Skip to main content

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

9472 Themen
R
RobitNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
WLAN-Verbindungsproblem

Hallo zusammen,ich habe eine Sonos Move (die ich eingerichtet habe). Jetzt möchte ich meine Sonos One hinzufügen. Dies ist allerdings nicht möglich aufgrund eines „WLAN-Verbindungsproblems“.Sie lässt sich einfach nicht mit dem WLAN verbinden.Gleiches WLAN usw., alles gecheckt.Habe zwischenzeitlich auf dem Handy meiner Frau einen neuen Account angelegt. Auch da das gleiche Problem. Kann dort auch die Sonos App kann nicht richtig starten, weil „Keine Verbindung zum Sonos“ ???Könnt Ihr mir helfen?

953
Daniel K
T
topbaluNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Kann über Spotify App nicht mit Sonos verbinden

Hi,ich benutze ein Samsung Galaxy S8 und habe darauf die Spotify App und die Sonos App installiert. In aller Regel nutze ich die Spotify ab zum Abspielen von Musik und verbinde mich mittels Spotify Connect mit einer Sonos Box oder -Gruppe. Seit einigen Tagen, bzw wenigen Wochen erscheint nach Auswahl einer der Boxen noch der Hinweis “Verbinden...”, aber es passiert meist nichts mehr. Abspielen aus der Sonos App funktioniert noch. Hin und wieder funktioniert auch das Abspielen aus der Spotify App noch. Ob die wenigen erfolgreichen Verbindungen damit zusammenhängen, dass ich mein Smartphone neu starte, kann ich nicht sagen. Meine Diagnosenummer lautet: 1105548670

831
Daniel K
H
hawekaNovize
gefragt in Lautsprecher
Musikbibliothek erfasst nicht alle Titel

Betreibe mein Sonos schon eine ganze Weile, aber diverse Alben, die ich in meinem Windwos10 - Musikordner habe, erscheinen nicht in der Musikbibliothek. Zwar finde ich sie unter dem Stichwort “Ordner”, aber nicht mit der Suchfunktion und nicht in der Musikbibliothek in der App.Getaggt habe ich sie mit AudioExpert. Was tun?

2355
Daniel K
O
oser1000Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
spotify mit gesperrtem handy?

Hallo meine Kinder haben eine Sonos sl.sie dürften selber via Spotify ihre Musik einstellen ich will aber nicht dass sie ein Internet Zugang haben. Habe über die Fritz Box ein bedienhandy mit Internet Sperre eingerichtet. Sonos greift dabei leider nicht auf Spotify zu. Wie kann man einstellen, dass Sonos aus Spotify zugreift.  für einen Tipp wäre ich dankbar Gruß 

761
Peter_13
T
timen21Auffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Aussetzer

Hallo, ich habe jetzt schon viel gelesen hier und viele Tipps ausprobiert. dennoch habe ich bei einigen Sonos immer wieder mal Aussetzer. Ich rufe immer wieder die Network Matrix auf und manchmal sind alle Sonos "grün", dennoch kommen immer wieder Aussetzer vor. außerdem habe ich das Gefühl, dass die Matrix jedes mal anders aussieht, aber das mag an anderen Geräten liegen wie z.B. Hue. unser Haus hat 4 Etagen. Sicher nicht optimal, aber der kabelgebundene Sonos hängt an einer Fritz Powerline im EG. WLAN Verbindungsdaten wollte ich löschen, aber diese Option ist in der IOS App irgendwie unter Netzwerk nicht vorhanden. Ansonsten habe ich im EG einen Connect und eine Play1. Im UG einen Play1. Im 1OG 2 Play1 und einen ONE(gefühlt macht der die meisten Aussetzer).Im 2OG einen Play1 (auch viel Aussetzer). Im 2OG (wegen IP TV und XBOX) steht eine Fritzbox 7590. Über WAN (Powerline 1220) hängt im 1OG eine Fritzbox 7490 als Mesh Repeater. Im EG eine weiterer Poweline im Mesh (1260) und im UG

57310
Daniel K
S
sven84jpNovize
gefragt in Heimkino
Play:1 immer wieder ohne Ton

Guten Tag, Leider habe ich immer wieder ein Problem mit einem meiner Play:1. Er wird in der App zwar angezeigt, ist aber immer wieder plötzlich stumm. In der App wird er aber weiterhin als spielend angezeigt. Ich habe vier weitere Play:1 (2 davon als Rear), eine Playbase sowie eine Beam in Betrieb, an diesen Geräten ist noch nie solch ein Problem aufgetreten, immer nur an diesem bestimmten Play:1, welcher im Bad verwendet wird. Da ich an ein Verbindungsproblem gedacht hatte, habe ich den Standort des betroffenen Play:1 zum Test in den Flur verlegt, doch das Problem tritt weiterhin sporadisch auf. Manchmal geht er problemlos und manchmal ist er dann mitten in der Wiedergabe auf einmal stumm, alle anderen Speaker der Gruppe spielen aber ganz normal weiter (Der Play:1 wird auch weiterhin in der Gruppe angezeigt, obwohl stumm). Da der Play:1 im Flur sicherlich keine Verbindungsprobleme mehr haben sollte (Mitte der Wohnung) kann ich das Problem nicht mehr nachvollziehen. Einer meiner Sonos

70511
Daniel K
M
Mathias L.Novize
gepostet in Lautsprecher
Durchsuchen der Musikdateien nicht möglich - trotz Neustart/Indizierung

Hallo, die Fehlermeldung Durchsuchen der Musikdateien nicht möglich besteht bei mir trotz neuem Laden der Dateien, Trennen des Routers und der Bridge vom Netz etc. Diagnoseinformationen habe ich gesendet, die Bestätigungsnummer lautet: 1127617914 Danke vorab für die Unterstüzung.

284916
Daniel K
N
NorrrskyNovize
gefragt in Lautsprecher
Lautsprecher verschwinden

Hallo Leute, ich bin ein absoluter Neuling bei Sonos, verzweifle aber jetzt schon… Hab zum Start mal zwei Ikea Regalspeaker gekauft, die Musik bricht aber ständig ab, ein Zimmer geht ständig verloren oder es lässt sich keine Gruppe bilden. Hab mich hier schon belesen aber leider ohne Erfolg.So sieht das System aus: ein Speaker hängt per Kabel am Router, ein anderer ist im Wohnzimmer,    ist aber nicht weit weg, den Repeater hab ich schon aus dem System entfernt. Ich hoffe auf Eure Hilfe!

1022
Daniel K
C
Christian AppeltNovize
gefragt in Lautsprecher
Anmeldung geht nicht

Ich kann mich nicht mehr anmelden obwohl ich ein neues Passwort vergebe 

1652
Daniel K
S
st_ph_nNovize
gefragt in Heimkino
Apple TV HD mit Sonos 5.1 Beam

HalloKann man ein Apple TV HD (über HDMI an Fernseher angeschlossen) und eine Sonos 5.1. Beim Set-up über Airplay kombinieren?Gibt es dabei keine Verzögerung von Bild und Ton?Besten Danke für eure Hilfe.GrussStephan

4011
Superschlumpf
EricM.
EricM.Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Netzwerk über Boost

Hallo Forum, ich habe folgende Situation:- 100Mbit Internet- Keller: Router mit WLAN Mesh (stabiles Netz im gesamten Haus) - EG: Boost an Lan (WM:0)- 1. OG: Play:1, ist in WM:0 und wird immer erkannt, spielt sauber- 2. OG: Play:1, ist mal in WM:0, mal in WM:1 und ist mal in der App zu sehen, mal nicht und spielt nicht sauber. Ich denke, dass das Sonos wlan - Netzwerk zu schwach ist. Leider habe ich im 1. und 2.OG keinen Lananschluss frei.Sollte ich tatsächlich nochmals Geld in einen 2.Boost investieren müssen? Der Boost im EG steht quasi genau unter der Play im 1.EG sowie der Play im 2.OG direkt über dem play im 1.OG steht - jeweils durch die Decke getrennt. Mit der Erreichbarkeit der Play hatte ich das gleiche Problem, bevor ich den Boost gekauft hatte. Ich war der Meinung, dass der Boost das Problem beheben würde. In der Matrix werden beide Play in gelb dargestellt. Was würdet ihr mir empfehlen?Danke und viele Grüße, Eric 

1581
Superschlumpf
HM 57
HM 57Novize
gepostet in Lautsprecher
weniger alben bei deezer über sonos als deezer direkt

Deezer über Sonos : Warum werden offensichtlich nicht alle Deezeralben von Deezer in Sonos übernommen ?Z.B. Vom Interpret „Hubert von Goisern“ beispielsweise finden sich bei Deezer aktuell 22 Alben, gesucht über Sonos im Deezer sind es nur 16 !?!??

883
Superschlumpf
M
MondkönigNovize
gefragt in Lautsprecher
Welche Möglichkeiten habe ich mein Sonos System zu erweitern?

Guten Tag,unzwar habe ich 2 mal die Sonos One und einen Sub.Diese benutze ich ausschließlich zum Musik hören. Ein guter Sound für Filme wäre toll aber nicht erforderlich, da ich nur sehr selten Filme schaue.  Meine Frage ist nun: Wie kann ich mein Sonos System erweitern? Was macht Sinn und was ist möglich?Mein aktueller Plan wäre es als nächstes eine Play 5 zu kaufen, falls das Sinn macht und mein Zimmer ist 23 qm groß. Es hat eine Schräge, die bei 2m Höhe beginnt und sich bis zu einer Höhe von 3,5m fortsetzt.

1021
Superschlumpf
G
geislerjanNovize
gefragt in Lautsprecher
Sound klingt bei Anschluss von CD-Player blechern

Hallo,wenn ich an mein Stereopaar Sonos:5 gen2. unseren CD-Player anschließe klingt der Ton blechern. Kann mir jemand weiterhelfen, woran das liegen kann? Testweise habe ich auch einen anderen CD-Player verwendet, weil ich dachte es liegt eventuell am CD-Player. Aber auch mit dem anderen CD-Player klang es  blechern. Der Player ist mit einem Y Cinch Kabel an ein Play:5 angeschlossen. Vielen Dank vorab für hilfreiche Vorschläge.

1101
Peter_13
E
elsebNovize
gefragt in Heimkino
3. One SL an Beam

Hallo zusammenWir haben eine Beam mit 2 One SL als Rearspeaker am TV angehängt. Funktioniert alles bestens.Nun möchten wir eine weitere One SL im Raum nebenan (wieder via WLAN)  haben, wieder gekoppelt mit dem TV. Was brauche ich dazu? Wie kann ich die Rearspeaker und die One SL im Nebenraum steuern? Besten Dank für die HilfeChristoph

881
Superschlumpf
M
mongkutNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Kein Radio Tunein mehr möglich

Ich kann keine deutschen Radiosender über Sonos abspielen. Kein Bayern 2, kein Deutschlandfunk Kultur, kein Bayern 5. Was könnte das sein? Englische Sender, wie BBC2 kann ich aufrufen. Wie kann ich eine Diagnose an Euch senden?Danke und Grussmongkut

2636
Daniel K
A
AmfortasAufsteigendes Talent
gefragt in Lautsprecher
Geräte werden nicht mehr gefunden

Seit ein paar Tagen überrascht mich meine Sonos-Anlage mit einem ganz neuen Spiel: Plötzlich sind alle Geräte aus dem Netz verschwunden. (Manchmal auch nur einige.) Es ist dann nichts mehr zu machen. Es gibt die Methode, vorhandene Geräte wieder hinzuzufügen, aber die macht immer dasselbe Spiel: Ich werde aufgefordert, die Verbindungstaste an dem Gerät zu drücken, das Gerät wird gefunden, die Verbindung soll hergestellt werden, dabei wird aber dann das gerade gefundene Gerät nicht gefunden. Dann wird mir der Vorschlag gemacht, das Gerät zum Router zu tragen und per Ethernet anzuschließen, meist mit demselben Ergebnis: Das Gerät wird gefunden aber nicht gefunden. Dann hilft nur noch ein Werkreset und eine völlige Neueinrichtung der Anlage. Ich finde, ehrlich gesagt, dass das ein wenig viel Aufwand ist, wenn der Fall täglich eintritt. Ich verstehe auch nicht, was das Spiel, mit dem ich vorher nicht beglückt wurde, bewirken soll. Besonders lustig finde ich es nicht. Das muss ich zugeben.

2253
A
T
toma0987Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos one Sl paaren

Hallo kann ich die Sonos Play 5 1.Generation mit der neuen Sonos One SL paaren?Vielen Dank

1201
Daniel K
E
ebrgrNovize
gepostet in Heimkino
Airplay fragt nach Code

Guten Abend, seit heute wird auf meiner Beam nach einem AirPlay Code gefragt. Was kann das sein?Auf der One Zb kann ich mich problemlos verbinden.   

2399025
B
E
EliseTtzNovize
gefragt in Heimkino
Sonos one oder Beam zu bestehenden Sonos Lautsprecher hinzufügen

Hallo,ich habe eine Playbar, 2 Play 1 und einen Sub. Kann ich zu dieser Konstellation ein One oder Beam hinzufügen und die AirPlay Funktion des One/Beam nutzen? dankeLuise 

1233
E
J
johnkruegerNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Fritz Mesh + Sonos/Sonos move

Hallo,ich plane die Anschaffung eines Sonos move. Gleichzeitig plane ich aber, zur besseren WLAN Abdeckeckung des Hauses/Terrasse, auch die Umstellung meines Netzwerkes (mit dem es nach anfänglichen Problemen aktuell tadellos mit Sono funktioniert) auf ein Mesh-Netzwerk z. B. von AVM.aktuelles Setting:  UG Fritzbox 6490 cable (providerfrei), an dieser hängen  Sonos boost und Aiport express als LAN-Bridge im EG; alle Sonos Lautsprecher via Sonosnet angebunden. geplantes Setting: UG Fritzbox cable (WLAN aktiviert) für UG mit angeschlossener Boost und als  LAN-Bridge Fritzbox MESH WLAN repeater3000 im EG + Fritz repeater 1200 im EG für Terrasse/Sonos move. 1. Ist dies sinnvoll/erfolgversprechend? oder gibt es Probleme von Fritz Mesh mit Sonos/Sonos move?Habe hier im Forum von problemen mit Fritzbox und Sonos move gelesen. 2.Überlege dann auch meine Sonos Beam zusätzlich per LAN an FritzMesh repeater 3000 anzuschließen (sinnvoll?, muss ich was beachten?) Danke im Voraus  

125810
M
F
FredfipsiNovize
gefragt in Lautsprecher
Titel aus meiner Samsungbibliothek werden am Ende abgeschnitten

Bei allen Titeln aus meinem Samsungplayer wird das Ende abgeschnitten. Das Abschalten der Funktion "intelligenter Netzwechsel"  hat leider nichts gebracht.

673
Daniel K
N
nils.hennemannNovize
gepostet in Heimkino
Sonos play:5 gen 2 komplett tot

Hallo,  ich habe heute über Amazon Music Musik gestreamt. Nach 30 min hat die play:5 die Musik komplett eingestellt und sich auch vom sonos controller komplett abgemeldet. Jeder Versuch, das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen (wlan, lan) ist gescheitert. Nach 2 ½ Jahren eine komplette Enttäuschung. Werde die restlichen Komponenten 1 beam, 1 sub und 2 sonos 1 komplett ersetzen.  Irgendeine Idee? 

2544
Daniel K
K
kenny.doNovize
gefragt in Heimkino
Keine Tonerkennung Playbar mit TV oder PS4

Hallo, ich habe bisher 3 Stunden versucht meine Playbar einzurichten und immer wieder was anderes ausprobiert, weil bisher nichts funktioniert hat.Die Playbar erkennt leider keinen Ton von der Audioquelle über das Digitale-Optische-Audiokabel. Sowohl beim Fernseher (Panasonic TX-L50EM5E) als auch bei der PS4 nicht.Hatte jemand von Euch das Problem und kann mir da netterweise weiterhelfen? Ich habe wirklich schon in den 3h gegoogelt und nichts hat bisher geholfen.  Ich habe auch zwei unterschiedliche Optickabel benutzt. 

833
Daniel K
A
ADTNovize
gefragt in Heimkino
Surrond Setup und zusätzlich ein Sonos One Setup

Hallo,ich bin momentan extrem verwirrt wegen der Airplay 2 Unterstützung und würde gerne Euch fragen ob mein Vorhaben überhaupt möglich ist.Aktuell habe ich im Wohnzimmer den Sub, die Playbar und zwei Play:1 als 5.1 Surround gruppiert für meinen Fernseher. Nun möchte ich einen Sonos One in die Küche stellen. Meine Frage wäre nun, kann ich dadurch nun Airplay 2 benutzen und gezielt dann Musik im Wohnzimmer oder in der Küche laufen lassen oder funktioniert dieses Setup nicht? Die Surround Gruppe im Wohnzimmer möchte ich nicht ständig auflösen.Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus! Viele Grüße

1795
Superschlumpf
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen