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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8943 Themen
Spunk
SpunkEnthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste
Kein Fortschrittbalken bei Wiedergabe von OGG Vorbis - Musikbibliothek (Mobil geht)

Hallo Forum,gerade habe ich bemerkt, dass sowohl im Desktopcontroller als auch in der Android-App (S2) der Fortschrittsbalken, und somit die Möglichkeit zum Spulen, fehlt, wenn ich OGG Vorbis-Dateien vom NAS (Synology) abspiele. Wie lange, oder ob schon immer, weiß ich nicht.Habe es dann gleich mal mit der Wiedergabe von Amazon Music und MP3 vom NAS getestet. Da ist der Balken vorhanden.Ist das ein Fehler, oder kann Sonos das bei OGG Vorbis einfach nicht? Ist jedenfalls extrem ärgerlich, da mein System auch bei meinem Wunschformat FLAC kläglich versagt, und sich meine Lust, meine Bibliothek nochmal, zu MP3, zu konvertieren, in Grenzen hält.Eckdaten: 6 x Sonos Play:1, davon 2 im Stereoverbund. Verbunden über ein Boost. Soft-/Firmware alles auf dem aktuellen Stand.

34721
Nils S
vor 3 Jahren
P
ParergaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Schnittstellen zu den Musik Apps

Hallo, bei welchen musikdiensten klappt die Rückmeldung der Gespielen Songs von Sonos in die originalen Apps? Bei deezer z.B. werden Songs die über Sonos gespielt werden, nicht gezählt- der Jahresrückblick ist somit für die Tonne . Gibt einen Dienst, außer Spotify, wo das klappt?

1376
D
vor 3 Jahren
M
MarcelANovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc - Samsung TV - Sky Q

Hallo Zusammen,ich habe gestern die Bestellung für eine Sonos Arc getätigt und mich im Vorfeld über die Kompatibilität mit TV und Sky Q Receiver belesen. Bei noch tieferer Recherche am Abend musste ich dann doch feststellen, dass die Wiedergabe von z.B. Dolby Atmos über die Verbindung Receiver an TV und TV an Arc bei manchen Probleme darstellt.  Meine Konfiguration:Sky Q Receiver (hängt per HDMI am TV) Samsung TV gq55q60rgtxzg  Sonos Arc, Sub + 2x One SL über HDMI ArcIch habe nun gesehen, dass ich auf dem Sky Receiver DD+ einstellen kann und am TV dann auch DD beim Audioausgang steht. DD+ und Dolby Atmos waren ausgegraut, da dafür wahrscheinlich erst der Arc Anschluss belegt sein muss. Kann mir jemand sagen, ob mit meiner Konfiguration Probleme oder Einschnitte bei der Nutzung aller Funktionen der ARC (Stichwort Dolby Atmos über Sky) entstehen? Bzw. ob ich im Vorfeld bereits weitere Geräte wie einen Switch o.ä. anschaffen sollte? Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus.  Viele Grüß

14502
M
vor 3 Jahren
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O HamurgNovize
gefragt in Lautsprecher
sonos playbar mit Philips 65OLED805 verbinden

Hallo zusammen,habe ein Problem meine Playbar mit meinem neuen Fernseher vonPhilips zu verbinden. Ich habe die Playbar über ein optisches Kabel angeschlossen. Wenn ich dann die Lautsprecher in den Einstellungen des Fernsehers ausschalte, dann springt der Ton nicht auf die Playbar. Habe bereits alle Hinweise aus der Gebrauchsanweisung genutzt, bekomme den Ton aber nicht auf den optischen Ausgang.Der Fernseher hat Dolby Atmos. Kann es sein, dass die Playbar nicht mehr mit dem neuen Fernseher kompatibel ist?Kann mir jemand helfen?

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Daniel K
vor 3 Jahren
D
dieseldampferNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Räume verschwinden, Ton setzt aus oder stottert

Liebes Sonos-Team, mein Sonos System hat seit geraumer Zeit immer wieder Aussetzer. Erst beginnen die jeweiligen Räume zu stottern, also die Wiedergabe hat erst kleine und dann immer größer werdende Lücken bis dann die Wiedergabe komplett aufhört. Im Nachgang sind dann nahezu alle Räume weg, dann kommt einer nach dem anderen wieder ins System. Wohnzimmer mit der „größten“ Anzahl an Lautsprechern dauert teilweise bis zu 15 Minuten bis dieser Raum in der App wieder erscheint. Ich verwende eine Fritzbox sowie einen Repeater. Es gibt keine Möglichkeit das System mit dem LAN zu verbinden. Die Download Rate ist in der Regel um die 80MBit, Upload 40MBit. Die Diagnose Nummer lautet: 1188637864. In der Suche konnte ich ähnliche Fälle sehen, allerdings konnte ich mir da nicht die notwendige Hilfestellung geben. Vielen Dank für einen Tip oder entsprechende Hilfe. Viele Grüße, Andreas

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G
vor 3 Jahren
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L.MNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Beam o. Sonos Playbar - Beratung

Hallo zusammen,  als Neuling in der Sonos-Welt stehe ich nun vor der Frage, ob ich mir eine Sonos Beam oder eine gebrauchte Playbar, gekauft in 2019, in mein Wohnzimmer stelle. Das Wohnzimmer ist ca. 25 qm groß.Preislich würde ich bei beiden Produkten den selben Preis zahlen, da ein Bekannter seine Playbar durch die neue Arc ersetzt hat. Mir sind die Vorzüge der Beam aufgrund der Konnektivität bekannt. Im Wohnzimmer soll die Soundbar vorerst solo betrieben werden. Meine Fragen an die Allgemeinheit sind folgende:Wie groß ist der klangliche Unterschied bei so einem “kleinen” Raum? Wie notwendig ist die Airplay-2 Konnektivität bei einem Single-Haushalt? Bisher nutze ich 2. Sonos One, jeweils im Bad und in der Küche.  Welche großen Einschränkungen habe ich durch den Gebrauch der Playbar und der Einschränkungen der Konnektivität? Wirklich audiophil bin ich nicht, obwohl ich die Burmester-Anlage in meinem Auto schon sehr schätze.Ich danke euch schonmal für eure Meinungen und Ratschläge. Luka

6802
M
vor 3 Jahren
B
BeatzekatzeEnthusiast
gepostet in Controller und Musikdienste
Wer kann subsonic auf Synology NAS gegen Entgelt installieren?

Hallo liebe Community,ich hoffe, dass ich nicht mit meinem Beitrag gegen Richtlinien verstoße. Ich bin auf der Suche nach Hilfe. Und zwar habe ich ein SONOS System und habe mir einen Synology NAS angeschafft. Da ich das Limit bzgl. der 65tsd. Lieder umgehen wollte, nutze ich Subsonic. Ich hatte es schon am Laufen. Leider musste ich das System für rund 3 Monate runterfahren. Dann habe ich es wieder gestartet. Es sind Updates gemacht worden, ich habe einiges rumprobiert. Fakt ist, dass ich es nicht mehr zum Laufen bekomme und ich weiß nicht warum. Wenn sich jemand hier fit genug fühlt, würde ich mich über eine Fernwartung Hilfe sehr freuen. Ich würde mich erkenntlich zeigen. Gerne können wir da auch im Vorfeld was aushandeln.Meldet Euch sehr gerne….

1754
B
vor 3 Jahren
K
Kai_dallingerNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Port

Hallo, vielleicht kann mir ja jemand behilflich sein bei meinem ProblemIch besitze einen Sonos Port dieser ist angeschlossen an meinem Verstärker vom Verstärker geht das surround System weg. nun habe ich folgendes Problem jedes Mal wenn ich über den Sonos Port Musik hören möchte, muss ich bei meinen Verstärker auf den richtigen Ausgang schalten, kann man das irgendwie umgehen so das automatisch bei der Musikwiedergabe Der Kanal am Verstärker auf den richtigen Ausgang umschaltet.Danke im Voraus für eure Hilfe

821
Superschlumpf
vor 3 Jahren
K
kirk09Auffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
5.1 in Gruppenschaltung

Hallo,wie sieht es aus, wenn ich eine ARC bei Wiedergabe einer 5.1 Quelle mit einer zweiten ARC oder einem AMP in Gruppe schalte. Wird der Ton auf dem 2. Gerät auch in 5.1 ausgegeben?In der app wird dies ja leider nicht angezeigt, da  kein direktes Eingangssignal anliegt.

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
F
fichtelNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Arc und Trueplay

Moin, wenn ich bei meiner Arc mit einem Iphone/Ipad das Trueplay Setup durchführe.Auf welchen Sound aus welcher Quelle wirkt sich das Tuning aus?Ist es dann für jeden Zuspieler (TV, Spotify von anderen Handys etc) das Trueplay Tuning?Oder nur, wenn die Musik/Sound vom jeweiligen Apple Gerät übertragen wird?

