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Die Community-Ecke

Chatte mit anderen Sonos-Besitzern. Was ist los in der Welt der Musik und Technologie? Was läuft da gerade?

256 Themen
Bernhard Schmitz
Bernhard SchmitzAufsteigendes Talent
gefragt in Besitzer Café
Hinweis 'Die S2 App ist verfügbar'

Alle 2 bis 3 Tage erscheint der Hinweis in der S1 App. Das nervt enorm. Ich will die S2 nicht, auch nicht wenn Weihnachten und Ostern auf einen Tag fällt. Ich bin froh, endlich von ständigen Updates verschont zu werden, die nur unsinnigen Schnickschnack wie Alexa installieren. Bernhard

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vor 4 Jahren
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MastermindNovize
gefragt in Besitzer Café
Newsletter Bug

Hilfe!Es ist nicht möglich den Newsletter abzubestellen, da die Seite auf einen Bug läuft. Customer service weigert sich der Sache anzunehmen.  Was kann man tun??

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vor 4 Jahren
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NewspoonNovize
gepostet in Besitzer Café
Warum dürfen Trade-Up Partner bis Januar keine Produkte im Upgrade Programm verkaufen?

Liebes Sonos Team,warum ist das Tradeup Programm nur online verfügbar und nicht bei den Tradeup Partnern. Ich war jetzt in zwei Geschäften und mir wurde gesagt, sie dürften erst im Januar wieder mit Tradeup verkaufen.VG Luca

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vor 4 Jahren
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Harald BNovize
gefragt in Besitzer Café
Trade Up Programm

Bekomme ich die 30% Rabatt auch auf den Kauf eines neuen Sonos Amp, für das Recycling eines alten Sonos Connect?

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vor 4 Jahren
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jonibeckAuffällig
gefragt in Besitzer Café
Support-Ende von System nach gerade mal 5 Jahren - Trade Up

Hallo zusammen, der heutige Morgen startet mit der unschönen Nachricht, dass eins meiner Sonos Produkte bald Software technisch keine neuen Updates mehr erhält. Das betrifft dadurch auch alle anderen Produkte, sofern ich das nicht mehr supportete Produkt nicht durch ein neues ersetze. Wie sich dies auswirken wird, ist für mich noch völlig fraglich. Die offizielle Aussage ist, dass die Player weiterhin betrieben werden können. Ich frage mich: Werden irgendwann Standard-Funktionen nicht mehr verfügbar sein weil sich externe Einflüsse ändern? (Anbindung von Spotify über die App, Einbindung von Spotifiy in Sonos?) In meinem Fall handelt es sich um einen Ende 2014 erstandenen Sonos Connect, der rein für die Funktion des Abspielens von Musik (ohne irgendeine Art von Lautsprecher zu beinhalten) bereits fragwürdige 400€ kostet. Ich habe schon damals auf die Zähne gebissen und mir das Gerät gekauft, um die Stereo Anlage in das bestehende Sonos Sytem einzubinden. Dass ich nun nochmal die nahezu

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vor 4 Jahren
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eva1010Novize
gefragt in Besitzer Café
Sonos Radio - Werbung vor jedem Einschlten

Warum bekomme ich seit heute bei jedem Einschalten (Play, auch Weckfunktion) amerikanische Werbung??   Habe seit gestern S2. Nachdem ich nun Sonos Radio deaktiviert habe, ist Ruhe.

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K
vor 4 Jahren
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Felicitas K.Novize
gefragt in Besitzer Café
Trade Up - wie erhalte ich meine Gutscheine

Hallo, ich habe in meinem System 3 Produkte, die für das Trade Up Programm in Frage kommenPlay 5 Gen 1Control (CR200)Control (CR200)Wenn ich in meinem Account auf “Trade Up” gehe, kann ich diese Produkte allerdings nicht als qualifiziert finden. Wie kann ich den Gutschein hierfür erhalten? Danke euch!

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Nils S
vor 4 Jahren
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thomas friedlmeierNovize
gepostet in Besitzer Café
kein regulärer Zugriff auf QNAP NAS DLNA Server

Das Thema besteht leider weiterhin fort. Meine beiden Sonos Geräte können nach wie vor auch nach dem neuesten update nicht auf den DLNA Server vom Qnap NAS zugreifen, und dessen Musik abspielen. Es erscheint in der app: ”Fehler beim hinzufügen von Titeln zur Liste (701)”.Zwei Volumio Devices schaffen den Zugriff auf den selben DLNA problemlos, ohne irgendwelche Zugangsdaten, weil er öffentlich freigegeben ist im Netzwerk. Die beiden Sonos Geräte jedoch können abweichend davon erst auf den Qnap zugreifen, wenn ich eine separate Freigabe mit Login und Paßwort einrichte. Daraufhin indiziert Sonos sämtliche im Verzeichnis gespeicherte Musik nochmals für sich selbst, während die Volumio Geräte problemlos auf die vom Qnap DLNA Server bereits fertig indizierte Datenbank zugreifen und nichts mehr selbst indizieren müssen.  Das selbe Problem haben Freunde von mir, liegt also wohl nicht an meiner Konfig, sondern meines Erachtens an der nicht vorhandenen oder unzureichend programmierten DLNA Unte

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vor 4 Jahren
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Robson80Novize
gefragt in Besitzer Café
Rücksendung Sonos Lautsprecher, der über Trade-Up gekauft wurde. Gutschein danach wieder gültig?

Hallo zusammen, ich habe vor gut einer Woche meine neue Sonos Arc Soundbar erhalten, welche ich über das Sonos Trade-Up Programm 30% günstiger erworben habe.Der Klang der Arc überzeugt mich nun leider gar nicht, so dass ich diese gerne wieder zurücksenden würde.nun zu meiner Frage:Was passiert bei Rücksendung genau mit meinem 30% Gutschein? Wird dieser nach erfolgter Rücksendung wieder re-aktiviert oder verfällt dieser? Wird meine deaktivierte Hardware wieder aktiviert?Wäre es möglich, mit dem 30% Gutschein einen neuen Lautsprecher über  ein Trade-Up zertifizierten Partner zu kaufen?Fragen über Fragen, zu denen ich keine Antworten finden konnte :)Viele Grüße,Stefan

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vor 4 Jahren
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peewee_mucNovize
gefragt in Besitzer Café
trade up Gutschrift nach Bestell Storno/Retoure

Hallo zusammen, wenn ich eine eben getätigte Bestellung mit Trade up Rabatt storniere, oder innerhalb von 14 Tagen retourniere, erhalte ich die 30% Gutschrift wieder zur Verfügung für eine neue Bestellung, oder ist die Gutschrift dann futsch? Gruß mm

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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pfuero1Novize
gefragt in Besitzer Café
Amazon Music findet auf CR200 keine Musik mehr. Auf Mobilphone alles zu finden

Hallo Sonos Gemeinde,   kann folgendes Problem nicht lösen:   Suche Alben oder Interpreten über Amazon Music.   Über Sonos CR200 finde ich keine Alben und Interpreten mehr Über Sonos S1 App im Mobilphone finde ich über Amazon Music ALLE Titel und Interpreten. Habe bereits den CR200 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, update aktuell Radio geht Musik aus Heimnetzwerk wird ebenfalls normal gefunden.   Wer kann helfen?   Beste Grüße Pfuero

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vor 4 Jahren
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BeckerdNovize
gefragt in Besitzer Café
Souround Sound 2x Play1+ Playbar + Subwoofer - die zwei Play1 setzen regelmäßig für ein paar Sekunden aus.

Hallo Zusammen, ich habe folgendes setup: Playbar, 2x Play 1 und den Subwoofer.  Die Playbar ist mit einem Netzwerkkabel verbunden und der Rest per W-LAN. Testweise habe ich auch alles mal per Kabel oder W-LAN einmal verbunden und der Fehler ist weiterhin vorhanden. Zum eigentlichen Problem: Beim Musik hören mit dem Soroundsystem setzten die zwei Play1 regelmäßig für ein paar Sekunden aus. Wenn ich ein Lied von ca. 3 Minuten höre setzen die Play 1 ca. 2-3x aus. Die Playbar spielt ganz normal weiter. Musik höre ich über die Sonos-App und der Schnittstelle zu Apple Music.   Ich habe bis jetzt wie bereits geschrieben die Netzwerkverbindung einheitlich umgebaut, was den Fehler nicht behoben hat. Außerdem habe ich das komplett setup schon mehrfach komplett zurückgesetzt und neu konfiguriert, was leider auch nichts gebracht hat. Als Router ist eine Fritzbox 7490 im Einsatz und diese steht im selben Raum wie die Sonos Lautsprecher. Ich hoffe jemand hatte ein Ähnliches Problem schon mal.  I

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vor 4 Jahren
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stepfelNovize
gepostet in Besitzer Café
Mehrwertsteuersenkung

Hallo Sonos Team, wird sich die Mehrwertsteuersenkung in den Preisen widerspiegeln? Im Augenblick ist alles noch beim Alten...

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vor 4 Jahren
jojo2002
jojo2002Enthusiast
gefragt in Besitzer Café
Wird die MwSt. bei Auslieferung im Juli auf 16% gesenkt?

Wird die MwSt. bei Auslieferung im Juli auf 16% gesenkt?

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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BachmasterNovize
gefragt in Besitzer Café
Trade up - ist meine connect S2 kompatibel?

Beim Trade up-Programm fehlt bei der Prüfung auf qualifizierte Geräte unter “System” in der Zeile oben  "Trade up"; deshalb kann ich kein Gerät markieren, dass ich auswechseln möchte (Connect Gen1 gegen Port).

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vor 4 Jahren
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jimbo54Novize
gefragt in Besitzer Café
Trade Up: Kann ich meinen Player danach weiterhin nutzen?

Hallo! Kann ich meinen play fünf gen 1 nach dem Trade Up  nun noch verwenden, oder ist er dann „Schrott“?  

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vor 4 Jahren
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cmoserNovize
gepostet in Besitzer Café
Kopfhörer

Im Januar 2019 konnte man lesen, das Sonos einen eigenen Kopfhörer auf den Markt bringen möchte. Wie ist da der Stand und wann ist das geplante Release-Datum?

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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thomas_43Novize
gefragt in Besitzer Café
Trade Up Programm

Hallo, kann ein Gerät, für welches das Trade Up in Anspruch genommen wurde, in einem neuen System angemeldet werden? Ich werde meinen Amp erneuern. Kann ich den alten meinem Sohn weitergeben (anderer Wohnort) und er kann ihn in seinem System neu anmelden oder wird dieser von Sonos gesperrt? Danke

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vor 4 Jahren
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Dirk_12Novize
gepostet in Besitzer Café
Juhu, ich bin jetzt Sonos 2. Klasse!

Seit ein paar Tagen bin ich dank Sonos S1 und S2 nur noch Sonos 2. Klasse. Belohnt für 11 Jahre Treue als Kunde mit immerhin 8 Sonos-Geräten im Einsatz…  Danke immerhin für die tolle Trade-Up Option - ich darf alles nochmal neu kaufen, mit wahnsinnigen 30% Rabatt ?!? In meinem Fall würde das bedeuten, einen vierstelligen Betrag auszugeben um nachher genau wie heute mit Sonos meine Musik zu hören. Einziger Nutzen per dato wäre dann wieder zur ersten Liga zu gehören, ein S2 sein zu dürfen. Okay, das ist ja dann doch geradezu ein günstiges Angebot... Natürlich verstehe ich, dass Aufwärtskompatibilität über einen so langen Zeitraum ihre Grenzen hat. Aber diese Strategie von Sonos - einst bekannt für Kundenfreundlichkeit - ist für mich nicht mehr nachvollziehbar. Wie sehen denn die anderen paar Altkunden das, die genau wie ich von dieser Strategie betroffen sind?

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vor 4 Jahren
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MHSonosNovize
gepostet in Besitzer Café
Karaoke über Playbar

Hi, hatte gerade einen Test gefahren, mit dem folgendem Setup gefahren:  Mixer Mikrophone Soundbar AD-Wandler   Am Mixer sind die Funk-Mikrophone separat angeschlossen.  Vom Mixer geht das Audiosignal an den AD Wandler. Dieser wandelt das Signal in digital um und überträgt es zur Playbar über Toslink.  (Im vollen Setup käme an den Mixer noch der Input vom Smart-TV (zb Youtube-Karaoke) oder Computer ).   Leider funktioniert es nicht. Kann das daran liegen, dass die Playbar im Verbund mit 2 Play:3 einen Dolby Surround Sound geben soll (gerade so eingerichtet mit 2 Play:3)? Oder gibt es sonst noch etwas, dass ich in der App aktivieren muss, damit die Soundbar das direkt abspielt? (Ich vermute mal, dass die Soundbar ja irgendwie switchen muss - zwischen (normalerweise) TV (Toslink) und sonstigem Sonos-WLAN Übertragungen).  Hat jemand einen Tipp, wie ich Audio über den Toslink bekomme? Danke!      

