Sonos Move leuchtet Dauer Rot

Moin Leute,

Einem bekannten ist meine Move runtergefallen...

Nach dem Sturz funktionierte die Box trotz dem schaden noch einige Tage tadellos.

Jetzt nach ca 2 Wochen zeigt die Box nur noch eine

DAUERHAFT Rote Leuchte an.

Ein Reset /HardReset / Akku entfernen hilft leider auch nicht.

Ich weiß das die Box funktioniert, aber ich habe das Gefühl die Software in der Box blockiert…