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Hi 

 

habe gestern bei Sonos ein Problem gemeldet. Habe auch eine “Vorgangsnummer” bekommen.  Nun wollte ich diesen Vorgang checken ( und neue Infos hinzufügen). 

 

Wo findet man diese Vorgang(-snummer) ? 

Gruss

@TituSonos, die Vorgangsnummer kommt in einer E-Mail, ist quasi der Erstkontakt. Einfach auf diese E-Mail antworten, dann lässt sich die Korrespondenz lückenlos nachverfolgen.

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