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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8940 Themen
OleGrossklaus
OleGrossklausNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
wecker abstellen in S2 System

Guten Morgen, abgesehen davon, dass ich die neue Sonos App (iOS) unhandlich und unübersichtlich finde, habe ich ein echtes Problem: Ich habe einen Wecker auf 03:15 (Frühschicht) aktiv. Ich habe aber keine Frühschixcht mehr !!! In der neuesten Version der iOS App kann ich den Wecker (generell Wecker) nicht mehr verwalten. Kann diesen Wecker also NICHT deaktivieren. Ich brauche täglich andere Wecker (Wechselschicht-Arbeiter) und ärgere mich richtig, dass ich um 03:15 geweckt werden. Bitte gebt mir eine Möglichkeit (schnell) diesen Wecker zu löschen und meine Wecker wieder zu verwalten. Ich habe auch versucht, die Windows S2 Version zu laden. Hab aber leider das Download nur zur S1 Version gefunden. Im Moment ist bei euch echt ein bisschen Chaos ausgebrochen.Bitte helft mir aus dieser Misere. Danke und schöne Grüße Ole

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OleGrossklaus
vor 6 Monaten
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DaschNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
schlechter, bzw. übersteuerter Sound bei Roam.

Roam klingt schon bei 50% Lautstärke ziemlich übersteuert. Habe Bass und Höhen flat und loudness aus. Bin enttäuscht! Kann mir das jemand erklären? Danke im Voraus.

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halsband
vor 6 Monaten
M
Magnum79Enthusiast
gepostet in Heimkino
Dialog sehr leise aber Action-Geräusche viel zu laut

Dieses Thema ist älter und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Bitte klickt hier, um eine Liste weiterer Themen zum gleichen Thema zu sehen. Hallo Community,   (Auch) ich habe folgendes Problem: Wenn ich einen Netflix-Film, zb. Batman ansehe, und die Lautstärke auf normal stelle, um den Dialog standardmäßig zu verstehe, passt alles.Sobald aber im Anschluss an den Dialog eine Action-Szene folgt, ist diese so laut das es unerträglich ist.So muss ich dann die Lautstärke verringern, was dann aber dazu führt, dass ich dann die Dialoge kaum verstehe. Und diese Situation ist wirklich ein Problem, da es keinen spaß mach seit ich meine Sonos Geräte habe.  Mein Setup ist wie folgt: Sonos Beam (audio-eingang: Dolby-Digital 5.1) Sonos Sub  2x Sonos One für den Surround Sound  System-Update neuester Stand  Trueplay soeben nochmals neu konfiguriert  Nachtsaound und Sprachverbesserung ist beides eingeschaltet, wobei ich zugebe, dass der Nachtsound die Situation ein wenig verbe

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halsband
vor 6 Monaten
K
Kammerton_aNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Menüpunkt „gehe zu Album“

Seit dem Update, gibt es den Menüpunkt „gehe zu Album / zeige ganzes Album“ nicht mehr. Ich kann aus dem Titel heraus nicht mehr zum Album springen.Bitte lösen Sie das Problem!

280
K
vor 6 Monaten
O
Olwlo1970Novize
gefragt in Lautsprecher
play1 blinkt orange / weiß

Hallo zusammen,Nach Umzug habe ich mein System in der neuen Wohnung installiert. Wohnzimmer läuft, Esszimmer läuft. Eine weitere Play1 für das Büro lässt sich nicht mehr integrieren. Bei der Anmeldung komme ich bis zum "Ping-Ton", der von der Ply1 allerdings nicht abgegeben wird.Beim Versuch, das Gerät zu resetten, bleibt es beim wechselnden Blinken von orange und weiß. Es geht also nicht ins Grüne blinken über, selbst nach Stunden nicht. Ich habe den Reset mit WLAN und auch mit Kabel versucht, ohne Erfolg.Habt ihr eine Idee? Beste Grüße,  Olaf 

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O
vor 6 Monaten
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El WolwoNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Schlimmer geht nimmer

Musste heute auf WIN11 die Sonos App updaten. Seit dem update verlangt SONOS, dass ich mein Produkt registriere. Ich melde mich mit mit meinem Account an und ich bin in der Schleife, da wieder die Meldung erscheint Produkt registrieren.Bislang konnte ich mein SONOS System noch über die Win App steuern, da es auf IOS praktisch unmöglich war.Wie kann man nur seinen Guten Ruf so nachhaltig zerstören??? Endanwender als Beta-User zu missbrauchen ist ein absolutes NoGo!!!

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J
vor 6 Monaten
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time4pixNovize
gepostet in Lautsprecher
meine Symfonisk wird in der Sonos App nicht angezeigt

Mein IKEA Symfonisk wird nicht in der Sonos App gefunden. Wenn ich mich einlogge sagt es mir, dass ich nicht der Systemeigentümer bin. Hat jemand Rat? Ich bin schon ewig daran. Das Netzwerk in meiner neuen Wohnung wurde von meinem Ex-partner aufgesetzt. 

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vor 6 Monaten
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smashyNovize
gepostet in Lautsprecher
Play One Boxen gehen plötzlich nicht mehr

Hallo zusammen,seit ein paar Wochen funktioniert das bisher gut gelaufene System nicht mehr. Ich hatte daran keine Änderungen gemacht. Jetzt benötige ich Hilfe bei der Einrichtung und wohl eine Schritt-für-Schritt Anleitung, was ich tun muss.Boxen:PlayOne (2x): Kauf vor ca. 15 JahrenJetziger Status:LED leuchten dauerhaft orange.Strom eingesteckt, eine Box mit LAN Kabel im DSL Router Speedport Smart 3 Telekom eingesteckt, sonst im Normalbetrieb ohne LAN Kabel.Musik lief über USB Stick im Router (Heimnetzwerk) im 2,4 Ghz WLAN.Der Technik-Support meinte, ich soll die App und die Boxen neu starten. Jedoch wird davon auf Eurer Homepage abgeraten (da wohl dabei ALLE Accountdaten gelöscht werden, laut Angaben auf Homepage).Gibt es weitere Möglichkeiten, da ich mir jetzt unsicher bin, ob das der richtige Weg ist??Bei weiteren benötigten Infos bitte fragen, danke schön.Ich bin da jetzt langsam schon genervt, dass es plötzlich nicht mehr geht.Viele Grüßesmashy 

58023
S
vor 6 Monaten
A
Anonymous
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Roam SL verliert Bass

Hallo, ich habe mir die Roam SL gekauft.Beim Ausprobieren viel mir auf, je lauter das Gerät, desto weniger Bass. Das ist Soundtechnisch nicht gerade optimal. In der App habe ich unter Equalizer den Bass auf das Maximum gestellt, doch Besserung war nicht spürbar. Gestreamt habe ich Spotify. Auf allen anderen nicht Sonos-Geräten geht der Bass hervorragend mit.Hat jemand Tipps oder ist es ein allgemeines Problem?

170
A
vor 6 Monaten
K
KapatiemmeNovize
gefragt in Heimkino
TV-Ton verschwindet

Hallo,wenn ich meinen Fernseher von der Beam auf Fernsehlautsprecher umschalte, dann erzeugen die Fernsehlautsprecher für ca. drei Sekunden den aktuellen Ton und dann verstummen sie.Dieses Phänomen ist plötzlich und  ohne Verstellungen aufgetreten. Bei Einstellung externes Audiosystem funktioniert die Beam wie gewünscht. Beam über HDMI Arc verbunden. Bis vor kurzem alle Funktionen normal. Woran liegt das???TV - Nokia Smart TV 5500AVG Christian   

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vor 6 Monaten
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RoMinimalNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
NAS Laufwerk Titel wird in der neuen App im Player nicht angezeigt

Hallo Sonos Team,es gibt folgende 2 Probleme bei der neuen Sonos App. Ich kann die MP3s über das Naslaufwerk wieder abspielen. Problem es zeigt im Player den Titel nicht an und heißt kein Titel. Normal müsste da der Trackname stehen. Bitte diesen Fehler beim nächsten Update korrigieren.  Desweiteren kann man die einezelen Ordner vom NAS Laufwerk nicht an die Startseite heften. Es geht nur das Radio und Soundcloud. Auch blöd gemacht.Mit der bitte um eine Feedback?

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vor 6 Monaten
H
hjablonoNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Wie kommt man auf die alte Version zurück?

Wie kommt man auf die alte App zurück, in der Wecker noch parametriert werden konnte?Die Funktion ist für mich - und für viele andere vermutlich auch - essentiell!

703331
S
vor 6 Monaten
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Jonesy-KNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Sonos Roam reagiert auf gar nichts mehr

Hallo,ich habe mit meiner Roam exakt das gleiche Problem wie hier bereits beschrieben:Ich habe die Lösungsschritte bereits versucht: über USB-C Kabel über Nacht geladen, vom Stromkabel entfernen, 20 Sekunden power-Taste gedrückt halten, 10 Sekunden warten und wieder an den Strom anschließen. Leider geht die Roam nicht mehr an.Habt ihr noch einen Tipp?Danke und viele Grüße Jonas 

2813
halsband
vor 6 Monaten
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Paul JürgenNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Lautstärke über Android Sperrbildschirm

Die Lautstärkeregler im Sperrbildschirm funktionieren nicht mehr.Samsung Z4Android 14One UI 6.1Aktuelle Sonos AppSonos AmpKann mir da weitergeholfen werden?Besten Dank

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vor 6 Monaten
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Günter MüllerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos App Iphone

Hallo zusammen Ich möchte mich ja nicht beschweren und war immer sehr zufrieden mit meinem Sonos System.Aber ehrlich gesagt habt Ihr nun echt etwas doofes auf den Markt gebracht und ich bin mir echt am überlegen Sonos zu verschenken…..Im Moment kann ich nicht mal nach einem Radiosender suchen.. Ich denke Ihr solltet euch mal überlegen wie ihr den Kunden Helfen könnt anstatt einen überteuerten Kopfhörer zu verkaufen. Ich hoffe das Ihr so schnell wie möglich  eure Strategie ändert und endlich ein Update erscheint. Sorry dies musste mal sein.Günter  

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vor 6 Monaten
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Torsten2507Novize
gepostet in Heimkino
Sonos im Besprechungsraum?

Hallo, wir haben in einem besprechungsraum 2 Sonos Lautsprecher in der Decke verbaut sowie einen Subwoofer am Boden alles zu einer Gruppe zusammengefügt Wir senden von Rechnern (Mac/Windows) an Google Chromcasts der Ton erfolgt durch einen Stream direkt über den Chromcast oder alternativ eine Audioquelle am Computer Ich suche nun eine Möglichkeit Sonos hier mit einzubinden Lösung 1: Als Computeraudioquelle auswählbar? (Wir sehen die einzelnen Lautsprecher sowie wir diese aber auswählen geht die Gruppe in der Sonos app verlohren Lösung 2: Können wir die Lautsprecher irgentwie zum TV/Chromcast Audio hinzufpgen? Lösung 3: Soundbar von Sonos Kaufen die 2 Lautsprecher mit bass zu einer Gruppe mit der Soundbar hinzufügen Das sind die Lösungen die ich mir überlegt habe welche ist am einfachsten und sinvollsten?Gibt es eventuell eine Lösung 4/5/6? Gruß & Danke für die Unterstützung

745
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vor 6 Monaten
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Manu78345Novize
gepostet in Heimkino
Sonos Sub mini

Hi Zusammen,mein Sub Mini war mit meinem System verbunden und es hat alles funktioniert. Dann ist mir aufgefallen dass der Ton anders ist und als ich nachgeschaut habe, hat der Sub weiß, orange und rot geblinkt.Jetzt verbindet er sich nicht mehr mit meinem System und das reset des Sub funktioniert auch nicht, LED blinkt weiß und das dauerhaft, nach einiger Zeit dann wieder weiß, orange und rot. Ich habe es bereits mit einem Ethernet Kabel versucht, das hat leider auch nichts gebracht.Was kann ich noch tun?  Gruß

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Stefan S.
vor 6 Monaten
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CrisENovize
gepostet in Heimkino
Verbinden von Era300 mit Beam2 und Sub

Hallo Ich habe 2x Era300, einen Sub und nun noch einen Beam2…alles läuft, nur verbinden sich die Eras und Sub nicht mit dem Beam2…Was kann ich tun?thnxx Chris

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C
vor 6 Monaten
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Rene_HamburgNovize
gepostet in Heimkino
Gehäuse Sonos ARC defekt?

Sehr geehrte Community, seit 2013 bin ich begeisterter Sonos Nutzer und erfreue mich den guten Produkten in sehr guter Qualität.  Bei meiner Sonos ARC (weiß)ist mir jedoch aufgefallen, dass das Gehäuse am rechten Seitenlautsprecher ein ziemlich großen Spalt aufweist. Ist das Gehäuse hier defekt ?  Ich habe noch Garantie und befürchte, das sich eventuell elektronisch Bauteile davon in Mitleidenschaft gezogen werden könnten.  habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

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R
vor 6 Monaten
T
TOOLAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Qwertee liefert heute das passende T-Shirt, sollte man mal in der SONOS Entwicklungsabteilung verteilen

Dem ist nichts mehr hinzuzufügen       

440
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vor 6 Monaten
F
freestylerdkNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Roam v1 Mikrofon nicht aktivierbar

Hallo zusammen,seit wenigen Tagen funktioniert die Aktivierung des Mikrofons nicht mehr.Aufgefallen ist es, nachdem ich in der neuen App zusätzlich den Move 2 hinzugefügt hatte.Ein zurücksetzen und nur per Bluetooth koppeln hat nicht geklappt. Beim Druck auf die Taste passiert nichts. Hat jemand eine Idee?Vielen Dank für eure Hilfe!LGDaniel  

1110
F
vor 6 Monaten
I
isisPNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikdienste hinzufügen geht nicht

Hallo ich kann in der neuen App keine Musikdienste hinzufügen. Der Vorgang lässt sich zwar starten, er bricht aber mit einer nichtssagenden Fehlermeldung ("Versuche es nochmal!") ab. Ich habe trotz Suche hier im Forum nichts dazu gefunden. ist das Problem bekannt? Meine Aop-Version ist Android 80.02.07.  FG

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I
vor 6 Monaten
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JudgeDrebinNovize
gepostet in Kaufberatung
Sonos Amp an Marantz 7015

Guten Morgen, ich habe einen Marantz7015 mit einem 11.1 Setup,Der Marantz hat 9 Endstufen, 11 Pre Outs.die beiden Fronts (Monitor Audio Silver 500) hängen an einem uralten Finearts Stereo Verstärker, der voll auf Anschlag läuft und immer sehr warm im Rack wird. Monitor Audio gibt an 80-250 Watt an 4 Ohm.Meine Idee ist die Front auf den Amp umzustellen.Jetzt die Frage, reicht der Amp für die Lautsprecher aus ?Oder ist die Kombi Port + Endstufe besser ?im Heimkino darf ruhig Pegel gefahren werden.Es werden sehr oft Hörspiele gehört in Zukunft und bei Filmen soll der Ton automatisch mit dem AV laufen, geht dies überhaupt ohne zu tun (AV preouts dann an Amp) ? Achja Heos ist eine Katastrophe, deswegen die Überlegung.danke für eure Hilfe.

332
J
vor 6 Monaten
M
Matze bNovize
gefragt in Lautsprecher
sonos beam 2 keine reaktion

Hallo, ich habe eben meine Sonos beam vom Strom getrennt, da sie nicht mit meinem TV synchronisiert bzw nicht in der App auffindbar war. Sie leuchtete gelb. Nun leuchtet keine LED mehr. Ich habe mehrmals versucht sie neu zu starten, auch wie hier beschrieben mit halten der Bluetooth Taste. Kein Reaktion. Weder mit LAN Kabel / WLAN, die Box ist nicht mehr im System findbarwer hat eine Idee? Danke im Vorraus! 

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vor 6 Monaten
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NiscNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Ray nicht in iOS App sichtbar

Nach vielen Versuchen gelingt es mir leider immer noch nicht meine Sonos Ray mit meinem iPhone zu verbinden. Ich erhalte die Nachricht in der App, dass die Koppelung erfolgreich war, mir wird aber das Gerät in der App nicht angezeigt. Neustart App, Router und Ray helfen nicht. Beim Versuch die Ray erneut zu koppeln, schlägt dies fehl (ich nehme daher an, dass es eigentlich geklappt hat, aber nicht sichtbar ist). Hat jemand Erfahrung damit?

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N
vor 6 Monaten
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