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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8656 Themen
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TimXNovize
gepostet in Heimkino
Heimkino Setup - Welches Produkt eignet sich am besten

Hallo zusammen,  mich treibt die Planung eines Sonos Heimkinosystems (Bar/ Base + Sub + 2 One) fürs Wohnzimmer um. Problem ist die „Zentrale“ bzw. Playbar/ Playbase. Ich habe ein TV Board auf Rollen, darauf steht der TV. Es handelt sich um einen Philips 65OLED804 - das Gerät steht auf Füßen knapp cm über der Fläche des TV Boards. Da es nahezu frameless ist, würde jede bar oder base ins Bild ragen - no go für mich. An die Wand möchte ich weder den TV noch die Playbar hängen, da dort keine Löcher infrage kommen. (Mehrere Kabelschächte/ verlaufende Kabel direkt im Bereich der Bohrungen)  Das TV Möbel hat aber ca. 15 - 20 cm Abstand zum Boden. Was würde passieren, wenn ich die Bar um 180 Grad gedreht unten an das Möbel anflansche? Vermutlich arger Soundverlust bzw. Verlust des Raumklangs, oder? Gibt es noch Alternativen?  Ich danke Euch vorab! Timo

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H
vor 4 Jahren
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christian.dNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Plattenspieler + Connect + Ones mit Homepod erweiterbar? - Airplay

Hallo, ich habe ein System bestehend aus zwei Sonos One und einem Connect der alten Generation. Dank der Ones kann ich daher alles über AirPlay 2 streamen.Am Connect hängt ein Plattenspieler, funktioniert soweit alles.Jetzt spiele ich mit dem Gedanken mir demnächst einen oder mehrer HomePod Minis zuzulegen und frage mich, ob ich den Plattenspieler dann auch auf die HomePods bekomme...?Die Ones würde ich in andere Zimmer verteilen, das System bliebe also Airplay 2-fähig, aber kann ich dann trotzdem mit dem Connect auf die HomePods streamen? Die Ones wären dann nicht mehr das primäre Ziel für den Connect. Vielen Dank,Christian

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vor 4 Jahren
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p_steveNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Connect mit Sonos Symfonisk koppeln

Hallo, Ich möchte meinen Sonos Connect (1. Generation) mit den Sonos Symfonisk zusammenschalten, damit die Musik im ganzen Haus synchron abgespielt wird >» über Spotify. An den Connect kommt der AV-Receiver. Ist das möglich oder ist der Connect zu alt dafür? GruesseStefan

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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barkleyAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Boots lässt sich nicht in vorhandenes System einbinden

ich habe mir jetzt einen Sonos Boost zugelegt um das ständige WLAN Dilemma mit den Boxen zu beenden. Leider verzweifle ich an der Einrichtung. Ich habe schon hier nachgelesen, da steht man soll im Menü die Einstellung Boost hinzufügen auswählen. aber diese Option wird mir gar nicht angezeigt. Hab es dann versucht über Produkt hinzufügen, wird nichts gefunden.Ich habe das LAN Kabel in meinem Router, und den Boost am Strom, mal blinkt er weiß, rot, dann mal grün, aber er wird mir in der App nirgends angezeigt.Was mache ich denn falsch? Kann mir jemand vielleicht einen Tipp geben? So langsam hab ich keinen Spaß mehr dran.Was ich auch noch dazu sagen muss, dass ich im Treppenhaus einen Repeater verwende und seit der Umstellung auf die Sonos 2 App lassen sich meine Boxen im Wohnzimmer und Esszimmer nicht mehr gleichzeitig verwenden. Deswegen habe ich den Boost gekauft, angeblich sollte das dann behoben sein. Bin leider auch nicht soooo fit am PC, deswegen wäre ich für eine Schritt für Schri

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vor 4 Jahren
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Diddi81Auffällig
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Fritzbox Router - Fritz Mesh Repeater - Sonos Move - Anleitung / Hilfe

Hallo Team,seit Tagen habe ich nun erhebliche Probleme bei der Verwendung meines SONOS Systems mit Spotify, aber auch anderen Streaming-Anbietern. Dabei werden die Playlisten nicht richtig geladen oder es dauert viel zu lange, ehe diese geladen und abgespielt werden. Grundsätzlich lässt die Performance derzeit stark zu wünschen übrig - das kenne ich sonst von SONOS anders.  Schritte, die ich bereits unternommen habe:System neu gestartet Komplett zurückgesetzt Betrieb im WLAN ausprobiert wieder auf BOOST umgestellt. Spotify und Amazon neu autorisiert Das alles half bislang nicht weiter. Dazu habe ich folgende Diagnosenummer 758171220 Über Unterstützung würde ich mich sehr freuen. Danke und GrußDietmar 

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vor 4 Jahren
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Phillie86Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play:3 fix mit einem Access Point verbinden - mehrere Router, Webcube

Hallo liebe Sonos Community! Ich habe eine Play:3 im Ergeschoss und im Keller eine Play One.Zu meiner Internetsituation:Ich habe einen Webcube im Obergeschoss und im Keller einen Switch, von welchem das Internet im gesamten Haus aufgeteilt wird.Dieser Webcube erzeugt auch eine eigenes WLAN.In Erdgeschoss und Keller stehen jeweils eine FRITZ!Box, welche per LAN im Netzt verbunden sind und als Access Point eingerichtet sind mit gleichem SSID und PW.  Jetzt folgendes Problem:Meine Sonos Play:3 im Erdgeschoss verbindet sich ab und an (warum auch immer) anscheinend mit dem WLAN aus dem Obergeschoss, da diese überlappen. Wenn ich nun im Ergeschoss bin und mit der FRITZ!Box verbunden bin, habe ich keinen Zugriff auf die Sonos. Ich habe auch keinen Zugriff auf die Sonos im Keller, wenn ich nicht unten bin. Gibt es hierfür eine Lösung? Kann ich meine Sonos im Erdgeschoss fix mit meinem Access Point verbinden? Habe ich einen Fehler in meinem Setup? (Bin kein Profi und kein Netzwerktechniker). Da

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Nils S
vor 4 Jahren
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johannes.kNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos One SL kann sich mit W-Lan nicht verbinden - Router inkomptabil w921v

Hallo zusammen, ich habe mir zu meinen Sonos Play 1 und Sonos One nun eine Sonos One SL gekauft.Bei bei den ersten beiden Boxen war die Einrichtung und die Verbindung zum W-Lan Router kein Problem.Diese Geräte laufen auch nach wie vor einwandfrei.Nur meine neue Sonos One SL hat Probleme sich mit dem W-Lan zu verbinden. Habe schon alle Standart Support Tipps probiert. Am W-Lan kann es ja nicht liegen, da die anderen beiden Geräte laufen. One SL wurde auch auf Werkseinstellung aus verzweiflung zurück gesetzt. Verbindung mit Ethernet-Kabel funktioniert einwandfrei. Danke für eure Hilfe im vorausMfG Johannes Kaiser

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Nils S
vor 4 Jahren
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mballonNovize
gefragt in Lautsprecher
Fritzbox 6591 mit Repeater nicht alle Boxen spielen Music

Hallo, ich habe einen Fritzbox Repeater für das Mesh Netzwerk bei mir in die Wohnung gestellt und leider spielt jetzt der eine Play 1 Speaker im Netzwerk keine Musik mehr ab, obwohl er im S2 App gefunden wird. Diagnose 709559291.Vielen Dank, Michael

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Nils S
vor 4 Jahren
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Thomson4711Novize
gefragt in Heimkino
tonaussetzer playbar

Hallo, habe jetzt schon viele Artikel hier gelesen bezüglich tonaussetzer. Habe schon alles mögliche probiert. Firmware vom Samsung TV ist up to Date, optisches Kabel getauscht, trotzdem ständig Aussetzer. Habe playbar, sub und zwei mal Play one. Hoffe mir kann geholfen werden diagnose: 988402812 Danke und Grüße thomas

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vor 4 Jahren
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ThoMatMenNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Dienste Audible oder Spotify funktionieren nicht

Ich nutze S1 mit Boost, mehreren One, mehreren Play1 und einer Play5. Nach einem Router-Reset konnte ich weder Spotify Family noch Audible über Sonos abspielen. Entsprechende Apps auf dem Handy laufen einwandfrei und können per AirPlay auch auf den ONE gehört werden.Habe versucht Spotify und auch Audible zu re-autorisieren - fehlgeschlagen. Spotify Account entfernt und mit mehreren Anläufen dann wieder hinzugefügt - Songs können nur bei einem Teil der Boxen hinzugefügt werden bei anderen kommt Fehler “Hinzufügen von Titeln zur Liste nicht möglich“?! Audible konnte weder über iPhone noch über Macbook Air re-autorisiert werden. Amazon meldet „Erfolg! Ihr Registrierung ist hiermit abgeschlossen“ parallel sagt Sonos: „Fehler. Das Audible Konto kann nicht erneut autorisiert werden?! Ein Abspielen über Sonos ist nicht möglich. Aus der Audible App heraus kann ich auf die Sonos Boxen streamen und auch per AirPlay direkt auf eine ONE gehen.Habe auch schon versucht, den Sonos Kanal zu ändern - k

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vor 4 Jahren
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marco.cNovize
gefragt in Lautsprecher
Erneut plötzliche Ausfälle

Hallo, lange hat alles hervorragend funktioniert. Weder an meinem Sonos System, noch an der Internet-Konfiguration habe ich Änderungen vorgenommen. Und seit einigen Tagen fällt mein Sonos in immer kürzeren Abständen aus, die Dauer wird Immer länger. Meine Diagnosenummer lautet: 810704527. Ich benötige Hilfe. Danke

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vor 4 Jahren
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josabadi1972Novize
gepostet in Lautsprecher
Playbar (verkabelt) ständige Musikabbrüche mit Internet-Radio und Spotify

Ich habe seit einigen Tagen immer wieder Unterbrechungen oder gar komplette Abbrüche beim Streaming von Internetradio und Spotify. Das betrifft primär meine Playbar. Diese ist per Kabel in mein Netzwerk eingebunden. WLAN ist abgeschaltet. Bei allen anderen Boxen (Play:1) ist das Problem nicht so ausgeprägt.Alle Geräte sind schon einmal komplett neu eingerichtet worden.Das System ist auf dem aktuellen Softwarestand.Meine Bestätigungsnummer lautet: 1740817309.

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vor 4 Jahren
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Sono12Novize
gefragt in Lautsprecher
Ikea Tischlampe mit Show8 im Multiroom nutzen -

Hi, ich habe eine neue Ikea Sonos-Lampe welche ich mit einem Show8 steuere. Klappt alles gut. Leider bekomme ich beide Geräte nicht über die Multiroom-Funktion verbunden.Wenn ich diese Funktion aufrufe ist der nächste Schritte: suche Lautsprecher und hier wird nur der Show8 gefunden. Obwohl in den Gruppen der Lautsprecher schon angezeigt wird.Was mache ich falsch? Wer hat eine Idee? 

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vor 4 Jahren
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semperNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc Atmos Kompatibilitätsliste

Hallo!Gibt es “irgendwo” eine Kompatibilitätsliste von TV Geräten, die über den Sonos Arc Dolby Atmos ausgeben können? Dies ist ja besonders interssant für “mittelalte” TV Geräte, die einen HDMI ARC (und keinen eARC) Anschluss haben.Für mich interessant wäre der Panasonic TX-50DXW734. Hat wer schon Erfahrungen mit dieser Kombination?

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S
vor 4 Jahren
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Abe-GunstickNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos - DLNA (Plex) Server - Support für das Einrichten des Plex-Servers

HalloDie einzige von mir gefundene Möglichkeit meinen lokalen DLNA-Server (Plex) in dieSonos-App  zu integrieren verläuft über das Verfahren des “Fernzugriffs” in Plex.Das bedeutet, dass ich nur über den Umweg eines Plex-Kontos auf einem Plex-Server im WAN Zugriff via Sonos-App auf den lokalen DLNA-Server erhalte?!Ist das so??Ich greife nämlich via VPN von außerhalb auf den DLNA-Plex-Server zu Hause zu und nutze den Weg über das Plex-Konto nicht (habe deshalb auch den Port im Router nicht offen und deshalb funktioniert die Integration in die Sonos-App nicht).Ciao 

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vor 4 Jahren
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Hook2000Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Fernsehton auf der ARC obwohl der TV aus ist - Sonos Autoplay und LG OLED

Hallo!Ich habe eine Frage, für die ich keine Antwort gefunden habe.Ich habe die Arc an meinem LG OLED über ARC angeschlossen was auch alles super funktioniert. Als ich den TV aber ausgeschaltet habe und ins Bett gehen wollte kam auf einmal der Fernsehton aus der Arc, obwohl zumindest das TV-Bild aus war.Kann mir jemand erklären was ich da ggf. deaktivieren muss damit das nicht passiert?Nachdem ich den TV noch einmal an und aus geschaltet habe und TV-Auoplay in der App deaktiviert hatte blieb der Ton aus. Leider findet man bei Sonos mangels fehlendem Handbuch keine vernüftige Erklärung und Anweisung wie mit den Heimkinoeinstellungen umzugehen ist.Für jede Unterstützung schon mal Danke!

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H
vor 4 Jahren
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ramona_pNovize
gefragt in Lautsprecher
Best Smooth Jazz London wird plötzlich nicht mehr abgespielt - BSJ

Hallo, mein Lieblingsradiosender wird plötzlich nicht mehr abgespielt https://bestsmoothjazz.com/ War bis jetzt über die Sonos immer möglich, seit heute nicht mehr. Wisst Ihr mehr? Danke für Eure Antworten.

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traugottle
vor 4 Jahren
Christian.Kurz
Christian.KurzNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos im Zusammenspiel mit Echo Show 5 - Display-Anzeige über Alexa-Gerät

Hallo,ich interessiere mich einen Sonos AMP für meine Arbeitswohnung. Hierzu hätte ich noch eine Frage.Leider haben die Sonos Geräte keine Displays um Informationen über den aktuellen Titel und Cover der Streaming Dienste anzuzeigen. Mit dem Mobiltelefon und oder Windows PC möchte ich dies nicht auf die Dauer erledigen, sondern hätte das gerne autark.Wäre so etwas mit dem Echo Show 5 möglich? Der Echo Show 5 unterstützt eine solche Anzeige bereits beim Musik spielen z. B. via Spotify Connect. Allerdings möchte ich den Echo Show 5 nur als Anzeige Gerät nutzen und nicht als Abspielgerät mit dem Sonos AMP koppeln. Gibt es hierfür einen Skill? Die Informationen hat das Sonos-System ja vorliegen und zeigt sie soweit ich weiß auch auf den Mobilgeräeten und dem PC.Ein weiterer Kritikpunkt ist das man den AMP so selten in freier Wildbahn sieht, in den Promotion Bereichen stehen fast nur die Soundbars und die Einzellautsprecher. Außerdem wird dort keine Möglichkeit geboten die Steuerung über PC

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Christian.Kurz
vor 4 Jahren
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martin.wNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Playbar steuert TV Lautstärke des neuen Play 5.2 nicht (playbar, sub, 2x play1 und play 5.2)

Hallo ich habe im Wohnzimmer am TV die playbar mit optischem Kabel angeschlossen. Im Raum ist noch ein sub und 2 Play 1. Um mehr Kraft im Sound zu bekommen habe ich mir noch einen Play 5.2 zugelegt. Er lässt sich nicht im gleichen Raum wie die vorhandenen Speaker installieren. In der Gruppe kann ich die TV Lautstärke vom neuen Play 5.2 nicht steuern. Bitte um Ideen und Unterstützung. Danke MW

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Nils S
vor 4 Jahren
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Liese TNovize
gefragt in Heimkino
Arc - Audio aus Surround-Lautsprechern - Yotube

Ich habe die Arc sowie zwei One als Surround-Speaker konfiguriert und über einen Audio-Extraktor an meinen Sky-Receiver angeschlossen. Leider kommt im normalen Fernsehbetrieb nur Ton aus der Arc, die übrigen Speaker sind stumm. Steuere ich ein Dolby-Format ein, zum Beispiel über YouTube, habe ich tollen Raumklang. Müssten nicht die übrigen Lautsprecher im normalen Fernsehen auch etwas beisteuern?

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Nils S
vor 4 Jahren
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HelgeRNovize
gepostet in Heimkino
Beamer lieber mit Audioextractor oder AV-Receiver an Arc verbinden

Moin,ich möchte mir einen Beamer und eine Arc zulegen. Ich besitze bisher zwei Play:3 und 1 Sub. Ferner möchte ich auch noch ein Apple TV an die Sonos Geräte anschließen. Ist hierfür ein Audioextractor (Feintech soll wohl bald mit einem geeignetem Gerät rauskommen) oder lieber ein AV-Receiver?Mit welchem Gerät habe ich das optimale Ergebnis? Ich freue mich auf eure Antworten. GrußHelge 

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H
vor 4 Jahren
N
nozizzleAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Kontinuirlich Aussetzer bei großen Gruppen

Hallo zusammen, seit ca. über 1 Woche habe ich Probleme, dass in einer großen Gruppe (alle Speaker in der Wohnung) immer wieder einzelne Speaker keinen Ton wiedergeben, dann beliebig einsteigen und wieder aufhören. Dies betrifft auch einzelne Stereopaare. Das Problem fällt mir immer bei Spotify auf.. Sonos Radio läuft ohne diese Probleme.. Mein System besteht aus: Sonos Beam + 2 ONE 2nd Gen Sonos Move Sonos Connect 2x2 Symphonisk Regal (also 2 Stereopaare) 2x Symphonisk Lampe Sonos Boost Alle Geräte hängen im WM0 auf der Boost außer die Move.. Als Router verwende ich eine Fritz!Box 7590. Ja ich verwende Repeater.. eigentlich ohne Probleme (Move wird via MAC filter immer auf eine Verbindung mit der Fritzbox direkt gezwungen). Für alle die es trotzdem wissen wollen: Zur Sicherheit habe ich Repeater gezogen um diese aus mögliche Fehlerquelle auszuschließen. Problem besteht weiter. Hat jemand akut ähnliche Probleme oder kann sich das jemand vom Support anschauen? Diagnosenummer:

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G
vor 4 Jahren
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wild maniacAuffällig
gepostet in Komponenten und Architectural
Anmelden eines Sonos hat auch Tücken im Router

Hallo Leute,ich bin Neuling mit Sonos. Ich habe 2 Connect Amp und dazu am Freitag 3 Stk SONOS /Synfonisk bei Ikea gekauft. Das Einrichten der Ikea Sonos war aber eine zeitaufwendige Angelegenheit. Im Anmeldeprozess konnte ich sie ansprechen, per LAN Kabel anmelden, aber im WLAN war nix möglich. Der Grund steht in keiner SONOS Anleitung als Hinweis zu einer möglichen blockierenden Routereinstellung. Ich war nahe daran die Lautsprecher zurück zu bringen, weil sie sich nicht ins WLAN integrieren liessen. Da ich Nachlesern diesen Ärger und eine schlaflose Nacht gerne erspraren möchte, gebe ich meine Erkenntnis weiter.Liebe Leute denkt immer daran um einen neuen SONOS im WLAN anmelden zu können muss man zum Anmelden zuerst das MAC Filter im Router ausschalten!!!!! Einmal angemeldet geht Wiederanmelden auch bei aktiviertem MAC Filter.Wild Maniac Das Mac Filter ist eine doppelte Sicherheit für das WLAN. Ein Gerät muss nicht nur das WLAN Passwort kennen, sondern dem Router muss das Gerät auch

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G
vor 4 Jahren
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Otto MNovize
gefragt in Heimkino
Fernseher mit Airplay. Geht das dann ohne Play 5?

Hallo, ich will einn neuen TV kaufen. Will den Sound auf zwei Sonos Play:1 streamen.Es gibt Fernseher mit Airplay2 - allerdings bin ich mir nicht sicher ob das damit klappt. (ob sich die Airplay-Funktion nicht nur auf Mirroring zu IPhones bezieht)Habe keine Lust und finde es sinnlos mir extra noch eine Play5 zuzulegen.  Funktioniert das mttlerweile mit Airplay2 mittlerweile? Kann jemand Tv-Modelle empfehlen?

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Superschlumpf
vor 4 Jahren
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SpartaNovize
gefragt in Heimkino
Playbar kratzt auf einmal bei der Stimmausgabe bei bestimmten Frequenzen

Seit zwei Tagen habe ich bemerkt das beim Streamen von Netflix und Sky .nicht die ganze Zeit aber ich schätze bei bestimmten Frequenzen ein kratzen zu hören ist.Nur bei der Sprachausgabe und auch nicht ständignur ab und zu mal wie eine Störung im Radio und nicht bei Musik. Membrane defekt oder was kann das sein?

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Nils S
vor 4 Jahren
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