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Hallo in die Runde, Bei mir tritt ein offenbar ganz ungewöhnliches Problem auf, dass sich sehr schwer nachvollziehen lässt. Zunächst zu meinem HeimkinoSetup:Sonos Arc Sonos BoostApple TV 4K BoxPanasonic 4K Smart TVVodafone Internetverbindung mit bis zu 1000/50 Mbit/s im Download/Upload über Standard WLAN Router von Vodafone  Nun zu meiner Problem Beschreibung:Ich schaue meine Streaming Inhalte ausschließlich über die Apple TV Box (WLAN-Verbindung). Diese ist mit einem 4Kfähigen Highspeed HDMI Kabel an meinen Smart TV angeschlossen und gibt Inhalte ohne Probleme in 4K wieder. Solange ich mein Sonos Arc ausgeschalten lasse und den Sound über meinen Fernseher wiedergebe, beträgt die Verbindungsgeschwindigkeit locker 350 MBit pro Sekunde und mehr. Kein Problem also für 4K Inhalte von Netflix, Amazon Prime und Co. Sobald ich nun meinen Sonos Arc Anschalten, bricht in 95 Prozent der Fälle die Verbindungsgeschwindigkeit zum Internet drastisch ein, auf 1 und sogar 0,5 Mbit pro Sekunde. Das ist

Hallo zusammenIch nutze derzeit ein S1 System (und will kein S2 wg Play5 G1).Heute habe ich einen Anruf vom Bekannten erhalten, ob ich seinen Play3 (bereits mit Upgrade S2 bzw aus einem S2 System) haben möchte.Meine Frage:Kann ich einen Play3 mit S2 Firmware in ein S1 System einbinden?Wenn ja, reicht hierzu ein Gerätereset, oder muss mehr durchgeführt werden?Danke im Voraus,Roberr

Hallo,besteht das Upgrade Programm nun dauerhaft, oder ist das ein temporäres Angebot?Ich denke über neue Komponenten nach und könnte mir durch das Programm einen Rabatt sichern. Die Frage ist halt, ob ich das jetzt machen muss oder auch zB. irgendwann Anfang nächstes Jahr noch bestellen kann.Folgefrage: Wenn ich zwei Speaker besitze, die jeweils 15% Rabatt sichern, kann ich dann ein neues Produkt 30% reduziert erhalten?Danke

Ich würde gerne wissen, ob dies sonos one auch parallel zur Symfonisk-Tischleuchte von Ikea geschaltet werden kann, quasi als Stereo Lautsprecher.Hat jemand Erfahrung damit?Vielen Dank und Grüße Tok

Habe diverse Play1 im Betrieb und jetzt unter dem neuen Upgrade Programm gesehen, das es für diese Geräte eine 15% Gutschein gibt.  Nun meine Fragen: 1. Kann der Gutschein auch für mehrere Produkte eingelöst werden ? 2. Muss das “alte” Produkt zur Gewährung des Nachlasses eingeschickt werden oder kann es weiterhin verwendet werden ?

Hallo zusammen!Ich habe hier schon einiges gelesen und meine ursprüngliche Idee, eine Sonos Five als DJ Monitor zu nutzen, funktioniert aufgrund des Delays leider nicht. Meine Idee ist jetzt folgende:Mein Mischpult (Denon X1800) verfügt über einen digitalen Coax-Ausgang. Wenn ich es richtig verstanden habe hat die Beam ja einen digitalen Eingang via HDMI. Könnte ich nun via Adapter das Signal ohne Delay in die Beam bringen? Was sagt ihr dazu? Über Tipps und Ratschläge wäre ich sehr dankbar!!!Viele Grüße Sascha  

Hallo zusammen Seit heute hab ich folgende Probleme auf meinem Oneplus 6t (OOS 10.3.5) wenn ich Musik abspiele:- keine Sonos Benachrichtigung (was gerade gespielt wird...) in der Benachrichtigungsleiste - Lautstärke lässt sich nur noch in der App über die seitlichen Hardware Knöpfe steuern aber nicht vom Sperrbildschirm aus.  Was ich bereits versucht habe:- Auf einem Samsung Tablet mit LOS10 Betriebssystem läuft alles wie gewohnt - Einstellungen in der App (System - App-Einstellungen - Allgemein) sind alle aktiviert -Akku Optimierung der App ausgeschaltet ​​​- Cache gelöscht, App deinstalliert, Neustart des Systems und Handys, App neu installiert  An was könnte das liegen? Besten Dank für eure Antwort! 

Hallo!Leider setzt mein Subwoofer immer wieder kurzzeitig aus, während eines Films mit normaler Laufzeit beispielsweise ca. dreimal.Ich nutze die Beam mit zwei One SL und dem Sub als 5.1. Ich habe bereits zwei Diagnosenummern erstellt: 1461765854 und 1338405107.Danke und freundliche Grüße

Hallo Community!  Ich bin vor einigen Tagen von der Beam (+ zwei Play:1) auf die Arc (ebenfalls mit den Play:1) umgestiegen.  Nach dem Einmessen mit TruePlay ist das gesamte Klangbild extrem rechtslastig, d.h. der rechte Rear-Speaker ist wesentlich lauter. Die Arc alleine scheint perfekt eingemessen zu sein. Es scheint kein Rear kaputt zu sein, da ein Tauschen der Speaker und anschließendes erneutes Einmessen das Problem ebenfalls produziert. Tausche ich nun aber ohne erneutes Einmessen die beiden Rears, ist das Klangbild sehr ausgewogen und nahezu perfekt „mittig“.  Mit der Beam hatte ich das Problem nicht. Das letzte Einmessen mit TruePlay war da aber auch 1.5 Jahre her.  Hat jemand eine Idee? Bei Reddit gibt es scheinbar auch Leidensgenossen: https://www.reddit.com/r/sonos/comments/h9dj54/trueplay_issue_with_50_system_right_surround_too/?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf https://www.reddit.com/r/sonos/comments/evra4r/right_rear_speaker_louder_than_left_with

Hallo zusammen,ich habe folgendes Setup:Samsung UE40MU6449 Apple TV 4K Sky Q Receiver Sonos Playbase Sonos Sub 2x Sonos Play:1Wenn ich den Fernseher starte, läuft alles einwandfrei. Nach ca. 90 Minuten (mal sind es nur 60 Minuten, mal läuft alles stundenlang einwandfrei) fängt der Ton an zu stottern. Bis vor ca. 1, 2 Monate war noch alles in Ordnung. Am Setup wurde nichts geändert. Bei reiner Musikwiedergabe über die Playbase gibt es keine Tonprobleme. Das Problem besteht sowohl über den Apple TV, als auch über den Receiver. Ich habe vermutet, dass es am optischen Kabel liegt und dieses ausgetauscht. Leider ohne Erfolg. So langsam nervt das Stottern…Hat jemand einen Rat woran das liegen kann und was ich noch ausprobieren kann?Viele Grüße Nico

Hallo zusammen,einer meiner Connect erscheint nicht mehr in der App. Er war, wie alle anderen Speaker auch, per SonosNet drahtlos angebunden. Alle anderen Speaker funktionieren weiterhin tadellos.Neustart, Suche, Rücksetzen auf Werkeinstellungen und neue Einrichtung helfen nicht. Ebenso nicht die alternative Einrichtung per LAN: Mit der komme ich zwar so weit, dass der Connect wieder erscheint. Sobald ich aber versuche, ihn drahtlos mit SonosNet oder dem „normalen“ WiFi zu verbinden, kommt nach endlosem Warten …Wireless-EinrichtungSonos stellt eine Verbindung zu deinem WLAN her.Bitte warte, dies könnte einen Augenblick dauern… eine Fehlermeldung in der App:WLAN-VerbindungsproblemStelle sicher, dass … Auch die Tipps auf https://support.sonos.com/s/article/2860?language=de&utm_campaign=german-cr-care-wificonnectionproblem&utm_medium=wificonnectionproblem&utm_source=cr-care helfen nicht wieter. Jemand eine Idee, oder muss da der Support her?

Hallo zusammen, mir ist aufgefallen, dass sei kurzem der Aktivierungston also der Gong wenn man Alexas sagt, deutlich leiser geworden ist ohne das ich etwas geändert habe. Kann man die Lautstärke hierzu selber irgendwo einstellen ?

Hallo Comunity,seit einiger Zeit ist Radio Regenbogen in der Schweiz nicht mehr über Sonos empfangbar. Hab’s über Sonos Radio, radio.net, TuneIn und über den Radioplayer versucht. Auch das manuelle hinzufügen der Webradio URL https://www.regenbogen.de/radioplayer/radio-regenbogen geht nicht. Kommt eine Fehlermeldung “Titel ist nicht korrekt codiert”. Kann jemand weiterhelfen wie Radio Regenbogen wieder empfangen werden kann? Die “Sub-Sender” des Radios 80iger, 90iger, Top40 usw. sind alle über TuneIn normal empfangbar. Danke.

Guten Abend. Seit dem neuen Update, erhalte ich, sobald ich in Sonos Radio auf “Wir präsentieren” die Meldung “Sonos Radio-Konto kann nicht erneut autorisiert werden”. Den Dienst deaktivieren/entfernen geht ebenfalls nicht.   Irgend eine Idee? 

