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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8944 Themen
P
PeschyNovize
gefragt in Heimkino
Arc System hängt sich auf und stößt einen Ohren betäubenden Ton ab

Hallo Leute, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Seit einer Woche habe ich die Arc mit einem Sub (Gen. 3) und 2 One SL und bis heute gab es keinerlei Probleme. Heute habe ich an den TV meine PS 5 mit angeschlossen und nach ca 2 Stunden ging der Ton von jetzt auf gleich aus und ich habe das Standard Prozedere mit alle Einzelteile ausschalten, Router neu starten und und und durchgeführt und dann lief es auch wieder. Ganze 5 Minuten... Seitdem stellt sich das System aus und der TV stellt die Quelle um und/ oder der Ton setzt aus und es kommt ein Piepen das so laut ist das es die gesamte Nachbarschaft mitbekommt. Dieser lässt sich nur unterbrechen indem der Stecker gezogen wird. Das Problem ist jetzt ununterbrochen präsent. Selbst nachdem ich die PS5 abgenommen habe und ich über Streaming-Dienste, sprich Amazon oder Netflix gucke. Leider habe ich noch nichts vergleichbares im Forum oder ähnliches finden können. Daher hoffe ich das nichts destotrotz jemand Erfahrung mit dem Problem hatte und ei

831
Nils S
vor 3 Jahren
U
usar81Novize
gefragt in Heimkino
Kombination Move und Beam

Hallo zusammen Ist es möglich mit der Sonos Beam einen Film zu schauen und den Ton/Bass über die Move zu Generieren? Danke :-)

2411
Peter_13
vor 3 Jahren
K
KonPenNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Bose Lifestyle 35 Series IV x SONOS

Ich besitze eine Bose Surround Anlage, die ich gerne in mein Sonos System einbinden möchte. Zum einen um Streaming von Spotify zu nutzen und zum anderen, damit der Ton meines Apple TV 4K 2.gen. Direkt darauf wiedergegeben wird.  nun stellt sich die Frage, mit welchem Produkt dies am besten gelingt, leider ergeben sich beim Lesen diverser Einträge einfach zu viele Fragen. bitte entschuldigt, sollte sich dies so schon im Forum finden…

971
Peter_13
vor 3 Jahren
Polarspan
PolarspanNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Roam kabellos laden

Kann oder darf der Roam durchgehend auf der kabellosen Ladestation stehen oder ist das schädlich für den Akku?

1281
Nils S
vor 3 Jahren
H
HaenklandAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Probleme beim abspielen von spotify

Hallo zusammen. Ich habe seit 2 Wochen das Problem das ich mit meine surround System playbase, sub und 2 play3 nur sporadisch sporify nutzen kann.Heute konnte ich 2 Lieder hören und der Rest konnte nicht mehr abgespielt werden. Habe daraufhin das Konto einmal gelöscht und neu verknüpft und es geht noch immer nicht. Auch über spotify kann ich mein System nicht ansteuern.Hat einer eine Idee an was es liegt?Software ist auf dem neuesten Stand. 

511
Superschlumpf
vor 3 Jahren
M
Makki0805Novize
gepostet in Lautsprecher
Sonos im LAN-Betrieb

Hallo an das „Experten-Team“, ich habe mal eine Frage zum drahtgebunden Setup des Sonos-Systems: Ist es eigentlich wirklich besser, möglichst viele Sonos-Produkte per LAN-Kabel mit dem Router zu verbinden (bzw. in meinem Fall mit einem – unmanaged - Switch), oder macht es mehr Sinn, nur den Boost zu „verkabeln“? Und falls gleich mehrere Lautsprecher per LAN betrieben werden: Sollte dann bei diesen Lautsprechern das WLAN deaktiviert werden und nur das WLAN des Boost aktiviert bleiben? Ich weiß nicht, ob es hier überhaupt eine grundsätzliche Aussage gibt, aber ich habe mittlerweile so viele unterschiedliche Vorgehensweisen und Meinungen gefunden, dass ich hier einfach einmal nachfragen möchte... Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! 

248410
Superschlumpf
vor 3 Jahren
Alles Rhein
Alles RheinAuffällig
gepostet in Heimkino
Verfügbarkeit Sonos ARC

Wo kann ich einsehen, ab wann der Sonos Shop den Lagerbestand des Sonos Arc wieder aufgefüllt hat? 

