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sonos nicht anwählbar


Hallo. 
ich habe 2 Systeme. Das einte spielt die ausgewählte Musik. Das andere System wird mir in der App angezeigt, aber es “springt” beim Auswählen nicht an. Dieses System hängt am TV und läuft, wenn der TV an ist. Jedoch kann ich es auch nicht mehr über die Fernbedienung steuern sondern nur direkt an der Play1...

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Beste Antwort von Sven T. 12 March 2024, 14:08

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Hallo@Markus211,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Unter Systemen verstehst du Lautsprecher in der Sonos App?

Werden hier alle als verbunden angezeigt oder hat einer davon einen roten Punkt?

 

Viele Grüße

Sven

Hi Sven

besten Dank. System 1 = 1xBeam (Gen.1) + 2xOne. Dieses System ist am TV und hängt zusammen (Surround). System 2 = 1xOne

beide Systeme sehe ich in dr App, ohne roten Punkt. Ich kann auch beide sehen und anwählen. Aber System 1 bleibt spielt keine Musik, auch nach 10x anwählen. Wenn der TV läuft geht es :-), aber ist nicht mehr über die TV-Steuerung steuerbar (Laut/Leise). 

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Hallo@Markus211,

 

Kannst du hier mal eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

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