Skip to main content
  • Community
  • Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Erfahrt mehr über euer Sonos-System und erhaltet Hilfe dazu. Stelle hier deine Fragen, teile deine Tipps und erhalte Antworten von anderen Sonos-Besitzern. Je detaillierter ihr eure Systemprobleme angeben könnt, desto besser.

8964 Themen
V
VagmerNovize
gefragt in Lautsprecher
beam und optical

Hallo ,ich habe 2x Play 1 die als Stereo laufen und auch so bleiben sollen in den nächsten paar Tagen bekomme ich noch eine beam dazu weil ich meine ps4 mit anschließen will und jetzt zu meiner Frage : meine ps4 geht per HDMI in den TV und der TV hat nur optical Audio als Ausgang kann ich vom tv über optical direkt in die beam rein ? und bleiben die 2 x Play 1 die als Stereo laufen immernoch Stereo ? So das die beam einfach mit leuft  als dritte Box danke Mit freundlichen Grüßen 

2381
Superschlumpf
vor 4 Jahren
9
97421userNovize
gefragt in Lautsprecher
Mehrere "Connect" in einem (1) Sonos System nutzen?

aktuell betreibe ich ein Sonos System mit  -  1 connect (da hängt meine Stereoanlage ab) -  2 x play:5 - 1 x play:3 - 1 x play:1.Nun möchte ich das System erweitern und 1 weitere Stereoanlage anschließen. Nutze ich hierfür wieder einen “connect”? Ist dieser dann im gleichen System oder entstehen 2 Systeme? 

946
9
vor 4 Jahren
S
svenwNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Titel nicht korrekt kodiert - spotify “Titel nicht korrekt kodiert”

Hallo Sonos Support,   ich wende mich an euch, weil ich nicht mehr weiter weiß wie ich mein Setup hier fehlerfrei betreiben kann. Das Setup hier im Haus sieht so aus: Fritzbox 7490 mit WLAN (2,4 Ghz auf Kanal 11 & 5 Ghz) Fritz Repeater als LAN-Bridge eingesetzt (2,4 Ghz auf Kanal 11 & 5 Ghz) Box und Repeater im Mesh mit derselben SSID und fester Kanal auf 11 Playbase mit LAN verbunden 2x Play:1 über SonosNet Kanal 6 2x Play One Spotify, Amazon Music, SMB Freigabe über ein NAS Ich habe unregelmäßig Probleme beim Hinzufügen oder Abspielen von Songs, wie z.B. “Titel nicht korrekt kodiert” und es springt zum nächsten Titel in der Playlist. Spotify Account wurde bereits neu hinzugefügt, aber das Problem besteht auch beim Abspielen von mp3 aus dem eigenen Netzwerk. Das Problem tritt immer wieder mal auf, ich habe bisher nicht herausfinden können woran es tatsächlich liegt. Alle Geräte sowie macOS als auch iOS App ist auf dem aktuellen Stand (S2).   Können Sir mir weiter

72735
Nils S
vor 4 Jahren
A
AuggnadlNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
One SL Status-LED dimmbar - Verbesserungsvorschlag

Gibt es eine Möglichkeit die Status-LED zu dimmen? Nur an oder aus ist nicht so sinnvoll.

672
Nils S
vor 4 Jahren
G
GoniNovize
gefragt in Lautsprecher
Spotify Connect funktioniert nicht mehr

Hallo,hoffe jemand kann helfen. Wir haben ein Sonos Play 1 und diverse Sonos One. Grundsätzlich funktioniert alles gut. Aber wenn man vom iPhone direkt aus Spotify abspielen will (Spotify Connect) und in Spotify auf das Stream Symbol klickt, tauchen alle Sonos Geräte kurz für eine Sekunde auf und verschwinden dann wieder. Man kann also auf Spotify nicht mehr streamen. Im Android Handy tauchen die Sonos Speaker in Spotify zwar auf, geben aber keinen Ton von sich, wenn man sie auswählt.Danke!!

12198
Nils S
vor 4 Jahren
S
simongut91Novize
gefragt in Heimkino
TV Ton via Playbar sehr leise

Wir haben bei diversen Kunden folgendes Problem: Playbar wird mit dem optischen Ausgang des TVs gespiesen. Am TV sind BluRay und IPTV Box (Swisscom TV) angeschlossen via HDMI. Nun muss man im App die Lautstärke extrem erhöhen, wenn man via Playbar den TV Ton hören will. Wenn man nun direkt im App auf einen Radio Sender wechselt, ist der Radio Ton sehr sehr laut. Habe im Forum diverse Leute gefunden die das selbe Problem haben... Wann kommt da eine Lösung oder gibt es bereits eine? Freundliche Grüsse

130421
Nils S
vor 4 Jahren
O
ortsamtNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
Sonos S2 Probleme

Meine Frage ist zusammengefasst: Was hat es mit den massiven Problemen auf sich, von denen viele Benutzer seit dem Umstieg auf S2 berichten? Wenn man sich im IOS AppStore die neuesten Bewertungen der S2 App durchliest, wird man den Eindruck nicht los, dass das neue System auch nach mehreren Monaten nicht zufriedenstellend funktioniert. Es wird berichtet von 1) sehr langen Reaktionszeiten der App, 2) Unterbrechungen beim Abspielen und 3) dass immer wieder Sonos Komponenten nicht gefunden werden. Ich schrecke daher bislang davor zurück, mein System auf S2 umzustellen und mir neue Komponenten anzuschaffen, die nur mit S2 laufen. Ich würde gerne wissen, ob es Erkenntnisse darüber gibt, unter welchen Umständen diese Probleme auftreten. Lässt sich dazu irgendetwas sagen?

1721
G
vor 4 Jahren
Drengur
DrengurAuffällig
gefragt in Komponenten und Architectural
Boost schneller als Bridge

Hallo zusammenwird durch ersetzen von einer Bridge zum Boost der Album Aufbau im Sonos Controller schneller sein?Noch eine andere Frage, ist der Preis für einen Sub 1 Generation neu für 500 Euro ein guter Preis? Liebe Grüsse und Danke für eure Antwort :-)Rolf  

19918
Drengur
vor 4 Jahren
K
kirrg001Auffällig
gepostet in Lautsprecher
Sub zu intensiv seit neustem

Hi! Mein Sub ist viel zu krass seit dem vorletzten Update.Es ist fast kaum auszuhalten. Selbst wenn ich den Pegel auf -2 stelle. Was mache ich nun? Es ist störend

513
K
vor 4 Jahren
S
smassardNovize
gefragt in Lautsprecher
SONOS Lautstärke regeln in Verb. mit. Apple TV und Beamer in Konfernzraum

Hallo,Wir sind dabei unseren Konferenzraum mit SONS Play 5 Lautsprecher auszustatten.Nun stellt sich uns die Frage wie das mit der Lautstärkeregelung bequem funktioniert: Beamerfernbedienung, Apple TV Remote, SONOS o. Apple TV App?Aktuell hängen die SONOS Lautsprecher am Audio out des Beamer.Am Beamer sind per HDMI ein Computer und ein apple TV angeschlossen.Die Apple TV Station läuft im Konferenzmodus.Idealerweise würden wir gerne die Lautstärke nur über die Einstellung am PC oder iPad regeln.Vielen Dank im Voraus für Ihre Tipps.MfG 

1742
Peter_13
vor 4 Jahren
M
Marko_KNovize
gefragt in Lautsprecher
Nutzungsstatistik

Hallo,früher gab es unter “Meine Daten” die Möglichkeit, die eigene Nutzungstatistik aufzurufen. Diese Möglichkeit finde ich nicht mehr. Gibt es dies nicht mehr? Oder bin ich einfach “blind”?Danke vorab für die Antwort/Hilfe?Grüße, Marko.

462
M
vor 4 Jahren
M
MilchtrinkerNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Airplay - Latenz beim Streaming von Videos via MacBook (YouTube, Netflix)

Hallo zusammen, ich bin seit kurzem fröhlicher Besitzer einer Sons One Gen 2. Ich verwende Airplay, um meine Audiosignale von YouTube, Netflix, etc. auf den Sonos-Lautsprecher zu übertragen. Beim Abspielen der Videos über mein MacBook Pro (macOS HighSierra) gibt es leider eine ziemliche Latenz bei der Tonübertragung (ca. 1 Sekunde). Damit lassen sich leider nicht vernünftig Videos/Filme anschauen.Spiele ich allerdings Videos via Airplay über mein iPhone ab (selbes WLAN), gibt es keinerlei Latenz. Woran kann das liegen? Ich fände es sehr schade, wenn ich meinen Lautsprecher “nur” zum Musikhören verwenden kann und beim Filmeschauen über Laptop auf die eher miserablen integrierten Lautsprecher zurückgreifen muss. Bin für jeden Tipp dankbar.Beste GrüßeMarkus  

14079
Superschlumpf
vor 4 Jahren
T
Tom_1977Novize
gepostet in Lautsprecher
Songs/Tracks werden nicht zu Ende gespielt

Hallo zusammen Ich habe folgendes Problem:Wenn ich Spotify über Sonos höre, kommt es häufig vor (mind. 1x pro Stunde), dass div. Sonos-Lautsprecher die letzten 5-10 Sekunden eines Lieds nicht abspielen. Einige Sonos brechen die Wiedergabe einfach ab, während andere die Wiedergabe zu Ende führen. Seltener kommt es auch vor, dass die Lautsprecher, die die Wiedergabe abgebrochen haben stumm bleiben auch für die nächsten 1-2 Songs. Eckdaten:Ich habe Glasfaser-Internet (10 Gbit/s) Die Sonos 5 ist mit einem LAN-Kabel an den Router angeschlossen, ich nutze also das Sonos-WLAN Die Boxen habe ich mehrfach umgestellt (also weit weg vom Router, Mikrowelle oder anderen elektronischen Geräten) Mein Internet funktioniert einwandfrei. Wenn ich z.B. Spotify auf dem PC (Lan-Verbindung) oder Handy (WLAN-Verbindung) höre, werden auch die Enden der Songs immer abgespielt ohne Unterbrüche Ich habe alle 3 Sonos-Kanäle ausprobiert Ich habe die Musikqualität bei Spotify und Sonos aufs Minimum eingestellt, das

9011
Nils S
vor 4 Jahren
M
Maba2000Novize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc via HDMI Arc mit LG (OLED65B6V, 2017 Jahrgang) verbinden.

Hallo zusammen,ich habe komplett auf Sonos umgerüstet. Nur das Problem ist, dass ich es einfach nicht schaffe, die Sonos  Arc via HDMI ARC mit meinem LG zu verbinden. Dieser TV hat einen HDMI ARC Anschluss. Ich habe Stunden nun damit verbracht im Internet nach Lösungen zu suchen und habe gefühlt alles probiert:- LG auf Werkseinstellung gesetzt- Alle Kabel vom TV weg, Stromstecker für 30 min rausgezogen- TV ein, HDMI ARC mit Sonos verbunden, Sonos neu aufgesetzt- LG Smartlink aktiviert, deaktiviert wieder aktiviertVia HDMI Adapter und Optical Anschluss funktioniert es, nur habe ich dann kein Dolby Atmos.und vor lauter ausprobieren und rein und rausstecken ist mir nun die Optikabel-Steckdose am TV kaputt gegangen....F*ç%*ç%Es war ja schon eine Meisterleistung die LG Magic Controll mit der Sonos zu verbinden...LG Support am Telefon war wohl im Ostblock, weiss nicht ober er mich verstanden hat, warte bis heute auf eine Antwort.Ich bin für jede Hilfe dankbar!

2772
Nils S
vor 4 Jahren
K
kirk09Auffällig
gefragt in Heimkino
Tonaussetzer Sonos Arc bei Mehrkanaltonzuspielung

Hallo zusammen,Seit ein paar Monaten habe ich jetzt die ARC am TV angeschlossen.Es ist ein LG TV (LG 42LM660S) mit optischem Audio-Ausgang. Der TV dient nur zur Wiedergabe der angeschlossenen Quellen. Angeschlossen sind ein Magenta TV MR401, ein Samsung BR player und ein Firestick 4k (auch wenn der LG das noch nicht kann). Alles direkt über die HDMI Eingänge des TV, die ARC zunächst mittels des Sonos optisch/hdmi Adapters am optischen Ausgang.Solange die Quelle auf Stereo eingestellt ist, läuft der Ton einwandfrei. Wird die Quelle auf Dolby digital eingestellt, kommt es gelegentlich zu kurzen Tonaussetzern, egal bei welchem Zuspieler. Reproduzierbar ist dies nicht genau. Manchmal läuft es länger einwandfrei, dann gibt es wieder mal Aussetzer.Da der LG auf hdmi1 einen arc-hdmi besitzt, habe ich nun die Anschlüsse einmal verändert und die ARC direkt an diesen Anschluß gesetzt. Vorteil ist jetzt, dass ich die Lautstärke der ARC nun direkt über den TV regeln kann mit entsprechender Bildsch

31664
Nils S
vor 4 Jahren
U
ultopidaNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Bluetooth Plattenspieler zu Soundbar - Anleitung

Hallo Zusammen, ich überlege mir einen Sony Plattenspieler zuzulegen um mein altes Zeug mal wieder abzuspielen.Kann ich den mit meiner Soundbar koppeln?danke für die Antwort und ein schönes Wochenende!