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vor 4 Jahren
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hhv.25Novize
gefragt in Besitzer Café
Ist ein Amp für mehr als eine Zone geplant?

Hallo, gibt es von Seiten Sonos eigentlich Überlegungen, einen Amp zu bringen, der mehr als nur eine Zone unterstützt? Hintergrund ist, dass ein derartiger Amp für Installationen Sinn macht, bei denen die Lautsprecherkabel zentral zusammenlaufen. Bei uns ist es konkret so, dass alle Lautsprecherkabel zentral in den Technikraum geführt sind und dort dann 8 Connect:Amp nebeneinander in einem 19 Zoll Schrank stehen. Bei 6,4 Watt Standbyverbrauch pro Amp wird das schon recht warm und braucht ordentlich Platz. Ein Amp der in einem Gerät 4 Zonen bzw. Lautsprecheranschlüsse unterstützen würde, wäre hier eine platz- und stromsparende Alternative. Ich denke, so wenige Anwender sind das nicht, die eine zentralisierte Sonos-Installation betreiben und aktuell eine ganze Batterie an Amps nebeneinander stehen haben.  

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vor 4 Jahren
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TiglaNovize
gefragt in Besitzer Café
Trade Up - permanente Aufforderung die Profildaten zu überarbeiten - Rücksendeschein

Ich habe 2 Produkte für das Trade up Programm qualifiziert und möchte nun einfach nur den Bestell- und Rücksende Vorgang abschliessen! Leider funktioniert dies überhaupt nicht, da ich bei Anforderung des Versandetiketts permanent dazu aufgefordert werde, meine Profildaten zu vervollständigen. DIESE SIND VOLLSTÄNDIG!   Was jetzt?

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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1984larsNovize
gefragt in Besitzer Café
Trade-Up geht nicht - Rotes Rufzeichen in Produktübersicht

Hallo zusammen, ich möchte mit meinem alten Connect ZP80 an dem Trade-Up Programm teilnehmen. In meiner Accountübersicht meiner Systeme wird der ZP80 auch aufgelistet und per rotem Rufzeichen als „veraltetes“ Produkt gekennzeichnet. Wenn ich es richtig verstehe, müsste neben dem System dann sowas wie „für Trade-Up Qualifiziert“ stehen. Diese Option gibt es aber nicht. Ich kann nur auf „mehr erfahren“ klicken, wo dann nochmal der Umstieg von S1 auf S2 erklärt wird. Außerdem wird dort auch nochmal das Trade-Up Programm und die 30% Rabatt erwähnt.   Wir kann ich denn nun an dem Trade-Up Programm teilnehmen?

40913
G
vor 4 Jahren
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HoNikNovize
gefragt in Besitzer Café
Update, Trade-Up,...Play:5

Hallo, Das sog. Smart Geräte mit der Zeit hinterhinken ist mir schon bewusst, ich verwende ja heute auch nicht mehr das Handy von 2011 oder den Laptop aus 2010. Es kommt auch kein Aufschrei wenn Apple oder Samsung nach 5, 6 Jahren die Updates einstellen. Bei Lautsprechern ist man das eben nicht gewohnt, wobei es sich hier auch nicht einfach nur um Lautsprecher handelt. Was mir aufstößt ist das mein 5er Paar im WoZi erst rund 5 Jahre alt ist, und die 5er der 2.Gen auch schon knapp 5 Jahre auf dem Markt sind. Darum stellen sich mir nun einige Fragen wie ich damit umgehe und weiter mache. Ich bin mir bewußt das einige davon sicherlich schon gestellt wurden, bin aber zu faul um zu suchen. Also, Kommentare wie "das wurde doch hier schon alles behandelt" könnt ihr euch sparen. Ich möchte Antworten, und zwar von SONOS. Sollte ich mich entscheiden das Trade-Up zu ziehen und mir ein neues 5er Paar holen, wie lange ist hier die Updatefähigkeit gewährleistet, in Jahren ab Kaufdatum? Oder ist in n

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vor 4 Jahren
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bimatosoNovize
gefragt in Besitzer Café
ö3 läuft auf keinem Streaming Dienst

Seit heute morgen läuft Ö3 nicht mehr … über keinen Streaming Dienst … habe schon alles gemacht was ich hier so gelesen habe… nur wie man die Url des Senders ändern kann, habe ich nicht gefunden  Danke schon mal für die Hilfe

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B
vor 4 Jahren
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