Skip to main content

Hallo

Mein ERA100 wird in der Alexa App als aktiviertes Gerät angezeigt, aber das Mikro lässt sich nicht aktivieren. Das Aktivieren des Sprachassistenten aus der SONOS-App heraus endet immer bei der Fehlermeldung “Beim Hinzufügen von Alexa ist ein Fehler aufgetreten.” Bisher erfolglose Versuche:

  • Alexa-App aktualisiert
  • Sonos-Skill bei Alexa deaktiviert und wieder aktiviert (diverse Male)
  • Sonos Update geladen

Jetzt bräuchte ich einen guten Tipp!

@ollybae 

Der Fehler kommt bereits beim Einrichten von Alexa als Sprachassistent für den Lautsprecher?

Hast du den Schalter auf der Rückseite so eingestellt, dass die Mikrofone eingeschaltet sind?

Die Alexa-App war die Ursache! Am nächsten Morgen lief die Registrierung ohne Murren durch und jetzt läuft alles!

Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen