Skip to main content

Hallo 

ich habe u.a. Eine Play 5 gen1, die seit einiger Zeit rot blinkt. Habe versucht sie neu zu verbinden, vom Strom zu trennen und zurück zu setzen. Ging alles nicht, sie blinkt weiter rot. Ich habe meine play‘s per WLAN verbunden.

Was kann ich tun?

Danke für eure Hilfe, anfubo

@anfubo, sieht nach einem Defekt aus. Verkable den Play:5 bitte mit dem Router, setze eine Diagnose ab (siehe Link), telefoniere nächste Woche mit dem Support und gib dem Mitarbeiter die Bestätigungsnummer durch.

 

System-Diagnosen senden

 

Deutschland: 0800 627 9990

Österreich: 0800 88 08 58

Schweiz: 0800 45 46 46

 

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.

Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen