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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8949 Themen
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thomas_43Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Dienste verschwunden

Hallo,nach dem öffnen der App (Macbook) sind alle Musikdienste verschwunden.Füge ich einen neuen, mit Anmelden, hinzu, sind alle anderen auch wieder da.Was für ein Mist. Nach jedem öffnen alles weg.Bitte um Lösung MfG

2981
Mustafa O.
vor 3 Jahren
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veymoreNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Probleme mit der Konfiguration eines Mehrraumsystem - 17 Lautsprecher

Hallo zusammen,ich habe aktuell Probleme mit meinem Sonos Soundsystem, im Einsatz sind insgesamt 17 Lautsprecher 12x Play:14x One SL1x MoveDie Systeme werden zusammen mit Unify AC Pro Access Points im WLAN Modus betrieben. Der Großteil der Access Points ist direkt mit Lankabel angebunden (3 Stück bilden eine Ausnahme und sind angebunden mithilfe des Drahtlosuplink Features von Unify)Die Best Practice Einstellungen für Nutzung mit Unify Access Points wurden vorgenommen. [Auto-Optimierung aus, Keine Blockierung von Multicast und Broadcast](Leider ist die Verkabelung nicht möglich um eine ausreichende Menge an Sonos Lautsprechern kabelgebunden als LAN-Brücken einzubinden um das ganze Haus abzudecken.)Leider fliegen einige Lautsprecher immer wieder aus dem System und müssen neu angelernt und damit auch in die Gruppen eingefügt werden. Nun hab ich verschiedene Lösungsansätze bereits in Betracht gezogen und zwar:Umstellung auf SonosNet trotz weiter Distanz zu einigen Lautsprechern (2 Räume f

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Mustafa O.
vor 3 Jahren
Analoque
AnaloqueNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
CD Player an Sonos One

Hallo! Ich habe meinen Onkyo Verstärker nebst Standlautsprecher (aus Platzgründen) und mein I Pod Classic zzgl Teac- Docking Station verkauft und mir 2 One gekauft. Ich möchte ca meine mp3 Sammlung hoeren. Mit der Software und dem Klang bin ich sehr zufrieden. Trotzdem möchte ich den CD Player zukünftig wieder nutzen um auch Mal eine meiner vielen CDs anzuhören. Der Amp scheint mir da etwas teurer, wäre der Port die richtige Lösung? Der Amp von Amazon wird nicht funktionieren oder?BG Jens

1002
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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Anonymous
gefragt in Controller und Musikdienste
Wahr es wirklich nötig - Trueplay Einmessung nach Update auf 13.2 weg

Wahr es wirklich nötig dass:Mit Update 13.2 die Trueplay Einmessungen auf alten Sonos Geräten (Play 1) gelöscht wurden?Das eine erneute Einmessung mit dem selben I-Phon (ja es erfüllt die Voraussetzungen) mit den selben Sonos Lautsprechern an der selben Stelle NICHT mehr durchgeführt werden kann? Die selbe Einmessung hat vorher tadellos funktioniert. Die Messung bricht immer mit der Meldung “Ein Geräusch stört den Einstellungsvorgang” ab. Das Einzige Störgeräusch ist die Einmessung welche auch nach dem XX Versuch nicht mehr gelingt. Ist das ein Versuch von Sonos die Kunden zum Kauf neuer Hardware zu bringen?

82020
jesuswasahovercraft
vor 3 Jahren
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usar81Novize
gepostet in Heimkino
arv vs beam

Hallo zusammen. Empfehlungen: würdet ihr mir für surround preis leistungstechnisch eher zu 1 beam mit 2sl oder nur zu der arc ohne 2 sl raten? Der woofer ist mir zu teuer

962
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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Roadrunner0815Novize
gepostet in Komponenten und Architectural
Sonos Port und Stereo Anlage

Hallo,Ich bin vor kurzem auf Sonos und die Möglichkeiten gestossen. Nun meine Frage, Ausgangspunkt ist eine alte Onkyo Stereoanlage mit Verstärker , CD Player und Plattenspieler. Kann ich die Anlage mit Port verbinden und dann auf Sonos One Boxen streamen, da ich die alten Boxen mit Verkabelung nicht mehr aufbauen und verkabeln will sondern streamen auch in andere Räume.Was für Lösungen kommen in Frage ?  

1993
Superschlumpf
vor 3 Jahren
A
ArtyNovize
gepostet in Komponenten und Architectural
playbar, sub, one(2stk.) im surround set mit phono kompatibel

Ich habe ein surround System aus playbar, sub und 2 sonos one als stereopaar. Dazu möchte ich gerne einen ProJect Turntable integrieren. Muss ich dan  einen play 5 als einen der beiden stereo one koppeln, muss ich den play five in das surround System integrieren, oder welche Möglichkeit habe ich sonst noch um den Plattenspieler ins System zu bekommen? In einem anderen Zimmer extra ausfstellen möchte ich ihn nicht und dann mit dem Wohnzimmer connecten möchte ich nicht.  Danke für die Infos und Hilfe  

784
Superschlumpf
vor 3 Jahren
H
HEXAGONEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
Rückerstattung nach Rücksendung - Daten fehlen noch - und nun?

Hallo,ich habe vor fast zwei Wochen meinen Sonos One zurückgeschickt und gestern eine Mail erhalten, dass noch die Bankverbindung zu übermitteln sei, weil die Transaktion zu lange zurückliegt. Ich habe dann einfach auf die Mail geantwortet und die Daten direkt an den Support gesendet. Ist das so richtig? Ich habe auch im Sonos-Account herumgesucht, aber dort keine Möglichkeit gefunden, die Daten zu übermitteln. GrußHexagon

732
H
vor 3 Jahren
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R1200cNovize
gefragt in Heimkino
Wird es ein Update zur Unterstützung von DTS geben?

Nach Kauf der Arc Soundbar und Anschluss via HDMI eARC an einen aktuellen TV mit eARC muss ich ziemlich schockiert feststellen, das DTS nicht unterstützt wird. Ein immer noch weit verbreitetes Tonformat insbesondere bei Blurays. Da fasse ich mir doch an den Kopf…Woran liegt’s? Lizenz = Kosten-Thema?Zurück zur Frage: Kommt ein Update und wenn ja, wann?

2202
R
vor 3 Jahren
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KirHifiNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sub + 2 Play5 - Sub filtert Frequenzen aus Play5

Hi zusammen, ich habe 2 Play5 mit einen Sub kombiniert und komme nicht so recht weiter. Wenn ich in der App den Sub dazuschalte, werden sämtliche Frequenzen, die der Sub bedient aus den Play5 herausgefiltert. Dadurch geht der gesamt Tieftonbereich der Play5s verloren, wodurch ich das Klangerlebnis jetzt als signifikant schlechter als zuvor ohne Sub empfinde. Einstellungen im EQ bringen die Frequenzen leider auch nicht wieder zu den Play5s. Ich hoffe es gibt hierfür eine Lösung, denn das ist definitiv verspieltes Potential, zumal sich die Wahrnehmung der Frequenzen aus den Play5s auch signifikant vom Sub allein aufgrund der Positionierung (Boden vs. Sitzhöhe) unterscheidet. Das hört man vor allem bei “langen, flatternden Bässen” - ihr wisst was ich meine. Ich hoffe mir kann jemand helfen. Danke euch! 

392
Superschlumpf
vor 3 Jahren
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gefragt in Lautsprecher
Neu gespeicherte Alben von Spotify werden nicht mehr in S1-App angezeigt / Spotify wurde bereits entfernt und neu eingebunden - die neu gespeicherten Alben erscheinen weiterhin nicht!