Halo zusammenIch habe meine Playbar über das opt. Kabel mit einem Samsung TV verbunden. Ich habe hinten 2 Play 3  stehen.Leider kann ich mir der Fernbedienung nur die Playbar steuern. Ist es möglich die play 3 ebenfalls mit der TV Bedienung zu steuern? So dass Playbar und play 3 gemeinsam lauter und leiser gemacht werden können.Danke im voraus Liebe Grüße  

Moin habe seit ich einen neuen TV nutze (Sony AG9) Tonaussetzer beim Streamen von Amazon und Netflix. Bei Spotify keine Probleme. Mit alten Fernseher Panasonic, ebenfalls keine ProblemeJemand eine Idee?ps zurück setzen der Fernbedienung geht auch nicht.Diagnosenr: 1419831342Danke 

Hallo zusammen,  ich schreibe hochkonzentriert eine Email und höre leise Musik über Spotify als mein Sonos 1 urplötzlich die Lautstärke voll aufdreht. Habe fast einen Herzinfarkt bekommen. Ist vorher noch nie passiert. Gerade eben gleich zweimal hintereinander.  Das Gerät ist up-to-date, ich habe jetzt den Netzstecker gezogen und probiere es gleich noch einmal aus. Wer weiß etwas? Warum passiert das und wie kann es verhindert werden? Wie gesagt updates stehen keine aus.

Hallo ich habe ein Problem mit meiner Playbar.Sie setzt während der Radiowiedergabe immer wieder aus für ca 2-3 Sekunden aus. ich habe noch eine Sonos one die dieses Problem nicht hat ! ich habe schon die Playbar neu mit dem WLAN verbunden , auch meine Internetverbindung ist stabil . ich benutze eine Sonos Bridge ! Die Playbar ist mit einem optischen Kabel mit meinem Fernseher verbunden , da habe ich solche Probleme nicht ! 

HalloIch habe 3 Räume konfiguriertKüche: Play 1Esszimmer: Ikea SymfoniskWohnzimmer: Ikea Symfonisk Es ist nicht möglich auf allen 3 Lautsprechern gleichzeitig den selben Sender zu hören.Die App zeigt zwar an das alle 3 ( Räume) spielen aber es funktioniert immer nur einer der beiden Symfonisk Lautsprecher.Auch als ich beide Symfonisk Lautsprecher als Stereopaar konfiguriert habe spielte immer nur ein Symfonisk Lautsprecher.Habe schon ein paar mal die Lautsprecher zurück gesetzt. Brachte aber nichts.LGHermix 

Hallo , ich habe mir eine Sonos ARC gekauftund ich habe einen Fernseh von Sony Verbunden per Fernbedienung. nun es Verbindet sich immer Zusammen ! Auch wenn ich das über die TV Einstellungen Bei audio Ausgabe auf denn TV Audio Stelle!!mfg

Hallo zusammen, wenn ich Alexa bitte einen Titel in Endlosschleife abzuspielen, wird dieser zwar korrekt immer wieder abgespielt, es ist aber nicht möglich diese Endlosschleife zu beenden. Ich habe es schon erfolglos mit Befehlen wie “Endlosschleife beenden”, “Stop”, usw. versucht. Sogar über die Sonos App bekomme ich es nicht mehr gestoppt. Dann hilft nur noch Stecker ziehen. Ist das ein Bug oder mache ich irgendetwas falsch?

Moin,leider habe ich einen defekten Play:1, der immer wieder aus dem Alan-Netz verschwindet, wenn man ihn über die Sonos-App aktivieren will. Manchmal spielt er denn doch, hakt aber die Lieder ab und spielt das nächste… Die grüne Lampe leuchtet irgendwie schwächer, als bei den anderen Play:1.Ich habe bereits alles probiert; Wlan-Netz erneuert, anderer Kanal, über Kabel angeschlossen, Play:1 dreimal zurückgesetzt...wirklich alles. Der Lautsprecher ist ca. 4 Jahre alt. Kann man ihn irgendwie einschicken oder tauschen??

Hallo,ich habe heute ein Sonos Update installiert, danach funktionierte Sonos Radio nicht mehr.Ich habe Sonos Radio daraufhin entfernt, kann es aber nicht wieder hinzufügen.Fehler: “Beim Autorisieren des Kontos ist ein Fehler aufgetreten - Prüfe deine Internetverbindung”Hat jemand einen Tipp?Gruß Ingo

Liebes Community, ich besitze aktuell zwei Sonos One und möchte diese um ein Vinyl Set (Bundle bestehend aus Sonos Five und Pro-Ject T1 SB Phono Plattenspieler) erweitern.Ist das Abspielen von externen Quellen über den Line-In-Anschluss des Sonos Five auf allen drei Boxen möglich? Besten Dank im Voraus und viele GrüßeDaniel

Ist es so, dass Sonos kein 5G Netzwerk unterstützt resp, auch künftig nicht unterstützen kann? (Kann leider den Titel nicht korrigieren...) es sollte Sonos nicht kompatibel mit G5 heissen...