Skip to main content
  • Community
  • Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8694 Themen
M
meierzwoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Keine Radiosender seit 02.09.2024 mit S1?

Seit gestern sind alle Radiosender in der S1 App verschwunden. Ich hoffe die kommen wieder?

633
M
vor 2 Monaten
S
SiamacNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Downgrade Play3 auf S1

Hallo Zusammen,nachdem ich alle möglichen Anleitung ausprobiert habe und verzweifle hoffe ich hier Hilfe zu finden.Ich habe eine Play 3 mit S2 und möchte diese downgraden, bekomme aber in der App Sonos oder S1 die downgrade Option nicht angezeigt. (Alles zurückgesetzt, App zurückgesetzt, Einrichtung von vorne begonnen). Anschuss über Ethernet schlägt an dem Punkt fehl wo ich Mute und + gleichzeitig drücken soll, hier kommt kein Signalton.😫Aktuell ist eine Play5 in der Sonos App verbunden und die Play 3 wird auch bei der Suche angezeigt.Aber wie gesagt wird downgrade nicht angezeigt.Hat eventuell noch jemand eine Idee.Vielen Dank

3127
halsband
vor 2 Monaten
U
UrbanDivisionAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Nach Update auf neue SONOS App kein Zugriff mehr auf System

Geräte: Fritzbox 6660 Cable & iPhone 14 mit aktuellem OSXVor drei Tagen habe ich von der alten Sonos App (braun/Apple Store) auf die neue Sonos App (schwarz/AppleStore) ge-updated. Seitdem ist mein System (Beam Gen 2 und  2x SL ONE) weder auffindbar noch im System über die App integrierbarIch habe jetzt alle Konstellationen und Integrationen durch: - App (Sonos uns S1 neu installiert) gelöscht - Router neu gestartet inkl. Änderung von zwei Funketzen 2.4 & 5ghz auf jeweils ein Netz - Neustart/Werkseinstellungen Beam & SL One - Ethernet gebundene Werkseinstellung/Neustart Auch sagt mir die Sonos App immer, ich solle “Updaten” und/oder falls ich es mal geschafft habe ein Gerät zu initiieren, dieses wieder zu löschen, weil es nicht kompatible ist. Geht aber auch NICHT über die App, denn wenn ich das Versuche, kommt ein PopUp mit “Du musst als Systemadmin angelmeldet sein, was ich ja bin) Dann schaffe ich es alle Geräte mit der App und dem Einrichten hinzubekommen, ABER die App

786674
halsband
vor 2 Monaten
K
KlauseckerAuffällig
gepostet in Controller und Musikdienste
Erste Erfahrungen mit der neuen App

Die vielen, fast ausschließlich, negativen Beiträge zur neuen App haben mich doch sehr verunsichert und ich wollte die App eigentlich überhaupt nicht installieren. Zu groß war meine Sorge, dass ich damit mein gesamtes System unbrauchbar mache.Nachdem sich die App auf meinem iPad einfach von selbst installiert hat und gleichzeitig meine beiden Surround-Systeme in der alten App nicht mehr angesteuert werden konnten (Fehlermeldung „Aktualisierung erforderlich“), habe ich die neue App dann doch in Betrieb genommen.Und ja, die App hat so ihre hier bereits beschriebenen Probleme. Der Wecker funktioniert noch nicht, die Schlaffunktion funktioniert auch noch nicht und auf eine lokale Musikbibliothek kann man auch nicht zugreifen (ich nutze diese allerdings auch gar nicht). Die Performance ist sicherlich auch noch nicht dort, wo sie sein sollte.Unabhängig davon kann ich alle anderen Horrorberichte nicht bestätigen und möchte dies der Fairness hier auch offen sagen. Obwohl ich ein sehr großes Sy

156639
S
vor 2 Monaten
O
Olaf MBNovize
gepostet in Tragbare Lautsprecher
Move downgraden

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir vor ca. 15 Jahren ein SONOS-System angeschafft mit damaligen Geräten (Zone Player Z90 etc.) die mich dazu "zwingen",  weiterhin ein S1 System zu nutzen. Das heißt, Geräte die diesem System zugefügt werden müssen S1 kompatibel sein. In dem Zuge habe ich mir nun ein weiteres Gerät gekauft, mit dem ich Wireless von einem Ort meiner Wahl zusätzlich über SONOS Musik abspielen möchte. Und zwar den „Move“, der kompatibel sein soll mit dem S1-System. Um das Gerät notwendigerweise downzugraden, bin ich vorgegangen, wie es in der Anleitung steht. Nach zunächst abwechseln weißem und gelbem Blinken leuchtet die Lampe dann wie in der Anleitung beschrieben, grün. Damit soll dann die Verbindung erfolgreich abgeschlossen sein. Der Move wird aber dennoch nicht gefunden. Auch in der Sonos-App kann ich über Einstellungen ein neues Produkt suchen (das funktioniert auch), allerdings komme ich auch darüber nicht weiter. Können Sie mir einen Tipp geben, wie ich das

