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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

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Hubi1337Novize
gefragt in Lautsprecher
Optoma Beamer mit Sonos Five nicht synchron

Hallo zusammen,für meinen Beamer Optoma UHD3200A und Chromecast Ultra habe ich mir zwei Sonos Five zugelegt. Beamer ist an einen Five über 3.5 Klinke verbunden, beide Fives im WLAN.Nun habe ich das Problem, dass der Ton 2-3 Sekunden dem Bild hinterher hängt. Wenn ich nur den Five anmache, der per Kabel verbunden ist, besteht das Problem weiterhin. Wenn ich über mein iPhone ein Youtube-Video anschaue und dazu den Ton via Airplay auf den Fives ausgeben lasse, funktioniert alles. Die 3.5 Klinke war vorher ebenfalls an einer klassischen 2.1 Soundanlage angeschlossen und hat keine asynchrone Wiedergabe gehabt.Ich habe mir hier schon einige Beiträge durchgelesen, die Themen handelten aber im Wesentlichen immer über HMDI ARC und optische Audio-Kabel, was beides nicht vorliegt.Welche Möglichkeiten habe ich hier? Der Beamer erlaubt leider keine Sound-Einstellungen (außer Beamer-Lautsprecher an/aus, Audio-Ausgang an/aus und Lautstärke).Vielen Dank vorab für euren Support!Viele Grüße,Hubi

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vor 3 Jahren
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Toni TornadoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Android 7.0

Hallo,habe verstanden, dass die S2-App Android 4 und 5 nicht mehr unterstützt.Jetzt hab ich allerdings Android 7.0 auf dem Handy und die App sagt mir seit gestern, dass mein Betriebssystem veraltet sei.Einige Funktionen lassen sich jetzt nicht mehr auswählen. Was kann ich tun?Danke und GrußToni

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Daniel K
vor 3 Jahren
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ACH85Novize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc lässt sich nicht einrichten - “Keine Sonos Produkte in dem Netzwerk Deines Mobilgerät

Hallo zusammen Ich hab heute nach langem warten endlich meine Sonos Arc bekommen. Die Sonos stand eine Zeit im Ausstellungsraum eines Händlers, war also vermutlich schonmal eingerichtet.  Nach dem auspacken und anschliessen habe ich sie direkt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, dafür vor dem Netzkabel einstecken den Knopf hinten drücken und gedrückt halten bis es vorne nicht mehr orange/grün leuchtet.  Danach blinkt die Arc grün ca. 1s grün 1s aus und wäre eigentlich bereit zum verbinden.  In der App wird sie gefunden, dann kommt der Screen mit “Deine Sonos Arc wird vorbereit”, nach ca. 2 Minuten kommt dan die Fehlermeldung “Wir konnten keine Sonos Produkte in dem Netzwerk deines Mobilgeräts finden und deine Sonos Arc daher leider auch nicht einrichten. Bitte versuche es erneut.  Im Netzt sind weiterhin:Beam + 2 SLOne 2. Gen2 SL welche auf die Arc warten Wenn ich die Arc mit dem Netzwerkkabel verbinde, blinkt es anders. 2s grün 1s aus. Das Resultat ist aber das Selbe, die Fehlermeld

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vor 3 Jahren
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LöbowskyNovize
gefragt in Lautsprecher
Verbindungsprobleme

Servus zusammen. Ich habe folgendes Problem. Ich habe eine Play3 box im Wohnzimmer, eine play 1 in der Küche und eine play 1 im Büro. Meine Wozi und Küche box funktionieren problemlos in einer Gruppe. Wenn ich aber die vom Büro dazuschalte zeigt mir die App an das die Box läuft, es kommt aber keine Audioausgabe. Wenn ich die Bürobox aber einzeln aktiviere läuft sie problemlos. Hab Sie schon neu eingerichtet, hilft aber nichts.Hat jemand ne Lösung für mich?VGLöbowsky

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vor 3 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Heimkino
Grundlegendes zu Dolby Atmos und Sonos ArcF.A.Q.

Moderator Anmerkung:  Dieser Artikel wurde im Dezember 2024 aktualisiert. Eines der interessantesten Merkmale des neuen Sonos Arc ist die Fähigkeit, Dolby Atmos-Sound abzuspielen. Wie bei allen relativ neuen Technologien ist es verständlich, dass man unbedingt sicherstellen möchte, dass man ein kompatibles Setup hat oder haben wird.Sonos Arc Ultra und Sonos Beam Gen 2 unterstützen ebenfalls die Wiedergabe von Dolby Atmos. Keine Sorge - wir werden in diesem Artikel über Dinge wie "Codecs" und "Audioformate" sprechen. Wir möchten euch dabei helfen, dass es einfacher zu verstehen ist, warum diese Aspekte wichtig sind, damit ihr mit der Sonos Arc auch Dolby Atmos wiedergeben könnt.Die Sonos Arc klingt großartig, auch wenn man Musik abspielt oder Filme in Dolby Digital wiedergibt. Möchte man allerdings das beste Klangerlebnis der Sonos Arc erleben, dann sollte man sicherstellen, dass auch Dolby Atmos wiedergegeben werden kann. Wir helfen euch gerne weiter, wenn es Fragen geben sollte und di

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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Eric J.Novize
gepostet in Lautsprecher
Musikbibliothek von PC (Windows 10) auf Sonos One SL wiedergeben funktioniert nicht

Hallo, habe heute den Sonos One SL in Betrieb genommen und möchte nun meine Musik vom Rechner wiedergeben.Habe die Musikbibliothek eingebunden, habe die Netzwerkeinrichtung voll auf den One freigegeben und auch meine Firewalleinstellungen entsprechend getätigt.Wenn ich die Musik nun abspielen möchte spielt er auch mal ein Lied wenn ich glück habe und dann mal wieder nicht. Manche Lieder speilt er gar nicht ab und jedes mal läd er sehr lange und dann kommt die Fehlermeldung “Wiedergabe nicht möglich - Datei XY nicht gefunden” Was kann ich tun um den Fehler zu beheben? HILFE!!! ich bin mit meinem Latein wirklich am Ende :-( Vielen Dank vorab für eine Lösung! 

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vor 3 Jahren
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Peter.FNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Lokal gespeicherte Musik (Android) über Sonos abspielen

Hallo zusammen, leider kann ich seit geraumer Zeit meine Musik vom Android nicht mehr wie erst gewohnt über Sonos wiedergeben. Unter  “> Durchsuchen > Auf diesem Gerät (o.ä.) > Ordner” konnte ich bisher meine Musik problemlos streamen, so wie sie im Musikordner der SD-Karte gespeichert war, mit der gleichen Ordnerstruktur. Dieser Punkt “> Ordner” ist nach einem Update - warum auch immer??? - verschwunden.Das ließ sich umgehen → Erstellen von Playlists mit der lokalen Musik Player-App → Abspielen in der Sonos-App unter “> Durchsuchen > Auf diesem Gerät (o.ä.) > Playlists”.Nun ist es aber mittlerweile leider so, dass seit dem Umstieg auf ein Xiaomi Smartphone diese Playlists in der Sonos App nicht mehr zu finden sind. Ich habe zum Erstellen der Playlists schon sämtliche andere lokale Musik Player-Apps ausprobiert, aber ohne Erfolg. Hat jemand eine Lösung dafür, Playlisten (oder besser noch Ordner direkt) wieder abspielen zu können? Vielen Dank schon mal für alle Antw

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vor 3 Jahren
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frittenbudenmannNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos mit WLAN und LAN abwechselnd betreiben

Servus,ich habe ein Sonos 4.1 im Wohnzimmer, wo die Playbar mit LAN verkabelt ist.und dann habe ich noch in anderen Zimmern diverse Play:1, die nicht verkabelt sind. Um Stromverbrauch zu reduzieren, ist die verkabelte Playbar immer wieder mal vom Strom getrennt. Und dann kann ich keinen der Play:1 betreiben. Frage: wie stelle ich mein Sonos Setup ein, damit die einzelnen Play:1 sowohl alleine im WLAN funktionieren als auch im Sonos Mesh-Netzwerk? Danke!!

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vor 3 Jahren
monoaural_
monoaural_Auffällig
gepostet in Lautsprecher
SONOS ONE Stereopaar + SUB: Loundness ja/nein?

hallo liebes forum,ich betreibe eine sonos one stereopaar mit einem sub. die standard einstellungen finde ich soweit o.k. nur bei bei dem punkt “loudness” der eq einstellungen bin ich mir etwas unsicher.  ist hier jemand mit ähnlichem setup? wie betreibt er/sie/es ein solches setup?danke. 

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halsband
vor 3 Jahren
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MJ1703Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam HDMI ARC wird von Philips 75PUS7805 nicht erkannt

Hallo,versuche schon den ganzen Tag verzweifelt.Meine Sonos Beam mit meine TV( 75PUS7805) über HDMI ARC zu verbinden. Wenn ich die Beam anschließe wird sie vom TV auch erkannt. EASYLINK ist an.Mit mehreren HDMI und verschiedenen Kabel an allen Eingängen probiert . Die App sagt allerdings jedesmal das es kein ARC Anschluss ist. Hat jemand ne Idee?

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vor 3 Jahren
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Kay2021Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek indexiert nicht mehr

Ich habe neulich einen Titel zu meiner Bibliothek hinzugefügt, musste mich aber dann nach manueller Aktualisierung der Bibliothek wundern, dass dieser Titel nicht zu sehen ist. Im Windows Explorer wird der Titel angezeigt. Auch eine Neuinstallation der Controller App hat leider nichts gebracht.Insgesamt habe ich drei Musik Ordner auf meinem NAS der Sonos App hinzugefügt, jedoch werden keine Titel-Aktualisierungen angezeigt. Wie gesagt, im Windows Explorer wird alles korrekt angezeigt. daher vermute ich mal, dass die Indexierung nicht mehr richtig funktioniert, obwohl das mal einwandfrei funktioniert hat.Ich habe schon alles mir bekannte probiert, leider ohne Erfolg. Ich würde mich daher über Hilfe sehr freuen, damit ich Sonos wieder wie gewohnt nutzen kann. Danke im Voraus. Kay 

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vor 3 Jahren
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justus_chNovize
gefragt in Lautsprecher
Probleme seit Umstellung auf Lan

Seit kurzem habe ich meine alte Play 5 durch eine neue Sonos Five ersetzt. Diese steht direkt neben einer LAN Steckdose. Also dachte ich, es wäre eine gute Idee, mein Sonos System auf LAN und sonosnet umzustellen. Das ging anfänglich gut, nun häufen sich aber die Probleme. Manchmal kann keine neue Musik gestartet werden. Das heisst, die gesuchte Spotify Liste wird in der Sonos spp angezeigt, wenn ich Play drücke, kommt nach 3 Sekunden, dass der Titel nicht abgespielt werden kann. Nach einer Weile gehts dann doch. Auch Radio stockt nun manchmal bei Hören…Die Sonos Five hängt an einem unmanaged NetGear Gigabit Switch und dieser am Router. Von daher sollte es keine Probleme geben. Habe heute in die Status page und Matrix geschaut, sehe auch nicht viel auffälliges, ausser PHY errors since last reading/reset: 107515Kann man da was machen? Danke für eure Hinweise.    

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vor 3 Jahren
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Chris_WFNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbesserungsvorschlag: M3U Playlists, "relative paths" unterstützen

Hallo Community,ich habe offenbar einen Bug beim Import von M3U Playlists gefunden.Meine Playlisten nutzen alle “relative paths” und liegen unter folgendem Path:\\NAS\Archiv\Archiv\Musik\Playlists\Sonos scannt: \\NAS\Archiv\Archiv\Musik\Beispiel einer Playlist:#EXTM3U#EXTINF:199, Sean Paul & David Guetta - Mad Love (feat. Becky G)..\Einzelinterpreten\M-Z\Sean Paul & David Guetta\Mad Love (feat. Becky G) - Single\1 Mad Love (feat. Becky G).m4a#EXTINF:160, Deorro - Bailar (feat. Pitbull & Elvis Crespo)..\Einzelinterpreten\A-L\Deorro\Bailar (feat. Pitbull & Elvis Crespo) - Single\1 Bailar (feat. Pitbull & Elvis Crespo).m4a#EXTINF:202, Beatfactory - Sugar, Sugar (feat. Massiv 4)..\Compilations\Club Rotation 30\2-16 Sugar, Sugar (feat. Massiv 4).flacEine so importierte Playliste funktioniert zwar (Musik läuft), zeigt aber nur Dateinamen an. Wenn ich diese M3U-Datei auf “absolute path” umstelle, sieht das Ergebnis wie folgt aus:#EXTM3U#EXTINF:199, Sean Paul & David Gu

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C
vor 3 Jahren
Rolf M.
Rolf M.Novize
gefragt in Heimkino
Sonos AMP lässt sich nicht deaktivieren - HDMI-Ausgabe an Sony TV

Ich habe einen Sony KD-55AG9 und neu ein Sonos AMP. Ich schaffe es nicht den AMP in der App so zu deaktivieren (sprich er ist nicht als aktiven Kanal) wie das bei allen anderen One der Fall ist. Die Folge ist (davon gehe ich aktuell aus), dass bei TV Betrieb es nicht möglich ist den TV Lautsprecher selektiv zu nutzen. Der Ton wird immer auf den AMP übertragen. Ich kann zwar im TV die Einstellung vornehmen, dass der Ton nicht zum Audiosystem (sprich AMP via HDMI ARC) geht sondern die nur die internen Lautspecher genutzt werden, aber nach ca. 3 Sekunden wechselt das wieder auf den AMP. Gibt es hierzu eine Hilfestellung?

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vor 3 Jahren
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DekadesNovize
gefragt in Lautsprecher
Hilfe Gesucht - bin für jeden Tipp dankbar! - Spotify +Play1 setup

Hallo zusammen !!Ich nutze seit 2 Jahren zwei Sonos Play 1 als Stereopaar im WLAN.Habe seit Tag 1 immer mal wieder Probleme mit Aussetzern oder geskipppten Liedern in Spotify.In den letzten Monaten wurde es immer schlimmer - aktuell ist Spotify+Sonos unbrauchbar.(vielleicht auch einfach weil die Nachbarn mehr Smarthome oder HomeOffice nutzen)Ich habe schon jegliche Möglichkeit getestet die im Internet kursiert ( feste IP´s, andere Geräte im 2,4Ghz beiseite schaffen oder wos geht auf 5Ghz und vieles mehr. - bin Informatiker) aber hat alles nichts geholfen.Die Sonosse sind 4 bzw 5 Meter vom Router entfernt ( Fritzbox 7530, “nur” 100Mbit, aber sehr stabil, Ping<20ms im Wlan im selben Abstand wie die SONOS)Dass Ich in der Innenstadt viel Interferenz habe Ist mir bewusst, jedoch zeigt mir die Fritzbox für  SONOS 4/5 bzw 5/5 Balken, und das Wlan ist tip top.Die Probleme bestehen ausschließlich mit Spotify, egal ob aus Spotify App raus, über Sonos PC/Android, Apple Music läuft Stunden ohne

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vor 3 Jahren
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SaadjaNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc mit 2 Five als Stereopaar?

Hallo zusammen, ich bin ganz neu und habe nun seit 2 Wochen meine Anlage gegen die Sonos Arc getauscht. Beim TV Sound ist sie toll, aber Musik hören finde ich ehrlich gesagt für mich zu schwach. Vor allem ab einer gewissen Lautstärke fehlt mir persönlich der Bass. Ich überlege nun zwei Sonos five als Stereopaar hinzu zu kaufen. Finde im Netz nicht wirklich Erfahrung hierzu. Kann mir da jemand etwas zu sagen? Kann ich dadurch beim Musikhören mehr Bass bekommen mit besserer Qualität? Wäre nett, wenn mir jemand dazu etwas sagen könnte. 

