Ich habe ein Amazon TV und die Beam hat hier immer funktioniert. Aufgrund einer Renovierung habe ich sie letzte Woche neu angeschlossen. Seitdem höre ich kein Ton mehr. TV sowie Beam zurückgeset und jetzt findet die Beam kein Audioaugang. Am TV ist ARC eingestellt, Kabel ist das alte mit dem es vorher funktioniert hat. Ich verzweifel so langsam.
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Mir fallen spontan nur 4 Dinge ein:
1. die Fire TV haben mehrere HDMI Buchsen - aber nur eine ist die benötigte HDMI-ARC.
2. Hdmi Kabel mal testweise tauschen
3. Echter Reset der Beam gemacht ?
https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product
4. App und Hardware aktuell? Geht nicht immer automatisch. Ggf. Updates manuell über "System" anstoßen. Das dauert auch eine Zeitlang ... d.h. etwas warten und ggf. Version kontrollieren.
Dirk
Ich würde nach einer Renovierung spontan auch erstmal auf ein defektes Kabel oder einen Fehler bei der Verkabelung (falscher HDMI Eingang ohne ARC) tippen.
In den Einstellungen des TV muss zudem CEC Kommunikation aktiviert sein.
Evtl. hilft der folgende Link ja…
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G2BCG5ZU7JZG4K29
Vielen Dank, es funktioniert wieder. Habe das HDMI Kabel in Port 4 gesteckt und jetzt funktioniert es wieder. Ob es vorher auch so war, keine Ahnung.
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