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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

7299 Themen

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ErnieNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Update sonos App wie geht es weiter?

Hallo zusammen, jeder von uns hat zur Zeit Probleme mit der neuen App.Es wäre schön wenn wir vielleicht einen workaround starten.Jeder von uns hat vielleicht schon ein Problem gelöst bekommen.Ich habe gerade festgestellt das wenn ich die neue App öffne das steuern über die Spotify App nicht geht.Habe dann meinen Account entfernet und in der alten App wieder hinzugefügt!Will Sonos bestimmt nicht in Schutz nehmen die App ist die grö…. Sch… ever!Aber wir alle wollen doch ein Lösung!Wenn jemand eine Lösung für Probleme hat könnten wir sie hier zusammenfassen!Einige von uns würden nämlich gerne wieder wenn auch eingeschränkt sonos nutzen.So jetzt noch ein Wort zum Support: Ja die ist zur Zeit nicht besonders ( nett ausgedrückt) aber denkt bitte daran die armen Schweine die dort sitzen haben den Mist nicht verbockt!Sie sind leider die leidtragenden.Der Fisch stinkt immer zuerst vom Kopf!!Was seht ihr die Sache?    

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vor 4 Stunden
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BjörnKNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Neue Controller App - Betaversion? Warum? Wo ist der Mute Button?

Absolute Verschlimmbesserung. Die Mute Möglichkeit für alle Lautsprecher der Gruppe und auch für einzelne Lautsprecher wurde gelöscht! Warum? Jetzt müssen alle Lautsprecher mit dem Schieber auf Null geregelt werden und wieder zurück. Kein zurück zur letzten Einstellung. Hierbei kann es sich doch nur um eine Betaversion handeln!? Wer gibt so etwas frei? Bitte Hausaufgaben machen und bis dahin erstmal zurück zur alten Version. 

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vor 4 Stunden
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ErnieNovize
gepostet in Controller und Musikdienste

Neu

Hallo zusammen, jeder von uns hat zur Zeit Probleme mit der neuen App.Es wäre schön wenn wir vielleicht einen workaround starten.Jeder von uns hat vielleicht schon ein Problem gelöst bekommen.Ich habe gerade festgestellt das wenn ich die neue App öffne das steuern über die Spotify App nicht geht.Habe dann meinen Account entfernet und in der alten App wieder hinzugefügt!Will Sonos bestimmt nicht in Schutz nehmen die App ist die grö…. Sch… ever!Aber wir alle wollen doch ein Lösung!Wenn jemand eine Lösung für Probleme hat könnten wir sie hier zusammenfassen!Einige von uns würden nämlich gerne wieder wenn auch eingeschränkt sonos nutzen.So jetzt noch ein Wort zum Support: Ja die ist zur Zeit nicht besonders ( nett ausgedrückt) aber denkt bitte daran die armen Schweine die dort sitzen haben den Mist nicht verbockt!Sie sind leider die leidtragenden.Der Fisch stinkt immer zuerst vom Kopf!!Was seht ihr die Sache?     

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vor 5 Stunden
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PottsaurusNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Sonos soll endlich die neue App in Ordnung bringen, oder die alte wieder zur Verfügung stellen!!

SONOS hat ein funktionierendes System durch ein update, dass die Nutzer entweder automatisch oder auch nur in gutem Glauben installiert haben, unbrauchbar gemacht.  Sonos soll endlich reagieren und die neue App umgehend in Ordnung bringen. Wenn man dazu nicht in der Lage ist haben wir als Nutzer das Recht, dass uns mit einem weiteren Update unverzüglich die funktionierende Vorgängerversion wieder zur Verfügung gestellt wird.  

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vor 5 Stunden
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Rainer1964Novize
gefragt in Lautsprecher

Boost nicht verfügbar

Hallo,der boost ist neu mit dem system verbunden und per Lan angeschlossen.hat alle einstellungen wie ip, HW, Version, s2 betriebssystem uswaber er steht in der systemInformation als Nicht verfügbar!was soll das mir sagen?danke lg Racz

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vor 5 Stunden
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DoubleUNovize
gefragt in Lautsprecher

Keine Verbindung mehr zu Sonos, TuneIn

Moin, schon vor dem Update habe ich enorme Probleme eine Verbindung zu meinem Sonos Lautsprechern aufzubauen. Hat bis vor ein paar Wochen alles noch reibungslos funktioniert.Jetzt dauert es schon, bis die Speaker im Wlan gefunden werden. Ein paar ist immer per Lankabel mit dem Router verbunden. Seit dem Update läuft gar nichts mehr. TuneIn oder Sonos Radio gleich Fehlanzeige.

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vor 5 Stunden
StephanG2312
StephanG2312Enthusiast
gefragt in Controller und Musikdienste

Subsonic seit Update nicht mehr verfügbar

Seit dem Update auf die neue (Schrott-) Version steht Subsonic als Dienst nicht mehr zur Verfügung. Ich habe für diesen Dienst bezahlt und erwarte, dass ich auch weiterhin mit Sonos darauf zugreifen kann! 

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McJigger
vor 5 Stunden
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hjablonoNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Wie kommt man auf die alte Version zurück?

Wie kommt man auf die alte App zurück, in der Wecker noch parametriert werden konnte?Die Funktion ist für mich - und für viele andere vermutlich auch - essentiell!

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vor 5 Stunden
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DG84Auffällig
gepostet in Controller und Musikdienste

Neue App mit fehlenden Einstellmöglichkeiten

Hallo zusammen,ich habe mich auf die neue App gefreut, doch leider sind derzeit viele Einstellungen nicht möglich. Kommt es nur mir so vor? Schlummermodus, Wecker, verschiedene Playlists/Alben zu einer individuellen Playlist erzeugen usw. Welche Erfahrungen haben Sie/ habt ihr bisher gemacht? Viele GrüßeDG84

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vor 5 Stunden
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Stelle eine Frage

WARNUNG - Neue Sonos-App

Vielleicht erst einmal abwarten.Auch in den englischen Foren geht es schon heiß her.https://en.community.sonos.com/controllers-and-music-services-229131/new-sonos-app-removes-key-features-beware-6892090V.a. Aussagen, dass ein Zurück nicht mehr geht, verunsichert aktuell. Habe die automatischen Updates mal deaktiviert.Dirk

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vor 5 Stunden
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Michael T.Novize
gefragt in Stelle eine Frage

Musikbibliothek aktualisieren dauert extrem lange

Ich habe folgendes Problem:Ich habe meine gesamte Musikbibliothek auf einen NAS-Server als FLAC-Dateien (ca. 1800 CD’s) gespeichert. Bis jetzt war es so, wenn ich neue Titel zur Musikbibliothek dazu gespeichert habe und ich in den Einstellungen auf „Musikbibliothek aktualisieren“ gegangen bin, hat das ca. 5-10 Minuten gedauert, bis die Musikbibliothek wieder aktualisiert war.Ich habe beim NAS-Server ein aktuelles Betriebssystem aufgespielt. Dieses Mal musste die gesamten Daten vorher gesichert werden. Nach Fertigstellung des NAS habe ich die gesamten FLAC-Dateien wieder auf den NAS gespielt. Hat alles wunderbar funktioniert. Natürlich hat das neue Einlesen bei Sonos sehr lange gedauert, aber bei so vielen Titeln ist das ja ganz normal. Der Zugriff mit Sonos (Version 16.1 bloß nicht das neue Update) funktioniert ohne Probleme.Wenn ich jetzt neue Titel auf meine NAS speichere und mit „Musikbibliothek aktualisieren“ dauert das mehrere Stunden, auch wenn ich nur einen einzelnen Titel speic

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vor 6 Stunden
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dedaNovize
gefragt in Heimkino

Welche Aufteilung würdet ihr empfehlen?

Hallo! Ich bin bisher im Besitz von der Sonos Arc, dem Sub und zwei Sonos One. Nun ziehen wir um und wir haben einen neuen großen Wohn- und Essbereich. Ich plane zwei Boxen auf Sitzhöhe an den gemauerten Steinwänden zu montieren. Dann sind sie ideal hinterm Sofa positioniert. In der Küche hätte ich nun gedacht, jeweils links und rechts oben an der Decke eine weitere Box zu montieren. Wie gefällt euch die Aufteilung? Habt ihr bessere Vorschläge?   

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vor 6 Stunden
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JoeJansenNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Kein Zugriff mehr auf Sonos Radio seit Update auf Sonos App v80 (iOS)

Seit dem größeren Update der Sonos iOS App auf die Version 80 (aktuell installiert: 80.00.04) habe ich keinen Zugriff mehr auf den Sonos Radio Inhaltedienst. Die in der App angebotene Neuautorisierung funktioniert leider nicht.“Dein Sonos Radio Kontozugang ist abgelaufen: Autorisiere dein Konto erneut, um Zugang zu diesem Dienst zu erhalten”...Button: “Neu Autorisieren”→ Sonos Radio Account neu autorisieren: Autorisiere Sonos, deinen Sonos Radio Account zu nutzen. Kehre zur Sonos App zurück, wenn du fertig bist… Button: “Autorisieren”→ es erscheint erneut “Dein Sonos Radio Kontozugang ist abgelaufen…” (s.o.)Habe alles Mögliche versucht, was hier beschrieben wird oder per Google zu finden ist:alle Sonos Geräte vom Strom genommen und neu gestartet App gelöscht, neu installiert und wieder angemeldet mit bestehendem Sonos Account Handy neu gestartetLeider ohne Erfolg.Hat jemand noch einen Tipp woran es liegen könnte?

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vor 6 Stunden
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Tom2021Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

Sonos Radio Account lässt sich nicht erneut autorisieren

Nach dem aktuellen Update (08.05.2024) auf die neue Sonos App lässt sich mein Sonos Radio Account nicht mehr erneut autorisieren. Da es mein bevorzugter Dienst ist, kann ich Sonos gerade nur sehr eingeschränkt nutzen. Rufe ich das Menü zum autorisieren, läuft eine Endlosschleife ab und ich werde immer wieder aufgefordert den Account zu autorisieren.

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vor 6 Stunden
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TomTurbo93Novize
gefragt in Kaufberatung

Kaufberatung

 Servus zusammen, ich bin neu hier in der Community und würde mich sehr über eure Hife freuen! Bitte keine Verweisungen auf andere Beiträge, ich habe wirklich so gut wie alles durchsucht aber nur ähnliche Themen gefunden, jedoch wurden meine Anliegen nirgends beantwortet. Ich freue mich sehr über eure Hilfe, danke schon mal im Voraus.  Ich erkläre euch kurz das Bild oben: Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und einen offenen wohn-/ essbereich ( Küche / Esszimmer / Wohnzimmer ). Das Zimmer ist 8 auf 5 Meter also 48qm. Deckenhöhe 2,70m aktuelles Setup: Sonos Beam gen.2 + sub mini + 2x Era100 auf Position A. Mein Fokus liegt definitiv beim Musik hören, dennoch hätte ich gedacht wäre ein Surround setup mal ganz geil zum tv schauen, da ich einen neuen 65Zoll LG G3 habe.  Meine folgenden Probleme sind folgende: wenn ich das Setup als Surround Setup habe, kann ich leider keine einzelnen era100 zum Musik hören nutzen ( wenn es mal leiser sein soll ) bzw. die beiden als Stereo paar. Immer nur

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vor 7 Stunden
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UnzufriedenerKundeNovize
gepostet in Kaufberatung

Dreiste Werbung für die neue App ist eine riesen Frechheit

Ich finde es unglaublich dreist, dass ihr, nachdem ihr uns das gesamte funktionierende Sonos System sinnlos zerschossen habt, überall für diese bekloppte funktionslose neue App werbt.Was soll das? Jeder Nutzer wird dadurch nur noch mehr verärgert und neue Nutzer die genau jetzt kommen vor den Kopf gestoßen.Ist es nicht auch illegal, mit falschen Versprechen zu werben? Ich beziehe mich auf:das Banner auf der Website “die neue App ist noch viel besser” die Aufforderungen auf allen Geräten die neue bessere App zu probieren die Mails die sagen das die neue App alle Funktionen der alten und weitere umfasst.Vor diesem Debakel hab ich all meinen Freunden von sonos vorgeschwärmt. Das ist vorbei. Ab jetzt suche ich aktiv nach Jailbreaks und Möglichkeiten diese Boxen ohne Sonos zu nutzen.Gerne PN, falls ihr da schon weiter seid.

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DomB
vor 8 Stunden
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ChristianTNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Suchfunktion in der Musikbibliothek

Es ist vollkommen indiskutabel, das man seine Musikblibliothek nicht mehr durchsuchen kann.Liebe SONOS Strategen. Bitte umgehend wieder ermöglichen. Ich habe ca.10 Lautsprecher plus 2 Subwoofer, Plus Move plus AMP im Haus und war seit Jahren treuer und vor allem zufriendener Kunde Kunde, aber das ist spuky. 

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vor 8 Stunden
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UweBNovize
gefragt in Stelle eine Frage

neue App unbrauchbar

Ich habe das Zwangsupdate auf die neue Sonos-App erhalten. Leider kann ich jetzt keine Lieder aus meiner großen Musikbibliothek, die auf einem NAS-Server gespeichert ist, mehr abspielen.Diese App ist eine einzige Katasatrophe!!!Könnt ihr bitte die alte Sonos-App für Android wieder zur Verfügung stellen, bis die neue korrigiert ist?Wenn ich meine Musikbibliothek nicht abspielen kann, dann muss ich mich nach einem anderen Hersteller umschauen, der NAS-Server Anbindungen unterstützt.

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C
vor 8 Stunden
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SnaporazNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Neue Software

Ein absoluter Mist, das permanente Update hat schon immer genervt. Dass aber meine Musikbibliothek auf der FP nicht mehr zugänglich ist, ist schon heftig. Wenn das nicht schleunigst verbessert wird, ist Sonos für mich gelaufen. Und nein, ich bin kein Administrator und möchte kein Netzwerk—Laufwerk einrichten. Einfach ätzend, Systeme wie Sonos sollten das Leben vereinfachen, nicht komplizierter machen.

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vor 8 Stunden
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Tomkee1220Novize
gefragt in Controller und Musikdienste

neue App Katastrophe. Sofort die alte App bitte wieder anbieten

Die neue App ist die reinste Katastrophe. Wie kann man eine funktionierende und intuitive App mit so einem Update überspielen ?? Fehlende essenzielle Funktion sowie Meinung zum UI: NAS Zugriff -  ich sehe die Ordner die noch angeheftet sind aber die funktionieren nicht wenn ich diese lösche, dann ist die Verbindung zu meinem Server für immer gelöscht. Das ist die wichtigste Option für mich. Ohne diese brauch ich kein Sonos Setup mehr. Equalizer im volume Regler - warum nimmt man sowas raus ? Ich muss relativ schnell Kleinigkeiten einstellen. Wenn ich hier umständlich in einem Sooo langsamen Menü und einer schrecklichen UI gefühlt 2 Minuten suchen muss dann ist das ein absoluter Rückschritt und keine Vereinfachung. Timer - brauch ich nicht mehr viel sagen: warum ?? Will man sparen auf Kosten der zahlenden USER?  TuneIn - keine Funktion- Fehler word angezeigt  TV Setup - App stürzt ab nachdem nach ARC eArc versucht wird sich zu verbinden.Neue UI - was zur Hölle hat sich Sonos dabei gedac

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vor 8 Stunden
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BreSonNovize
gepostet in Stelle eine Frage

Upadte

Wo finde ich nach dem App Update meine Playlists wieder?

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vor 8 Stunden
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reiNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Wie kann ich Apple Musik in der neuen Sonos IOS App autorisieren?

Hi,die neue App möchte, dass ich Apple Musik autorisiere. (Spotify 6 Tidal kein Problem) ich starte den Prozess, der nach einiger (langer) Zeit abbricht mit der Fehlermeldung “ein Fehler ist aufgetreten”.Hat jemand einen Tipp?lgr 

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U
vor 8 Stunden
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Mike SchweizerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

neue App !

Neue App - Eine Katastrophe :(Nur schon das kleine Detail von der alten Mute-Taste ! Wo ist diese geblieben ?!? Wie kann man nur so ein wichtiges Detail rausnehmen oder allenfalls vergessen wieder einzuprogrammieren.Ein grosses Kopfschütteln !!!

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vor 9 Stunden
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FrankyiyNovize
gefragt in Lautsprecher

Beam 1 verbindet sich nicht

Hallo Liebe Community,ich habe eine Sonos Beam 1 und nach dem ResteBlinkt diese für 30 Sekunden und danach leuchtet sie weiß.In dieser Zeit taucht die Beam nicht in der App auf. Was für Optionen gibt es noch?Außer ein Reste (Paringtaste drücken bis es Orange/Weiß blinkt) ? LG Euer Frank

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vor 9 Stunden
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kokopelliNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Vorhandenes Netzwerk in Menu "Netzwerk verwalten" nicht aufgeführt

Ich habe die neue Sonos app Versin 80.00.08 installiert.Meine 3 Sonos-boxen kann ich über die App ansteuern. Im Menu “Verwalten” → “Netzwerk” ist mein Netzwerk jedoch nicht aufgeführt. Dies obschon 2 Boxen mit Wlan und eine via Lan verbunden sind. Hat jemand eine Idee?Habe versucht den Support zu kontaktieren. Wartezeit gemäss Ansage 60 Minuten. Per Chat kann man auch niemanden erreichen. Auch eine Anfrage über Messenger blieb unbeantwortet. Früher war der Sonos Support immer sehr zügig erreichbar. Aber jetzt ist es eine Katastrophe.

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vor 9 Stunden
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