2431
Superschlumpf
vor 3 Jahren
F
FloyoNovize
gefragt in Heimkino
Playbar + 4 x Sonos One in einem Zimmer - Probleme mit dem Sound vom TV -

Hallo, ich hab folgendes Setup:1 x Playbar4 x Sonos One Diese stehen bei mir im Wohnzimmer. Ich hab es jetzt wie folgt eingerichtet:Playbar mit dem TV verbunden - Standort Vorne2 x Sonos One als Surround - Standort Hinten2 x Sonos One als Speaker - Standort Vorne, neben dem Fernseher Jedoch funktioniert dies nicht optimal. Sobald ich alle 4 Sonos One anstelle hört es sich bescheiden an. Man hört den Ton sozusagen von Vorne doppelt über die Sonos One Boxen und die Playbar. Sobald ich Musik auf allen laufen lassen funktioniert es super. Hier habe ich das Problem nicht.  Wie kann ich das Problem lösen?Gibt es eine Möglichkeit mit den 4 Boxen und dem Fernseher oder ist dies gar nicht möglich?Ich dachte an schönen Surround Sound von Vorne und Hinten. Bei meiner alten Anlage hatte ich auch 2 Boxen Vorne und Hinten und dies ging. Vielleicht hat ja jemand noch Tipps und Tricks. Mit freundlichen Grüßen 

12591
G
vor 3 Jahren
E
eSKa07Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Connect 1 Gen vs 2 Gen unterschied

Hallo liebe Community, wir wollen uns evtl. ein Sonos Connect der 2. Generation zulegen, da die 1. Generation nicht mit S2 kompatibel ist. Wie kann ich denn den Unterschied zwischen der 1. und der 2. Generation herausfinden?   Vielen Dank für die Antworten im voraus!

3365317
G
vor 3 Jahren
M
michthNovize
gefragt in Heimkino
Surround Set kaufen nicht möglich und Nachhaltigkeitsfrage

Hallo,warum kann man so ein Set nicht kaufen, die Einzelkomponenten sind alle lieferbar bzw. kann man einzeln kaufen. Nur bei dem Austausch und Umwandlung Leagacy lässt grüssen.Was passiert eigentlich mit den gesamt zurückgegebenen Komponenten, die Nachhaltigkeitsfrage ist ja häufig gestellt worden, aber eine Antwort konnte ich nicht finden.Über eine Info freue ich mich.

771
G
vor 3 Jahren
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U2PasNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Connect - Radio Aussetzer LAN

Hallo allerseitsich habe seit längerem ein Sonos Connect mit direkt angeschlossenen Speakern.Seit letztem Update ist es unmöglich Radio zu streamen, sekündlich Aussetzer resp. Musik abgehackt.Connect ist am LAN, Router hat Durchsatz von 70MBit Down und 25MBit up.Diverse TuneIn, Spotify, radio.net, Neustart, Verzögerung Cache auf 2 Sekunden, nix hilft, auch egal welche Tageszeit.Höre ich gleiche Sender über den PC dann ist alles einwandfrei perfekt.Ist was bekannt dass der Update alte Geräte ans Limit bringt(und so Benutzer vergrault)Vielen Dank für InfosVersion 11.2.4 B57483220HW-Ver 1.1.16.4-2.0

1052
U
vor 3 Jahren
L
Leoben2004Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play:1 mit Ikea Symfonisk Airplay fähig machen?

Hallo, habe 2 Stück Sonos Play 1 ...diese sind ja nicht Airplay fähig. Habe aber gelesen, das sobald ein Airplay fähiges Gerät im System ist, funktioniert das dann auch auch den Play 1…..??Möchte mir für das Schlafzimmer ein IKEA Symfonisk kaufen, dieser ist ja AirPlay 2 fähig. Ist dadurch auf meinen mein Play 1 , dann auch AirPlay  möglich ?? Oder hilft hier nur neues Sonos One kaufen ?? Danke für Info. Gruß Hermann 

9237
G
vor 3 Jahren
N
NikHNovize
gepostet in Heimkino
Sonos 5.1 mit Apple TV 4k in grossem Wohnzimmer

Hallo zusammen, Ich habe (noch) keine Erfahrungen mit Sonos und brauche Hilfe. Wir ziehen in ein Haus und möchten uns eine tolle Soundanlage für Heimkino und Musik gönnen. Das System soll im Bereich Wohnen & Essen zum Einsatz kommen. Zusammen mit der offenen Küche erstreckt sich dieser Raum über 75m2, ist also ziemlich gross. Ausserdem ist das Ganze L-förmig angeordnet: Fernsehen am einen Ende des Ls, Kochen & Essen am anderen Ende. Fernsehen während des Essens/Kochens tun wir nicht, aber die Musik sollte schon gut klingen in dieser Ecke. Fernsehen möchten wir über Apple TV 4k und Beamer. Ein eigentliches Fernsehgerät gibt es also nicht. Ich hätte mir vorgestellt einen Audio-Extraktor zu verwenden um das Signal vom Apple TV (HDMI) in Ton (optisches Kabel) und Bild (HDMI) aufzuteilen. Der Ton würde dann zu einer Playbase gehen. Ist das eine gute Idee? Gibt es eine einfachere Möglichkeit (ohne Audio-Extraktor)? Die Playbase würde ich mit einem Sub kombinieren. Dazu ein

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M
vor 3 Jahren
A
autwofNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Wohnzimmer Setup

Liebe Sonos Freunde, Wohnzimmer ist neu und ist mit einem 85 Zöller behangen. Ich plane folgendes ARC, Sub und 2 mal die ONE SL - so gut, so leicht.Jetzt hab’ ich aber auch meine alte Vinyl Sammlung wiederentdeckt und den PRO-JECT 1 Plattenspieler bestellt. Den werde ich dann auf der Kommode unter dem TV mit den 2 vorhandenen PLAY 5 betreiben.  Nun zur Frage - kann ich im Heimkino Betrieb die beiden PLAY 5 als Front-Lautsprecher betreiben bzw muss ich dann immer manuell zwischen LINE IN (Plattenspieler) und Heimkino in der APP umstellen? Danke & lG aus Wien, W.

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Peter_13
vor 3 Jahren
E
eberlinNovize
gepostet in Lautsprecher
Beam verliert ständig die Verbingung zu Airplay

Hallo,Ich nutze seit ca. 1,5 Jahren den Beam und 2 x “Sonos One” Boxen. Bis vor eine Woche ging es stets wunderbar mit AirPlay. Ob vom iPhone oder vom Mac. Nun wird die Verbindung zum Beam ständig unterbrochen. Ich habe das ganze System 3 mal zurückgesetzt. Ohne Erfolg. Die Boxen werden immer in der App angezeigt, beim Beam dauert die Verbingungherstellung deutlich länger, mit Fehlermeldung: Nach mehreren Versuchen (Neustart des iPhones und des Beams) ist die Verbindung nach ein Paar Minuten weg (Fehlermeldung). Ob vom iPhone direkt (Airplay) oder aus der Sonos-App.Der WLAN-Router ist eine Kabel-Fritzbox 6490 und steht 1 Meter entfernt vom Beam. Ich habe nichts an den Netzwerkeinstellungen verändert. auch die Anzahl der angemeldeten Geräten im Netzwerk hat sich nicht geändert.Ich bin sehr verärgert, so viel Geld ausgegeben zu haben und bei geringer Nutzung aufeinmal geht nichts mehr. Bitte um Hilfe. 

2572
Nils S
vor 3 Jahren
H
Happy_JHNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
MOVE lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden - Speedport W 921V

Hallo zusammenIch habe mittlerweile schon etliche Stunden & Tage verbraten und habe die MOVE leider noch immer nicht zum Laufen bekommen und bin kurz vor der Verzweiflung .... Mein SetupEine Beam, ein Sub, eine One & eine Move gekauft am 27.11.2020 Setup des Systems. Im Wohnzimmer die Beam per LAN an den Telecom Router „Speedport W 921V“ und der SUB per WLAN zur Beam im Wohnzimmer. (FRITZ WLAN Repeater 310 ist ausgesteckt) Im Bad die One Im Arbeitszimmer die Move  Installation Beam & SUB & ONE Nach dem durchforsten der SONOS COMMUNITY & SONOS support habe ich hilfreiche Beiträge gefunden und das System auf ein Drahtgebundeses System also LAN angepasst. (Wohnzimmer , Beam per LAN & SUB per WLAN zur Beam verbunden.) Identisch im Bad Die ONE per WLAN verbunden) Gemäss SONOS System ONE = WM:0, BEAM = WM:0, SUB = WM:0Soweit so gut.  MOVE Die MOVE bringt mich zur Verzweiflung……Nach etlichen Factory Resets und erneuten Anmeldungen im SONOS System kann ich die MOVE in

