Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Alle Sonos-Boxen sind im SonosNET (WM0). Der Boost hängt am LAN. Trotzdem habe ich seit einigen Wochen ständige Unterbrüche beim Radiostreaming, mal kürzere (1-2 Sekunden), mal längere (bis ca. 20 Sekunden).  In der SONOS-App S2 erscheint manchmal die Meldung: Die Verbindung wurde unterbrochen, weil Dein WLAN nicht stabil ist (oder so ähnlich).Hinweis: Den Boost habe ich vor Kurzem zugelegt, um das Problem zu lösen. Leider ohne den geringsten Erfolg. Zuvor hatte ich die Playbar am LAN angeschlossen.Ich verstehe nicht, was das WLAN im kabelgebundenen Betrieb mit dem Problem zu tun haben soll.für hilfreiche Tipps bin ich dankbar.

Hi!Ich habe zwei Play:1 und möchte gerne endlich eine saubere Lösung für meine gesamten Anforderungen. Weitere Audioausgabegeräte sind Sky Q an einem Beamer, ein Plattenspieler ohne Vorverstärker und sehr gerne ein Bluetooth sendendes Gerät. Ich war zuerst bei der Play Five, hörte dann aber vom Audiodelay. Wieso es den beim Beam nicht gibt (der ja auch an die zwei Play:1 senden kann) verstehe ich zwar nicht, finde die Lösung aber gut (klärt mich gerne auf).  Ich bin erstmal ahnungslos und habe mir überlegt einen günstigen (bin nicht audiophile) Preamp zu kaufen, der den optischen Ausgang von Sky Q schluckt, den Plattenspieler verstärkt und ein Bluetooth-Modul besitzt. Diesen Preamp möchte ich dann gerne mit dem Beam verbinden (Klinke?) um dann alle Audioquellen auf Beam und zwei Play:1 abspielen zu können.  Sind da schon Denkfehler?Wenn das grundsätzlich so funktionieren kann freue ich mich natürlich über Kauftipps für den Preamp.

Hallo zusammen, ich spiel öfter mit headset an der xbox und mute meine arc bar um andere im raum nicht zu stören. das problem ist, dass dann die grüne led permanent leuchtet was massiv störend ist.  muss ich die jetzt überkleben? danke euchlgAndreas

Hallo zusammen, ich habe beim durchsuchen des Forums mein Problem leider nicht gefunden. Folgendes Setup nutze ich.Apple TV 4k (2021)Sonos ARCFeintech VAX04101Sony XE9005 Die Arc ist am entsprechenden Ausgang des Splitters angeschlossen. Apple TV als Input, Fernseher am Output. Funktioniert soweit auch alles wie es soll (Atmos funktioniert). Mein Problem ist, dass die Arc beim ausschalten des Fernsehers und des Apple TVs sich nicht automatisch mit “ausschaltet” (hat sie gemacht, als sie nur mit dem Fernseher verbunden war) - sondern sie auf stumm geschalten wird. Entsprechend leuchtet die grüne Statusleuchte dauerhaft. Hatte das Problem schon mal jemand oder hat jemand eine Idee um das zu lösen?

Hallo und guten Tag,nach dem Update auf IOS Sonos App 13.3.1 ist mein Sonos Play 5 aus der App verschwunden.Unter dem Menü Support Produkt verschwunden wird er angezeigt, jedoch kann ich ihn nicht mehr verbinden. Ich bekomme immer die Meldung: “Verbindung mit Netzwerk “SONOS” fehlgeschlagen.Ich verwende Telekom Router Speedport 3, Sonos Boost, iphone Software 14.8Sonos Fehlermeldung Welchen Lösungsvorschlag könnt ihr mir geben?Folgende Lösungen wurden angewandt: Router neu gestartet, Sonos Play 5 resettet, App zurückgesetzt.Vielen Dank. 

Hallo, ich brauche mal Eure Hilfe: Wir sind Hamburger und hörer gern Radio Hamburg über unser Sonos. Den Sender, den man auch über UKW 103.6 hören kann. Aus irgendwelchen Gründen war heute kein Empfang möglich.Also habe ich mal den roten Radio Hmaburg Button der gespeicherten Sender gelöscht und neu unter der Lupe/Sender nach Radio Hamburg gesucht. Nun finde ich diesen Sender nicht wieder. Nur noch Radio Hamburg - neue Musik. Das ist aber nicht der Live-Sender.  Das ist nur ein Stream der neuesten Hits. Ich finde diesen Sender auch nicht, wenn ich die SUche erweitere - also nur nach Hamburg suche.Was ist denn passiert? 

Seit einigen Tagen, so auch heute stottert min Sonos beim Dolby Souraund. Es ist als ob es die Verbindung verliert… ID 119371717Was kan ich tun?

Hallo, ich habe nach dem Thema schon gesucht, aber die Antworten helfen bei mir nicht wirklich weiter.Das Problem: Bei quasi allen Filmen, die 5.1 verwenden (reines Stereo passt), sind die Dialoge viel, viel zu leise. Wenn ich die so laut stelle, dass man das bequem hören kann, fliegen in einer Action-Szene die Scheiben aus dem Fenster, so laut ist das im Vergleich.Nacht-Schaltung und Dialogverbesserung bringen da ein bisschen was, aber nicht wirklich befriedigend.Ich verwende eine Sonos-Arc mit zwei Ones als Rear-Speaker. Alle “true” getuned. Die hängen an einem Samsung The Frame (der übrigens die Sonos ohne Mucken sofort als eArc-Gerät erkannt hat).Hat da jemand noch eine Idee, was man machen könnte?Lieben Gruß Armin 

Hallo,nachdem ich den Beitrag betreffend Werbung in Sonos laufend verfolge (damals vor einem Jahr) habe ich nun die Frage, warum Sonos das manuelle Hinzufügen von Radiosendern ausschließlich via TuneIn anbietet? Werbung wird inzwischen schon überall “reingedrückt” - der Hörgenuss leidet da natürlich enorm. Selbst die Alternative “Sonos Radio” ist da keine Ausnahme. Bis dato hat sich da nicht viel getan.Und dann gleich noch die Frage: wie sieht es mit einer Integration (Login für Member) für “MyTuner Radio” aus? Ich persönlich finde es als Kunde sehr ärgerlich ein Premium-Audiosystem zu besitzen, wo dann laufend und regelmäßig eine Werbung folgt - die im Übrigen ständig zu laut reingepresst wird. Back to the roots: externes Internetradio anschließen und genießen…!Ich wünsche mir mit Christkind heuer einen werbefreien Sonos- Hörgenuss ;-) Danke & lGRené

Hi , seit dem letztem update sind kann ich meinen Beam und Play 1 nicht mehr trennen. Ist dies ein verbreitetes Problem? 

Hallo zusammen, leider benötigen wir einen neuen TV, da das Panel unseres Samsungs aufgibt.Wir haben noch die Playbar, Sub und Play 1 Kombi, sind also auf den optischen Ausgang in Dolby angewiesen (der Samsung konnte es nicht, daher habe ich den Ton von Receiver, Apple TV & Co. am TV vorbeigeführt).Die letzten Threads zu diesem Thema sind schon älter, daher hier erneut die Frage in die Runde. Habt Ihr Erfahrungen welche Hersteller / TVs Dolby 5.1 optisch ausgeben?Vielleicht kann ich mir mit euer Hilfe viel Arbeit sparen und muss nicht jedes Handbuch studieren.Toll wäre natürlich wenn auch ein eARC Port für künftige Investitionen in eine arc vorhanden wäre.Beste GrüßeMaik

Halloich habe einen Raum mit ca. 100 qm Hier sind 6 Sonos One verteilt aufgestellt.Die Musikwiedergabe ist sehr gut jedoch wird ein Mikro zur Spracheingabe eingesetzt das über den Port angeschlossen ist.Hier gibt es ein Delay und macht die Sprachwiedergabe sehr unschoen (mit Echo)wie kann ich eine Verbesserung erreichen?Danke für die Hilfe

Hallo, ich habe heute die Beam 2 erhalten.Meine Wunschvorstellung: Ich möchte die Beam mit meinen beiden Five koppeln, was auch geklappt hat, gleichzeitig möchte ich aber die beiden Five als eigenständige Gruppe haben, um z.B. Musik vom Plattenspieler abzuspielen. Die App verwehrt mir das aber, sobald die beiden Fives gekoppelt sind, habe ich keine Chance mehr, eine neue Gruppe zu erstellen, wie soll das funktionieren?Grüße aus FFM!

Hallo, Ich nutze die Arc Soundbar und zwei OneSL als Satelliten-Lautsprecher. Und ich würde gerne im normalen TV-Betrieb die beiden OneSL abschalten.Man kann zwar in der App die Surround-Speaker deaktivieren, allerdings blinken dann permanent die beiden OneSL grün. Kann man diese über die App ganz in den Ruhezustand versetzen und nur aktivieren wenn man sie braucht? Die umständliche Methode wäre ständig Stecker ziehen. Vielen Dank schon mal.

Hallo,ich besitze einen:- Philips 49PUS7101- AppleTV 4K ( 2021)- alten Sony Bluray Player Wie kann ich an einer Beam 2 Dolby Atmos mit so einem älteren Philips TV ohne eARC erhalten?ich lese ab und zu von Adaptern, wobei die nicht billig sind.Muss es diese 150€ Feintech oder HDFury Arcana für 200€ sein?Oder gibt es mittlerweile günstigere Adapter? (über Amazon?) 😎

Hallo zusammen,ich habe Sony Android TV über HDMI an die Sonos Arc angeschlossen. Funktioniert alles bestens, 5.1 Sound wird in der Sonos App angezeigt wenn ich normales Kalbelfernsehen abspiele, oder aus der Netflix/Disney/Prime App heraus. Nun will ich das Kabel eigentlich loswerden und durch IPTV ersetzen. Dazu habe ich die ZATTOO App geladen.Hier ist es nun so, dass wenn ich einen Sender direkt aus der App streame nur Stereo an der Arc ankommt. Man kann in der App aber den Ton ändern in Dolby Digital 5.1. Da verstummt die Arc dann aber und spielt garnix mehr :-( Ist das vielleicht ein bekanntes Problem zu dem irgendjemand eine Idee hat, wie man es lösen kann? Schöne GrüßeAlbert 

Hallo,ich habe eine Playbase und möchte gerne das Upgrade-Programm für eine Beam 2. Gen. nutzen. Muss ich hier mit Einschränkungen für die Playbase rechnen, wenn ich diese weiterbetreibe? Muss ich die Playbase entsorgen oder an Sonos senden? Wird sie aus der Ferne deaktiviert und nicht mehr unterstützt?Die Teilnahmebedingungen sagen hier nichts darüber aus, aber bei der Playbase wird jetzt ein Rücksendeetikett in meinem Sonos-Konto angezeigt. Das ist insgesamt sehr unklar, da man das erst nach der Zustimmung zum Programm sieht.Danke für Eure Mithilfe.Ralf

Hi.Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit der SONOS ARC + PS4 und Tonverzögerungen teilen, wofür ich endlich DIE Lösung (weiter unten) gefunden habe.Mein Setup:LG C1 OLED PS4 Pro (über HDMI am LG) SONOS ARC (über eARC am LG)Nach erstem Einrichten und Spielen ist mir sofort aufgefallen dass ich zwar sehr schönen Sourround Sound über die SONOS aber eine fiese Tonverzögerung hatte (Dolby Bitstream). Nach tagelangem Einstellen, Testen und in Blogs lesen habe ich unzählige Gleichgesinnte gefunden aber KEINE vernünftige Lösung. Alle annehmbaren Lösungen waren immer damit verbunden die Playstation via Tosling (Optical) direkt an die SONOS ARC anzuschließen. Dies kam für mich aus mehreren Gründen nicht in Frage:Man muss die Kabel jedes Mal umstecken (wenn man die PS4 nicht nutzen möchte) Einen Switch um das Umstecken zu vermeiden gibt es für den eARC Anschluss (noch) nicht, und wenn ich einen norm

Hallo,ich habe mir einen neuen Apple TV 4K gekauft und die Sonos One, diese betreibe ich als Stereo-Paar. Leider funktioniert die Ausgabe über Airplay einfach nicht zuverlässig bzw. erst nach einem Neustart vom Apple TV. Das ProblemIch wähle als Ausgabequelle die Sonos aus, der/die Film/Serie wird pausiert, es kommt kein Ton - und dann wechselt der Apple TV zurück zu den TV-Lautsprechern. Nachdem ich das Apple TV neustarte über das Menü, geht es wieder. Ich würde darauf tippen, dass es am Sleep Mode liegt. LösungsversucheIch habe folgendes probiert:Apple TV zurücksetzen Router zurücksetzen Festen WLAN-Kanal wählen Feste IP-Adresse verwenden Sleep Mode deaktivieren Mein Eindruck ist, es funktioniert trotzdem nicht zuverlässig bzw. immer. Hat jemand von euch auch dieses Problem? Gibt es eine Lösung? Liegt das an Apple,

Hallo zusammen, gestern hatte ich das Problem, dass die Arc keinen Ton mehr vom TV ausgeben wollte. Die App hat mir angezeigt, dass TV ausgewählt ist, es gab aber keinen Ton. TV war nicht auf Stumm, hatte aber die Sonos erkannt und somit keinen Ton über seine Lautsprecher ausgegeben (da habe ich noch ein anderes Problem: Sonos Arc verliert sporadisch Verbindung zum TV (HDMI)Musik aus meiner Mediathek konnte die Arc aber abspielen. Beim zurück auf TV kam aber wieder kein Ton. Erst durch das Ziehen des Netzsteckers (da kam der Ton plötzlich aus dem TV-Lautsprecher) und des dadurch ausgelösten Neustarts der Arc konnte das Problem behoben werden. Das war nun das zweite Mal, dass ich so ein Problem hatte. Ist meine Arc defekt (auch im Hinblick auf mein anderes Thema)?Viele Grüße

Hallo zusammen,ich muss damit anfangen, dass ich mich nicht sehr gut auskenne . Nicht böse sein, wenn meine Fragen für die Experten ein bischen blöde klingen . Ich habe eigentlich in den letzten Jahren nur Musik aus dem Radio oder über Streaming gehört. Jetzt haben wir ein Haus gekauft in dem der Vorbesitzer sich anscheinend sehr viele Gedanken über Musik gemacht hat. Er ist aber nicht mehr für Auskünfte erreichbar. Im Haus sind im Obergeschoß 3 Sonos Connect und im Erdgeschoß eine Sonos Connect Amp vorhanden. Die Sonos Connect sind über Kabel in den Wänden mit irgendwelchen Lausprechern verbunden und mit einem LAN Kabel irgendwo angeschlossen

Hallo Leute, seit einigen Tagen kann ich keine Updates mehr laden. Wlan neu gestartet, Boxen neu gestartet, Ethernetkabel entfernt und neu angebracht. Leider erfolglos. Habt ihr eine Idee? Hängt es mit dem Update auf IOS 15 zusammen? Danke schon mal.  Dominik

Hallo zusammen,ich habe drei Sonos One SL und ein Sonos IKEA Symfonisk in vier Zimmern. Alle mit WLAN mit meinem Router verbunden. Klappt auch so weit. Ich steuere alles mit meinem Android-Smartphone mit der Sonos App (OS2, Version 13.1). Weiterhin habe ich eine Musikbilbliothek auf meiner Synology Diskstation eingerichtet, über die ich bisher auch wunderbar Musik gehört habe.Seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem: Ich höre Musik von der Diskstation über die Symfonisk. Binde ich einen weiteren Raum (also eine One SL) ein, läuft auch noch alles. Also Musik über Symfonisk und One SL. Will ich nur über die One SL hören (ohne Symfonisk), bricht die Musik ab. Es wird die Fehlermeldung “Freigabe Musikbibilothek nicht vorhanden” angezeigt.Das “witzige” ist, ich kann ganz normal mit der App auf der Diskstation nach Musik suchen, alle vorhanden Ordner und Lieder sehen. Aber wenn ich ein Lied anklicke und hören will, kommt diese Fehlermeldung. Aber auch nur auf den

Seit dem Update auf 13.1 werden bei mir keine Titel mehr abgespielt, deren Dateipfad oder Dateiname Sonderzeichen enthält (z.B. “Die Ärzte”). Die Artists, Alben & Titel werden noch korrekt in der Sonos-App (iOS, Windows) angezeigt, beim Abspielen erhält man jedoch die Fehlermeldung:“Wiedergabe von “13” nicht möglich - Datei //synologynas/iTunes/iTunes Media/Music/Die Ärzte/13/17 Grotesksong.mp3 nicht gefunden.”Alle anderen Titel aus der gleichen Musikbibliothek/Freigabeordner (bei mir: //synologynas/iTunes/iTunes Media/Music/) lassen sich problemlos abspielen.Wenn ich die Umlaute ändere (ä → ae) funktionieren die gleichen Titel wieder (nach Aktualisieren der Bibliothek).DSM-Version des Synology-NAS: DSM 6.2.4-25556(für den Fall, dass es was mit dem NAS zu tun hat...)