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ERA100 und Alexa

  • 29 March 2023
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Hallo

Mein ERA100 wird in der Alexa App als aktiviertes Gerät angezeigt, aber das Mikro lässt sich nicht aktivieren. Das Aktivieren des Sprachassistenten aus der SONOS-App heraus endet immer bei der Fehlermeldung “Beim Hinzufügen von Alexa ist ein Fehler aufgetreten.” Bisher erfolglose Versuche:

  • Alexa-App aktualisiert
  • Sonos-Skill bei Alexa deaktiviert und wieder aktiviert (diverse Male)
  • Sonos Update geladen

Jetzt bräuchte ich einen guten Tipp!

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Beste Antwort von ollybae 1 April 2023, 15:17

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2 Antworten

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@ollybae 

Der Fehler kommt bereits beim Einrichten von Alexa als Sprachassistent für den Lautsprecher?

Hast du den Schalter auf der Rückseite so eingestellt, dass die Mikrofone eingeschaltet sind?

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Die Alexa-App war die Ursache! Am nächsten Morgen lief die Registrierung ohne Murren durch und jetzt läuft alles!