Das quasi Abschaffen der Musikbibliothek ist ein absolutes No-Go, das hätte so nie durch die Qualitätskontrolle, ach, nicht mal durch die Konzeptphase laufen dürfen. Die alte App war zwar auch eine mittelschwere Katastrophe, aber hier schiesst sich Sonos mit einem Orbital-Laser ins Knie. Es zeigt sich überdeutlich, dass das Unternehmen überhaupt keine Ahnung davon hat, wie ihre Nutzer das System einsetzen.

Für mich ist die beste Sonos-App auf dem Handy gerade die mit dem “ebay”-Schriftzug, denn da werden meine zahlreichen Komponenten nun landen. Andere Hersteller haben auch schöne Töchter.

Mail an die Pressestelle ist raus:

Das neue Update für die Sonos App, ich nutze IOS/Iphone, ist eine Vollkatastrophe. Sämtliche liebgewonnen Funktionen sind futsch. Kein Zugriff mehr auf mein NAS Laufwerk. Vom Handling ganz zu schweigen, aber da kann man sich vielleicht noch dran gewöhnen. Mit dem Iphone gibt es leider keine Möglichkeit auf eine alte App-Version zurück zu wechseln und somit ist mein Sonos System von heut auf morgen wertlos geworden, weil die Funktionen, die die App jetzt noch bietet, habe ich so gut wie nie genutzt. Eigentlich war ich mit Sonos und der bisherigen Update Politik sehr zufrieden und der hohe Preis war gerechtfertigt. Jetzt ist das System degradiert worden zu einem x-beliebigen Streaming Radio. Da ich meinen Kunden Sonos bisher für Ihr SmartHome empfohlen habe, werde ich jetzt alle davor warnen müssen.

Ich hatte schon mit einer Erweiterung meiner Anlage geplant, das werde ich jetzt wohl auf Eis legen oder ganz abblasen.

Ich empfehle dringend die alte Version als separate App in den App-Store zu setzen, um Ihre Kunden nicht ganz zu verprellen.

Ich hoffe auf baldige Besserung. Ein sehr verägerter Kunde.

Da sind Sie selber dran Schuld und in jeder Firma hätte so ein fataler Fehler personelle Konsequenzen.

Nur Sonos dümpelt seit der S2 App umher und bekommt keine vernünftige App auf die Reihe, es soviel gute Programmierer. So langsam glaube ich das Sonos in der Softwareentwicklung ein ernsthaftes Problem hat, aber nichts dagegen unternimmt, wie das so oft bei amerikanischen Unternehmen der Fall ist. Da ich in der IT Branche tätig bin kenn ich dieses Drama, sobald etwas einigermaßen funktioniert, wird eine neu halbfertige Version auf den Markt geworfen und die Anwender sowie die Softwarehändler sind die Dummen.

Wie kann man in der neuen App das FW Update der Lautsprecher forcieren?

Finger weg vom Update, es ist voller Fehler!

Bin gern ein Early Adopter :)

Systemeinstellungen - Verwalten - System Updates - Auf Updates prüfen

Danke schön, irgendwer muss es ja Testen

Es wird immer besser:

https://support.sonos.com/en/article/set-an-alarm-on-sonos

https://support.sonos.com/en/article/set-a-sleep-timer-on-sonos

Ich stelle jetzt ein Notebook neben mein Bett um einen Wecker zu ändern oder den Sleep Timer zum einschlafen zu stellen.
Danke Sonos!
Mit Hilfe der neuen Sonos App werden wir in das zwanzigste Jahrhundert zurück katapultiert!

Entwickler:
“Chef - wenn wir den Sleep Timer nicht integrieren, wird das unserer treuen Community, die viel Geld für unsere Produkte gezahlt haben und unsere Gehälter finanzieren, definitiv nicht gefallen”

Chef:
“Ooooooh, schau mal ein Eichhörnchen”

Habe die neue App auf dem iPad Pro deinstalliert und wollte in der alten App auf dem iPhone den Wecker nutzen, dieser lässt sich auch nicht mehr einstellen und alle eingestellten Wecker sind weg! Beim neu anlegen eines Weckers kommt die Meldung, das aktuell nicht gespeichert werden kann und man es später noch einmal versuchen soll.

Es schaut so aus als würden die Wecker online im Konto gespeichert!

Unglaublich

https://support.sonos.com/en/article/set-an-alarm-on-sonos

MacBook mit der Version 16.1 die gleiche Meldung: Weckereinstellung kann nicht gespeichert werden. Versuche es später erneut.

Da hilft mir der Artikel nicht wirklich weiter, ich denke das die Wecker Online gespeichert werden und nicht lokal! Denn die Lautsprecher sind alle noch auf der Version 16.1.1

Selbst mit einem alten Android Handy mit der Sonos App Version 16.1 können die Wecker nicht mehr gestellt werden.

Für total Ausfall der Weckfunktion bei Sonos!

Sonos präsentiert die komplett neu designte Sonos App, die alle Dienste, Inhalte und die gesamte Systemsteuerung auf einem individuell anpassbaren Startbildschirm vereint

 

Sonos hat heute die bislang umfassendste Aktualisierung der App angekündigt, die Nutzer:innen ein außergewöhnliches Streaming-Erlebnis bietet. Nutzer:innen haben durch die neue App die Möglichkeit, ihre liebsten Playlists, Radiosender, Alben und anderen Inhalte von über 100 Diensten auf einem individuell anpassbaren Startbildschirm zu organisieren.

 

Der neue Startbildschirm bietet einen schnelleren Zugriff auf die gesamte Steuerung des Sonos Systems. Nutzer:innen müssen nun lediglich nach oben wischen und nicht länger zwischen Reitern wechseln. Als führender Anbieter möchte Sonos allen Kund:innen eine immer bessere Sound Experience bieten. Deshalb wurde die App auf einer modernen Software-Plattform neu designt, um das Erlebnis einfacher, schneller und besser zu machen und schnellere Innovationen zu ermöglichen.

 

Die neu designte App wird von allen S2 Produkten unterstützt und weltweit per Software-Update für die mobile S2 App sowie als brandneue Web App verfügbar sein.

 

Ein Startbildschirm – über 100 Streamingdienste

Die modernisierte Sonos App stellt bei der Sound Experience die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden in den Mittelpunkt. Sie erhalten maximale Kontrolle über ihr personalisiertes Streaming-Erlebnis.

 

• Schneller (und ohne aufwendiges Navigieren in der App) in Musik eintauchen: Kein Wechseln zwischen Reitern mehr: Der neue Startbildschirm bietet Zugriff auf alle bevorzugten Inhalte und alle Steuerelemente. So ist es ganz einfach, kürzlich abgespielte Inhalte erneut wiederzugeben, Bibliotheken und Empfehlungen der bevorzugten Dienste zu durchstöbern und das eigene Zuhause mit großartigem Sound zu erfüllen.
• Perfekt anpassen und kuratieren: Der Startbildschirm lässt sich für ein einzigartiges Erlebnis individuell anpassen. Die bevorzugten Inhalte und Dienste können an den Startbildschirm angeheftet und anschließend nach Belieben verschoben, bearbeitet oder neu angeordnet werden.
• Alle Streaming-Bibliotheken durchsuchen: Über die leicht zu bedienende Suchleiste auf der rechten Seite des Startbildschirms kann ganz leicht nach Künstlern, Podcasts oder Hörbüchern beliebter Streaming Apps gesucht werden.
• Optimierte Systemsteuerung: Durch einfaches Swipen auf dem Startbildschirm von unten nach oben erhalten Kunden maximale Kontrolle über das gesamte System. Außerdem wird ihnen angezeigt, welche Inhalte auf jedem Produkt abgespielt werden, sie können schnell und mühelos Speaker zu einer Gruppe zusammenfügen und immer perfekt die Lautstärke anpassen – ganz gleich, wo in der App sie sich gerade befinden. 

 

Zusätzlich bietet eine brandneue Web-App Hörer:innen über jeden modernen Web-Browser dieselbe unkomplizierte Systemsteuerung wie die mobile App.

 

Die Web-App und die neu designte mobile App wird am 7. Mai 2024 verfügbar sein.

 

Möchtet ihr mehr über die neue Sonos App erfahren? Schaut euch den Info Hub Bereich der Community an, dort findet ihr eine komplette Übersicht über die neue Benutzeroberfläche.

 

Hier findet ihr die vollständige Pressemitteilung.

 

 

Die neue App ist ja schön modern, doch ich finde es sehr schade, dass auf einmal Funktionalitäten von der alten App nicht mehr vorhanden sind!

Ich verwende die Weckfunktion um morgens aufzustehen, diese ist jedoch nicht mehr zu finden und ist gemäss Support deaktiviert. Sie sei fehlerhaft, dann liefert die neue App erst aus, wenn alles bestehende auch wieder funktioniert!!!

Dies ist ‚gutes‘ Produktmarketing…

Es grenzt an ein Wunder das überhaupt noch etwas funktioniert!