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vor 3 Jahren
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MOPPI9Novize
gefragt in Lautsprecher
2 Sonos One getrennt betreiben

Moin moin,wie kann ich in einem WLAN Netz 2 Boxen sonos one getrennt betreiben? Ich habe eine in der Küche und eine im Bad oben. Gehen immer zu gleich an, mit gleichem Sender. Wenn ich Küche aktiviere, soll die im Bad aber stumm bleiben, oder bei Bedarf einen anderen Sender spielen. Geht zur Zeit nicht. Hab sie aber einzeln installiert. 🤔🤔🤔

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vor 3 Jahren
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rgoblingNovize
gefragt in Heimkino
Sonos One können nicht als Sourround-Speaker für Beam hinzugefügt werden

Hallo, ich bin ein wenig verzweifelt. Seit Weihnachte habe ich für meine Fernseher eine BEAM der sich problemlos an den TV anschließen ließ. Meine bereits vorhandenen SONOS ONE würde ich gerne als Hintergrund- bzw. Surround-Lautsprecher hinzufügen. Das klappt leider nicht.In der App finde ich beim BEAM unter den Einstellungen / Produkte meinen BEAM. Als Option kann ich A) “+Sub verbinden” und B) “+Surround Speaker einrichten”.Bis jetzt bin ich über die B) gegangen. Bei diesem Weg erscheint ein Layer, der mich fragt, ob ich fortfahren möchte oder nicht nicht. Beim Bejahen werde ich sinngemäß darauf hingewiesen, ich ich zwei kompatible Sonos Speaker benötige. Nach dem Klick auf “Fertig” springt die App leider nur zurück in die Ursprungsdarstellung mit dem Überblick zum Produkt. Alle Spaeker sind im gleichen WLAN und funktionieren auch sonst über z. B. mein iPhone problemlos. Kann jemand helfen?Danke! Viele Grüße, Ralf

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vor 3 Jahren
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MyMarNovize
gefragt in Lautsprecher
Verbindungsabbrüche trotz Boost und überall WM:0

Ich habe 5 * Play:1 und eine Boost im Einsatz.Alles läuft bereits über sonos-net, alle Play:1 haben WM:0. Davor ist ein AVM 7590, da ist die Boost direkt dran per LAN Kabel. Die Funkkanäle sind Sonos-Net 11, der Fritz-Router nutzt 1-3. Der Internetanschluss läuft über Glasfaser mit 100MBit. Die Apps und Sonos laufen auf S2.Trotzdem habe ich die üblichen häufig beschriebenen Probleme - und es nervt kolossal:Lieder brechen ab, springen weiter, spielen kurz an - springen weiter, manchmal angeblich ist die Netzwerkbandbreite nicht ausreichend, etc. - die Probleme kommen sowohl bei spotify als auch bei prime music vor (jeweils über die sonos-app ausgewählt). Das Probleme habe ich bei mehreren Play:1 - häufiger bei denen im Tertiary Mode (hier Küche und Schlafzimmer) als bei denen im Secondary Mode (hier Wohnzimmer)Hat jemand ne Idee, was ich noch tun kann?Ich hab mal nen Screenshot von der aktuellen NetworkMatrix dazu gepackt.

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vor 3 Jahren
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Polareye2016Novize
gepostet in Heimkino
Generation 2 mit Generation 3 betreiben?

Guten Morgen, kann man einen SUB 3 mit 2x One SL (2te Generation), 2x Play 5 (2te Generation) und einer Playbase perspektivisch nach einem Ende des Supports für Lautsprecher der 2ten Generation (wird ja in paar Jahren vermutlich mal passieren) noch in einem gemeinsamen Netzwerk  (Gruppe)  eigentlich betreiben? Alle "Altgeräte" tauschen ist keine Alternative.  Danke für die Rückmeldungen! 

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vor 3 Jahren
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chrishesEnthusiast
gefragt in Heimkino
Kaufempfehlung aktueller UHD Bluray Player / DTS Umwandlung - McLPCM

Hallo Community,so ein Thema gab es zwar schon mal so ähnlich, aber vielleicht kann man das ja erneuern mit aktuellen Modellen.Hat jemand einen Tip für mich für einen einfachen günstigen UHD BluRay Player, der aus DTS ein 5.1 Multichannel Signal macht (z.B. DD), das die Arc wiedergeben kann? Ich hab gehört einige Samsung Player machen das?Ich hatte mir den Panasonic DP-UB154 bestellt, aber der wandelt wie ich feststellen musste DTS nur in PCM Stereo um (wenn ich nichts falsch gemacht habe). Hatte mir den Player besorgt, weil ich noch keinen Player hatte, der Atmos beherrscht. Der Player braucht eigentlich nichts besonderes, soll nur Atmos können und DTS in DD umwandeln oder ein Multichannel Signal. Viele Grüße,Christian 

190231
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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goalkeeper-tsvNovize
gefragt in Heimkino
Sony TV plötzlich nicht mehr mit ARC über Bravia-Sync verbunden

Guten Morgen, ich habe bereits seit einigen Monaten meinen Sony KD-75XG9505 mit der Arc über Bravia-Sync verbunden - es hat soweit auch alles funktioniert. Allerdings ist das seit einigen Tagen nicht mehr so: ich bekomme die beiden Geräte einfach nicht mehr über Bravia-Sync verbunden: Beide Geräte auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu verbunden, brachte leider nichts. Es hängt nur noch eine Magenta Box per HDMI am TV - auch die habe ich bereits abgeklemmt und alles versucht um neu zu koppeln: Fehlanzeige. Der Sound wird zwar ausgegeben - allerdings gehen die Funktionen des Bravia-Sync wie z.B. Laut/Leiser, Steuerung über Alexa usw. nicht. Kann mir jemand helfen?

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G
vor 3 Jahren
J
JA_BrillNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos Sub katzensicher machen?!

Hi zusammen,Seit kurzen bin ich glücklicher Besitzer eines Sonos subs. Ich habe etwas Angst, dass mein Katzen im Spiel Wahn mir die Membranen zerfetzen…. hat hier jemand Erfahrungen / Tipps wie man ohne sound Einbussen vllt ein Netz oder Gitter anbringen kann, das zugleich nicht die super Optik des subs zerstört?thx & best Johannes 

2102
C
vor 3 Jahren
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groundpAuffällig
gepostet in Lautsprecher
Sonos Kopfhörer

Hello Hello  Ich bin im Internet auf “vielversprechende” Fotos eines Sonos Kopfhörers gestossen und dachte ich werfe die hier mal rein und sehe was für tolle Spekulationen entstehen.   

4432
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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MeddlLoideNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Soundeinstellung auf der PS5

Ich möchte gerne wissen, welche Audioeinstellung die best mögliche ist für spiele. Werde hauptsächlich nur spiele auf der Ps5 spielen. ich habe den LG CX Fernseher zusammen mit der Arc, sub und 2 SL one boxen. Wo liegt der Unterschied zwischen bitstream dolby und LPCM? Und was sollte ich beachten.  mir ist gerade aufgefallen dass dolby eine kleine Verzögerung hat als LPCM. Kann man da was ändern bei den tv Einstellungen? Oder muss man das in Kauf nehmen bei der dolby bitstream Einstellung. Nachtrag;Wenn ich aber bei dem CX die digitale Audioeinstellung auf durchlaufen stelle, hab ich keinen Delay. Aber auf der Einstellung „automatisch“ finde ich, hört sich das nochmal alles besser an. Auf der Einstellung automatisch wird mir auch in der sonos App angezeigt 5.1 Kanal. Wenn ich aber Auf durchlaufen stelle, wird mir 7.1 angezeigt. 

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Superschlumpf
vor 3 Jahren
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