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Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8902 Themen
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mussi1975Aufsteigendes Talent
gepostet in Lautsprecher
Heute morgen Hörbuch auf einmal auf maximaler Lautstärke während Update DECT Fritzfon

Wir hören heute Morgen im Dachgeschoss im Schlafzimmer ein Hörbuch, als auf einmal die Lautstärke von alleine auf Maximal geht. Nach ein paar Sekunden geht die Lautstärke von alleine wieder runter. Anschliessend höre ich aus dem Büro im Erdgeschoss einen Piepton. Ich gehe runter und sehe / höre, dass unser Fritzfon (DECT an FB 7490, Voice over IP) gerade ein Update bekommt. Die Fritz!Box 7490 ist auch im Büro, dient aber nur als DSL-Modem und nicht als WLAN Router. Das Fritzfon ist mehrere Meter von der ersten SONOS Box entfernt, von der im Schlafzimmer ca. 10m Luftlinie, d.h. der von SONOS empfohlene Abstand von einem halben Meter wird also def. eingehalten. Ich habe nun das DECT Fritzfon mal auf ECO Modus geschaltet und schaue wie sich das auf das SONOS System auswirkt. Der direkte Zusammenhang zwischen dem Update auf DECT Fritzfon und der selbstständigen Lautstärkeänderung steht hier ausser Frage. Vllt. sind die DECT Fritzfon’s ja auch bei anderen Usern die Gründe für selbstständige

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Peter_13
vor 2 Monaten
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Tingeltangelbob33Novize
gefragt in Kaufberatung
Alte Hifi Anlage in einer Pizzeria mit dem Sonos Ökosystem verbinden.

Anlage​​​​​Hey zusammen,ich habe eine Pizzeria übernommen, in der noch ein alter CD-Player genutzt wird, um Musik abzuspielen. Da ich mich leider nicht so gut mit HiFi, Kabeln und Geräten auskenne, wollte ich mal nachfragen, was ich alles brauche, um meine Musik über das Sonos-System zu steuern.Am liebsten würde ich die bestehende Anlage durch ein kleineres Gerät ersetzen, aber die Musik flexibel über die Sonos-App wiedergeben können.Ich habe gehört, dass es Geräte wie den Sonos Port gibt, aber bin mir nicht sicher, ob das für meine Situation geeignet ist.Kann mir jemand erklären, wie ich das am besten hinbekomme und was ich dafür kaufen müsste?Vielen Dank im Voraus für eure Tipps! Philips Rückseite vom dritten Gerät Sony Rückseite vom zweiten Gerät Mc Gee Rückseite vom ersten Gerät​​​​​ 

1059
Superschlumpf
vor 2 Monaten
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Ursula59Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
stresming bricht ab, Problem seit 18.10.24

Wir können seit Freitag nicht mehr streamen, Radio bricht ab auch Apple Music. Es kommt die Fehlermeldung, Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung zu niedrig fürWiedergabepuffer.kann aber nicht sein. Wo liegt das Problem! danke für die Hilfe 

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vor 2 Monaten
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ArnoldUAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Ton geht bei jedem Titel 11 Sekunden vor Schluss aus

Hallo zusammen Seit den letzten Updates App und System habe ich das Problem, dass bei jedem Musiktitel aus meiner Musikbibliothek 11 Sekunden vor dem Ende der Ton ausgeht, die 11 Sekunden noch ablaufen ohne Ton und danach der nächste Titel startet mit Ton bis zu den letzten 11 Sekunden dann wieder Ton aus für die restlichen 11 Sek. usw. Und das bei jedem Titel. Komisch dass es immer 11Sek vor schluss passiert.Meine Frage: Gibt es dafür eine neue Einstellung die man ändern kann  oder ist das ein neuer Fehler. Hat jemand das selbe Problem gehabt und den Fehler gefunden? Ich benutze ein Ipad und die App und das System ist auf dem neuste Stand. Habe die App auch schon gelöscht und neu installiert aber kein Erfolg.Gruss Urs

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vor 2 Monaten
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Andre0374Novize
gefragt in Heimkino
Sub im Stereoverbund und mit Ray benutzen

Hallo, mich habe folgende Frage. Ich benutze die Ray für mein TV und 2 Era100 zum Musik hören im Stereoverbund. Nun überlege ich, dass ich mir noch den Sub Mini dazu anschaffe. Ist es möglich, diesen dann zum einen im Stereoverbund mit den 2 Era100 und beim TV schauen mit der Ray zu nutzen?Bereits schon mal vielen Dank für Eure HilfeViele Grüße André

11513
Superschlumpf
vor 2 Monaten
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AxelKölnNovize
gefragt in Lautsprecher
klangverschlechterung

Hallo zusammen!Ich habe ein neues iPad, 10. gen. Seitdem klingt die Musik sehr dumpf, nicht mehr klar wie vorher. Ich habe 2 ones als Stereo paar, eine Play 3 ist eingebunden. Wenn ich mit dem alten iPad Pro Musik abspiele klingt alles wie gewohnt. Auf dem neuen iPad läuft iPadOS 18, auf dem alten iPadOS 16. ich spiele Musik über AirPlay ab

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Superschlumpf
vor 2 Monaten
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LiptonNovize
gefragt in Lautsprecher
One SL verbindet sich nicht mit dem Wlan

Ich habe eine Beam und zwei One SL die ich als Stereo Paar nutze. Eines davon trennt sich jedoch immer wieder mit dem WLAN und lässt sich dann nicht mehr verbinden. Egal ob im 2.4 oder 5.0 Netz. Ich werde noch verrückt 

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vor 2 Monaten
Kevin180155
Kevin180155Novize
gefragt in Heimkino
syteam meine saundanlage

Ich kann auch mein System nicht mehr zugreifen das ich Musik empfangen kann über Boxen 

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Zuhörer
vor 2 Monaten
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Daniel2884Novize
gefragt in Heimkino
Sonos ARC - Musik klingt über TV besser als Spotify Connect

Liebe Community, in diesem Forum habe ich einen alten Post gefunden, der aber leider ohne Ergebnis geschlossen wurde. Meine Szenarien:1.Ich höre Musik über YouTube oder Spotify über den TV. TV und ARC sind mit einem HDMI Kabel verbunden. Der Klang ist räumlich und kraftvoll… 2. Ich streame über die Spotify App oder über die Sonos App auf meine ARC. Beim Klang vermisse ich Tiefe und Räumlichkeit.  In einem Post wurde damals über die Lautstärke der verschiedenen Quellen gesprochen. Der TV war wohl lauter und suggerierte dadurch wohl ein "mehr" an Räumlichkeiten und Volumen. Gibt es hierzu weitere Details? Der Thread war 5 Jahre alt... Ich möchte den TV nicht dauerhaft laufen lassen um Musik zu hören.Freue mich über eine Rückmeldung.Daniel 

28016
Superschlumpf
vor 2 Monaten
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Bene2005Novize
gefragt in Heimkino
Stereo PCM angezeigt, aber Ton aus hinteren Lautsprecher

Moin,mir ist jetzt schon oft aufgefallen, dass trotz der Anzeige Stereo PCM, immer wieder im korrekten Augenblick der Ton aus den Surround Lautsprechern kommt.Beispiel: Protagonist öffnet knarzende Tür, der Ton kommt von vorn. Er schreitet durch die Tür und die Tür fällt knarzend hinter ihm zu, und der Ton kommt ausschließlich aus den hinteren Lautsprechern.wie ist das möglich? Steckt hinter Stereo PCM mehr als nur Stereo Ton?Ich kann dazu keine schlüssigen Angaben finden. danke euch.

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Superschlumpf
vor 2 Monaten
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Ara78Novize
gefragt in Lautsprecher
sonos five

Hallo,gibt es einen Unterschied beide Lautsprechern aus dem Jahr 21 zu den aktuellen?

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halsband
vor 2 Monaten
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satan79Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
sonos app träge

Hallo! Ich habe seit längeren propleme mit meiner sonos app.Wenn ich musik abspiele auf Spotify läuft alles sehr sehr träge.Wähle ich eine musik aus dauert es bis zu 30 sek. bis die musik anfängt zum spielen, das gleiche ist beim weiter drücken oder lauter / leiser .das finde ich echt nervig.Habe immer die neuesten updates drauf aber nichts hilft, bin schon fast soweit das ich mein Sonos System verkaufe und auf was anderes umsteige, was zwar schade wäre weil der Klang von Sonos echt geil ist, aber die steuerung haut leider überhaupt nicht hin.ist das bei euch auch so? habt ihr vielleicht eine lösung für mein Problem ? was meint ihr? Lg

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halsband
vor 2 Monaten
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B.lucaNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play:1 Kein Ton

Hallo zusammen, jetzt weiß ich auch nicht mehr weiter: ich habe zwei Pay 1 Lautsprecher geschenkt bekommen. Die eine hat sich normal einrichten lassen und lief drei Tage und jetzt kein Ton mehr. Bei der anderen scheitert die Einrichtung am Trueplay. Gibt keinen Ton von sich. da die Andere ja jetzt auch nicht mehr geht habe ich sie nochmals zurückgesetzt und jetzt geht die Einrichtung mit Trueplay auch nicht mehr. hat jemand eine Idee oder Tipp.  bin dankbar für alle Hinweise 😅 P.S. Einrichtung mit iPhone 13 Pro 

180
B
vor 2 Monaten
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Tracid81Auffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos wird über App nicht mehr erkannt, wobei sie geht

Hallo, seit 2 Tagen kann ich die Sonos App einfach nicht mehr nutzen. Auch die Geräte neu hinzufügen funktioniert nicht, da er angeblich nix findet. Allerdings läuft sie ganz normal wenn ich mein TV an habe oder über die Konsole spiele. Ich finde einfach nicht den Fehler. Kann also weder Radio hören über die App noch Einstellungen an der ARC oder am Sub vornehmen, da sie angeblich nicht existieren.Jemand eine Ahnung wo das Problem liegt?

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Hedy L.
vor 2 Monaten
Superschlumpf
SuperschlumpfSuperstar
gepostet in Controller und Musikdienste
Version 16.4.2 nun als Firmware und für alle Controller verfügbar

Nachdem gestern das aktuelle Update auf Version 16.4.2 für S2 Firmware und Android App kam, ist das Update nun auch für Windows u. MacOS Controller und auch für Apple iOS verfügbar. 😎 Nicht wundern, die Release Notes sind bzgl. iOS noch nicht angepasst. Geht aber erfahrungsgemäß sehr schnell. https://support.sonos.com/de-de/article/release-notes-for-sonos-software-updates 16.4.2 Firmware heißt unter Android:81.1-58074 Aktuelle App Versionsnumern…Android: 80.10.06iOS: 80.09.09

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DomB
vor 2 Monaten
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SonnieBoyEnthusiast
gefragt in Lautsprecher
S2 Boxen zurücksetzen

Wann kann man die mit S2 eingerichteten Boxen wieder auf S1 runterswitchen?grußWolfgang

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Hedy L.
vor 2 Monaten
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JustusNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Wecker in der neuen App - geht es noch versteckter?

...  

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Hedy L.
vor 2 Monaten
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dailymoreAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
App S2 stürzt ab beim Raum hinzufügen

Hallo, nach meinem Umzug bin ich in der glorreichen Situation mein Sonos System neu einzurichten zu dürfen 🤣 Leider scheitert es bereits nach dem hinzufügen von Beam und Sub scheinbar an der S2. Sobald ich den Sub mit der Beam zusammenfügen möchte, stürzt die S2 ab… Getestet mit iOS und Android. System und App sind aktuell.  Über den ein oder anderen Tipp wäre ich dankbar 👍🏼

947
halsband
vor 2 Monaten
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JRamienNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Dienst Amazon Music | Meine Musik | Anzeige nach Künstlern unvollständig

Ich habe eine Amazon-Bibliothek mit rund 450 Alben. Wenn ich den Menupunkt Alben aufrufe, erscheinen diese vollständig und können abgespielt werden. In der Sortierung nach Künstlern werden mir aber nur die ca. 40 ersten Künstler des Alphabets angezeigt. Die Liste endet irgendwo bei B und ist dadurch unbrauchbar. Alle Alben z.B. der Rolling Stones kann ich somit nicht aufrufen.Ist dieser Fehler bekannt? Wenn ja, wann wird er gefixt? Gibt es einen Workaround, um die Anzeige wieder komplett zu machen?Daneben besteht weiter das Problem, dass meine Playlisten zwar mit bis zu 500 Titeln vollständig angezeigt werden, beim Abspielen aber nur 100 Titel in die Playlist geladen werden. Wann gibt es hierzu eine Lösung?

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Superschlumpf
vor 2 Monaten
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MagicSnoopNovize
gefragt in Kaufberatung
Arc gegen Acr Ultra HD problemlos tauschen im System

Hallo👋Habe ein System mit einer Arc, Sub ( Gen 3) und 2x One SL. Kann man jetzt problemlos die Arc gegen die neue Arc Ultra HD tauschen? Oder kommunizieren dann eigenen Komponeten nicht miteinander? Würde man theoretisch den Unterschied im. Meinem System merken beim Tausch der Arc? bin auf eure Meinungen Gespannt.mfg 

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DomB
vor 2 Monaten
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Marlowe1967Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
System wird manchmal angezeigt und machnal nicht

Hallo zusammenEs kam schon beim alten Router vor, dass beim Start der App (Android) zuerst die Meldung kam, dass kein System gefunden wurde (2 x Sonos Move 2 und 1 x ARC). Nun habe ich einen neuen Router installiert (Acer PREDATOR CONNECT X7) und nun ist es reine Glückssache, ob das System angezeigt wird. Manchmal nutzt es, wenn ich am Mobiltelefon auf eine anderes WLAN und wieder zurück wechsle. Der Erfolg ist aber immer nur temporär.Irgendwelche Ideen?PS: Ich habe die Boxen schon mehr als einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und das System wieder neu erstellt. ;-)

23114
M
vor 2 Monaten
R
rock fanNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Alben: Sampler werden mehrfach angezeigt (teils ohne Albumcover)

Nach langem Zögern bin ich jetzt auf die neuste Version 80.06.03 umgestiegen (iOS Geräte)Soweit so gut. Man muss mich mit dem Handling etwas umgewöhnen, aber ok. Was mich an dieser Version stört:Bei Ansicht “Alben” bekomme ich Sampler mehrfach angezeigt, je nach Anzahl der Interpreten. Außerdem fehlen die Album-Bilder. Normale Alben sind ok. also z.B. “A Jazz and Blues Christmas” sehe ich 11 mal (11 Titel und Interpreten)Unter Ansicht  “Ornder” sehe ich es nur 1 mal. Da scheint wohl noch der Interpret mit in die Sortierung reingekommen zu sein. Das muss geändert werden!Ich glaube früher war unter der Ansicht “Interpret” auf der rechten Seite eine alphabetische Leiste A-Z die fehlt jetzt auch. Bitte ebenfalls anpassen!Nach anfänglicher Begeisterung, dass die SW nun endlich funktioniert bin ich doch ernüchtert.Ich hab keine Ahnung was das passiert ist. Entweder waren die specifications so mies oder die Entwickler waren komplette Dödel. Ich tippe mal auf das erste. Aber ich bleibe dabei:

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DomB
vor 2 Monaten
M
McFly08151Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Nach Update setzen Lautsprecher unregelmäßig aus

Hallo,ich nutze insg. 5 SONOS Lautsprecher davon 4x Play 1 und einen oneGestern wurde meine App aktualisiert. Danach ging erstmal gar nichts mehr und ich musste meine Lautsprecher neu einbinden.Nachdem ich die Lautsprecher wieder am Start hatte habe ich erstmal feststellen dürfen, dass die neue App funktional tatsächlich so bescheiden ist, wie die Rezessionen es vermuten lassen.Egal, normalerweise ist man ja leidensfähig. Was aber nicht tolerierbar ist, dass meine Lautsprecher jetzt beim Streamen in unregelmäßigen Abständen aussetzen. Die Dauer ist immer unterschiedlich. Anfangs dachte ich es ist ein Puffer Problem. Allerdings tritt das Problem bei allen getesteten Streamingdiesnten auf (SONOS Radio, TuneIn, Spotify, Amazon) Das komische daran: In der App “läuft” die Anzeige des Wqualizer weiter als wenn weiterhin Ton abgespielt würde, die Lautsprecher jedoch sind stumm.Manchmal habe ich auch Lautstärkeschwankungen… Alles Sachen die ich vorher von SONOS nicht kannte.Hat jemand einen Ti

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M
vor 2 Monaten
b-runner
b-runnerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos App immer abgeneldet

Immer wenn ich die Sonos App einschalte muss ich mich im System neu einloggen. Warum?hab ein iPhone

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vor 2 Monaten
B
BinibuNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Spotify Smart Shuffle nicht möglich?

Hallo,Ich nutze Spotify Premium und es gibt die Einstellung Smart-Shuffle bei eigenen Playlists. Diese ist ervorragend und ich hätte die Funktion gerne auch über die Sonos App. Aber dort gibt es nur die beiden Möglichkeiten: Shuffle oder nicht Shuffle. Weiß jemand etwas Genaueres dazu, warum Smart-Shuffle fehlt oder ob es doch geht?Danke

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B
vor 2 Monaten
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