Hurra im Auftrag des CEO wurde geantwortet, hier der wichtigste Abschnitt:

This revitalization of the Sonos app is our most ambitious software update yet, and aims to address what our customers have been asking us for. It’s a huge undertaking, and we are taking the time and effort to ensure all features work seamlessly and meet both our standards and the standards of our listeners. With this commitment in mind, features such as playlist creation and queue editing within the Sonos app, sleep timers, and local library support will not be available at launch, but will be added to the app on a rolling basis over the coming months.

Also werden alle Funktionen in den nächsten Monaten wieder verfügbar sein!

Ticken die noch ganz richtig?

Werde schnellstmöglich alles bei eBay verkaufen, bevor man den Schrott nicht mehr los bekommt!

Super Sonos!

So mein Mail an Frau Bedmar am Ende der Pressmitteilung ist raus. 

Ich denke so ein wenig Mailanfragen für die Dame wäre angebracht...

Da wäre es ja nur fair gewesen den Usern die Wahl zu lassen, ob man Updated oder nicht, bzw. den Weg zurück vereinfacht. Die App wurde als großer Wurf angekündigt und ist ein Rohrkrepierer.

Das ist, als wenn die Systemsoftware vom Auto ein Update bekommt, Du aber in den nächsten Monaten nur noch 30 fahren kannst, das Radio nur noch ACDC spielt und die Fenster nur halb aufgehen.

Die neue App ist ein Müll. Wie ein Unternehmen dass so hochpreisige Lautsprecher verkauft, die von einer App abhängig sind so einen Müll den Kunden zur Verfügung stellen kann ist mir ein Rätsel. 

• Wecker sind verschwunden
• Sleeptimer verschwunden
• Durchsuchen der Musikbibliothek klappt nicht mehr
• Anzeige zuletzt gespielt Favoriten, usw klappt nicht
• vermutlich ist das nicht das Ende der Liste… :-(

Eigentlich müsste das Unternehmen auf die alte App rücksteigen und zuerst die Fehler ausbessern bevor die App wieder ausgerollt wird!

Im englischen Forum stand ein Link auf folgende Seite:

https://www.smarthomesounds.co.uk/blog/sonos/sonos-new-app-launched

Dort steht (ganz nach unten scrollen), dass die folgenden Features im laufe der nächsten Zeit folgen werden.

Auto Trueplay / Quicktune Era (100 & Era 300) - Arriving in Late May

Snooze Alarms - Coming in June

Google Assistant Setup on Android - Coming in June

Sleep Timers - Coming in July

Find Missing Products Tool - Coming in July

Offline Devices - Coming in July

Queue & Playlist Editing - Coming in July

Das hätte ich gerne nur “vor” dem Update im Appstore gewusst. Dort stand ja nur, dass jetzt alles innovativer und besser sei. Da einige Features aber fehlen, wird man hier bewusst “veräppelt”. Einige Funktionen, die ich nutzte, kann ich nun also auf Monate hin nicht mehr nutzen, weil kein Downgrade auf dem iPhone möglich ist. Den Kindern abends eine Wiedergabeliste mit mehreren Hörspiel-Folgen einzustellen kann ich jetzt also nicht mehr an meinem iPhone erledigen…

AirPlay zum SonosPort funktioniert auch nicht mehr zum Sonos five und Sonos Roam hingegen funktioniert es noch, mal schauen wie lange! Auf dem iPad Pro habe ich die neue App deinstalliert, kann jedoch mit SonosPad noch alles bedienen. Leider kann dort die Weckfunktion nicht eingestellt werden.

Die Playlists sind auch alle in SonoPad vorhanden, allerdings ohne Bild, dafür aber der Text. Auf dem iPhone fehlen bei 95% der Playlisten Bild und Text, obwohl dort noch die Version 16.1 aktiv ist.

Evtl. ist ja noch jemand in der Gewährleistung… Die neue App sollte eigentlich ein Gewährleistungsfall sein… 

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/softwaregewaehrleistung-welche-rechte-habe-ich-bei-fehlenden-updates-74911

Es fehlen ja keine Updates, wir sind eben mit den Funktionen der neuen nicht so wirklich zufrieden. Um es positiv (wenn das in dieser Situation überhaupt möglich ist) zu beschreiben

Werden Sie nicht machen, die Funkionen werden ja in den nächsten Monaten wieder nach und nach per Update aktiviert

Nicht zu fassen! Bei der teuren Hardware!

Dieses Upgrade bringt den Konzern in der Tat GANZ weit nach vorn.