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H
vor 3 Jahren
D
Dolby_DDAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Defekte, Defektanfälligkeit, Reparaturhäufigkeit von SONOS Produkten

Hallo, habt Ihr eigentlich schon Erfahrungswerte (oder auch Meinungen) zur Defektanfälligkeit oder zur Häufigkeit von Reparaturen bei den SONOS Produkten? Muss man da nach zwei oder drei Jahren vielleicht im Gegensatz zu anderen Produkten eher mit Defekten oder Ausfällen rechnen, auch wenn die SONOS Produkte im Premiumbereich, was den Preis und die Qualität angeht, angesiedelt sind? Ich frage mich das deshalb, da ja da anders als z.B. bei herkömmlichen Lautsprechern schon eine Menge mehr an Technik eingearbeitet ist. Wenn ich an meine alten Canton's denke, die stehen schon jahrelang rum und funktionieren immer noch bestens. Oder hab ich da einen Denkfehler? Über Posts zu diesem Thema würde ich mich sehr freuen Gruss Dolby_DD Wenn es schon einen entsprechenden Thread gibt, dann bitte ich um einen Hinweis.

2131283
P
vor 3 Jahren
M
MarcFXNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc 5.1. mit Beamer BenQ W2700 verbinden & FireTV Stick

Hallo Community, ich möchte den Beamer BenQ W2700 mit Sonos Arc 5.1. (Sub 3.Gen + 2 One SL) verbinden und den FireTV Stick zum Streaming nutzen. Welche Möglichkeiten gibt es? Evtl. Kabellos ? Stehe auf dem Schlauch. Hat dies schon jemand gemacht und kann mir Feedback dazu geben?   

11668
X
vor 3 Jahren
D
DanielSpalenkaNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
PC an SONOS 5 v1 . Kabelnetzwerkverbindung

Hallo, ich habe meinen PC an meinen SONOS 5 v1 via Kabel angeschlossen und habe erwartet, dass ich dann im Heimnetzwerk sein kann, da ein anderes SONOS Gerät via Kabel am Router dran hängt. Das ist leider nicht der Fall, Windows 10 meldet “Unbekanntes Netzwerk”. Mach ich etwas falsch oder ist diese Funktionalität bei SONOS nicht gegeben? LG Daniel

1366
G
vor 3 Jahren
F
FlyalexNovize
gepostet in Lautsprecher
Titel nicht korrekt codiert

Hallo, bei mir bricht in letzter Zeit immer wieder das System zusammen. Mitten beim Abspielen bricht die Übertragung ab und das System scheint sich mehrer Minuten selbst zu resetten bevor man wieder die einzelnen Boxen ansteuern kann. Dabei kommen immer unterschiedliche Meldungen wie „Titel nicht korrekt codiert“ oder „Verbindung nicht möglich“Teilweise bricht nur eine Box ab, teilweise ist das ganze System weg.Woran kann das liegen. Ich habe 4x Play1 im System.  Viele Grüsse 

1576
F
vor 3 Jahren
L
lexiviennaNovize
gepostet in Lautsprecher
Tool für SonosNet Optimierung

Hallo liebe Community,trotz LAN Anbindung von je einem Sonos Lautsprecher pro Stockwerk und einen Boost habe ich seit den Wechsel auf S2 immer wieder Tonaussetzer und Abbrüche. Ich habe schon den SonosNet KAnal gewechselt und alles mit Resets probiert - ohne Erfolg.Gibt es ein Tool (vielleicht Profi Tool für Installationen?) das hier das SonosNet optimieren kann? Gruß

7907
Peter_13
vor 3 Jahren
S
SchtievoNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Tidal übergibt Wiedergabeänderungen nicht an Sonos

Hallo und ein frohes neues Jahr in die Runde! Ich habe ein seltsames Problem mit meiner Sonos/Tidal Combo das sich wie folgt darstellt:Immer wieder wird passiert es, das die Auswahl eines neuen Titels scheinbar nicht an Sonos übergeben wird. Das führt dann dazu, das die Ursprüngliche Wiedergabe im Sonos System weiterläuft und der neue Titel lokal im iPad bzw. dem Mobiltelefon (Galaxy S6 & Huawei P30) wiedergegeben wird. Per Gogglesuche scheint das das kein wirklich gängiges Problem zu sein. Hat jemand eine Idee wie ich das beheben kann?  VGSchtievo  

2423
Nils S
vor 3 Jahren
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