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Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

7395 Themen

Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste

Euer Feedback zur neuen Sonos App

Hallo zusammen,Wir Moderatoren der Community wollten die Gelegenheit nutzen, um einige der aktuellen Ereignisse in der Community zu erklären.Zunächst einmal schätzen wir all das Feedback, das ihr zur neuen Sonos App gebt. Wir hören euch. Das Feedback kommt schnell und dicht, aus verständlichen Gründen - und um ehrlich zu sein, haben wir Schwierigkeiten, damit Schritt zu halten. Aus diesem Grund werden einige Themen, die noch nicht beantwortet wurden, unbeantwortet bleiben.Wir werden jedoch unser Bestes tun, um einige dieser getrennten Threads in größere, verwandte Threads (wie einen großen Thread für Alarmbeschwerden und einen anderen für Queue-Management) zusammenzufassen, um sie en masse zu beantworten. Die Threads, die Feedback zu anderen Aspekten der neuen App sind, werden mit diesem Beitrag zusammengeführt.Threads, die Probleme wie fehlende Räume und App-Abstürze beschreiben (also solche, die nicht nur Feedback sind), werden beantwortet, ebenso wie Threads, die in keiner Weise mit

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DomB
vor 5 Minuten
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dedaAuffällig
gefragt in Lautsprecher

Welche Rear Speaker zur Arc?

Hallo ihr Lieben!Ich habe aktuell die Arc mit einem Sub und zwei One. Ich bin total zufrieden. Aber nun bin ich am überlegen, aufzurüsten. Wie sehen eure Erfahrungen bzgl. Arc und 2 Era 300 aus? Ich weiß leider nicht, ob sich die teuren Anschaffungskosten im Verhältnis zu dem Sounderlebnis lohnen. Ich bin gespannt auf eure Erfahrungen, Meinungen und Tipps. 

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D
vor 10 Minuten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste

Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Wir haben uns vorgenommen, mit der aktualisierten Sonos-App ein persönlicheres und müheloseres Hörerlebnis zu schaffen. Sie wurde von Grund auf neu aufgebaut, um sicherzustellen, dass sie zukünftige Innovationen unterstützen kann. Bei der ersten Einführung konzentrierten wir uns darauf, wie wir einige der häufigsten Anfragen unserer Kunden beantworten könnten, einschließlich erhöhter Zuverlässigkeit, Leistung und schnellerem Zugriff auf Musik.Viele von euch haben wertvolles Feedback sowohl zu den Verbesserungen, die euer Erlebnis besser gemacht haben, als auch zu den Bereichen, in denen wir uns verfehlt haben, geteilt. Wir hören all eure Kommentare und arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu beheben. In den kommenden Wochen werden wir die unten aufgeführten Funktionen wieder einführen, während wir Fehler beheben und Leistungsprobleme lösen. Danke für euer Engagement und wir freuen uns darauf, auf diesen ersten Schritt aufzubauen, um ein Hörerlebnis zu schaffen, das die Bedürfniss

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DomB
vor 19 Minuten
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MiscNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Zugriff vom Internet deaktivieren?

Wie kann man den Zugriff vom Internet per sonos web player deaktivieren? Wie kann man generell den Zugriff außerhalb des lokalen Netzwerks verhindern oder abschalten?

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vor 33 Minuten
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HarrolitoNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Sonos Roam - Ersteinrichtung funktionier nicht

Ich habe seit längerem ein SONOS System. Nun will ich ein Sonos Roam einrichten. Bisher erfolglos. Ich nutze die aktuellste App und habe schon alles mögliche versucht (Router, Handy , Cache , Tablet, Werkseinstellung, ...)Roam blinkt grün. Dir App sieht das Roam und versucht es einzurichten. Nach einiger Zeit Message “Versuchen wir etwas anderes ...”, dann wird ein temporäres Netzwerk aufgebaut, es geht weiter mit akustischer PIN Erkennung, die App reagiert, aber die Verbindung schlägt trotzdem fehl, nach zwei oder drei Versuchen bietet die App an, die PIN manuell einzugeben. Dann erscheint “wird verbunden ..” und dann sofort dass es nicht funktioniert hat. Fertig. Hab es auch mit meinem Android Tablet versucht. Selbes Ergebnis.

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vor 42 Minuten
S
SiSonneNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Externe Festplatte

Hallo zusammen,  Ich bin nicht technik affin, daher entschuldigt, wenn ich so laienhaft frage. Wenn mir jemand sagen könnte, ob das grundsätzlich ginge.Seit dem Update habe ich keinen Zugriff auf meine Sonos Playlisten (Quelle: Amazon 》meine Musik.)Die Playlisten in Sonos anzulegen hat viel Zeit gekostet. Mein Vertrauen, sich so stark von Sonos abhängig zu machen, ist brüchig geworden.Nun frage ich mich, ob es möglich ist,1.) eine Festplatte an die Fritzbox zu hängen oder2.) über einen Adapter an z.B. einen Era100. Und zu 2.) ob man dann auch mit jedem anderen Speaker auf die Festplatte zugreifen kann oder ob das nur mit diesem einen Gerät funktioniert.Dann hätte ich die Musiksammlung physisch.Geht das - auch mit dem neuen Update? Danke schon mal! 

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vor 52 Minuten
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MogedinNovize
gefragt in Heimkino

Trueplay: Erste Einrichtung nach Erweiterung um Era 300

Hi,TruePlay funktionierte als ich den Sub mit der Arc verbunden habe. Mit der Erweiterung um die beiden Era 300 hängt sich die Sonos App im 2. Messdurchlauf auf. Ich habe alles mögliche schon versucht:-App neu installiert App resettet App auf anderem iPhone  iPhone reboot  Support Chat mehrfach kontaktiert Zu den alten Göttern gebettet  …. Era 300 aus der Gruppe entfernt und wieder eingefügt Ich habe zwischen der Sennheiser Ambeo Max und Sonos überlegt und vor lauter Begeisterung über die Arc dann die Erweiterungen bei meiner „Besten Ehefrau von allen“ bewilligt bekommen.Nun zweifel ich schon etwas.Habt ihr einen Ansatz für eine Lösung?  

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vor 52 Minuten
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JollyOllyNovize
gefragt in Lautsprecher

Trueplay und die neue App?

ich bin Android User. Nach der Installation der neuen App habe ich mir ein iPhone ausgeliehen und meine Sonosgeräte mit Trueplay neu kalibriert. Und ich glaube zu wissen (mittlerweile bin ich unsicher) dass ich auch sehen konnte, ob Trueplay aktiviert ist oder nicht (dieser Ein/Aus Schalter für Trueplay bei Android)Mittlerweile fehlt dieser Schalter aber in meiner App.Warum fehlt der, ist meine FrageIst der mit dem ersten Update der neuen App entfernt worden, also grundsätzlich nicht mehr vorhanden?Sind meine Trueplay Kalibrierungen irgenwie verloren gegangen?Auch an meiner Move (v1) kann ich das automatische Trueplay nicht nutzen. Da läßt sich das Mikrofon nicht mehr einschalten, Weder in der App noch am Gerät.Dashalb noch eine zweite Frage:Gibt es Trueplay überhaupt noch?@Marco Bin Deiner Liste für kommende Updates wird Trueplay gar nicht erwähnt. Heißt dass, es müsste egentlich momentan funktionieren?

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J
vor 58 Minuten
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tandNovize
gefragt in Stelle eine Frage

BESTE App - kein Sleep Timer / Schlummermodus mehr

SONOS Team, habt ihr einen an der Waffel oder was fällt Euch ein, die BESTE APP so zu kastrieren?Liefert ASAP einen Termin, bis wann das in der BESTEN App wieder integriert ist.Soviel essen kann ich nicht, wie ich kotzen könnte…. Die BESTE App

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Zynikus
vor 1 Stunde
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Fam.WeNovize
gefragt in Lautsprecher

Wie kann ich Musikalben aus meiner Bibliothek abspielen?

Seit dem neuen Update für Android, kann ich nicht mehr ganze Musikalben aus meiner NAS Bibliothek mit nur "einem Klick" abspielen. Einzelne Musikstücke aus den Alben gehen, aber der "alte" Zufallsmix aus dem Musikordner (meine damit den unter Musikbibliothek - Ordner) geht nicht mehr. Oder übersehe ich da was?Hat einer eine Idee?Grüße Torsten

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vor 1 Stunde
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FineArtNovize
gefragt in Fortgeschrittene Setups

Neustes Update

Hallo Community,  ich hab das neue Update gezogen und mein Problem ist, dass wenn Radio läuft und ich den Tv anschalte, kein Ton kommt. Ich muss explizit unter Quelle auf Tv tippen in der App… ist dies so gewollt oder kann man den automatismus wie vorher irgendwo einstellen?  Danke schonmal für konstruktive Lösungen. 

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vor 3 Stunden
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blockatonNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Anmeldung als Systemeigentümer in der APP misslingt, keine Verwaltung möglich

Die Anmeldung mit dem Account ist erfolgt, allerdings kommt bei allen Verwalten-Zugriffen der Hinweis sich als “Systemeigentümer” anzumelden. Ich bin der Systemeigentümer - offenbar ist die Registrierung meiner Komponenten im Sonos-Account verloren gegangen. Auch eine Neu-Registrierung unter der selben Account-Email hat nicht geholfen.   

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vor 3 Stunden
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homekinoAuffällig
gepostet in Lautsprecher

Wie lange wird Trueplay für Geräte mit IOS 16 noch unterstützt ?

Hallo zusammen,ich wollte gerade Trueplay mit meinem Iphone 6s, das ich extra für das vor 2 Jahren gebraucht gekauft habe einstellen. Nun erhalte ich die Meldung das  die IOS Software zu alt ist für die aktuelle S2 App.Ich bin langsam stinksauer das hier laufend die Kunden bedrängt werden neue Hardware zu kaufen um noch sein Sonos-System vollumfänglich nutzen zu können.Nun muss ich wieder ein gebrauchtes Iphone kaufen, lediglich die Iphone 8 Reihe ist zahlbar und es mir zähneknirschend wert für das zu kaufen. Ich bin Android User der ersten Stunde, doch leider wird ja Android mangels kompatibler Mikrofone nicht unterstützt. Mir ist es ein Rätsel warum man nicht wenigstens die Trueplay Einstellung weiter möglich macht bei einem Gerät wo es vor ein paar Monaten noch funktioniert hat mit den aktuellen Speakern in meinem Haus.Ich bin kurz davor meine 11 Sonos Speaker und den Connect zu verkaufen und umzusteigen auf ein länger stabiles System das keine Geschäfte mit Apple macht.

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vor 4 Stunden
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saschapAuffällig
gefragt in Lautsprecher

Lautstärke mit neuer App nicht mehr regelbar

Moin, seit dem ominösen Update lässt die Lautstärke nicht mehr bei einzelnen Lautsprechern regulieren. Einzige Möglichkeit ist bei mir es direkt an der Box zu machen (was bei einem Speaker echt umständlich ist, weil dieser auf dem Küchenschrank steht). Hat noch jemand diese Erfahrung gemacht?(habe drei Play1, eine 5. Bediene das System mit Android sowie iPhone). 

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Superschlumpf
vor 7 Stunden
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DavidMucNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Youtube Music Premium Playlists

Hallo,seitdem ich die neue App habe, habe ich Probleme mit meinen Playlists. Diese wurden früher nicht vollständig angezeigt. In der neuen App hat sich die Situation sogar verschlechtert. Jetzt werden die Listen nicht vollständig angezeigt, egal wie lange ich nach unten scrolle, ich komme nicht ans Ende.Vor der “neuen” App habe ich bereits den Support hier kontaktiert. Ich glaube in Dezember wurden mir gute Chancen mit der neuen App eingeräumt. Es ist aber nur noch schlimmer geworden.Wie kann es sein, dass man Tausende Euros ausgibt und nicht mal Playlists benutzen kann. 

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vor 9 Stunden
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SwidscheNovize
gefragt in Lautsprecher

neue App - kein Sleep Timer / Schlummermodus mehr

Warnung ⚠️ vor der neuen App.  Es gibt keinen Sleep Timer mehr! Das kann doch nicht deren Ernst sein…

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vor 9 Stunden
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GanserNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Nach Update kann ich von meiner Mediafestplatte keine Ordner mehr abspielen.

Nach Update kann ich von meiner Mediafestplatte keine Ordner mehr abspielen. Nur einzelne Lieder kann ich anklicken, dann spielen sie. Also ist ja eine Verbindung da. Warum kann ich keine Order mehr Spielen? 

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vor 10 Stunden
D
droeNovize
gefragt in Controller und Musikdienste

Schlummer- und Weckfunktion bei der neuen SONOS App

Wo finde ich Inder neuen SONOS App die Schlummer- und Weckfunktion?