13510
S
vor 2 Monaten
F
FlugengelNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Wecker App

Eigentlich bin ich entsetzt. Da gibt es eine neue App und die Antwort auf die Frage nach dem Wecker ist erstaunlich: den Wecker kann man nicht mehr einstellen, aber bisherige Einstellungen für den Wecker bleiben bestehen.Dankeschön an den Entwickler: mein Wecker geht jetzt jeden Tag um 7:00 Uhr an.Meine Erwartung: sofort gibt es eine Lösung für den untragbaren Zustand.Alternativ kann Sonos meine Geräte zurückkaufen, dann steige ich auf ein einfaches Radio um, da geht wenigstens der Wecker !!!!!!!

147028
G
vor 2 Monaten
K
KsebaldtNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Android Musikbibliothek freigegebener Ordner verschwindet wieder

Ich habe auf meinem Windows PC die Freigabe meiner Musikbibliothek exakt nach SONOS Anleitung erstellt. Freigabe und Benutzer funktionieren auch einwandfrei, wenn ich diese über einen anderen Windows-Rechner im Netzwerk teste.  In der Android-App den freigegebenen Ordner hinzugefügt….es wird aber keine Musikbibliothek erkannt und es werden auch keine Inhalte gefunden. Damit nicht genug verschwindet der eingerichtete Ordner willkürlich, wenn ich entweder die App beende oder den Lautsprecher (ERA 300) ausschalte (sprich vom Strom nehme).  Ich muss wohl nicht bemerken, dass in der früheren App-Version die Musikbibliothek einwandfrei funktioniert hat….

140
K
vor 2 Monaten
K
KlatterNovize
gefragt in Heimkino
Lautstärkenregung über Fernbedienung

Hallo zusammen,wir haben einen Samsung Frame mit der Sonos verbunden (optisches Kabel). Auch die Fernbedienung lief bis vor kurzem einwandfrei darüber. Jetzt kann die Lautstärke nicht mehr geregelt werden, bei allen anderen Funktionen / Tasten gibt es keine Probleme. Ich wühle mich seit Tagen durchs Internet um eine Lösung zu finden… hat hier jemand eine Idee? 

340
K
vor 2 Monaten
S
Steve-ACNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Keine Verbindung…..

Was tun….es funktioniert quasi nichts mehr…die Geräte lassen sich zurück setzen und werden mit Glück erkannt.Dann geht es bis zu Verbinden mit WLAN!Dann kommt Meldung verbunden ,aber nicht sichtbar!Über Systemeinstellungen bekomme ich mit Glück eine weitere Möglichkeit.aber die Geräte sind weiter nicht da!App gelöscht,Router gewechselt,angesteckt,zurückgesetzt,Fehlecode 9,1000,1106 u.sw.Die Scheiße wir immer schlimmer!Jat jemand noch eine Idee? Grüße stefan

1134
DomB
vor 2 Monaten
F
FleicoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Suche in lokaler Musikbibliothek funktioniert auch nach update nicht.

Es ist nicht zu begreifen! Dann wartet man mehr als 2 Monate um die langersehnte Suche in der lokalen Bibliothek zurückzuerhalten. Und dann? Update runtergeladen - es funktioniert nicht!  Bibliothek neu aufgesetzt. Es funktioniert nicht! Der Pfad wird akzeptiert - wenn ich Musik über die Suchleiste suche kommt eine Fehlermeldung: „Leider ist ein Fehler aufgetreten“. Mehr Infos gibt es dazu nicht. Meine Musik-Bibliothek ist auf einer Synology NAS. Weiss jemand wieso immer eine Fehlermeldung kommt? Bin einmal mehr von Sonos enttäuscht.  

4108
F
vor 2 Monaten
R
RodrikNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
sonos move reagiert nicht

Hallo zusammen, Mein sonos Move reagiert leider nicht mehr. Die LED leuchtet dauerhaft und ein ausschalten oder zurücksetzen funktioniert einfach nicht.Gibt es irgendwelche Tricks für einen Reset? VGBjörn

1265
DomB
vor 2 Monaten
E
ErgmandliNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
senderwechsel funktioniert nicht mehr zuverlässig mit neuer App

Seit der neuen ( bdw ziemlich schlechter neuer App) ist es eher Zufall ob auch der neu gewählte Sender kommt oder immer noch der letzte gewählte bleibt.vielfach ist es der alte Sender aber es wird der neue in der App angezeigt.hat jemand dasselbe Problem und gibt es eine Lösung dazu?

280
E
vor 2 Monaten
A
AmunraNovize
gefragt in Kopfhörer
Sonos Ace - TV Swap ab und zu Miniaussetzer

Aloha in die Runde,  Kurzversion: ich bin bis heute sehr zufrieden mit dem Sonos Ace. Klang ist gut bis sehr gut, sehr komfortabel, endlich wieder physische Knöpfe, für mich als “bekinderter” mit kleiner Wohnung ist das TV Swap Feature eine Offenbarung (für Filme/Serien und das in Tests nie erwähnte Gaming). Killer Feature! ABER: im TV Swap habe ich immer wieder (gefühlte alle 30-60 Sekunden) leichte Miniaussetzer im Ton oder Verzerrungen. Kann das jemand bestätigen? Können das Hardware Probleme sein, oder wird das über Updates ausgemerzt? 

2706
halsband
vor 2 Monaten
A
Aksp16Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
immer wieder das gleiche Spiel

Ich habe seit nunmehr fünf Jahren ein Sonos System, bei dem ich regelmäßig und immer wieder irgend nach irgendwelchen Updates feststellen muss, dass ich ne Stunde oder mehr dran sitze, bis das Ganze wieder läuft. Das ist einfach nicht tragbar. Diese verschlimmert Besserungen sind absolut unprofessionell. Ich glaube, damit ich mich nicht mehr ärgern muss, schmeiß ich diesen Müll in die Tonne und Kauf mir ein BOSE System. Das scheint ja zu funktionieren

1164
Hedy L.
vor 2 Monaten
S
steine_erdenAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos S1 bekommt keinen Zugriff auf Musikbibliothek auf Synology NAS

Seit ein paar Tagen kann meine alte Sonos S1 Anwendung (Desktop und App) nicht mehr auf die Musikbibliothek zugreifen. Der Zugriff ist nicht möglich. Weder auf ein altes Synology NAS Laufwerk (DS111) mit DSM 6 noch auf ein neues (DS124) mit DSM 7. Die Musikbibliothek lässt sich nicht einrichten.SMB 1 ist aktiviert, ebenso NTLMv1.In der S2 Desktop Anwendung und App funktioniert der Zugriff, aber die Musikbibliothek wird in dieser App bekanntermaßen nur sehr bruchstückhaft angezeigt.Da ich drei “alte” Play:5 habe, bin ich für diese Geräte auf die S1 Anwendung angewiesen.Auch wenn ich Plex auf dem NAS-Laufwerk installiere, ist mit der S1 App kein Zugriff auf den Plex Media Server möglich. Ich habe auch schon alle Play:5 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ganz von vorn angefangen - kein Ergebnis.Gibt es einen Tipp, wie man mit der S1 Anwendung ein NAS Laufwerk mit der Musikbibliothek einrichten kann?

1817
S
vor 2 Monaten
T
tjacobiNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
SONOS + SPOTIFY

Seit Jahren habe ich ein immerwährendes Problem beim Abspielen von SPOTIFY über meine SONOS Anlage. Es dauert immer eine gefühlte Ewigkeit, bis Sonos anfängt, ein Lied oder eine Playlist abzuspielen. Selbst wenn es läuft und ich nur mal ein Lied vor- oder zurückspringen will, das gleiche Problem, egal ob ich Spotify über die Sonos App oder über den Spotify Controller steuere. Übrigens: Alle anderen Streaming Dienste funktionieren. Und ja: Ich habe schon alles probiert (Router neu gestartet, Sonos System neu gestartet usw). Ich bin es ehrlich gesagt leid. Gibt es endlich eine Lösung?

350
T
vor 2 Monaten
B
BenjihNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Verbindung von Beam 2 mit Surround Lautsprechern (IKEA Symfonisk) nicht möglich

Ich benutze seit ca. 2 Jahren eine Beam 2 mit Sub und zwei Ikea Lautsprechern als Surround Lautsprecher. Für eine Party hatte ich den Verbund aufgeöst und die Lausprecher alle einzeln verwendet. Jetzt schaffe ich es nicht mehr die Surround LS mit der Beam zu verbinden. Die App sagt dann immer “...Fehler aufgetreten, bitte Netzwerkverbindung prüfen...”. Das Netzwerk ist aber stabil und ich kann auch jeden Lautsprecher für sich benutzen. Gibt es einen Lösungsvorschlag?

391
Superschlumpf
vor 2 Monaten
B
blinkfreakNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
spotify "E" gekennzeichnete tracks nicht mehr spielbar

Hallo alle, es gab vor Jahren schon mal das problem mit Spotify und den als "E" gekennzeichneten Liedern in Spotify.Welche nun bei mir auch in der App mit "E" gekennzeichnet werden und daher nicht mehr abgespielt werden.In der Spotify ab auf  dem Handy und anderen Endgeräten ist in den Einstellungen aktiviert, das diese Tracks trotzdem abgespielt werden.Warum übernimmt dies die Sonos App nicht bzw habe ich keine Möglichkeit gefunden es umzustellen, hat jemand das selbe Problem?Und konnte es sogar schon lösen? Liebe Grüße 

211
Superschlumpf
vor 2 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Controller und Musikdienste
Neues Update 27.08.24 online (... sukzessive...)

https://support.sonos.com/de-de/article/release-notes-for-sonos-software-updates... Babyschrittchen ...

