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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8667 Themen
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BlackorzNovize
gefragt in Lautsprecher
SUB spielt nicht mit Play:5 zusammen

Hallo, Habe Play 5 mit Sub. Wenn ich an Play Eingang über Klinke eine Quelle anschließe, läuft der sub nicht.wenn ich normal Musik über wlan abspiele läuft der sub einwandfrei.  Kann jemand helfen? grüsse 

422
B
vor 3 Jahren
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kdhartlAuffällig
gepostet in Heimkino
Sonos ARC mit passenden TV

Hallo, ich würde mir gern nen neuen TV, 65 Zoll zulegen, aber welcher passt auch zur ARC. Tv sollte um die 1000.- euro kosten. Mir schwebt ein Philips im Kopf herum, hat jemand erfahrung mit Philips TV? Haben die auch eARC? Habe gehört das alle Philips kein eARC haben. Stimmt das? Welche Erfahrungen habt ihr mit anderen TV´s? Danke

751
C
vor 3 Jahren
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EngelskriegerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos und Amazon Music Ultra HD

Hallo,bisher unterstützen die Sonos-Boxen Amazon Music nur bis HD-Qualität. Ist bekannt, ob es geplant ist, dass auch die HD Ultra Qualität nutzbar sein wird?  ​​​​ 

2331
C
vor 3 Jahren
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thomziNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos AMP + Dali Oberon 9

Hallo:)passt die Kombination gut zusammen oder ist der Verstärker zu schwach?  danke, tom 

3084
T
vor 3 Jahren
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planiAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Amazon Music UHD - wird daran gearbeitet ?

Amazon hat nun die Qualität seines Musikdienst verbessert. Ich besitze einen Play:5 (Gen 2). Wird daran gearbeitet, dass die bessere Qualität auch über Sonos Lautsprecher funktioniert ?

2571
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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herrhehnNovize
gefragt in Heimkino
Philips 55OLED805/12 und Beam

Hallo! Ich habe einen neuen Fernseher (Philips 55OLED805/12) und die Beamten angeschlossen (die schon immer lief). Nun überträgt der TV den Ton an die Beamten, allerdings “sticht” der Ton alle 2 Sekunden zwischen Beam und TV-Ausgang hin und her. Die Sonos App zeigt “Stereo PCM” an wenn der Ton über die Beam kommt und nichts, wenn der Ton am TV kommt. Einstelllungen:EasyLink anAudio-Ausgang HDMI-SoundsystemDigitales Ausgabeformat Stereo (unkomprimiert) {Allerdings bei Mehrkanal und Mehrkanal (Bypass) genau das gleiche} Was mache ich nur falsch? Bin für jede Hilfe dankbar, weil es zum verrückt werden ist.  

4385
Stefan S.
vor 3 Jahren
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KraloMaNovize
gefragt in Lautsprecher
Leidiges Thema - Sonos verliert ständig die Räume!!!

Hallo zusammen,  ich habe drei Sonos One (Küche, Wohnzimmer u. Kinderzimmer) und einen Symfonisk Regal Speaker (Büro).Ohne Änderungen an den Einstellungen (kein neuer Router, kein neues WLAN-Passwort usw.) gehen seit ca. 3 Wochen ständig zwei Räume (Küche und Büro) verloren.Erst nach Gerät abstecken und wieder anstecken (oftmals mehrfach) erscheinen die Räume wieder. Dann muss wieder die Musikauswahl getroffen werden, was sich mit der Zeit als ziemlich nervig erweist.Da mein System immer perfekt funktionierte und wie schon erwähnt keinerlei Änderungen durchführt wurden, möchte ich auch nicht auf irgendwelche Kanaländerungen verwiesen werden. Ich sehe die den Zusammenhang eher mit der Einführung der neuen Sonos App, mit der alten war alles ganz easy und problemlos. In den älteren Beiträgen habe ich viel gelesen über Kanaländerungen usw., aber mal ganz ehrlich das kann es nicht sein. Man kann nicht immer erwarten, dass jeder dazu in der Lage ist am Router und dem Sonos solche Änderungen

2542
K
vor 3 Jahren
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janhhNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Bringen mehrere Boosts Vorteile bei Abbrüchen?

Hallo zusammen,ich habe nervige Probleme mit plötzlichen Abbrüchen und verschwindenden Komponenten in der App. Mal fehlt irgendwas, mal stoppt die Musik, mal ist sie leise obwohl die App sagt sie läuft noch. Ich kann keine 5 Lieder am Stück hören in der Garage/im Garten. Mein System:-1xPlayOne und 1x Boost direkt neben/an der Fritzbox im Wohnzimmer-1x Play5 im Esszimmer daneben-1xPlayOne in Küche-1x Amp mit diversen Boxen im Keller-1x Play5 und 2xMove in der Garage Wir haben ein Einfamilienhaus, zw. Garage und Wohnzimmer liegen ca. 8m Garten und Terrasse, also keine massigen Hindernisse. Das Problem hab ich primär in der Garage und im Keller. Ich hab diverse Fritz WLAN Repeater im Einsatz (1x Esszimmer/1xKeller/1xGarage).WLAN ist entsprechend jetzt überall gut, hat aber bei Sonos keinen Mehrwert gebracht! Hab hier schon gelesen, dass die Repeater selbst sogar stören könnten. Durch die beiden Moves geht es aber auch nicht ohne WLAN wie ich es verstanden habe, außerdem ist ein gutes WLAN

611
Sven T.
vor 3 Jahren
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FerruhNovize
gefragt in Heimkino
Arc Set

Hallo zusammenHabe alles probiert. Leider kommt an den beiden one kein Ton.Kann mir jemand helfen.  

926
F
vor 3 Jahren
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HerrMatzeNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move hat kurze Tonaussetzer

Hallo,meine Sonos Move hat beim Radio hören gelegentlich kurze Tonaussetzer, also es wird kurz der Ton leiser und dann läuft es wieder normal.Meine erste Vermutung, daß eine Sprachsteuerung daran Schuld sein kann, ist nicht der Fall, nach Deaktivierung trat das Problem gleiche Problem wieder auf. Eine Diagnosenummer habe ich erstellt, vllt findet sich ja der Fehler1690163406 

522
H
vor 3 Jahren
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Jan KelterbornNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Umstelung auf Amazon Music HD - Eigene Playlisten funktionieren nicht mehr

Hallo zusammen,gestern habe ich die Umstellung von normalem Amazon Music auf Amazon Music HD gemacht.Nun funktionieren alle selbst erstellten Playlisten nicht mehr.Es kommt immer die Fehlermeldung, dass der Titel nicht korrekt codiert ist.Die normalen Amazon Playlisten gehen und ich kann auch ganz normal Musik hören, aber halt keine eigenen Playlisten.Kann man die irgendwie migrieren?Hatte jemand schon mal das Problem?Vielen Dank für InfosGrüßeJan 

2222
S
vor 3 Jahren
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Mari-o-QNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Amazon Music HD Lied wird nicht zu Ende gespielt / bricht ab

Hallo,ich habe im Wohnzimmer eine Playbase, Sub (3 Gen), Sonos One und SL als Surround, weitere Play One, Play 3, One und SL im Haus verteilt. Alle Lautsprecher werden ohne LAN-Anbindung betrieben. Der Boost ist auch vorhanden und per LAN an die Fritzbox 7560 (FRITZ!OS: 07.12) geklemmt. Als Streamingdienst nutze ich hauptsächlich Amzon Music Family HD - ist auch mit Sonos verknüpft. Zur Steuerung mein Iphone (IOS 14.4.2), Ipad oder Alexa. Bei  Steuerung über Alexa oder Start über den Fire TV-Stick (optisch mit Playbase verbunden) habe ich das Problem noch nicht bemerkt.Zum Problem: Wenn ich Musik über Amazon Music HD höre und dieses vom Iphone oder IPad aus der Amazon Music App mit dem Cast-Symbol (Kasten mit drei Wellen) starte, kommt es sehr häufig vor, dass die Lieder kurz vor Schluss (ca. 2-10s) abbrechen, dann ist kurz nichts zu hören und im Anschluss wir das nächste Lied gespielt. Manchmal, aber nicht immer, spielen Sub und die Surroundspeaker dann keine Musik mehr - nur noch die

8885
Stefan S.
vor 3 Jahren
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schweizOrNovize
gefragt in Lautsprecher
Fehlercode 1 - Sonos One SL

Hallo Zusammen, Habe mir eine neue Sonos One SL gekauft (Swisscom-Shop), kann diese aber nicht in Betrieb nehmen. Die Box wird im App erkannt und ich kann diese mit der Verbindungstaste auch verbinden (Sound erklingt, LED geht auf weiss). In der Sonos App wird ein Softwareupdate gefordert, das Update bricht aber immer mit der Meldung “Fehlercode - 1” ab, mehr steht leider nicht.Hab schon sämtliche Lösungsvorschläge ausprobiert (Werkeinstellungen, Neustart Router, Neustart komplettes Netzwerk, Firewall geprüft, Kindersicherung geprüft, etc., etc.). Kommt immer dieselbe Fehlermeldung. Mit Windows und 2 x IOS Controller probiert, funktioniert nicht und immer dieselbe Fehlermeldung.Sonos One SLSonos OS S1Version 10.3Hardwareversion 1.28.1.6-2Serien-ID A100 Kann mir jemand helfen? 

4852
Sven T.
vor 3 Jahren
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MattRyNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc an Philips Hue Sync

Hallo zusammen, mein aktuelle Setup ist eine Playbar, 2 Play one als Rear, einen Sub.TV ist ein Panasonic von 2016 mit ARC aber kein eArc. Der TV ist optisch mit der Playbar verbunden. HDMI TV → in die Hue Sync Box. An der Sync Box ein Kabelreceiver und FireTV Stick.Wenn ich ein Uprade auf die Arc mache, geht das dann noch mit der SyncBox? Ich muss ja mit dem Arc HDMI in den TV und dann? Da ich kein eArc habe ggf. mit der Arc per optischen Kabel in den TV? Fürs erste muss ich eh auf Atmos verzichten.

6913
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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ollyfrNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Beam +2 Sonos One (s2) + Samsung Qled

Hallo ich habe meine Sonos als Surround installiert, jedoch höre ich nur die Beam die unterm Tv Steht und die 2 Sonos One hinterm Sofa sind leider lautlos. Wenn ich dies 3 als Gruppe habe funktioniert alles, Ich würde gerne die Lautsprecher mit der TV Fernbedienung regeln geht aber nur als Surround Installiert ist die Beam via optischen Kabel und an einem Lan Kabel die 2 Sonos One über Lan Kabel danke für eventuelle RückmeldungenOlly

3665
Stefan S.
vor 3 Jahren
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sem23Novize
gefragt in Heimkino
Nutzung von AirPlay 2 in Surround Setup mit Playbar?

Hallo zusammen,ich hätte eine Frage zur Nutzung von AirPlay 2 in einem Surround Setup.Kann ich in meinem Wohnzimmer eine Playbar (die selbst AirPlay 2 nicht unterstützt) kombinieren mit zwei Play One (die wiederum AirPlay 2 unterstützen) als linke und rechte Surround Lautsprecher - und dadurch AirPlay 2 in diesen Surround Setup nutzen?Zwar ist mir bekannt, dass AirPlay 2 in einer Sonos Gruppe funktioniert, sobald mindestens ein Gerät darin AirPlay unterstützt. Nur bin ich nicht sicher, ob die Konfiguration von Surround Lautsprechern auch in dem Sinne als Sonos Gruppe betrachtet werden kann…Besten Dank und schöne Grüße :-) 

9512
S
vor 3 Jahren
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dagiNovize
gefragt in Lautsprecher
Kauft man ein ARC in weiss ... dann wird dir ein SCHWARZES Powerkabel geliefert ...zum Weiss

Hallo zusammenda kauften wir ein ARC in Weiss, schön in der Modefarbe Weiss. So kommt der ARC dann an, freudig wird dieser in Betrieb genommen. Schön wie das aussieht in Weiss … Doch, oh Schreck, das System ist ganz in Weiss, nein nur fast in Weiss, Schwarz schaust du daher, das Powerkabel, eben ganz in SCHWARZ dazu geliefert. Diese Schwarze Kabel, das kann doch nicht sein ...es ist ein Weisses System dieses ARC. Ein Sonos One in weiss, hat ja auch ein Weisses Powerkabel mit geliefert. Oder nicht?Willst du dieses ersetzt bekommen ...doch Nix da, es muss schwarz sein dein Netz Kabel.Da wirst du, leider abgekanzelt vom Support, mit dem Hinweis, kauf dir gefälligst ein Weisses Kabel aus dem Shop, ich hatte ja ein ein Weisses System bestellt. ;-(Wie kann das sein? das Gerät ist nicht einfach Billig oder?

6713
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vor 3 Jahren
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kuppi0612Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
QI Ladegerät

Hi,freue mich auf den Roam, bin absoluter Sonos Fan. Aber das QI Ladegerät für 49€ und dann noch ohne Netzteil das ist schon ein bisschen happig. Vielleicht überlegt sich Sonos nochmals wäre wünschenswert.VGMarkus

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emanu
vor 3 Jahren
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XiPuppisNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Radio Stream unterbricht ständig bei SONOS Move

Hi,Ich nutze eine Fritzbox 7590, die zusammen mit zwei Repeatern 1750E ein Mesh aufspannt. In der Küche steht eine nagelneue Sonos Move.Spotify-Playlists abzuspielen funktioniert problemlos. Allerdings gibt es immer wieder (kurze) Aussetzer beim Streamen von Radiosendern. Die Move meldet sich über 5 GHz im Mesh an. Wenn ich die Move dazu bekomme, sich über 2,4 GHz anzumelden, scheinen die Aussetzer nicht aufzutreten. Das Problem ist nur, dass ich der Move nirgends mitteilen kann, nur 2,4 GHz zu nutzen. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?Wir haben sehr viele Geräte im WLAN, die alle tadellos funktionieren. Es kommt insofern für mich nicht in Frage, nur wegen der Move generell auf 2,4 GHz umzustellen. Viele Grüße, Olaf

4616
X
vor 3 Jahren
A
Allison92Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
UniDays-Code funktioniert nicht

Hallo zusammen, ich möchte mir die Sonos Roam kaufen und dafür meinen UniDays-Rabattcode benutzen, der Code wird aber nicht angenommen. Ich habe sowohl den Account bei UniDays als auch den bei Sonos gestern erstellt und beide verifiziert, der Code wird aber nicht akeptiert, weder wenn ich die Roam, noch ein anderes Produkt in den Warenkorb lege. Hat jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte oder das Problem auch schon einmal gehabt und daher eine Lösung parat? Danke im Voraus und euch einen schönen Tag. :)

22644
A
vor 3 Jahren
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DonniNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc Rückwärtige Schrauben

Hallo Community,kann mir hier jemand die Maße der rückwärtigen Schrauben bei der Arc sagen?Vielen Dank

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D
vor 3 Jahren
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David KatheNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Update 13.1 kein Abspielen von TrueHD möglich

Nach dem Update auf Version 13.1 kommt bei TrueHD Filmen kein Ton mehr. In der App wird auch nix mehr angezeigt, wechselt man auf EAC3 oder DD dann geht allesSetup ist Arc (komplett) + Shield Pro mit Plex   

50512
Sven T.
vor 3 Jahren
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joe99Novize
gefragt in Lautsprecher
Kann ich eine ZP 100 mit dem normalen WLAN verbinden

Die ZP 100 verbindet sich normalerweise mit dem SonosSpezifischen WLAN.Aktuell ist die ZP100 an LAN angebunden, Gibt es ein Upgrade/Patch/Anleitung damit die ZP100 sich mit dem normalen WLAN verbinden kann? 

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Sven T.
vor 3 Jahren
W
Wunderlich15Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Benötige Hilfe - SONOS Controller auf alter Andorid Version

Hallo Zusammen, ich benötige bitte dringend einen Lösungsweg für mein folgendes Problem.Ich habe mehrere Lautsprecher von Ikea, mit den ich bisher eigentlich zufrieden war. Der Controller hat immer etwas gezickt, doch an sich meine Bedürfnisse erfüllt. Nun ist es so, dass fast alle Dienste deaktiviert wurden, da meine Android Version von dem Controller nicht mehr unterstützt wird.Es ist ja ok, dass hier keine neueren Update mehr laufen, doch die älteren Versionen sollten doch weiter meine Boxen steuern können. Es kann doch nicht sein, dass sie damit “wertlos” werden und ihren Sinn verlieren! Mehrere Fragen:Wenn ich eine ältere Version des S1 Controller wieder neu installiere und keine Updates durchführen, stehen mir dann die Dienste wieder zu verfügung? Deezer, Tunel etc?!? Gibt es einen Ersatzcontroller, mit den ich einfach meine Musik abspielen kann ohne von solchen Einschränkungen betroffen zu sein? Nach dem ich den S2 ”Controller” installiert habe, wurden mir die Dienste angezeigt.

691
Sven T.
vor 3 Jahren
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Roman GoedekeNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Kopplung FIVE und MOVE

Kann ein FIVE und ein MOVE im gleichen WLAN zur gleichen Zeit die selbe Musik abspielen?Wie bekomme ich diese Kopplung hin?

2591
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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