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Hallo zusammen,habe folgendes Problem:Ich bin im Besitz der Sonos Arc sowie einem Samsung THE Frame 65 Zoll 2020 Modell. Arc ist über eArc mit dem TV verbunden. Desweiteren nicht über WLAN sondern direkt per LAN Kabel angeschlossen. Wenn ich den TV einschalte habe ich nicht immer aber die letzten Wochen bestimmt schon 4mal das Problem das der Ton aussetzt. 1Sekunde Ton, 1 Sekunde stumm……..fortlaufend. Das Problem ist nur durch die Entfernung des Netzsteckers beseitigt. Ich habe schon alles versucht. Ton Umstellung, Reset. HDMI Kabel Verbindungen geprüft usw. Das merkwürdige daran ist, dass es Plötzlich auftritt wenn der TV eingeschaltet wird. Es kann jetzt gleich wieder passieren beim starten oder morgen, übermorgen… Zuerst dachte ich es liegt eventuell daran das wenn ich z.B. in Netflix bin und ohne es zu schließen ausschalte, das er sich dann aufhängt. Habe ich jetzt aber auch mehrfach geprüft und liegt nicht daran.Habt ihr da eine Idee??Besten Dank in voraus

Es geschehen noch Zeichen und Wunder. ;-)Hab heute aus Frust mal wieder über Sonos in meine Uploads bei YouTube Music Free geschaut und tadaaa… endlich alles von A-Z direkt in den Listen (Alben, Künstler) vorhanden. Hat zwar seeeehr lange gedauert, aber besser als garnicht. Danke Google!

Seit 2 Tagen wird in der S1 App ständig der Hinweis angezeigt,  dass ich auf S2 upgraden soll. Das nervt total Ich werde nicht upgraden. Ich bin froh dass endlich Schluß ist mit Updates zu Features,  die die Welt nicht braucht. Nemt endlich zur Kenntnis,  dass nicht jeder diesen Schnickschnack haben möchte 

Hallo, wir haben uns vor kurzem 2 Sonos One zugelegt und haben leider immer wieder Probleme.Die meiste Zeit läuft ein Internetradio auf beiden Geräten (die in unterschiedlichen Räumen konfiguriert sind). Die beiden werden eigentlich immer via App verknüpft, damit auch das selbe und ohne Verzögerung läuft.Wir haben jedoch immer wieder Aussetzer in unregelmäßigen abständen von mehreren Sekunden. Es kommt auch immer wieder vor das eine Box spielt und die zweite nicht. Da ist dann auch diese eine Box nicht mehr im App ersichtlich und man muss das Gerät vom Stromnetznehmen und wieder anstecken damit dies wieder aufscheint und man die beiden Boxen wieder verknüpfen kann.Es kommt mir auch so vor als würde sich die Lautstärke bei einer Box nach einen Aussetzer verändern. Wie kann ich nun am besten die Fehlerquelle ausfindig machen? Wir sind im großen und ganzen eigentlich zufrieden und haben uns bereits überlegt noch mehr Sonos Geräte dazu zu kaufen, würden aber erst gerne die aktuellen Proble

Ich habe mehrere Sonos Speaker und einige sind per LAN andere per WLAN angebunden.Mit einem der per LAN angebundenen Play3 habe ich das Problem, dass bei der Wiedergabe öfters mitten im Musikstück zum nächsten Titel gesprungen wird.Ich habe eben Diagnosedaten gesendet: 117540381

Hallo, welches Datenformat hat das digitale Signal am Koaxialausgang des Port. Benötigt wird PCM / LPCM 2.0, da nur das mein nachfolgendes Gerät unterstützt. Danke für die schnelle Antwort.Gruß Jörg 

Man kann den Akku des Move austauchen, was natürlich nur geht, wenn man einen Akku zum Tauschen hätte. Da meiner ziemlich schnell schlapp macht (von den beworbenen 11 Stunden brachte er es am Anfang auf etwas mehr als de Hälfte, inzwischen ist es deutlich weniger, was keinen wundern kann, denn wer glaubt schon  an das, was die Werbefuzzis verkünden?), hätte ich gern einen. Ich kann aber nicht erkennen, dass es so etwas überhaupt gibt. Hat jemand einen Tip, ob und wo man einen Akku erwerben kann?

Hallo, nach mehrjähriger störungsfreien Nutzung der Verbindung der Sonos-Anlage mit dem Samsung GQ 49 Q6-TV erkennt die Sonos-App nicht mehr den TV. Woran kann das liegen?

Nachdem ich Probleme mit der Verbindung zu einem Sonos One hatte habe ich einen Sonos Boost bestellt. Die Beschreibung zur Einrichtung war leider veraltet, ich habe aber im Forum und Hilfeseiten die (wie ich denke) richtige Einrichtung vorgenommen.Wenn ich es richtig verstanden habe, muss ich eigentlich nichts an den Lautsprechern umkonfigurieren, das System sollte alles alleine machen(?).Ich sehe den Boost in der App, aber das war’s dann auch schon. Keiner meiner Lautsprecher verbindet sich mit dem Boost. In der App sehe ich bei den Lautsprechern „WM:1“. Der Sonos One verschwindet dann vollständig. Das bisher genutzte Netzwerk (WLAN der FRITZ!Box) kann ich in der Sonos App auch nicht entfernen, hier scheinen die Beschreibungen nicht korrekt zu sein. Eine Option zum Entfernen gibt es nicht, aber hier weiß ich nicht mal, ob das überhaupt notwendig wäre.Wer kann helfen und die korrekte Reihenfolge beschreiben beziehungsweise Tipps zur Lösung geben?

Guten Tag liebe Sonoscommunity,  ich hab mich gerade gefragt ob es möglich ist die Statusleuchte an meinen Sonosprodukten automatisch ein- und wieder ausschalten zu lassen. Sprich Abends ab 23 Uhr ausschalten, damit sie mich Nachts nicht stört und ab 7 Uhr wieder einschalten. In der App habe ich bisher nur die manuelle Funktion gefunden. Hat jemand eine Idee wie man vielleicht auch mit einem Drittanbieter so eine Funktion realisieren kann?  Mit freundlichen Grüßen Ben Vorneweg

Hallo zusammen,ich habe meinen TV Samsung über HDMI ARC mit dem Sonos AMP verbunden. Wenn ich mit der TV Fernbedienung egal ob mit IR oder ohne die Laustärke verändere blinkt der AMP, Mute geht er auf grün→ soweit gut→ auch wenn ich auf der Fernbedienung lauter und leiser mache, bewegt sich der Schiebregeler auf der APPDen Ton gebe ich über 2 Sonos One SL aus, als R+L, leider kann ich wenn ich den AMP über die TV Fernbedienung leiser/lauter machen, die 2 ONE SL nicht gleichzeitig lauter und leiser nehmen→ muss immer die APP nehmen oder manuell am Lautsprecher→ ich habe AMP und die 2 One SL auch in eine Gruppe gemacht, das hilft leider nichts Was muss ich einstellen, dass ich die Sonos One Lautsprecher über die TV Fernbedienung im TV schauen mit lauter/leiser und muten kann. Danke euch. 

Hallo,ich habe eine Sonos Boost geschenk bekommen. Jetzt habe ich das Problem das ich diese nicht vernünftig in mein vorhandenes Sonos System einbinden lässt.Die App sagt zwar das ich ein Sonos Boost hinzufügen kann und wird dann auch aufgenommen, aber das wars auch dann. Ich kann dann keine weiter Boost-Einstellungen ( weder in der App noch am PC ) machen ( was laut Boost-Guide möglich sein sollte ). Bekomme diese Einstellungen überhaupt nicht angezeigt. Somit kann ich auch meine Sonos Prudukte nicht in das SonosNet einbinden usw.Es kann ja auch nicht sein das ich laut anderen Sonos Community Boost Probleme mein Komplettes Netzwerk ( 2x Router als Repeater und 2x Repeater ) bis auf den Hauptrouter ausschalten soll, damit ich den Boost einrichten kann. Das wäre in meinen Augen sehr armselig für so ein Produkt. Ein Ausschnitt aus dem Boost-Guide:Hinzufügen zu einem vorhandenen Sonos-SystemSobald Ihr Sonos-System eingerichtet ist, können Sie jederzeit ganz einfach weitere Sonos-Lautsprec

meine sonos one lautsprecher hören auf zu spielen sobald die xbox one eingeschaltet wird. Welche einstellungen muss man ändern, damit dies nicht passiert.

2 Sonos Lautsprecher werden nicht mehr angezeigt obwohl sie funktionieren. iOS App Ich kann sie sogar durch langes Drücken der Einschalttaste mit einem laufenden Lautsprecher verbinden. Er ist also eindeutig verbunden und funktioniert prinzipiell.

Wer kann mir vor Ort in Troisdorf meine neue Beam (Kauf 16,02.2021) auf TV Technisat Technivista 49L einrichten? Erfolgshonorar 50€.  Gruss Fergus

Hallo zusammen,ich beschäftige mich gerade mit der Sonos Arc. Die meisten Fragen, die ich mir gestellt habe, konnte ich mir bereits selbst durch Recherche beantworten.Eine Frage blieb unbeantwortet:Wenn ich die Arc mit meinem Fernseher mittels des mitgelieferten optischen Audioadapters und des mitgelieferten HDMI-Kabels verbinde, kann ich die Arc bzw. den Fernseher dann trotzdem mittels Fernbedienung via IR-Sensor der Arc bedienen? Oder geht die Nutzung der Fernbedienung ausschließlich via HDMI-ARC/eARC?Vielen Dank für Eure Antworten. PS (für die, die es interessiert): Mein Sonos-S2-Setup im Wohnzimmer sähe nach dem Kauf der Arc so aus: Arc, Sub (3. Gen), 2x Play:1 (als Surround-Speaker). Damit hätte ich dann ein “virtuelles” 11.1.2 System, welches nach der Anschaffung eines neuen Fernsehers mit HDMI-eARC dann auch Dolby Atmos fähig wäre. Fehlen nur noch die passenden Inhalte ;-) Randnotiz: Mein Fernseher ist aktuell kleiner als 49 Zoll.

Hallo!Folgende Ausgangssituation:Ich habe ein Wohnzimmer mit offener Küche. In der Küche stehen zwei Sonos One.Weiter hinten im Wohnzimmer eine klassische Stereoanlage mit einem Paar Standlautsprechern die auf  das Sofa ausgerichtet sind.Wenn ich die beiden Sonos One betreibe, kann ich auf dem Sofa diese nicht mehr so gut hören. Daher meine Idee: Ich nehme den Sonos Port und schliesse diesen per Digitalausgang an meinen herkömmlichen Stereo-Verstärker an und kann so auch über die Stand-Lautsprecher der Stereoanlage hören.Wird es hier Verzögerungen / Verschiebungen im Sound geben? Oder kann ich davon ausgehen, dass alles paralell läuft? Also Sonos One und der Port an der Stereoanlage. 

Bis anhin funktionierte mein Sonos Move perfekt in meinem Audiosystem. Seit 2 Tagen macht er mir aber Problem. In der Sonos 2 App wird er ständig als offline angezeigt. Also vom System getrennt Neustart und neu ins System eingespiessen. Das funktioniert. Jedoch sobald die Installation abgeschlossen spielt er 3-5 Sekunden Musik wie die anderen Sonos Boxen dann trennt er sich wieder und wenn ich die App wieder neu starte wieder das gleiche Problem Sonos Move im Offline Modus. Wer kann mir weiterhelfen? Bin echt hilflos. 

Wie viele andere habe auch ich das Problem dass wenn ich per Spotify über WiFi auf meinem Sonos Musik abspiele, das es immer Mal wieder nicht klappt, Unterbrechungen beim abspielen, überspringen von Liedern, keine Möglichkeit mit der Spotify App zum Sonos Speaker (Ikea Synfonisk) zu verbinden. WiFi Kanal 1, 6 und 11 habe ich ausprobiert und auch andere Standorte des Speakers und der Fritzbox. Per LAN Kabel klappt es wunderbar, aber das ist nicht schön wenn's quer durch das Zimmer läuft, hab ja einen WiFi Speaker und möchte ihn auch so nutzen.Was mich allerdings stutzig macht: wechsle ich im Fall von Störungen mit der Spotify App in die Sonos S2 App und spiele Sonos Radio oder Musik die auf meinem Handy gespeichert ist klappt alles, damit hatte ich noch nie Störungen. Auch dieses Problem haben andere bereits beschrieben.Die Frage die ich mir also stelle und für die ich nirgends eine Antwort gefunden habe: Wieso ist die Spotify Integration in Sonos so anfällig für kurze WiFi Störungen, a

Hallo Community, ich habe eine Sonos Arc + 2x Sonos One SL im Gebrauch.Mein TV ist ein Philips 55PUS65512/12 und mein BlueRay Player ist ein Sony UBP X700. Wenn ich über den BlueRay Player Amazon Prime gucke oder Netflix, sehe ich in der APP als übertragendes Tonsignal „Dolby Digital 5.1“. Wenn ich aber eine DVD wie z.B. Star Wars einlege, die Dolby Digital 5.1 oder auch DTS Master Audio überstützt bekomme ich nur als Tonsignal in der APP „Stereo 2.0 PCM“.Ich kann in meinem TV auch 2 Dinge einstellen „ Mehrkanal oder Stereo“. Wenn ich Mehrkanal einstelle habe ich bei DTS Master Audio gar kein Ton mehr.Tue ich etwas falsch? Kann ich etwas optimieren?  Leider stehe ich absolut auf dem Schlauch und kämpfe leider seit Tagen mit diesem Problem. Das ich ein TV habe der kein eARC Eingang hat weiß ich, aber aktuell ist nicht in Planung sich ein neuen zu kaufen, da ich den alten erst seit 3 Jahren habe und er mir ein super gefallt.. :( Danke für die Hilfe und sorry, falls die Frage öfters kommt

Hallo, seit geraumer Zeit habe ich ein Problem mit Spotify. Wenn ich von dort einen Titel abspiele, steigen nach 2sek zwei Komponenten aus (Play:3 und 2xOne als Stereopaar). Erst nach ca. 10sek erfolgt die Wiedergabe auch dort. Bei Amazon oder Musikbibliothek besteht das Problem nicht, nur bei Spotify. Neustart aller Komponenten nach dem bekannten Schema habe ich schon durchgeführt. Ideen?GrußStephan

Hallo zusammen,folgende Situation:der Move geht ja bekanntermaßen nach ca. 30min im Akkubetrieb in den Standby und sollte durch bloßes Öffnen der S2-App wieder aufgeweckt werden.Die klappt bei mir nie.Nach dem Öffnen der App hängt diese für ein paar Sekunden und kein Raum ist ansprechbar. Es dreht sich lediglich ein “Stern” in der Mitte der App - dann wird der Move als Offline angezeigt (ist ja auch logisch) - beim Antippen der Move kommt die Meldung “kann keine Verbindung zu Sonos herstellen” - nach erneutem Antippen der Move werde ich auf eine Hilfeseite von Sonos geleitet - erst nach Rückkehr zur App wacht der Move auf.Ein Telefonat mit dem Support brachte leider kein zufriedenstellendes Ergebnis außer den Standard-Tipps: keine Repeater nutzen, Fritzbox Neustart, Funkkanal wechseln, reset und Neueinbinden der Move...Habe alles ausprobiert, aber alles hat nichts genützt.Ich hoffe, dass mir nun hier jemand helfen kann, bzw. noch einige Ideen hat, denn normal kann das ja nicht sein.Ich

Hallo zusammen,auch ich möchte zukünftig intensiver  Sonos als Musikserver zu nutzen. Ich habe eine externe Festplatte mit Unmengen an Musik. Diese würde ich gerne dauerhaft über Sonos abspielen:Es soll die externe Festplatte nicht extra angeschlossen werden müssen (am besten nie wieder) Musiktitel sowohl in Form von Playlists als auch als eigene Tracks in der Bibliothek zu finden sein in einer Sonos fähigen App oder direkt in Sonos importiert und zukünftig gestreamt werden die Titel flexibel mit anderen Titel gemischt werden/ in andere Playlists verschiebbarWelche Möglichkeiten gibt es da grundsätzlich , dies so in das Sonossystem zu integieren? Ich würde den Importaufwand gerne nur einmal haben und dann nur noch mit den digitalen Musikzwillingen hantieren. Ich benutze iOS (nur mobile Geräte) und einen alten Windows PC als Backup)Derzeit habe ich eine Sonos one und will perspektivisch das System erweitern - bin also ein (etwas überforderter) Sonos Neuling Schöne Grüße,Alex

Hallo,ich habe den Router getauscht von Asus RT-N66U auf RT-AX58U. Seither kann ich auf der Sonos one keine Internetdienste mehr nutzen. Sprich Internetradio oder Alexa funktionieren nicht mehr. Ich kann nur mehr Musik von meiner NAS abspielen. Also die WLAN-Verbindung funktioniert bestens.Danke für jeden zweckdienlichen Hinweis

Hallo Community,wollte heute Stitcher einrichten. Grund ist, dass ein bestimmter Podcast (“Wach&wichtig” von radioeins) in TuneIn nicht tagesaktuell angezeigt wird. Außerdem stört mich, dass ich den Podcast jeden Morgen manuell über “Neueste Folgen” suchen muss - ich würde ihn aber gerne um 7:00 Uhr als Wecksignal verwenden (und natürlich jeden Tag automatisch die neueste Version hören). TuneIn und Sonos scheinen mit der Grundidee eines Podcast-Abos immer noch etwas überfordert zu sein, also: vielleicht mal eine Ergänzung ausprobieren.Die Sonos-Website sagt: “Mit einem kostenlosen Stitcher-Konto können Sie Ihre bevorzugten Radio-Sendungen und Podcasts abrufen.”Habe mir einen Account zugelegt. Mit den eben eingetippten Account-Daten wollte ich dann über “Dienste hinzufügen” gehen. Zunächst wollte die Sonos-App (PC) neu mit meinem Sonos-Konto authentifiziert werden, habe ich erledigt.“Ich besitze bereits ein Konto”, “Dienst hinzufügen”, E-Mail und PW eingetippt, Sonos sagt: “Konto ni