42911
L
vor 2 Monaten
P
psapsaNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
itunes und Apple

Itunes lässt sich nicht mehr verbinden. Sonos entwickelt sich rückwärts. Alles probiert………. muss ich jetzt wirklich auf einen anderen Bran wechslen.Habe langsam das geführl verarscht zu werden. Ich möchte nur dass itunes und mein Mac wieder funktionieren.ist das zuviel verlangt liebe Sonos!?!

784
S
vor 2 Monaten
D
DoItAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Neue App mit alter Firmware der Produkte

Moin Leute,ich habe vielleicht eine simple Frage aber nichts passendes im Forum gefunden.Da ich ein neues Handy bekommen habe konnte ich die alte App 16.1 nicht mehr installieren und einfrieren. Deswegen habe ich Schweiß gebadet die neue App installiert aber das Update der Produkte unterbunden. Die App scheint zu laufen, auch wenn manche Sachen wie der Wecker erst einmal gefunden werden wollten.Meine Frage … lässt man die Produkte weiter auf der alten Firmware oder sollte man die jetzt auch updaten?Mein System … Port, Move, Five, Arc, One, Play:1, Bibliothek von FritzNAS SMBv2 / SMBv3, komplette Androidwelt

31717
D
vor 2 Monaten
L
LalalaNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Systemkontrolle übertragen - Android ohne Funktion?!

Hallo Community, hallo Sonos, heute wollte ich auf meinem Galaxy S24 in der neuen Sonos App die Systemkontrolle auf einen anderen Account übertragen…. wollte…. bei klick auf den Button in der App kommt der Bildschirm mit « Sonos übtragen, Hiermit wird….  » klick auf Button Weiter → « Bei Sonos anmelden, melde dich in dem mit deinem System verknüpften Sonos Account an. » klick auf Button Weiter → nix passiert. Ich bin in der App mit dem Account eingeloggt wo mein Sonos-System gerade aktiv ist. Dennoch passiert nix bei klick auf Weiter.  Ich habe dann auf meinem iPhone von der Arbeit die Sonos App installiert und dort die Systemkontrolle übertragen wollen…. siehe da, da geht es. Da kommen weitere Fenster und Anmeldefenster wo man den alten Account nochmal eingibbt und dann den neuen. Wow! @Sonos:Habt ihr bei der Android Version die Funktion noch nicht implementiert, oder was?Und ändert doch bitte den Text hier: Melde dich in dem mit deinem System verknüpften Sonos Account an.Ich bin zwar

1103
L
vor 2 Monaten
M
Miranda320Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Musikbibliothek

Konnte mein Musikbibliothek (NAS) jetzt wieder hinzufügen und synchronisieren.Sobald ich aber darauf zugreifen möchte kommt die Meldung ‘ Leider ist ein Fehler aufgetreten’.Habe schon mehrmals deinstalliert und wieder neu eingebunden  hilft nicht.Ein Fehlercode kommt auch nicht. Weiss jemand wie man das Problem lösen kann?

610
M
vor 2 Monaten
M
McKinsey
gefragt in Lautsprecher
Roam 2 Stereo via AirPlay oder Bluetooth

Hallo zusammen,wie hier nachzulesen, kann via Bluetooth kein Stereopaar mit zwei Roam bespielt werden. JBL Flip 6 und andere können das. Nun würde ich unterwegs gerne Stereo mit den Roam nutzen. Dazu meine Fragen:Wäre es via AirPlay möglich, zwei Roam als Stereopaar zu nutzen? Wenn nicht und am Urlaubsort ein WLAN vorhanden ist: Könnte ich mein System (über die App auf iOS) mit dem WLAN dort verbinden und darüber die beiden mitgebrachten Roam als Stereopaar nutzen?

774
M
vor 2 Monaten
R
RIAS2Novize
gefragt in Kaufberatung
Alternative zur Playbar

Hallo,hat jemand Erfahrung und kann mir sagen, welche Soundbar vergleichbar mit der Playbar ist?Ich wollte mir die Ace anschaffen und habe gerade gesehen, dass diese mit der Playbar nicht kompatibel sind.Die nächste Frage die sich mir stellt ist, wenn ich mich für einen Beam bzw. Arc entscheiden würde, wären die mit meinen Play 3 wiederum kompatibel?Vielleich hat ja jemand eine Antwort für mich.Vielen Dank schon einmal

493
DomB
vor 2 Monaten
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen