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Hallo! 

Ich habe einen neuen Fernseher (Philips 55OLED805/12) und die Beamten angeschlossen (die schon immer lief). Nun überträgt der TV den Ton an die Beamten, allerdings “sticht” der Ton alle 2 Sekunden zwischen Beam und TV-Ausgang hin und her. Die Sonos App zeigt “Stereo PCM” an wenn der Ton über die Beam kommt und nichts, wenn der Ton am TV kommt. 

Einstelllungen:
EasyLink an
Audio-Ausgang HDMI-Soundsystem
Digitales Ausgabeformat Stereo (unkomprimiert) {Allerdings bei Mehrkanal und Mehrkanal (Bypass) genau das gleiche}

 

Was mache ich nur falsch? Bin für jede Hilfe dankbar, weil es zum verrückt werden ist. 
 

Hallo @herrhehn - schön Dich bei uns zu haben. 

Das klingt jedoch merkwürdig. Wenn der Ton zwischen TV und der Beam immer wechselt, prüfe bitte ob die Beam auch richtig am HDMI-ARC Anschluss des TV´s angeschlossen ist. Wenn am TV das Tonformat auf “Stereo/PCM” eingestellt ist - dann kommt auch “nur “ Stereo an der Beam an. 

Grüße 

Stefan 

Hallo @herrhehn - schön Dich bei uns zu haben. 

Das klingt jedoch merkwürdig. Wenn der Ton zwischen TV und der Beam immer wechselt, prüfe bitte ob die Beam auch richtig am HDMI-ARC Anschluss des TV´s angeschlossen ist. Wenn am TV das Tonformat auf “Stereo/PCM” eingestellt ist - dann kommt auch “nur “ Stereo an der Beam an. 



Grüße 

Stefan 

Dankesehr! Das hatte ich natürlich auch schon überlegt und die Anschlüsse und Kabel geprüft. Alles  einwandfrei 
Zu Stereo: ja, klar. Es ist nur bei allen drei Möglichkeiten (Stereo, Mehrkanal, Mehrkanal Bypass) leider das gleiche Problem. 

Hier mal die Diagnose-Nummer: 1580176078

 

Grüße,

Sascha 

Hallo @herrhehn - schön Dich bei uns zu haben. 

Das klingt jedoch merkwürdig. Wenn der Ton zwischen TV und der Beam immer wechselt, prüfe bitte ob die Beam auch richtig am HDMI-ARC Anschluss des TV´s angeschlossen ist. Wenn am TV das Tonformat auf “Stereo/PCM” eingestellt ist - dann kommt auch “nur “ Stereo an der Beam an. 

Grüße 

Stefan 

Dankesehr! Das hatte ich natürlich auch schon überlegt und die Anschlüsse und Kabel geprüft. Alles  einwandfrei 
Zu Stereo: ja, klar. Es ist nur bei allen drei Möglichkeiten (Stereo, Mehrkanal, Mehrkanal Bypass) leider das gleiche Problem. 

Hier mal die Diagnose-Nummer: 1580176078

 

Grüße,

Sascha 



Ich habe die Diagnose einmal überflogen, ein unbekanntes Tonformat kommt an der Beam an. 

Verwendest Du das mitgelieferte HDMI Kabel der Beam? 
Besteht die Möglichkeit das Kabel zu tauschen?

Schalte hier bitte einmal TV und die Beam komplett aus (trenne beides vom Strom), trenne auch bitte das HDMI Kabel - schalte dann beide Geräte wieder ein und verbinde erst dann das HDMI Kabel. 

Grüße 

Stefan 

Hallo @herrhehn - schön Dich bei uns zu haben. 

Das klingt jedoch merkwürdig. Wenn der Ton zwischen TV und der Beam immer wechselt, prüfe bitte ob die Beam auch richtig am HDMI-ARC Anschluss des TV´s angeschlossen ist. Wenn am TV das Tonformat auf “Stereo/PCM” eingestellt ist - dann kommt auch “nur “ Stereo an der Beam an. 

Grüße 

Stefan 

Dankesehr! Das hatte ich natürlich auch schon überlegt und die Anschlüsse und Kabel geprüft. Alles  einwandfrei 
Zu Stereo: ja, klar. Es ist nur bei allen drei Möglichkeiten (Stereo, Mehrkanal, Mehrkanal Bypass) leider das gleiche Problem. 

Hier mal die Diagnose-Nummer: 1580176078

 

Grüße,

Sascha 



Ich habe die Diagnose einmal überflogen, ein unbekanntes Tonformat kommt an der Beam an. 

Verwendest Du das mitgelieferte HDMI Kabel der Beam? 
Besteht die Möglichkeit das Kabel zu tauschen?

Schalte hier bitte einmal TV und die Beam komplett aus (trenne beides vom Strom), trenne auch bitte das HDMI Kabel - schalte dann beide Geräte wieder ein und verbinde erst dann das HDMI Kabel. 

 

Grüße 

 

Stefan 

Hallo Stefan! 

Das habe ich gemacht. Diagnose-Nummer: 379466101

 

Und es sieht so aus, als wenn es geklappt hat 🙂DANKE

S

Hallo @herrhehn - schön Dich bei uns zu haben. 

Das klingt jedoch merkwürdig. Wenn der Ton zwischen TV und der Beam immer wechselt, prüfe bitte ob die Beam auch richtig am HDMI-ARC Anschluss des TV´s angeschlossen ist. Wenn am TV das Tonformat auf “Stereo/PCM” eingestellt ist - dann kommt auch “nur “ Stereo an der Beam an. 

 

Hier erfährst Du wie eine Diagnose zu erstellen ist. 

Grüße 

Stefan 

Dankesehr! Das hatte ich natürlich auch schon überlegt und die Anschlüsse und Kabel geprüft. Alles  einwandfrei 
Zu Stereo: ja, klar. Es ist nur bei allen drei Möglichkeiten (Stereo, Mehrkanal, Mehrkanal Bypass) leider das gleiche Problem. 

Hier mal die Diagnose-Nummer: 1580176078

 

Grüße,

Sascha 



Ich habe die Diagnose einmal überflogen, ein unbekanntes Tonformat kommt an der Beam an. 

Verwendest Du das mitgelieferte HDMI Kabel der Beam? 
Besteht die Möglichkeit das Kabel zu tauschen?

Schalte hier bitte einmal TV und die Beam komplett aus (trenne beides vom Strom), trenne auch bitte das HDMI Kabel - schalte dann beide Geräte wieder ein und verbinde erst dann das HDMI Kabel. 
 

 

Grüße 

 

Stefan 

Hallo Stefan! 

Das habe ich gemacht. Diagnose-Nummer: 379466101

 

Und es sieht so aus, als wenn es geklappt hat 🙂DANKE

Perfekt, 


anscheinend hatten beide Geräte sich nicht richtig erkannt. 
 

Grüße 

Stefan 

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