280953
S
vor 3 Jahren
O
os031Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Beam lässt sich nicht mehr mit meinen Ones pairen

Hallo zusammen, Ich habe sowohl den Beam, als auch meine Ones mehrmals zurückgesetzt und die beiden Ones lassen sich auch Stereo miteinander verbinden.  Das Problem: Immer wenn ich die Ones zur bestehenden Beam im Raum "Wohnzimmer" hinzufügen will, pairen sie sich nur in einem neuen Raum "Wohnzimmer 2" und wenn ich dann bei der Beam auf "Surround-Speaker eimrichten" klicke, heisst es, dass es zwei Ones benötigt im Netzwerk..  Nach stundenlangem Versuchen, gehe ich jetzt dann die Wände hoch..  Kann jemand helfen?     

1194
Superschlumpf
vor 3 Jahren
C
cheinrichNovize
gefragt in Heimkino
Sonus Sub knallt im Stand Bye Modus

Hallo Zusammen, seit Ende 2019 bin ich stolzer Besitzer eines Sonos Sub, welchen ich an einer Sonos Beam und zwei Symfonisk Tischleuchten betreibe. Seit letzter Zeit habe ich das Problem, dass der Sub im Stand Bye Modus das ein oder andere Mal knallt/ploppt. Hat einer ähnliche Probleme mit seinem Sub oder weiß woran es liegen könnte?Gruß Carsten

681
Nils S
vor 3 Jahren
L
LownexNovize
gefragt in Lautsprecher
Spotify Wiedergabe stoppt

Hallo zusammen,leidiges Thema - die Wiedergabe bei Spotify stoppt mal wieder. Bei mir sind alle Geräte per Kabel an einem Switch. Gestern war noch alles ok, heute stoppt die Wiedergabe in einem Raum ständig. Gerät neugestartet. Es wäre wirklich ein Traum und längst überfällig, dass der Benutzer ein eigenes Debug-Logging aktivieren kann und dann ggf. mal verstehen kann was passiert. Diagnosenummer: 183321901Dieses mal geht es um das Gerät Sonos One im Arbeitszimmer. Bitte sagt mir was der Grund für die Unterbrechung der Wiedergabe ist.Danke + GrußTom

3433
Nils S
vor 3 Jahren
R
RWFNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Warum ist Spotify+Sonos so anfällig für WiFi Störungen

Weil das Problem immer noch besteht und ich noch immer keine Antwort auf meine Fragen bekommen habe nochmal ein neuer Versuch.Wie viele andere habe auch ich das Problem dass wenn ich per Spotify am Handy über WiFi auf meinem Sonos Musik abspiele, das es immer Mal wieder nicht klappt, Unterbrechungen beim abspielen, überspringen von Liedern, keine Möglichkeit mit der Spotify App zum Sonos Speaker (Ikea Synfonisk) zu verbinden. WiFi Kanal 1, 6 und 11 habe ich ausprobiert und auch andere Standorte des Speakers und der Fritzbox . Per LAN Kabel  und Powerline Adapter klappt es wunderbar, aber das ist nicht schön, hab ja einen WiFi Speaker und möchte ihn auch so nutzen.Was mich allerdings stutzig macht: Wechsle ich im Fall von Störungen mit der Spotify App in die Sonos S2 App und spiele Sonos Radio oder Musik die auf meinem Handy gespeichert ist klappt alles, damit hatte ich noch nie Störungen. Auch dieses Problem haben andere bereits beschrieben.Die Frage die ich mir also stelle und für die

3077
Sven T.
vor 3 Jahren
M
McKinsey
gefragt in Komponenten und Architectural
One Gen 2 Stereopaar: Ein Speaker veranschiedet sich

Guten Abend zusammen,seit vielen Jahren habe ich ein Sonos-System in Betrieb, aktuell mit Play:5, Surround mit Playbase und Play:1, dazu einen Port, einen Amp und ein Stereopaar One Gen2 in der Küche. Letzteres bereitet mir Sorgen. Seite gestern verabschiedet sich immer wieder der linke One und wird als Nicht konfiguriert angezeigt. Neustart hilft, aber nur kurz.Also die übliche Ochsentour:Beide Ones aus dem Sytem entfernt, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, neu hinzugefügt, als Stereopaar eingerichtet. Und: Läuft – für eine Viertelstunde oder wenig länger, dann alles wie vor. Das Ganze nochmal, aber auch den Router und dann, angefangen bei der Boost, alle Player neu gestartet. Keine Besserung. Wenn ich das Stereopaar auflöse, erscheint der rechte One und spielt problemlos, während der linke nicht in der App auftaucht. Auch in der Network-Matrix ist er verschwunden.Ich nutze seit Jahren unverändert eine FritzBox 7490, an der die Boost per LAN hängt. Keinerlei Repeater, in der häusli

16113
Superschlumpf
vor 3 Jahren
K
kdhartlAuffällig
gefragt in Lautsprecher
Panasonic TV ohne eARC

Hallo, habe mal wieder Fragen. Mein Sys: ARC-Sub 2*Symfonisk als Rear. Wie merkt man den Unterschied zw. TV ohne oder mit eARC? Mein Pana hat kein eARC, bekomme aber bei manchen Filmen Atmos bzw.DD+ in der App (S2) angezeigt. Macht es sinn mir nen neuen TV mit eARC zu kaufen? Gibts dann nen Klang unterschied? Ich weiß das ich so ne ähnliche Frage schon mal stellte, bin mir aber irgendwie nicht sicher obs dann besser ist als jetzt.

70118
Superschlumpf
vor 3 Jahren
T
turgibeatNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Port mit angeschlossenem CD-Player unter System nicht sichtbar

Ich habe im Wohnzimmer einen Beam, einen Sub und zwei mal One. Nun möchte ich einen Port mit angeschlossenem CD-Player im Wohnzimmer neu hinzufügen. Das Setup (Factory-Reset, neu hinzufügen, Raum auswählen) klappt, ich kann den Port aber unter System, Wohnzimmer anschliessend nicht finden!

1324
Superschlumpf
vor 3 Jahren
M
Marco74Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Apple-Music Problem

Guten TagBei uns gibt es seit gestern das Problem, dass wir nichts (ausser Radio) abspielen können. Es kommt die Meldung “Apple Music vollständig ausgefallen”, Apple Music an sich funktioniert. Was ist los?Vielen DankMarco Callegari

4508
Nils S
vor 3 Jahren
D
djpyhaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Nachträglich Boost integrieren

Hallo zusammenich habe eine Arc, Sub und 2 One SL für TV Surround bereits in Betrieb.Damit die nicht mein WLAN unnötig belasten, habe ich jetzt eine Boost gekauft und an den Router angehängt.Aber was muss ich jetzt machen? Die Boost kann ich in der App nicht in den selben “Fernsehraum” hängen, dort sind nur meine Lautsprecher. Und soweit ich es bis jetzt verstanden habe, hängen meine 4 Lautsprecher noch immer im WLAN…Was muss ich genau machen?LG

1761
Nils S
vor 3 Jahren
G
ggmarkusNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Apple Music - Verbindung nicht möglich

Hallo, bei mir funktioniert die Verbindung mit Apple Music nur noch unzuverlässig. Manchmal geht es, dann bricht es nach ein paar Liedern ab und läßt sich nicht neu starten. Später geht es dann mal wieder kurz. Als Fehlermeldung kommt immer “Verbindung zu Apple Music nicht möglich”. Verbindung zu Amazon und zur lokalen Musikbibliothek funktioniert. Per iPhone läuft Apple Music einwandfrei. Ist das wieder ein bekanntes Problem zur Schnittstelle mit Apple?

5012
G
vor 3 Jahren
B
BrunoZNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Roam Speaker

Kann ich mit dem roam unterwegs auch auf meine Radiosender (via Tunneln, Tune-Inn) zugreifen?

1436
B
vor 3 Jahren
S
SeakNovize
gefragt in Lautsprecher
Verbindung zu Spotify wurde getrennt und Radio bricht ab

Hi zusammen,bei mir bricht häufig die Verbindung zu Radiosendern ab (hört einfach auf zu spielen). Manchmal geht es nach ein paar Sekunden weiter, machmal bleibt es einfach still. Bei Spotify hab ich das Problem, dass einige Titel nicht abgespielt werden mit dem Hinweis „Verbindung zu Spotify getrennt“.  ich hab die Dienste bereits neu eingerichtet, den Router neu gestartet und die Player neu ins WLAN gehängt. setup:FritzBox 7530AX im Keller (Mesh Master)FritzRepeater 3000 ein Stockwerk darüber (hier steht ein One SL per WLAN und ein Play:3 per Kabel am Repeater)Stockwerk darüber: One SL per WLANStockwerk darüber: One SL per WLAN (selber Raum: FritzRepeater 2400 per Kabel an der FritzBox). Ideen? VGBjörn

45415
S
vor 3 Jahren
G
G.FarkasNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Connect:Amp kompatibilität

Hallo ZusammenKAnn mir jemand sagen, wie ich anhand des Typenlabels bei einem Connect Amp feststellen kann, ob das Gerät mit der S2-App kompatibel ist?Vielen Dank und GrussGF

4182
Claudia S.
vor 3 Jahren
M
Mr BoNovize
gefragt in Heimkino
Arc+Sub+2xOne verlieren regelmäßig Verbindung

Moin,wie im Titel beschrieben verlieren meine beiden One regelmäßig die Verbindung zur Arc. Erst eine, manchmal beide.Mittlerweile weiß ich, dass ich die Arc Neustarten muss um das Setup wieder komplett zu aktivieren, aber das kann es ja nicht sein!Unter System in der App finde ich anstelle der Sub+LS+RS dann Sub+?+?System bekommt seine Adresse per DHCP, genügend freie Adresse Adressen sind vorhanden. jemand eine Idee was da los ist? 

711
Claudia S.
vor 3 Jahren
S
Stefan_ENovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Anschluss einer Braun Kompaktanlage "Studio System PC1 Integral"

Moin,meinen alten Play:5 möchte ich nutzen als Lautsprecher für eine alte Braun Kompaktanlage (mit Plattenspieler und Tape - ohne Verstärker). Die Anlage hat zwei 5-Pol-DIN-Ausgänge. Ich habe einen Adapter 5-Pol-DIN zu 3,5mm Klinke gekauft.Wenn ich den Ausgang für das Tape mit dem Sonos Play:5 verbinde, ist alles in Ordnung, ich kann die Musik in guter Qualität hören. Wenn ich den Ausgang für den Plattenspieler verwende (um den geht es mir eigentlich...) höre ich die Musik nur gaaaanz leise, und auch nur, wenn ich bis zum Limit aufdrehe.Über einen Verstärker mit Boxen kann ich Tape und Plattenspieler beide gut hören.Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? 

1553
Nils S
vor 3 Jahren
M
MiuuuNovize
gefragt in Lautsprecher
Stereopaar Problem

Hallo zusammen, bisher funktionierte mein Setup im Wohnzimmer immer einwandfrei, aber seit ein paar Tagen nicht mehr.Ich nutze einen Sonos One + Sonos SL als Stereopaar mit dem Sub zusammen.Seit heute funktioniert das Stereopaar aber nicht mehr, bzw. genauer der Sonos SL.Ich habe bereits neu gestartet, Sonos SL zurückgesetzt, wieder verbunden, Stereopaar getrennt und wieder neu verknüpt, aber ohne Erfolg.Einzeln ansteuern kann ich die beiden und funktionieren dann auch einwandfrei, aber zusammen einfach nicht mehr.Repeater oder sonstiges werden nicht genutzt, lief bisher alles übers W-Lan.Jemand noch eine Idee für mich?Danke und GrußKatja

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Nils S
vor 3 Jahren
Ina ReiffuerdieInsel
Ina ReiffuerdieInselNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Roam im Bluetooth-Modus: wie ansprechen? - Verbesserungsvorschlag

Hilfe! Habe meinen neuen Roam erfolgreich in die Sonos App eingebunden, funktioniert im WLAN auch fein. Aber … wie spreche ich den Roam denn im Bluetooth-Mode an? Habe inzwischen kapiert: mit der App geht es nicht - was echt blöd ist, denn da habe ich ja meine Playlists und, über die Apple Music App und das zugehörige, viel zu teure Abo, auch meine von CD übertragenen Titel (ja, ich bin so alt ;-)). Kann mir jemand mal bitte einen gangbaren Weg zumindest für die Apple-Titel schildern?Zusätzlich habe ich über Amazon Prime auch ein Music -Abo.

2493
Nils S
vor 3 Jahren
T
timeserverNovize
gefragt in Heimkino
Sonoy Arc 5.1 mit Wlan Steckdose

Hallo zusammen, vielleicht hat sich durch die letzten Firmware Versionen ja im Ruhemodus des System der Stromverbrauch geändert. Doch da ich mir da nicht sicher bin und auxh nichts anseres gelesen habe, wollte ich mal fragen, ob man das Sonos System per Wlan Steckdosen einfach ausschalten kann. Vielleicht hat das auch schon jemand umgesetzt oder rät davon ab. Würde mich über Feedback freuen. Grüsse Markus..PS das System habe ich jetzt schon einige Monate im Einsatz und bin nach wie vor mehr als Happy mit der Kaufentscheidung.

2011
Nils S
vor 3 Jahren
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