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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8714 Themen
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Leon SonNovize
gefragt in Lautsprecher
Umstellen zum drahtgebundenen Setup mit Sonos S2

Hallo zusammen,Ich möchte mein Sonos System (zurzeit zwei Sonos One und bald ein Sonos Five) in einem drahtgebundenen Setup einrichten. Dafür habe ich die Anweisung auf der folgenden Seite befolgt: https://support.sonos.com/s/article/3209?language=deEin Sonos One ist mit dem Router verbunden, was in der Sonos Systeminformation bestätigt wird: “WM: 0”. Der zweite Sonos One bleibt leider - auch nach einem Neustart - im WLAN-Setup: “WM: 1”. Schritt 3. in der Anweisung geht also nicht auf.Wie in anderen Posts empfohlen, habe ich versucht, das WLAN-Kennwort wie folgt aus dem System zu entfernen. In Sonos S2 tippe ich unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke, kann aber mein WLAN-Netzwerk nicht auswählen, um es zu entfernen.Wird die drahtgebundene Einrichtung in Sonos S2 noch angeboten? Ist das Setup vollständig, obwohl nur ein Lautsprecher als “WM: 0” angezeigt wird?Herzlichen Dank im Voraus für eure Hilfe!

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vor 3 Jahren
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Salyut7Novize
gefragt in Heimkino
Sonos ARC Konfigurations-Szenarium

Hallo Community,einen schönen 1.Advent.Ich habe eine Frage bzgl des Sonos ARC setups. Zur Zeit habe ich:1.)Sonos ARC, per ARC an den Loewe Bild7AppleTV (Gen 3) und PS4 an TV-HDMI Anschlüssen.Streaming über ATV (z.b. aus iTunes Bib) funktioniert mit DD5.1Soweit auch zufrieden damit.Nach dem lesen einiger Posts hier: So wie das verstanden habe wenn ich Atmos haben möchte, dann müsste ich so etwas wie Hdfury Arcana einsetzen?Aber meine eigentliche Frage geht dahin: Nun wird sich die Anzahl meiner HDMI Zuspieler erheblich vergrössern und damit hat sich das “alles Anstöpseln an den TV” erübrigt:2.) Zukünftiges setup2.1.) AppleTV (Gen3) oder was halt im Frühjahr kommt.2.2.) Amazon Fire 4k2.3.) UHD-Player (Panasonic DP-UB9004)2.4.) Telekom MagentaTV (MR401 Receiver)2.5.) Playstation 4 (→ später eventl Xbox Series X) Ebenso werde ich den Loewe Bild7 im nächsten Jahr gegen einen volltauglichen HDMI2.1/eARC Fernseher austauschen.Im Elektronik-Fachhandel vor Ort wo ich gestern den Sonos Sub beste

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vor 3 Jahren
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chris9Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Platten lassen sich nur ganz leise abspielen

Hallo zusammen!ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Plattenspieler (T1 Phono SB von Pro Ject) den ich an meinem Play 5 2. Generation angeschlossen habe. Allerdings hört man die Musik nur sehr leise. Habe ich was falsch gemacht? Ich habe die 2 Kabel die aus dem Plattenspieler kommen mit einem chinchkabel verbunden. Das Chinchkabel wiederum mit einem Klinkenstecker welcher im Play5 eingesteckt ist. bin über jede Hilfe sehr dankbar!!!!!

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vor 3 Jahren
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GrooveMasterNovize
gefragt in Lautsprecher
Anmeldung trotz neuem Passwort nicht möglich

Mit meinen bisherigen Anmeldedaten konnte ich mich plötzlich nicht mehr anmelden und habe daher mein Passwort zurückgesetzt und geändert. Auch mit dem neuen Passwort bekomme ich allerdings die Meldung dass Emailadresse und Passwort nicht zusammen passen. Ich habe beides mehrfach überprüft und beides ist korrekt. Was tun?

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vor 3 Jahren
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Dimension1993Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Sub Gen3 Weiß und Hochglanzweiß. Unterschied?

Hallo zusammen,ich habe auf der Homepage eines Elektromarktes eine Sonos Sub Gen3 in Weiß und eine Sonos Sub Gen3 in Hochglanz Weiß. die Hochglanz Version ist bis zu 200 Euro teurer. Mist der Unterschied nur das Gehäuse oder steckt noch mehr dahinter? Sorry. Bin ganz neu in der Sonos Welt und die Produktbeschreibung war nicht aussagefähig genug.  Sonos in Weiß ist: EAN:8717755777256Sonos in Hochglanz Weiß: EAN:8717755773319 Danke für die Hilfe. 

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vor 3 Jahren
halsband
halsbandRockstar
gefragt in Controller und Musikdienste
InApp Werbung/Angebote abschalten ?

Wie lässt sich die Sonos Werbung in der App unterbinden ? Ein solch' exklusives System sollte dieses Verhalten direkt in der SteuerApp nicht zeigen. Da sollten die eMails doch ausreichen. Dirk

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vor 3 Jahren
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TheOdinNovize
gefragt in Lautsprecher
Aussetzer und Abbrüche mit zwei Play 1

Hallo, ich habe ständig Verbindungsabbrüche bei meinen zwei Play 1. Router wurde über den langen Zeitraum auch schon häufiger neu gestartet. Sie sind beide mit WLAN verbunden da ich keinen in der Nähe des Routers aufstellen kann. Meist ist nur einer von den beiden betroffen der ausfällt also sollte es die Verbindung zwischen Router und dem Speaker sein denke ich. Über Tipps würde ich mich freuen, vielen Dank schon einmal. Diagnoseinfo habe ich schon mit der folgenden Nummer erstellt: 600821421

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vor 3 Jahren
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PeterSeppNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Problem: Airplay funktioniert nicht richtig

Hallo Zusammen Ich bin noch relativ neu in der Sonos-Welt, deshalb kurz zu mir: Ich wohne in der Schweiz und habe mir vor kurzem ein kleines Sonos-Universum aufgebaut bestehend aus 5x One 1x Play5 1x Sub Habe alle Geräte im selben WLAN, Reichweitenprobleme und Überlastungen bestehen nicht. Die Installation aller Komponenten inkl. Anmeldung von Streamingdiensten verlief unkompliziert und das System funktioniert soweit wie es soll. Leider habe ich einige Probleme mit der Wiedergabe von Audioinhalten via Airplay. Irgendwie kann mein iPhone (7, iOS 12.1.1) einfach keine Verbindung via Airplay herstellen. Die Sonos-Komponenten werden mir als Airplay-fähige Geräte angezeigt, eine Verbindung kann aber nicht hergestellt werden. Was ich versucht habe: Neustart aller Komponenten (Sonos, Router, iPhone etc.) Neubenennung Sonos (Wohnzimmer zu Stube, Arbeitszimmer zu Büro etc.) Softwareaktualisierung (Sonos, Router, iPhone) Entfernen des iPhones aus dem Sonoskonto Lei

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vor 3 Jahren
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Elephunk1987Novize
gefragt in Heimkino
Samsung Q70 - Sonos ARC - Apple TV 4K --> kein Atmos

Hallo, habe mir einen Samsung Q70 gekauft der eARC hat und die Sonos ARC.FIlme etc. schaue ich über mein Apple 4k TV Box. Leider bekomme ich kein ATMOS hin. Meine Einstellung: Samsung: HDMI Kabel (Leistungsstarkes Kabel HDMI2.1) am eARC angeschlossen und in den Ton Einstellungen am TV auch eARC aktiviert. Format des digitalen Audioausgangs auf “Automatisch” gesetzt. Apple TV 4k: Alle Einstellungen auch auf Dolby Atmos Wenn ich jetzt auf Netflix “6 Underground” einschalte über Apple TV kommt kein Atmos über Arc….  Ich weiß nicht mehr weiter :( 

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vor 3 Jahren
menne1904
menne1904Enthusiast
gefragt in Lautsprecher
Probleme S2-App, Spotify, SonosNet

Hallo!Folgende Konfig: Erdgeschoss: Im TV-Zimmer befindet sich ein 5.1 (Base, Sub, 2x Play:1), im Wohnzimmer 1x Play:1, in der Küche 1x Play:1, im Obergschoss: 1x One im Bad, 1x Symfonisk im Kinderzimmer. Fürs Internet (100er Leitung) )befindet sich im EG die Fritz.Box, im OG ein Fritz.Repeater. Die Base hängt am LAN und spannt das SonosNet auf. Ich Funke auf Kanal 1 da ich gefühlt in der Matrix so die besten Ergebnisse sehe. Streaming-Dienst=Spotify, App=S2 und Lyd auf der WatchSeit einiger Zeit finde ich das gesamte System sehr instabil. Insbesondere in der Bedienung der Symfonisk, aber auch bei den anderen Speakern. Gruppierungen funktionieren nicht beim ersten mal, Titel können nicht abgespielt werden, Titel werden übersprungen, die App spinnt rum (auf einmal sind die Favoriten in “Mein SONOS” weg, dann sind sie wieder da) etc. Ich habe den Router neu gestartet, die App neu installiert, das Fritz-Mesh neu aufgezogen. Jetzt überlege ich eine weitere Box (nur die Symfonisk kommt in F

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vor 3 Jahren
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cekuahNovize
gefragt in Heimkino
Zwei Sonos Systeme über einen Router in zwei Haushalten nutzen - VLAN

Hallo zusammen,wir haben folgendes Anliegen und hoffen, hier weiterzukommen.Ich wohne in einem Haus mit nur einem Internetanschluss. Das vorhandene Netzwerk wird durch beide Haushalte in Absprache genutzt.Beide Haushalte verfügen über eigene Sonos Heimkino Systeme (ein System davon über Alexa gesteuert). Wie baue ich das ganze auf, sodass beide Sonossysteme auf das Netzwerk zugreifen können ohne dass es Interferenzen mit dem jeweils anderen System des jeweils anderen Haushalts gibt?  Wäre dies zu realisieren, wenn wir einen Boost kaufen, worüber System A läuft und das System B direkt über den Router ansteuern? Es besteht keine Möglichkeit einer LAN-Verbindung zwischen Router und einem der Systeme. 

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Peter_13
vor 3 Jahren
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cswayneAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Sonos Angebots-Spam - Abbestellen

Liebes Sonos Team,es ist ja prima dass es wie jedes Jahr tolle Angebote gibt, aber müsst ihr mir deswegen teilweise mehrmals täglich Mails dazu schicken???MfG

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vor 3 Jahren
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RomainNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Keine Musik über die Surround Boxen

Hallo miteinander,Wenn ich nur Musik höre auf der play base mit den surround boxen, wird nur auf der PlayBase ausgegeben, kein ton aus den play 1 die als surround fungiere. In der app habe ich das so eingestellt.  Habe die Surroubd boxen auch schon gelöscht gehabt, als Stereopaar funktionieren sie!Weiss nicht weiter…GrussRomain

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vor 3 Jahren
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Dz260167Novize
gefragt in Heimkino
Playbar - Sub 3. Generation kompatibel mit der Playbar?

Hallo zusammen ich habe ein Playbar und möchte mir gerne einen Sub zulegen. Ist der neue Sub 3. Generation kompatibel mit der Playbar?

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vor 3 Jahren
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Andrew14Auffällig
gefragt in Heimkino
SONOS Arc in Verbindung mit LG OLED65GX9LA ???

Hallo Zusammen,nachdem die Synchronisierung meiner SONOS Playbar mit der Fernbedienung (Magic Remote von LG) nicht funktioniert hat (wegen RF bzw. IR Signal) hätte ich jetzt die Frage, ob das alles mit der neuen SONOS Arc funktioniert.Würde mir im Upgrad-Programm die die neue Arc kaufen, wenn ich 100%ig weiß, ob die Arc mit meinem LG OLED65GX9LA funktionert. Da die beiden Geräte mit HDMI eArc verbunden werden, müsste ich sodann die Arc als Lautspreche mit der Magic Remote FB steuern können oder?Gibt es hierfür bereits Erfahrungswerte?Danke im Voraus und sonos’sche Grüße ;-)Andrew 

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McPain
vor 3 Jahren
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SonIakNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Neueste Play 5 Gen2 lässt sich nicht in S1 integrieren

Hallo,nachdem ich vor einigen Jahren - wegen der Info das neue Sonos Systeme nicht mehr mit alten kompatibel sein sollten - kurz davor war mein gesamtes Sonos System rauszuwerfen, hatte ich mich damals dann später doch entschieden bei Sonos zu bleiben und mit 2 neuen Play 5 Gen2 aufzustocken, da man ja doch eine Lösungen dafür fand alt und neu zu kombinieren. Mit S1 ging alles dann doch, lediglich die alten konnte ich halt nicht mit airplay ansteuern - man muss gruppieren, dann läuft die Musik überall, auch auf den älteren. Damit konnte ich leben!Jetzt zu meinem neuen Problem und ich hoffe es ist nicht wieder so ein “Brüller” wie damals: Ich mache jetzt also das upgrade mit meinen alten Play5 Gen1 und kaufe mir jetzt 2 nagelneue Play 5. Was passiert? Fehlermeldung das die neueste Play 5 nicht mehr in ein vorhandenes S1 System integriert werden kann!!!! Wow!! wenn das stimmt, dann: “Schulnote 6, setzen!!!” an die Entwickler von Sonos”.Ich habe das Gefühl, dass Sonos sich wieder so ein “

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vor 3 Jahren
dav01
dav01Auffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Move immer wieder offline

Hi, habe ein Problem mit meinem Move auf dem Balkon. Immer wieder fällt er in den offline Modus und habe danach extreme Mühe, nach reseten, zurück setzen, neu installieren ihn wieder ins System zu integrieren. WLAN Kanal bereits alle probiert, WLAN Signal ist bei mir Dank Powerline in der ganzen Wohnung sehr gut. Auch steht er dauernd auf der Ladestation und hat 100%. Wie kann ich das Problem lösen?  Gruß Daniel 

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vor 3 Jahren
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BlumenhummerNovize
gefragt in Lautsprecher
Systembereinigung... - Gibt es eine Möglichkeit, defekte Boost aus meinem System zu entfernen?

Liebe Community,in meinem System wird ein Boost gelistet, welchen ich defekt geliefert erhielt und deswegen zurücksenden musste. Gibt es eine Möglichkeit, diesen aus meinem System zu entfernen?Herzlichen Dank für die Hilfe und viele GrüßeBlumenhummer

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vor 3 Jahren
Stevinho
StevinhoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Weckfunktion spielt verrückt

Hallo Sonos Fan´s,seit geraumer Zeit (letzten 2-3 Updates) habe ich Schwierigkeiten mit der Wecker Funktion.Folgende 2 Phänomene treten auf:Radiosender “1Live” ist als Sender eingestellt. Dieser läuft ca. 30 Sekunden nach Weckerstart an und anschließend bricht der Radiosender ab und es ertönt das normale “Radioweckersignal” Es sind 60 Minuten als Weckzeit eingestellt, aber nach knapp 30 Minuten geht der Wecker aus.Ich habe schon alle Devices geupdatet, die Einstellung des Weckers gelöscht und neu eingerichtet.Phänomen 1 kann ich damit temporär beheben, Phänomen 2 bleibt. Sind diesbezüglich irgendwelche BUGs bekannt? Gibt es evtl. Abhilfen? Lieben GrußStevinho

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vor 3 Jahren
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leonardKNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Youtube Music Brand Account

Ich nutzte bei Youtube das Feature mehrere Kanäle zu nutzten, unter demselben Account, diese nennen sich dann Brand Account. Warum ? Weil ich auf YouTube nicht mit meinem echten namen arbeiten will, der sonst dargestellt würde.Jetzt ist das Problem, meine Ganze Musik etc ist über diesen Kanal gespeichert BIS auf die Youtube Premium Subskription, bei den GoogleApps auf IOS und SmartTV war das bis dato kein Problem, nur in der Sonos App, da bekomm ich immer eine Fehlermeldung wenn ich ein Lied über diesen Account abspielen will, wenn ich in der Auswahlliste den “Hauptaccount” anwähle funktioniert alles einwandfrei.Nun ist die frage muss ich jetzt alle Playlists, etc neu erstellen ?

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G
vor 3 Jahren
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Gerhard BeckerNovize
gefragt in Lautsprecher
Viel Geld für Werbung! - Abbestellen

Die Sonos Lautsprecher sind nicht gerade ein Schnäppchen und die Software wird immer besch…Und neuerdings auch noch Werbung! Über den EMail Kontakt ist das ja in Ordnung aber Werbeeinblendungen beim Öffnen der Software ist absolut unterstes Niveau. Will Sonos die Kunden abschrecken?Das hatten wir doch schon mal bei der Sache mit der Softwarepflege für ältere Produkte.Ich wollte mir gerne die Arc und die Play 5 kaufen aber nachdem Sonos auf dem Niveau von Privatsendern und anderen werbefinazierten Angeboten angekommen ist werde ich bestimmt kein Geld mehr dafür ausgeben - schade um die Boxen welche ich schon gekauft hatte...

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G
vor 3 Jahren
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markusdirksNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Move & Amp oder Port - Plattenspieler

Hallo liebe Community, kann ich Musik vom Plattenspieler via Amp oder Port an einen Sonos Move streamen ? Vielen Dank für eure Hilfe !

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Bassmann1968
vor 3 Jahren
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meistermolliNovize
gefragt in Lautsprecher
Neue Geräte und S2 mit einigen Problemen

Ich hatte bisher 4x Play 1, 3x Play 3, 2x Play 5 gen 1, 1x Sub gen 2, 1x Beam Und alles lief problemlos!Das System habe ich weiter gegeben an meinen Bruder.Nun sind neue Lautsprecher in Lieferung und habe heute mehrere One gen 2 angelernt. Ziel alles AirPlay fähig zu bekommen mitmehrere one mehrere fivebeam Arcsub… soweit so gut Apps gelöscht und neue Konfiguration gestartet mit unserem alten email Account auf Sonos s2 App. (Ein one hängt am LAN)/ iPhone 12 pro mit iOS 14.1.2/ Sonos App 12.2.1es hat mir nun schon zum zweiten Mal die Konfiguration von einem Stereopaar geschossen und sie aus der App geworfen. bei zwei weiteren einzelnen one gab es Probleme beim Anlernen. Das wurde nicht abgeschlossen aber Sie wurden nach aus und ein stecken mit rotem Punkt gefunden. Sonos Radio bricht immer die Wiedergabe ab! Tune in läuft mit selbem Sender problemlos! Direkt wieder alle Favoriten mit Sonos Radio gelöscht. Funktioniert nicht sauber. trueplay nicht mit iPhone 12 pro möglich…!!! steht noch

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vor 3 Jahren
Buckbeak
BuckbeakNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move Stereopaar kurzfristig entkoppeln

Hallo allerseits,nun habe ich mir einen zweiten Move bestellt, um diesen mit meinem ersten als Stereopaar zu verkoppeln. Meine Frage nun:Was passiert, wenn ich beide Moves mal vorübergehend trenne, also in zwei verschiedenen Räumen laufen lasse? Trennt sich dieses Paar dann automatisch, also wird dann jeder Lautsprecher für sich ein Single-Lautsprecher (wenn ja, ab wann: räumlich oder nur bei Verlassen/Wechseln des Wlan-Netzes?), oder läuft jeder dann als linker bzw. rechter Lautsprecher weiter, egal, wohin ich mit den Dingern laufe, also wenn ich nicht aktiv eingreife, um diese zu trennen? Meine Idee wäre nun, dass ich im großen Wohnzimmer immer gerne vollen Musikgenuss mit Stereo anstrebe, aber auch mal ab und zu eines der beiden Teile durch´s Haus trage in kleinere Zimmer, um dort auch mal etwas zu hören, wo Mono völlig ausreichen würde. Ich brauche nicht überall Stereo und will nicht unbedingt immer zwei Teile durch die Gegend schleppen.  Aber ich will dann ja auch nicht nur “links

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Buckbeak
vor 3 Jahren
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WaldgemeindeFloNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Sub in Wohnung

Hallo zusammen,wir überlegen uns den Sonos Sub zu holen, wohnen allerdings im Dachgeschoss eines Mehrfamilienhauses. Schallt der Bass stark nach unten so dass die Nachbarn sich ggf gestört fühlen?danke für eure Antworten!Flo

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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