Zuerst: Ich frage hier für meine Schwester, sie hat noch Play:5 der ersten Generation, muß daher die S1-App benutzen.Vor einigen Tagen - am 12.09.2021 - speicherte sie bei Spotify etwa 20 Alben, die leider auch einen Tag später nicht in der Übersicht bei Sonos erschienen. Die manuelle Aktualisierung des Index brachte auch kein Ergebnis. Ebensowenig der Neustart des Routers oder der App.Was funktioniert, ist das Abspielen direkt über die Spotify-App und die Geräteanwahl eines Sonos-Gerätes.Das ist aber unkomfortabel.Was ist hier zu tun? Und warum erscheinen die gespeicherten Alben nicht bei Sonos? Einige wenige vor vielen Monaten/Jahren (?)  gespeicherte Alben zeigt Sonos an, nicht aber die neu gespeicherten. Bin ratlos. Liegt es an S1? 

24513
Thomas DDDDD
vor 3 Jahren
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Joenu8Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Windows 10: Sonos Controller erkennt LAN nicht - Synology NAS, virtuelle Maschine

Hallo zusammen Habe auf meinem Synology NAS eine virtuelle Maschine mit Windows 10 Pro aufgesetzt und wollte darauf den Sonos Controller S2 installieren. Download und Installation hat ohne Probleme geklappt, nun meldet mir jedoch der Controller, dass ich anscheinend mit keinem LAN oder WLAN verbunden bin und die Netzwerkeinstellungen prüfen soll. Surfen im Internet, Netzwerkerkennung der Sonos Lautsprecher, Ping der Sonos Lautsprecher funktioniert alles. Auch die Windows Firewall ist entsprechend konfiguriert. Jemand eine Idee, welches Problem hier vorliegt? Vielen Dank.

1816
J
vor 3 Jahren
S
sammy1968Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos App installieren

Hallo,habe nach unseren Wohnzimmerumbau Sonos wieder aktiviert Nun wollte ich den SUB über die App einstellen. Der Menüpunkt wird mir im System nicht angezeigt.Es ist nur WLAN aktivieren oder deaktivieren. Ich habe die App schon deinstalliert und neu installiert.Hat nicht gebracht. Ich habe auf meinen Notes 8 die aktuelle Android Version. Hat jemand eine Idee. Lieben DankEric

643
S
vor 3 Jahren
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cle2301Novize
gefragt in Heimkino
kann ich über eine Sonos Port 2 Aktivboxen als Suround LS an eine ARC anschließen?

kann ich über eine Sonos Port 2 Aktivboxen als Suround LS an eine ARC anschließen? 

593
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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KeviONovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Volumen

Hallo, ich habe mal eine Frage. Ich habe eine Playbar, 2xPlay1 als Surround Speaker und ein Sub als eine Gruppe.Dazu besitze ich auch eine Play5 die einzeln in eine Gruppe ist. Jetzt die Frage,Wenn ich beide Gruppen über die App verbinde kommt aus allen Boxen ein Ton. Sobald ich aber über meine Fernbedienung vom Fernseher die Mute-Taste drücke geht nur die große Gruppe aus. Aus der Play5 kommt trotzdem noch ein Ton raus.Kann man das irgendwie einstellen das die Play5 auch über die Fernbedienung gemutet wird? Oder geht das nicht Vielen Dank im Voraus 

291
Anna Log
vor 3 Jahren
Superschlumpf
SuperschlumpfSuperstar
gepostet in Heimkino
Sonosgeräte sind ab sofort teilweise teurer.