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vor 11 Stunden
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DE-CroNovize
gefragt in Stelle eine Frage

neue App, Wecker einstellen geht nicht

Mit dem flatschneuen Update ist die Wecker Einstellung nur ganz tief unten drin zu finden. Wecker können nicht geändert werden. Neue Wecker können nicht erstellt werden. 

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vor 11 Stunden
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Malle9Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher

Sonos Move kann nicht eingerichtet werden

Guten Tag zusammen,ich habe mir einen Sonos Move zugelegt und wollte diesen gestern in Betrieb nehmen. Allerdings lässt sich dieser nicht einrichten. Die App findet den Lautsprecher und es wird angezeigt, dass der Move vorbereitet wird. Danach erscheint die Meldung, dass ein Problem aufgetreten ist. Sonos schlägt dann vor, die Einrichtung über ein eigenes Netzwerk vorzunehmen. Hierbei spielt der Move dann eine Audio-PIN ab, die aber nicht erkannt werden kann. Auch die manuelle Eingabe der PIN im weiteren Verlauf bringt keinen Erfolg.Hängt dieses Problem ebenfalls mit der aktuellen App-Version zusammen oder hat Jemand von euch eine anderweitige Lösung für mein Problem? Der Move wurde mehrmals zurückgesetzt, die App wurde mehrmals neu installiert und versucht wurde es in insgesamt drei verschiedenen WLAN-Netzwerken.Ich danke euch vielmals für eure Unterstützung.VG Malle

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C
vor 11 Stunden
M
MS1909Auffällig
gefragt in Kaufberatung

Partykeller Kaufberatung

Moin liebe Leute,ich bin auf der Suche nach neuem Sound für meinen Partykeller. Das es „nur“ im Partykeller ist, soll es nicht ganz so viel kosten, evtl. kann es auch gebraucht sein.Der Keller hat ca. 20 qm. Ich stelle mir die Frage, was wäre hierfür ausreichend. Ich dachte bislang an 2 One, falls nicht ausreichend mit Sub mini, 2 Sonos Play 3 oder 1 Sonos Play 5. Könnt ihr mir Tipps geben, was die beste Option wäre.Ein Beamer, wo ab und zu Fußball geschaut wird, ist auch vorhanden.Danke schonmal für eure Tipps.

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vor 13 Stunden
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EckdahlerNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Lautstärkeregelung in Gruppen S2 Version 80.00.05

In der Android-S2-App Version 80.00.05 lassen sich Räume zu Gruppen verbinden, eine individuelle Lautstärkeregelung, d.h. das Einstellen des Lautstärkeverhältnisses zueinander, ist aber nicht möglich bzw. finde ich bisher keine Anleitung für eine Lösung. In der “alten” Version funktionierte es sehr intuitiv.

6
M
vor 14 Stunden
Z
zroadsterNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Playlist

Seit dem App Update kann ich keine Songs einer Playlist hinzufügen.

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G
vor 14 Stunden
N
NastalasNovize
gefragt in Stelle eine Frage

Alternative Generative KI eingbindung

Hallo, habe angefangen mit Hausinterner KI zu spielen und bin nun an einem Punkt wo ich am liebsten diese als Sprachassistenten an Sonos integrieren wollen würde, gibt’s da schon Schnittstellen und auch Optionen auf eigene Aktivierungs Wörter? Sonst den Beitrag als Feature Request sehen unterbau währe Ollama mit einer TTs Engine auf selben System, ausgewähltes Modell da drunter könnte man Variieren, lauffähig ist es bereits in Homeassistenten integriert.

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halsband
vor 14 Stunden
P
Paddy3330Novize
gefragt in Heimkino

App stürzt ab bei Gerät zu Raum hinzufügen

Hi, ich habe auch das neue Update installiert. Das gute vorweg…seit dem kann ich überhaupt erst wieder mit meinen Geräten kommunizieren. Vorher wurde mir angezeigt, dass meine App nicht auf dem aktuellen Stand ist. Jetzt konnte ich endlich meinen Sub hinzufügen. Und wenn ich ihn jetzt zu einem Raum hinzufügen möchte, stürzt die App direkt ab! Habe es öfter ausprobiert und auch die App mal neu installiert. Leider ohne Erfolg. kann jemand helfen? An mir liegt’s nicht oder? 

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halsband
vor 14 Stunden
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