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Seit ein paar Wochen geht der der Radiosender  „Radio S3“ nicht mehr.  hab es über TuneIn und radio.net versucht! Will leider nicht mehr, habt ihr da vielleicht eine Störung vorliegen ?

Hallo zusammen Seit ein paar Wochen (ev schon länger) habe ich massive Probleme mich mit der Sonos App mit den Playern (2x Play1, 1x Symfonisk) zu verbinden, resp in der App sehe ich plötzlich einzelne Geräte nicht mehr. Manchmal sehe ich das Gerät auch, kann es aber nicht steuern, und dessen Status wird nicht aktualisiert. In diesem Zustand funktionieren die anderen Geräte in der App aber einwandfrei.   Ich habe 3 AP’S (Ubiquiti Unifi) welche alle die gleiche SSID und das gleiche PW haben. Meine Vermutung ist, dass sobald das Mobile mit der App nicht am gleichen AP wie der Sonos angemeldet ist, ich die Probleme habe. Aber das sollte doch einwandfrei funktionieren?    Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?  Was brauchts noch an Informationen zur eingrenzung? Vielen Dank Markus

Hallo,   habe heute meinen Router einmal neu gestartet, jetzt funktioniert kein Radiosender mehr, alles andere funktioniert! hab im Forum ein wenig gestöbert aber hat mir alles nichts geholfen!  hätte auch schon eine Diagnose gesendet, Nummer lautet 1092355734   danke!

Hallo zusammen, ich bin seit ca. 1 Monat Sonos Anwender und seitdem bisher stiller Mitleser. Habe hier auch schon den ein oder anderen hilfreichen Tipp gefunden. :-) Ich nutze das System hauptsächlich für Radiowiedergabe (Radio 91.2 Dortmund über Tune-In). Dabei habe ich einen komischen Effekt. Immer mal wieder (2-3 täglich, aber nicht in einem für mich erkennbaren Muster und Zeitabstand) fängt die Wiedergabe an zu stottern. Wenn ich die Wiedergabe stoppe und unmittelbar danach wieder starte, läuft es sofort problemlos weiter. Ich habe schon die Standorte einzelner Boxen über Kreuz getauscht. Das hat aber nicht geholfen. Auch spielt es keine Rolle, ob ich eine Gruppe beschalle oder eine einzelne Box. Ich habe mal eine Diagnose erstellt → 138294247 Vielleicht kann da jemand etwas erkennen? Viele Grüße aus Dortmund! Stefan

Hallo zusammen,   bestimmt wurde schon oft nach Empfehlungen gefragt, so richtig fündig bin ich aber nicht geworden.   Ich habe mir zwei One SL gekauft und betreibe diese im Stereo Verbund. Klanglich bin ich fast zufrieden, leider kippt bei Songs wie Sandwriting von Chris Rea der Tiefbass ab halber Lautstärke doch arg ab und jetzt möchte ich untenrum optimieren. Jetzt überlege ich folgen Konfigurationen:   Beide One SL mit dem Sub aufrüsten oder  Besser zwei Play 5 anschaffen und im Sterobetrieb laufen lassen oder  Zwei Homepod von Apple? (vielleicht ungeschickt das in einem Sonos Forum zu fragen...)   Meine Raumgröße beträgt ca. 20 qm und ich möchte nicht übermäßig laut hören aber dann und wann auch mal ein bisschen lauter als normal.  Vielleicht kann jemand aus Erfahrung einen Tipp geben? Danke und viele Grüße

Wenn ich bei meinem Fernseher auf Netzwerk gehe um mich mit meinem Nas-Laufwerk (Filme und Serien abrufen) zu verbinden, werden alle Sonos Boxen auch aufgelistet. Kann man das auch unterbinden? 

Habe subsonic server (V6.1.6 von der URL https://github.com/ghenry22/Subsonic_Synology/releases) auf der synology NAS 418j installiert, server läßt sich auch starten, komme auch ins webinterface… aber nur 1-2 Minuten lang. Dann hält der subsonic server auf der NAS einfach an…… Habe im Paketzentrum auch PERL und JAVA8 installiert …… Kann mir jemand helfen das Problem zu lösen?

Hallo liebe Community, Ich möchte mit meinen Sonos Boxen Hue Lampen steuern. Im besten Fall Szenen. Dabei möchte ich kein Amazon Alexa verwenden.  Ist dies möglich?   Liebe Grüße, Alexander

Hi, woe bestätigt wurde, wird die neue XBOX Series X wie vermutlich auch die PS5 keinen Optical Out besitzen, sondern nur HDMI. Wie verbinde ich nun eine SONOS Soundbar, die nur Toslink hat?

Ich habe einen alten Controller CR 100, den ich im Webaccount in meinem System noch sehe als registriertes Produkt. Via App zeigt es mir diesen nicht mehr an. Den Controller habe ich aber schon länger nicht mehr in Betrieb sprich er ist nicht online (und ich glaube er ist nicht mal mehr im Keller verstaut sondern im Elektroschrott gelandet). Wie kann ich dieses Gerät aus meinem System entfernen (Habe ein bisschen Angst, dass deswegen nicht auf die Sonos App S2 umsteigen kann). Danke für Inputs!

Seit einiger Zeit habe ich das Problem das bei Wiedergabe vom NAS an der Fritzbox die Titel nicht immer bis zu Ende gespielt werden. Vielmehr wird bis zu 30sekunden vor Ende zum nächsten Titel gesprungen.

Hi, seit etwa einem halben Jahr kann ich keine zufällige Wiedergabe ALLER Titel eines Künstlers starten, die ich in Sonos über Amazon Music Unlimited eingebunden habe. Bei Klick auf “Zufällige Wiedergabe” kommt lediglich das erste Album des Künstlers. (Amazon Music - Meine Musik - Künstler - Künstler XY aussuchen - Alle Songs des Künstlers - Zufällige Wiedergabe) Das ging früher problemlos, der Kundendienst meinte, das Problem sei bekannt und man arbeite an einer Lösung. Bisher wurde ich diesbezüglich aber nicht mehr kontaktiert, wie man mir versprochen hatte. Hat irgendjemand das gleiche Problem und/oder eine Lösung dafür? Danke und LG

Sehr geehrtes Team von Sonos, ich habe ja schon den ein oder anderen Post dazu gelesen, aber auch ich habe das Problem, dass morgens in der Küche bei mir für einen kurzen Moment die Verbindung abbricht. Ich habe dort eine play5 erste Generation. dieser Abbruch passiert fast immer zur gleichen Zeit. Alle anderen Geräte laufen einwandfrei. was kann ich tun? viele Grüße!

Hallo, plötzlich und aus heiterem Himmel hat mein Play 5 (rechte Seite) einen blechernen und dumpfen Klang. Ich habe einen zweiten Play 5 im Stereo Modus verbunden und daher hört man nur noch diesen (linke Seite). Habe ihn auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber keine Verbesserung. Diagnose Bestätigungsnummer: 1764644735 Ich bin euch für die Unterstützung sehr dankbar. Beste Grüsse Stephan

Bin sehr unzufrieden mit dem Sonos Play 3!! System hat oft nicht funktioniert. Jetzt gar nicht mehr. Einzige Lösung ist ein Ersatzgerät. Kann nicht sein...

Hallo zusammen,  Nach der ganzen Update Problematik habe ich erstmal den Kauf des Play 5 auf Eis gelegt. Er ist doch schon von 2015 und ich habe keine Lust heute ein veraltetes Gerät zu kaufen, was dann bald keine Updates mehr bekommt.  Ist Stand jetzt schon eine neue Generation auf dem Schirm oder wie sieht es hier aus?  Vielen Dank schon mal! Ich freue mich auf eure Antworten.

Einer meiner Play1 ist vom Schrank gefallen. Nach dem Öffnen konnte ich einen verzogenen Midspeaker identifizieren. Elektronik und Gehäuse sind vollkommen ok. Hatte den Midspeaker auch schon draußen und er schwingt nicht mehr “frei”. Problem sollte also einfach zu lösen durch Tausch des Midspeaker.  Bietet Sonos Ersatzteile an oder kennt jemand Quellen wo man das Original bekommt oder eben einen Midspeaker der reinpasst? VG und Danke

Gibt es eine Audiokomponente, die im SONOS System integrierbar ist, um ein Audio Signal für Hörgeraete zur Verfügung zu stellen? danke  

Immer wenn ich zum 1. Mal an einem Tag Musik hören möchte, spielt der Sub nicht. Manchmal nachdem ich den Router vom Strom trennen und neu starte spielt dann der Sub, aber manchmal nicht. Trotzdem Zeit der App den Sub an. Ich habe in letzter Zeit versucht den Sub neu einzurichten. Manchmal hilft das und manchmal nicht. Ich möchte sehr, dass der Sub funktioniert wie es früher funktioniert hat.

Jedesmal wenn ich das WLan Passwort ändere habe ich danach massive Probleme meinen Sonos Play:1 wieder einzurichten. Das ist jetzt schon extrem ärgerlich. Irgendwie scheint es am WLan Modul des Sonos zu liegen :-( :-( :-( Wenn ich den Sonos mit Ethernet anschließe nullo problemo. WLan schon alles gemacht. Gefühlt 100 mal vom Strom getrennt, Router neu gestartet, App deinstalliert wieder installiert, auf das weiße Licht gewartet, auf das blinkende Rote …. echt zum kotzen.Wenn ich auf geändertes Netzwerk geht, soll ich die + und die Play Taste drücken und dann warten ……… 2h später zum kotzen. Hat jemand eine gute Beschreibung wie man Sonos im WLan anmeldet??????

Hi  mich musste meinen Router auf Werkseinstellungen zurücksetzten.  Nachdem ich jetzt wieder meine Sonos System verbinden möchte sagt die App kein sonos im Netzwerk gefunden.    Habe dann die Anweisungen befolgt. Habe eine sonos Komponente die Play Bar mit lan Kabel an Router angeschlossen und wlan neu angemeldet und alles funktioniert.    jetzt das Problem. Wenn ich nun das lan Kabel anziehe geht die App nicht mehr und sonos wird wieder nicht im Netzwerk gefunden.    was mach ich falsch?

Servus Sonos, ich habe eben eine Diagnose abgesetzt 1013421154 Problem, der neu eingerichtete Sonos One verliert ständig den Stream, ist nicht ansprechbar oder in der App gar nicht zu finden. Es ist einen Fritzbox 7490 als Wlan Router, ein Repeater von Fritz im Wifi, keine Box per LAN angeschlossen und alles funktionierte bis vor ein paar Tagen ohne Fehler. Der neue One ist aber eine Diva und führt ein Eigenlegen. Sämtliche Software aktuell und bis auf den neuen Sonos alle ansprechbar, auch ein anderer One. Der aber Revision 1 ist. Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, neu eingebunden und Router neu gestartet, Probleme blieben. Bin für eine Fehlerlösung empfänglich ;-) VG, Kai

Hallo, Bei meinem Sonos Play 5 1. Gen., leuchtet die ganze Zeit die Statusleiste rot (durchgehend) und es ist nicht mehr möglich eine Verbindung herzustellen bzw. Musik zu hören - im Prinzip passiert gar nichts. Gemäss offiziellen Fehlerbeschreibungen dürfte so ein Statussignal gar nicht existieren. Der Kundensupport meinte es sei ein Defekt und das Gerät müsse umgetauscht werden (da keine Garantie mehr, extrem teuer!). Kann mir hier jemand helfen was man machen könnte? Thanks.

Hallo Habe seit heute Abend ein Problem mit einer one. Sie hat ab und an Aussetzer. Geht aus und nach kurzer Zeit wieder an und das seit 2 Stunden? Hatte sie mal vom Netz. Danach lief sie ca.eine Viertelstunde, dann gings wieder los… Gabs das Problem schon einmal? Gruß Heinz   

Hallo zusammen,   ich weiß ich habe irgendwann Ende 2019 eine Email von Sonos erhalten woraus ersichtlich war wann, was wie in welchem Raum angehört wurde. Wieviele Stunden Musik seit Installation gelaufen sind. Man konnte sich auch auf einer Portalseite bei Sonos dazu anmelden- Weiß hier jemand wie die URL dazu heißt/lautet.   Wäre super. Danke im voraus. Gruß Matze