Bevor sich jemand über die Preise im Sonos Online Shop wundert… einige Produkte sind teurer geworden. Nicht nur bei Sonos… die allg. wirtschaftliche Lage ist wohl der Grund.  Roam: 199€Five: 599€Amp: 799€Sub: 849€Arc: 999€

4186
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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Patrese the ToastarsNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos ONE SL muss sich nach jedem Lied in Spotify Playlist neu verbinden

Hallo! Wir haben in unserem Restaurant in Innsbruck 13 Sonos ONE SL welche ich aktuell über einem Boost auf SonosNet Kanal 6 laufen habe.Habe schon verschiedene Sonosnet Kanäle probiert, aber bei keinem wurde es besser.Häufig pro Tag ist es so, dass sich die Boxen während dem Lied zB bei Sonos Radio oder am Anfang der Lieder bei Spotify immer neu verbinden muss, somit funktioniert dann immer nur mehr 1 Speaker und es dauert immer ca. 20 Sekunden bis sich die anderen Speaker dann verbunden habe. Weiteste Distanz zwischen den Boxen sind ca. 17 Meter. Und in der Mitte ca. hängt ein Sonos Boost welcher am LAN hängt. Bitte um Hilfe!Da man so leider nicht angenehm Musik hören kann. Vielen Dank im Voraus.lg patrick

889
Superschlumpf
vor 3 Jahren
T
TegelerNovize
gefragt in Heimkino
Surround Boxen verlieren Verbindung

Hallo zusammen, seit kurzem habe ich mein System um eine ARC und Sub (3.) ergänzt. Als Rear-LS habe ich zwei Play:3 eingesetzt. Teilweise standen diese Boxen bereits da, wo sie jetzt auch stehen. Trotzdem verlieren die beiden Play:3 regelmäßig die Verbindung zur ARC. Wenn ich die ARC kurz vom Strom trenne, sind die Play:3 danach auch wieder online. War gestern so und heute wiederholt sich das ganze. Hat jemand eine Idee dazu? Das Thema wurde ähnlich schon öfters gepostet. Leider hat der Diagnose-Link aus einem anderen Post (3 Jahre her) nicht mehr funktioniert. Bin über Vorschläge dankbar. VG Lutz

2173
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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MoinsenNovize
gefragt in Lautsprecher
Hörspiele werden nicht wiedergegeben

Moin, wir haben seit einiger Zeit Probleme bei der Wiedergabe von Hörspielen (Bibi Blocksberg usw.).Wenn ich diese wiedergeben möchte erscheint der Fehler 701. Dies tritt jedoch NUR bei Hörspielen auf. Jegliche Musik (Album oder Playlist) wird ohne Probleme wiedergegeben. Ich habe bereits meinen Router neu gestartet, die Kanäle gewechselt und auch einige Lautsprecher neu gestartet. Mein Sohn und ich sind so langsam am verzweifeln.Verwendet wird eine Fritz Box, 2 Sonos Play 1, 2 Ikea Regallautsprecher und 1 Ikea Lampe. Ein Ikea Regallautsprecher ist direkt per LAN Kabel an die Fritz Box angeschlossen um somit ein eigenes Sonos Netzwerk zu bilden.Ich hoffe ihr könnt mir einen guten Tip geben. Und gleich vorweg, ich bin kein Technik Guru. Also gerne für Dumme erklären ;-)

2043
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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SliqzNovize
gefragt in Heimkino
Kann ich zwei Sonos Beam nebeneinander stellen?

Hallo,ich habe derzeit eine Sonos Beam vor meinem Fernsehr in Verbindung mit zwei Symfonisk als Surround Setup.Ich würde super günstig an eine weitere Beam rankommen…Kann ich quasi zwei Beams’s nebeneinander vor den TV stellen?Das dies als Stereo Duo nicht geht habe ich schon gelesen…Aber wollte generell mal wissen ob das jemand ausprobiert hat.Könnte man auch zwei Beam’s in einem Raum nuten oder müsste ich einen zweiten Raum erstellen? 

1392
Superschlumpf
vor 3 Jahren
C
chrishesEnthusiast
gepostet in Heimkino
Beam oder zwei Ones

Hallo Community,in meinem Schlafzimmer stehen zwei Homepods, die mit einer AppleTV verbunden sind. Über die Homepods wird morgens Radio als Wecker gestartet (Wortprogramm DLF), manchmal Musik gestreamt. Abends wird der TV genutzt, der Ton über ARC an die Homepods geleitet, wobei der Ton nicht immer synchron ist.In allen anderen Räumen stehen mittlerweile Sonos Lautsprecher, und ich würde gerne morgens in allen Räumen den Radio-Ton synchron haben. AirPlay funktioniert raumübergreifend nicht richtig bei mir und ich würde auch gerne die Sonos-App für die Musikwiedergabe verwenden und Alexa benutzen.Erst hatte ich überlegt, zwei Ones im Schlafzimmer aufzustellen. Dann dachte ich, stattdessen eine Beam zu nehmen. Damit könnte ich ja Musik hören und auch noch meinen TV-Ton verbessern.Wie ist denn die Beam bei der Musikwiedergabe im Vergleich zu zwei Ones? Gibt es da große Unterschiede? Ich hab hier gelesen die Beam könnte man mit einem Five als Einzellautsprecher vergleichen. Und da sollen z

57022
Superschlumpf
vor 3 Jahren
M
MusikMusikNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Sub lässt sich nicht mehr ins System einbinden (Hardware fehler?)

Gestern hat sich mein Sub über Nacht plötzlich vom System getrennt und wurde nicht mehr erkannt. Beim neu verbinden wird der Sub zwar gefunden, der Controller verbindet sich auch über WLAN aber danach stockt es und bricht mit Fehlermeldung ab (Etwas schief gelaufen… Bitte neu versuchen).Folgendes habe ich nachher probiert - alles jedoch ohne Erfolg:Sonos Sub zurückgesetzt (3 mal) Sonos Sub über WLAN verbinden (3 mal)  Sonos Sub über Netzwerk (Kabel) verbinden (1 mal) Mein Sonos System arbeitet mit dem eigenen WLAN (die ARC ist per LAN mit dem Switch verbunden).Meine Sonos Version: Sonos S2 13.4 

43996
Superschlumpf
vor 3 Jahren
A
APAuffällig
gefragt in Heimkino
Arc Wandhalterung - Kabelkanal

Ich habe einen vertikal verlaufenden Kabelkanal (3cm tief), der vom an der Wand hängenden TV zum Boden führt. Kann ich die Arc mit der Wandhalterung trotzdem an die Wand hängen?

4675
Feilchen
vor 3 Jahren
K
KosibsNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos und Fritzbox 7530ax

Moin zusammen, ich habe eine kurze Frage:Ich habe meinen alten Router gegen eine Fritzbox 7530ax getauscht und nun kann ich kein sonos Netzwerk aufbauen... Ich Durchlaufe den einrichtungsprozess ganz normal aber er sagt mir immer dass er keine Verbindung zu meinen Geräten herstellen kann.... liegt das daran das die fritzbox WiFi 6 hat? (aber ist ja auch abwärts kompatibel)Vielleicht habe ich bei der Netzwerkauswahl aus veraehen das Flasche ausgewählt? Die Box zeigt ja 2 Netzwerke an, ich vermute eins ist das 6er Netz.... Wie kann ich das ändern? In den Appeinstellungen geht das nicht bzw. kann dort keine erweiterten Einstellungen auswählen..…Wichtig: Benutze die Firtbox als Router, heisst sie ist per Lankabel an das Internetmodem angeschlossen (anders geht es nicht) und kann auch nur das Fritzbox WLAN benutzen, das andere ist zu weit weg Danke für Eure Hilfe! 

3983
Nils S
vor 3 Jahren
M
maksymNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Apple Music has been a mess for months

Unable to play 'Song' - unable to connect to Apple Music 10 times a day.Diagnostics: 1370832386.

573
Nils S
vor 3 Jahren
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