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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8713 Themen
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ArnibananiNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Bestes System Neubau Haus

Hallo, bin absoluter Neuling und möchte in unserem Neubau wahrscheinlich ein Sonos System verbauen.Folgende Voraussetzung ist im Haus (hoffentlich) zu finden….. ;-) Küche, Esszimmer und Sitzecke sind in einem langen Raum aneinander gereiht. Ca. 18x6m.In L-Form davon abgehend geht man in die TV Ecke 3 Stufen runter. Noch mal 6x5mIm TV Raum möchte ich natürlich auch mal im Surroundsound Sport schauen.Ansonsten bin ich kein poweruser der Anlage. In den anderen (ohne Wand getrennten) Räumen möchte ich einfach ab und an Musik hören und wenn mal Party ist, halt überall die Musik abspielen. Meine Frage ist jetzt, ob man die Lautsprecher (welche nehme ich denn, wenn ich, sagen wir mal, 6 Stück stellen möchte???) einzeln aktivieren / anschalten kann. Also, wenn ich mal nur in der Küche hören möchte nur die in der Küche, wenn ich nur im TV sitze, nur die usw usw... Kann man dies bequem per app machen, oder muss ich jeden einzeln am Speaker anschalten. Werde eine Busch Jäger Smart Home (Free@Home

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vor 4 Jahren
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h4ngloos3Novize
gefragt in Lautsprecher
Sonos S2 App kann Spotifiy-Konto nicht hinzufügen - Airplay funktioniert

Hallo,seit der Umstellung auf die S2 App können wir weder Spotify verbinden noch Radio über unsere Play 5 (2. Gen.) abspielen.Möchten wir Spotify als Dienst hinzufügen, wird man auf die Spotify App umgeleitet, dort gibt´s das Häkchen, zurück in der S2 App erhält man dann aber die Meldung “Das Spotify-Konto kann nicht hinzugefügt werden”. Neu ist auch, dass wenn man einen Radiosender mit TuneIn streamen möchte die  “Wiedergabe des Radiosenders nicht möglich” ist.Wäre über einen Hinweis sehr dankbar, woran das liegen könnte?LG 

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H
vor 4 Jahren
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DJ TyxNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Titel steht auf Android-Gerät nicht zur Verfügung

Seit dem letzten App-Update kann ich absolut keine Titel mehr vom Handy Huawei P30 Pro abspielen (funktionierte davor problemlos). Fehlermeldung: “Titel steht auf “Huawei VOG-L29” nicht mehr zur Verfügung”. Klappte vorher immer, Titel sind korrekt codiert und im Music-Verzeichnis abgelegt. Router + Sonos neu gestartet, App neu installiert. Spotify etc. funktioniert. Woran könnte das liegen wenn nicht an der App ?  

1263
D
vor 4 Jahren
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TheHappyNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Amp + Arc + One SL - Atmos?

Hallo Ich habe derzeit zwei gute Frontlautsprecher und einen 2.1 Endstufe und würde gerne auf ein Sonos system umsteigen nur möchte ich meine Frontlautsprecher behalten.Jetzt habe ich mir überlegt einen Amp zuzulegen und zwei One SL dazu, dass sollte soweit alles funktionieren. Nun meine Frage ist es möglich das System in Zukunft mit einer ARC zu erweitern damit ich Dolby Atmos genießen kann? Danke

2753
Superschlumpf
vor 4 Jahren
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Nik091206Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam mit CD Player und TV verbinden?

Hallo, ich wollte mir eine  Beam kaufen, aber möchte an die Beam einen CD Player und einen Fernseher anschließen. Ist das möglich, wenn ja wie?  Vielen Dank für die Hilfe im Vorraus,LG Nike  

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Stefan S.
vor 4 Jahren
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Anonymous
gefragt in Lautsprecher
Wie kann ich meinen Sonos Account löschen?

Hallo zusammen, wie kann ich meinen Sonos Account wieder löschen?Herzliche Grüße

33332
Stefan S.
vor 4 Jahren
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FoamheartNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbesserungsvorschlag: benutzerdefinierte Radiosender als Wecker in Sonos Radio anlegen

Hallo!Ich bin jetzt von “TuneIn” zu “Sonos Radio” gewechselt (wegen der Werbung beim Einschalten) und wollte nun natürlich auch meine Weckradiosender auf Sonos-Radio-Sender umstellen. Dummerweise gibt es bei “Sonos Radio” unter “Radiosender durchsuchen” kein Suchfeld und die  Genre-Liste der Radiosender ist unsortiert und baut sich erst beim Scrollen auf. Kurzum, ich finde in der uferlosen Liste meinen Radiosender nicht.Den gewünschten Radiosender habe ich übrigens unter Sonos-Favoriten abgespeichert. Aber die Favoritenliste steht bei der Auswahl der Weckmusik nicht zur Verfügung.Kennt jemand das Problem und hat vielleicht sogar eine Lösung?

3534
Nils S
vor 4 Jahren
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SiPNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verwirrung bei meinen Symfonisk Boxen

Seit ein paar Tagen verbinden meine beiden Symfonisk-Lautsprecher scheinbar wahllos nicht mit Spotify / Apple Podcasts, während YouTube z.B. problemlos funktioniert. Einmal will die ‘Küche’ nicht, ein andermal das ‘Büro’. Dann klicke ich Küche und der Lautsprecher im Büro läuft. Habe ich Glück, funktionieren beide. Das kann aber 5 Minuten später schon wieder ganz anders aussehen / klingen…Danke für die Hilfe.

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Nils S
vor 4 Jahren
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DariNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Dienst: radio.net - Störung: status.sonos.com

Hallo,seit kurzem funktioniert der Dienst Radio.net in der Sonos App nicht mehr. Aus der radio.net App selbst kann ich streamen. Daneben nutze ich nur noch Spotify als  Dienst und der funktioniert einwandfrei. Liegt das Problem in der Sonos App oder der von Radio.net? danke für Hilfedari

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Nils S
vor 4 Jahren
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fbartschNovize
gefragt in Lautsprecher
Kann man Musik auf alle Lautsprecher und TV nur auf einen teil der Lautsprecher abspielen

Kann man Musik auf alle Lautsprecher und TV nur auf einen teil der Lautsprecher abspielen ?  siehe Bild   

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Nils S
vor 4 Jahren
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SchlechtwetterMusikHoererNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move immer wieder offline

Hallo zusammenMeine Sonos Move ist immer wieder offline und man kann dann die Musik nicht über die App starten. Das passiert seit etwa 4 Wochen und wird immer häufiger. Die letzten zwei Tage war sie nur offline, bis man dann einen Knopf an der Box selber gedrückt hat.Ich habe sie schon neu gestartet, die WiFi Verbindung zur Box ist sehr gut, es gibt keine störenden Geräte gleich nebenan und sie ist auch geladen (sieh steht auf der Station).Kann mir jemand ein Tipp geben, was ich noch tun kann, damit sie wieder perfekt funktioniert?Viele GrüsseThomas

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Nils S
vor 4 Jahren
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Jaga-AnderlNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Nutzungsstatistiken

Hallo zusammen,ich kann mich erinnern, dass es auf der SONOS Seite eine Übersicht bzgl. verwendeter Streamingdienste gab.Ich weiß nicht, seit wann das nicht mehr möglich ist, aber: hat man das abgeschafft oder finde ich die Statistiken einfach nur nicht?LGAnderl

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vor 4 Jahren
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Hal2020Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
"Sonos Controller für PC" startet extrem langsam - Windows10-Benutzerprofil geht nicht, Admin funktioniert jedoch

Hi, Ihr ….Seit einem Update des Sonos-Controllers habe ich ein Problem …Vorraussetzungen:Windows 10 mit allen Updates Sonos Controller für PC  Der PC ist per Powerline mit dem Rooter verbundenWenn ich den Sonos Controller starte, dann dauert es 05:12 Minuten, bis das Fenster aufgeht.Diese Verzögerung betrifft NUR den Sonos Controller auf diesem PC.Andererseits aber funktionieren die Sonos-Apps auf unseren Androids einwandfrei. Irgendjemand eine Idee?? lg

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Nils S
vor 4 Jahren
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Michael_15Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
iOS Sonos controller network issue when Cisco Security Connector is running

Hi community   is there a solution planned or provided in the iOS Sonos controller app regarding proper network sources integration when cisco security connector is running on the device? many thanks for your kind help and best regards Michael        

140927
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vor 4 Jahren
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FruchtiNovize
gefragt in Heimkino
Samsung TV GQ erkennt Sonos Playbar nicht

Hallo, Freunde! Habe mir heute nen neuen Fernseher kaufen müssen. Die Verbindung mit Sonos klappt leider gar nicht. Der Fernseher ist von Samsung, genauer gesagt GQ 43 Q 60. Sonos ist die Soundbar samt zweier One. In der Sonos App finde ich nichts zu Einrichten. Und beim Einrichten des Fernsehers zeigt er mir keine Aktivität beim HDMI (ARC), worüber die Sonos angeschlossen ist. Dabei hat er sie im Menü bei den Quellen wohl schon, scheint es aber nicht als Soundsystem zu verstehen. Und beim Wählen des Soundausgangs ist der Menüpunkt WLan Soundsysteme (oder so ähnlich heißt der) grau - da kann ich also nichts machen. Weiß hier jemand weiter? Bin ratlos. Habe keine Ahnung, wo ich überhaupt ansetzen muss. :-(Danke schon mal, LG, Timo

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S
vor 4 Jahren
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Nero85Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbindungsprobleme zur Synology NAS

Hallo Community, ich habe mir einen Sonos Play1 zugelegt und diesen auch erfolgreich in meinem Netzwerk eingerichtet (per LAN) nur leider schaffe ich es nicht meine NAS (Synology DS216se) in die Musikbibliothek hinzuzufügen. Ich habe bereits das Forum durchstöbert und auch schon die Datendienste in meiner NAS freigegeben, einen extra Benutzer für die Box angelegt und den eingegebenen Pfad in dem Medienbibliotheksdialog im Explorer getestet.   Ich brauche bitte Hilfe.   Fehlermeldung: “Das Sonos System konnte den Musikordner nicht hinzufügen Bitte überprüfe, ob der Pfad zum Ordner sowie ggf. Benutzername und Kennwort korrekt sind. Grund: Zugriff auf Ordnerfreigabe “\\Nero-NAS\Musik” wurde verweigert.”   Das Hinzufügen klappt leider weder über den PC und auch nicht über die Handy App.   Vielen Dank im Voraus   Liebe Grüße Chris      

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vor 4 Jahren
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HighfleiNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam und Kopfhörer

Hallo,wie kann ich den TV- und Musiksound der Beam auf Kopfhörer (z.B. AirPods pro) empfangen? 

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G
vor 4 Jahren
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HousemannAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Gruppenwiedergabe mit Symfonisk zusammen Aussetzer - optimieren

Hallo,Ich habe mein sonos System komplett über WLAN laufen und nie Probleme damit. Jetzt habe ich mir für meinen Balkon noch eine Symfonisk geholt.Wenn ich sie alleine laufen lasse läuft alles super aber wenn ich sie alle in eine gruppe schmeiße habe ich nach kurzer zeit Aussetzer im ganzen system hat auch jemand das problem?Gruß 

1708
H
vor 4 Jahren
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phaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
iOS 14.1 Sonos App geht nach Update nicht mehr - Lösung: App neuinstallieren

iOS 14.1 installiert und nichts geht mehr. Lösungsansätze?

4105
G
vor 4 Jahren
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gefragt in Lautsprecher
Zugang zu Beta im Account seit Tagen nicht möglich - HTTP Fehler / Error 400

 Ich möchte meine Teilnahme am Beta-Programm beenden, kann die Seite aber seit Tagen nicht erreichen!

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H
vor 4 Jahren
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davilucNovize
gefragt in Heimkino
Probleme mit der Kombination Samsung, Sonos & Apple TV 4K

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe einen 55" Samsung KS7090 Fernseher mit Sonos Soundbar, Sub und zwei mal Play 3 und dazu ein Apple TV 4K. Wenn ich über das Apple TV Fernseh schaue lässt sich die Lautstärke weder mit der Apple noch mit der Samsung Fernbedienung steuern. Ich kann dann höchstens die iPhone APP benutzen. Kennt jemand das Problem oder noch besser eine Lösung? Ich freue mich auf eure Hilfe Gruß

11408
C
vor 4 Jahren
M
mikonNovize
gefragt in Lautsprecher
Kontakt Support

Gibt es kein Kontaktformular beim Support mehr???

771
G
vor 4 Jahren
M
mr.musikerAuffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Sonos AMP und die Fernbedienung vom Fire TV Stick ?

Hallo zusammen, es hakt ein wenig.Ich habe die Fernbedienung schon mehrfach eingerichtet, dennoch reagiert sie nicht wie gewünscht bei den Lautstärketasten.Hier ist immer eine Abweichung fest zu stellen, das heißt, dass wenn ich die Fernbedienung auf Null runter drücke, mir das per Anzeige 0 auch angezeigt wird, der Ton aber noch immer an ist. Es handelt sich schätzungsweise um die Stufe 3-5.Hier fahre ich dann per Gehör auf Null und dann wieder hoch.Sobald die Bedienung eine längere Zeit nicht genutzt wird habe ich wieder diesen Effekt und muss diese so zu sagen neu “kalibrieren”. In diesem Zusammengang funktioniert auch die Mute Taste der Fernbedienung nur sporadisch.Kennt das jemand von euch?

4338
M
vor 4 Jahren
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Masa_0815Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe der Medienbibliothek springt bei WLan

Hallo zusammen,Ich habe das Problem, dass die Musikwiedergabe von meiner NAS springt wenn die Boxen über WLan angebunden sind. In der App wird “Verbindung zu NAS/ Titel… nicht möglich” angezeigt.NAS ist per Lan angeschlossen.Habe zum Test eine Box per Lan angeschlossen. Hier funktioniert die Wiedergabe problemlos, auch von anderen Geräten (PC, Handy) ist eine Wiedergabe möglich.Zu Testzwecken die Box neben den Router gestellt und per WLan verbunden, wieder mit Problemen in der Wiedergabe.WLan Tipps habe ich folgende getestet:Sonos Net Kanal durchgewechselt Im Router Kanal fix auf 1,6 und 11 gestellt 802.11 g/n eingestellt System inkl. Router ausgeschaltet und nacheinander wieder eingeschaltetDiagnoseinfo hab ich gesendet. Nr 910150171Für Vorschläge wäre ich sehr dankbarGrüße 

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vor 4 Jahren
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Mama RegiNovize
gefragt in Heimkino
Kann ich eine One SL mit Playbase verbinden

Hallo zusammen,habe mir gestern eine Playbase gekauft, eine One SL hatte ich bereits. Meine Frage, wie kann ich diese Box mit der Playbase verknüpfen. Ich möchte nur die Playbase im Wohnzimmer und die einzelne Box in der Küche. Das System möchte von mir immer eine zweite Box sonst lässt es die Installation nicht zu. Benötige ich zwingend eine zweite Box oder mache ich etwas falsch?Freue mich über Antworten.Viele GrüßeRegina

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vor 4 Jahren
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