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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8715 Themen
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StonerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
FRITZ!WLAN Repeater 1750E / FRITZ!OS 7.21

Hallo zusammen,folgende Update News zum FRITZ!WLAN Repeater 1750E / FRITZ!OS 7.21: https://avm.de/service/downloads/update-news/Unter anderem steht dort:**Verbesserung** Kompatibilität mit Sonos Multiroomsystemen verbessert.Vielleicht hilft das bei den Aussetzern beim streamen von Musik oder Radio.Bin selber noch am Testen, denn ich habe die Aussetzer seit ich einen zweite One gekauft hatte und die beiden zum Stereopaar gekoppelt habe.viele Grüße 

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Nils S
vor 3 Jahren
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cybersyAuffällig
gefragt in Heimkino
LG C9 (05.10.00) und Sonos Arc

Hallo, habe seit dem Update auf 05.10.00 von LG (C9) alle drei Sekunden einsekündige Tonaussetzer, wenn ich über die Horizon oder Apple TV4k Inhalte abspiele. Direkt über die Apps der LG C9 gibt es keine Probleme. Sonos ist auf 13.2.2.Hat das noch jemand?Gruß, André 

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C
vor 3 Jahren
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AsgardianNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
AppleTV 4K nur Stereo oder Atmos

Hallo Community, seit Release habe ich eine Arc an meinem LG E9 mit Apple TV 4K, PS4 Pro, XBOX One X und Vodafone Kabel-Receiver hängen (AppleTV und Kabelreceiver mit Switch).  Bei der XBOX habe ich hinbekommen, dass DTS-Blurays in vorgegaukeltes Atmos umgewandelt werden, indem man die XBOX auf Dolby Atmos stellt und bei DTS-Blurays vorher die Einstellung „Receiver kann Audio kodieren“ ausstellt… - nach dem Film wieder auf an. Bei meinem AppleTV 4K werden allerdings mit aktivierter Atmos-Einstellung nur Filme mit nativer Atmos Spur wiedergegeben, alles andere wie Netflix, ZDF, Disney in Stereo und zum Teil ohne Stimmen (Center). Bei den gleichen Apps des LG Fernseher werden alle nativen DolbyFormate inkl. 5.1 und Atmos (die LG AppleTV-App nervt aber) unterstützt.  Wie löse ich das?    Bei Systemnavigation durch XBOX und AppleTV gibt es bei jedem Tonklick ein Knacksen zu hören.    Ab 50% Arc-Volumen wird der Bass ziemlich flatterig und vibrant…   Sie klingt jedenfalls besser als

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C
vor 3 Jahren
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cybersyAuffällig
gefragt in Heimkino
Apple TV 4k - Trotz LPCM nur Stereo

Hallo,bekomme trotZ LPCM Unterstützung vom Apple TV 4K (via LG C9) nur Stereo 2.0 PCM beim abspielen von 5.1 Inhalten.  Das lässt sich nur umgehen, in dem ich im ATV das Ausioformat ändere und 5.1 forciere.  Beim zurückschalten auf Dolby Atmos kommt es dann zu Tonaussetzern, bis ich die gesamte Sonos-Konfiguration in dem Raum, LG TV und ATV 4K einmal Stromkosten gemacht habe.  Jemand eine Idee? Grüße aus Köln, André 

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C
vor 3 Jahren
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MeagainstworldNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sony AF9 + Sonos Arc 5.1 = kein Dolby Atmos

Hallo, egal über welches Medium ich schaue (Netflix UHD oder Sky Q UHD oder Apple TV 4k  jeweils mit dem Hinweis bei der Serie oder dem Film Dolby Atmos, erscheint in der Sonos App nicht der Hinweis, dass Dolby Atmos läuft. Demnach scheint es nicht zu funktionieren. Jemand eine Idee was hier nicht stimmt?

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vor 3 Jahren
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MaboebaNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One Gen 2 einbinden - Speedport W921v - W 921 V

Hallo Community, ich hoffe hier kann mir jemand bei meinem Problem helfen.Erstmal die Fakten2 x Sonos One Gen 11 x Sonos One Gen2Speedport W921V mit aktueller FirmwareWlan 2.4Hz & 5HzNutze AlexaProblemHabe bereits 2 Sonos One Gen1 über Wlan problemlos in Benutzung, gestern habe ich meine neue One Gen2 bekommen die sich aber nicht in mein Wlan integrieren lassen möchte.Neues Gerät wird über App erkannt, instalation beginnt, scheitert aber immer an der Stelle, dass mein Wlan erkannt wird sie sich aber nicht einlogen kann. :/Was habe ich schon versucht?Neustart und zurücksetzen des neuen GerätesTrennen der beiden bestehgenden GeräteNeustart des Routers5Hz ausgeschaltetVia Kabel das neue Gerät verbunden (hier geht alles aber nach trennen des Kabels wieder das gleiche Problem)Neues Gerät in andere Räume gebracht in der Hoffnung das Störquellen das Problem sindApp gelöscht und neu InstalliertHat jemand eine Idee? Vielen Dank vorab für die Hilfe :) Maboeba 

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M
vor 3 Jahren
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Armin77Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
5.1 System in eine Sonos System integrieren

Liebe Sonos Community,ist es möglich ein 5.1 System in ein Sonos System zu integrieren. Ich habe im Wohnzimmer ein 5.1 System mit einem Yamaha Receiver und die Boxen sind mit Kabeln verbunden. In den anderen Räumen (Küche, Bad, Terrasse) sind die Boxen mittels einer Connect Amp verbunden. Diese kann ich über Sonos steuern und gemeinsam spielen. Ist es möglich, dass ich das 5.1 System vom Wohnzimmer auch integriere, aber das ursprüngliche System auch bleibt?Vielen Dank für die HilfeLgArmin

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A
vor 3 Jahren
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Robert23Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wecker funktioniert manchmal nicht

Ich habe täglich den Wecker eingestellt - Wecken mit Sonos Radio - in den meisten Fällen funktioniert es. Aber manchmal geht der Wecker nicht - weder Radio noch anderes Signal.Aktuell auch heute nicht - ich habe Diagnoseinformation gesendet: 256681249.Habe auch schon andere Beiträge gelesen aber keine Abhilfe gefunden.Wenn er nicht zuverlässig funktioniert ist es leider als Wecker unbrauchbar.

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Nils S
vor 3 Jahren
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SonosianerNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos Port + Beolab 8000

Leider sind die Themen bezüglich der Beolab 8000 Lautsprecher bereits etwas älter. Ich habe mir nun den Sonos Port besorgt und suche die passenden Kabel um zwei Beolab 8000 Lautsprecher zu verbinden. Leider bin ich mir sehr unschlüssig an welchen Anschluss diese nun angeschlossen werden müssen und vor allem mit welcher Art von Kabel. Über Kabelempfehlungen und Anweisungen wie das richtig funktioniert würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße 

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Nils S
vor 3 Jahren
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lucas4122Novize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Arc mit PC verbinden

Wie kann man die Sonos arc als PC Lautsprecher verwenden? Habe verucht die arc über HDMI als auch mit dem Optischen Kabel mit dem PC zu verbinden.

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L
vor 3 Jahren
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NoahmaiNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Lautstärke mehrerer Geräte verändern - Gruppe: Lautstärke über die Steuerelemente verändern

Hallo,Ich habe seit neuestem mein Plattenspieler über einen Sonos Five in mein Sonos System integriert - soweit funktioniert alles einwandfrei und Musik wird über alle Geräte gestreamt. Nun zu meiner Frage: im Raum sind mehrere Sonos One und Sonos Five: praktisch wäre es nun wenn ich beispielsweise bei einem Sonos One die Lautstärke über die Steuerelemente verändere, dass sich alle im Raum befindlichen Boxen mitverändern würden - und nicht jedes mal über die App gesteuert werden müssen. Im normalen AirPlay-Mode ist es ja auch möglich den Titel zu wechseln oder Play/Pause, aber auch hier lässt sich nur für jeden Speaker einzeln die Lautstärke verändern. Fall es dazu eine Lösung gibt wäre ich sehr dankbar. 

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Nils S
vor 3 Jahren
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Flip79Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
S1 Controller IOS 11.2.4 installiert, System verschwunden

Hallo zusammen, ich habe heute das neuste iOs Update für den S1 Controller (11.2.4) installiert. Seitdem Update findet die App das System nicht mehr. TV-Ton lief weiter über die Playbar und auch die Satelliten.Alles  probiert: App neu installiert, Wlan an/aus, Bridge vom Strom,etc. Keine Ahnung was nicht stimmt?!Vielen Dank für eure Hilfe. 

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Nils S
vor 3 Jahren
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SiegVibeNovize
gepostet in Heimkino
Beam Wiedergabe startet eigenständig

Moin zusammen,habe seit kurzem eine Beam gekauft.  Die Inbetriebnahme letzte Woche Sonntag lief reibungslos (hab auch nichts anderes erwartet 😉). Am Abend habe ich den mit der Beam über HDMI Arc verbundenen Fernseher ausgeschaltet. Nach ein paar Minuten meldete sich die Beam erschreckenderweise mit einem Vortrag einer Frauenstimme, der keine 10 Sekunden lief, danach war der Lautsprecher wieder mucksmäuschenstill. Eben wieder das selbe: Nachrichten geguckt, Fernseher ausgemacht, ins Büro gegangen und schon höre ich wieder diese Stimme. Ist allerdings nicht jeden Abend so. Fände es schade jetzt jedes Mal die Beam vom Strom nehmen zu müssen. Meine Freundin hat schon beim ersten Mal nen Herzklabaster gekriegt.Diagnosedaten wurde schon erstellt und versandt. Keine Ahnung ob das in diesem Stadium schon hilft.Hat einer ne Idee? 🙏Danke im Voraus.

715
S
vor 3 Jahren
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G_MonkeyNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc Wandhalterung Sensor

Hallo Zusammen!Ich habe meine Arc eben an die Wand gehangen. Laut Internet soll sie ja durch einen Sensor erkennen, dass er jetzt hängt und nicht mehr steht. Also… die Arc 🤓 Kann man irgendwo feststellen, ob der Equalizer erfolgreich angepasst wurde?Grüße

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Nils S
vor 3 Jahren
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BabsieNovize
gefragt in Heimkino
Playbase verzerrt Musik während Sprache korrekt läuft

Hallo,mein Bluray Player ist per HDMI mit dem Fernseher verbinden. Der Fernseher ist optisch mit der Playbase verbunden. Wenn ich eine Bluray Dolby 5.1 schaue, habe ich gesprochenes Wort korrekt, aber jegliche Musik verzerrt. Ich habe alle Eingänge und Kabel geprüft und auch neu verbunden, aber ohne Erfolg. Was kann ich noch tun?Viele Dank schon einmal vorab.

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Nils S
vor 3 Jahren
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KickermeisterNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Move-Akku LED blinkt bei 75% Restkapazität

Hallo liebe Sonos-Community, seit einigen Wochen bin ich Besitzer eines Sonos Move. Heute habe ich bei diesem ein seltsames Verhalten festgestellt. Ich hatte den Move die Nacht über nicht auf der Ladestation. Als ich ihn am Morgen wieder in die Station stellen wollte, stellte ich fest, dass die Akku-LED durchgehend geblinkt hat. Laut Sonos-App hatte der Move aber noch 75% Restkapazität, und er hat auch ohne Probleme Musik wiedergegeben. Hat schon mal jemand dieses Verhalten festgestellt? Kann die Akkuanzeige in der App so daneben liegen, dass der Akku tatsächlich eigentlich fast leer war? Vielen Dank für die Hilfe, Stephan

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Nils S
vor 3 Jahren
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AluhelmNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos Arc + Sub (3. Generation) Höhen und Tiefen stark, aber Mitteltöne zu schwach.

Hi, ich habe folgendes System:Sonos Arc Sonos Sub (3. Generation) LG LG 65NANO867NADer Fernseher ist per eArc an der Sonos angeschlossen. Die Arc steht mittig vor dem Fernseher und der Sub direkt neben dem Lowboard, auf dem der Fernseher steht. Ich habe meinen Raum mit Trueplay ausgemessen.Wenn ich nun Musik, Filme etc. abspiele kommt mir das so vor als wären viel zu wenig Mitteltöne vorhanden. Überspitzt gesagt hört man nur den Bass hohe Töne. Es ist jetzt nicht so als würden die Mitteltöne gar nicht abgespielt werden, aber sie werden einfach viel zu hoch abgespielt, so dass es etwas in den Ohren wehtut. Versteht ihr was ich meine?Hat noch jemand das Problem? Ist meine Arc kaputt? Oder gehört es vielleicht sogar so und mir kommt es nur komisch vor? Vielen Dank für eure Hilfe.

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Mustafa O.
vor 3 Jahren
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Max19Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
SONOS SYMFONISK Aussetzer

Hi Leute Nachdem ich jetzt schon seit einer ganzen Zeit verzweifelt versuche mein Heimnetzwerk so einzurichten, dass endlich alles ohne Probleme funktioniert. Muss ich mich doch geschlagen geben und hier um Rat fragen.Zu meinem Problem: Ich besitze 4 IKEA SYMFONISK Lautsprecher welche mit meinem SpeedportPro über WLAN verbunden sind. Zudem habe ich noch Lampen von Philips Hue und Innr welche mit der HUE Bridge verbunden sind. Der Speedport steht ziemlich zentral in meiner Wohnung. Leider wohne ich in einem Altbau, deshalb kann ich nicht alles über LAN verbinden die meisten Geräte sind im WLAN verbunden. 3 von den 4 Lautsprechern funktionieren ohne Problem nur der eine, der im Bad steht, hat ständig Aussetzer. Egal was ich höre also Spotify oder Radio. Bis jetzt hab ich versucht die Kanäle des WLANs und des Zigbee Netzes so anzupassen, dass es möglichst wenig Überschneidungen gibt. Leider habe ich hier auch viele Nachbarn welche dazwischen funken.Ich hab auch schon eine Box mit einem LA

2754
Mustafa O.
vor 3 Jahren
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JanKANovize
gepostet in Komponenten und Architectural
Einlesen bzw Indizierung Musikbibliothek bricht ab

An meinen Speedport W921V habe ich einen USB-Stick 256 GB NTFS formatiert angeschlossen, auf den ich per SMB von meinem Androidgerät zugreifen kann. FTP vom PC funktioniert ebenfalls. Da ich einen Benutzer im Speedport anlegen muss, ist die Verzeichnisstruktur ein wenig verschachtelt, aber es liegt genau eine MP3 auf dem USB-Stick, was ebenfalls per SMB (Android Handy) und per FTP angezeigt wird.Wenn ich diese Musikbibliothek unter meiner Sonos App auf Android einbinden möchte, beginnt die Indizierung, die gefühlt sehr lange geht, dafür dass auf dem Stick lediglich ein paar Verzeichnisse und eine MP3 liegen. Unter dem Reiter Musik in der Sonos-App erscheint neben Spotify, Sonos Radio usw. auch ein Symbol für die Musikbibliothek mit dem Hinweis, dass indiziert wird. Nach einer gewissen Zeit bricht die Indizierung ab und das Symbol für die Musikbibliothek verschwindet wieder.Ein Sonos Port ist direkt per LAN am Router angeschlossen, die anderen 4 One SL per Sonos-Net verbunden.Bin für je

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Mustafa O.
vor 3 Jahren
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Daniel_15Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Fehler beim Hinzufügen von Titeln zur Liste (1002)

Wenn ich Musik (egal ob aus Spotify, AmazonMusik oder Radio) abspielen will, bekomme ich die Meldung : Fehler beim Hinzufügen von Titeln zur Liste (1002) egal von welchem Controler aus. Das Abspielen von Musik der PC-Festplatte funktionert. WLAN, Internat funktioniert. Was kann ich tun?

702222
Mustafa O.
vor 3 Jahren
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LoboTheDarkAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Beam + 2x Play 1 - Nur Stereo

Hallo, ich bin schon länger Sonos Nutzer (1 Play5 Gen2 und 2x Play 1) und soweit auch sehr zufrieden mit den Produkten. Vor kurzem hab ich mir eine Beam für meinen TV (Telefunken XU55A401) geleistet und dachte mir ich nutze beie 2 Play1 Boxen als Sateliten und habe somit eine 5.0 (da kein Sub) Lösung um mein TV Erlebnis ein wenig auf zu werten.Soweit sogut. Beam und die beiden Play 1 verstehen sich auch super, alles easy über die S2 App eingerichtet und scheint zu laufen. Die Beam selbst habe ich an dem HDMI-ARC Anschluss von meinem TV angeschlossen, was laut der App auch funktioniert hat. Ich kann auch mit der Fernbedienung die Lautstärke steuern, alles cool. An dem zweiten HDMI vom TV (hat leider nur 2) habe ich eine Chrome-Cast Ultra. In den Einstellungen beim TV, habe ich bei Digitalem Audioausgang (keine Ahnung, ob das ggf. nur die Einstellungen für den optischen Ausgang sind) nur die Möglichkeit zwischen PCM und “komprimiert”. Ich hab das auf PCM gestellt und wollte nun über den

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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MatthiasWeNovize
gefragt in Heimkino
Arc SL

Hallo zusammen,ich nutze bereits zwei One SL und würde gern im Wohnzimmer eine Mikrofon-lose Version der Arc einsetzten. In Nord Amerika scheint sich da  was zu tun, wie sieht es in Deutschland aus? Gruß Matthias

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Daniel K
vor 3 Jahren
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Tommi1979Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos S2 zwingend

Hallo zusammen, ich habe einen Sonos Sub und 2xPlay One. Die Komponenten sind S2 kompatibel. Dennoch möchte ich vorerst auf S1 bleiben, bis die “Kinderkrankheiten” bei S2 behoben sind.Bisher habe ich einfach die Benachrichtigungen, dass S2 verfügbar ist, ignoriert und bin einfach auf S1 geblieben. Seit kurzen ist das aber nicht mehr möglich. Wenn ich Sonos S1 starte kommt direkt die Aufforderung auf S2 zu wechseln. Es gibt keine Möglichkeit das zu ignorieren. Ich komme auch nicht mehr in S1 zurück.Es werden mir folgende Optionen angeboten: “S2 herunterladen” und “weitere Optionen”. Unter “weitere Optionen” gibt es die Möglichkeit “App zurücksetzen”. Letzteres habe ich gemacht, hat aber nicht weiter geholfen!Hat jemand das gleiche Problem? irgendwelche Ideen?Danke Vorab!Viele GrüßeThomas

1003
G
vor 3 Jahren
A
AuggnadlNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One SL, eingestellte Weckerlaustärke funktioniert nicht.

Sonos One SL, eingestellte Weckerlaustärke funktioniert nicht. es wid immer mit der gleichen Lautstärke geweckt, die ich nie eingestellt habe. warum?

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Nils S
vor 3 Jahren
M
MikeL83Novize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
App erkennt keine Produkte

Guten Tag Ich habe folgendes Problem. Nach der Einrichtung des Sonossysthem erkennt die App keine Geräte. Ich habe mehre Produkte gewählt. Play 1 / Play5 / Play Bar und die Move. Egal welches Produkt wir auch einrichten es Sie wird nicht von der App erkannt. Auch haben wir einen Boost und der wird auch nicht von der App erkannt. Ich kann das so nicht einrichten. In der Fritzbox kann ich sei aber sehen.Wir sind mittlereile Ratlos wissen nicht mehr weiter. was kann der fehler sein.  

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Nils S
vor 3 Jahren
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