2985
U
vor 4 Jahren
T
tpelherbeNovize
gepostet in Lautsprecher
Rücksendung

Ich warte seit 3 Tagen auf ein rücksendeetickett.. Warum ist das bei Sonos ein Problem?? thierry  

16610
Sven T.
vor 4 Jahren
V
vartalgbNovize
gefragt in Lautsprecher
Surround Lautsprecher Fehler bei Einrichtung

Hallo,ich bekomme meine zwei Sonos One SL Lautsprecher nicht als Surround Speaker im System eingerichtet. Bekomme in der App folgende Fehlermeldung.Ich habe eine Sonos Arc, Sub 3.Gen und die beiden SL.Ich habe bereits meinen Router neugestartet und geprüft. Zum Test auch das 5 GHZ WLAN abgeschaltet. Die SLs kann ich ansonsten ohne Probleme verwenden. Sie lassen sich auch als Stereo Paar einrichten. Nur als Surround Speaker lassen sie sich nicht einrichten. Habe auch das gesamte System zurückgesetzt und neu eingerichtet. Es kommt aber immer zumselben Fehler.  

26097
M
vor 4 Jahren
S
StefanNNovize
gefragt in Lautsprecher
Lohnt sich der Sonos One noch?

Liebe Sonos Community,gerne möchte ich in das Sonos-System einsteigen und erstmal mit der One beginnen. Folgen soll die Arc.Frage: Die One wird derzeit reduziert angeboten. Das deutet darauf hin, dass das Modell vielleicht ausläuft und ein Nachfolger erscheint. Lohnt die One noch, wie lange wird die dann erfahrungsgemäß noch unterstützt?  Danke! Stefan

3475
Superschlumpf
vor 4 Jahren
B
bobby_deNovize
gepostet in Lautsprecher
Sonos und Anlage wie kombinieren

Seit einigen Monaten besitze ich den sonos one - einen, dann zwei, jetzt drei. Ich habe sonst immer über meinen Denon AV Receiver gehört jedoch da auch schon gestreamt entweder Internetradio oder per Airplay. Da jedoch das streamen mit dem sonos one viel praktischer ist, und dass ich die Musik nun in verschiedenen Räumen habe nutze ich nur noch die ONE, was mir jedoch nicht so gefällt ist der Klang, besonders wenn ich mal lauter aufdrehe, wobei auch leise ist es nicht so wie mit den Standlautsprechern, die hier immer noch stehen. Nun meine Frage, kann ich die Lautsprecher irgendwie mit den ONE koppeln oder vielleicht gleich den AV Receiver denn der verwaltet die HDMI Geräte und so hätte ich auch noch den TV Ton über die Lautsprecher. Danke

47105
Superschlumpf
vor 4 Jahren
L
lugmmNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos Musikbibliothek - Zugriff verweigert

Hallo zusammen,auf einmal kann sich die Sonos S2 App nicht mehr mit der Musikbibliothek verbinden.Nutze eine Synology DiskStation, gebe die Freigabe korrekt ein, die Zugangsdaten ebenfalls.Bekomme jedoch immer die Meldung: Zugriff auf Freigabe XXX verweigert - prüfe Benutzername und/oder Kennwort. Die sind ebenfalls korrekt.Danke für einen Hinweis. Hier im Forum habe ich nichts gefunden was mir geholfen hat.GrußMartin

11572
L
vor 4 Jahren
F
flo kempterNovize
gepostet in Controller und Musikdienste
App kann Verbindung zu Spotify nicht aufbauen

Hallo, ich versuche immer wieder über die Spotify App auf dem iPhone  Sonos zu starten, was auch angezeigt wird aber es startet nie

762
Nils S
vor 4 Jahren
Anna Log
Anna LogAufsteigendes Talent
gepostet in Lautsprecher
So finde ich Informationen über meine SONOS Hardware

YFYI   Baujahr meines Players: die 4 Zahlen vor der Seriennummer geben das Herstellungsjahr und den Monat an: z.B. 1305 A4-55-C7-D3-98-……. bedeutet Mai 2013.    Speicherausstattung:  https://de-de.facebook.com/Phonos.application/photos/a.915560425121335/2990166660994024/?type=3&theater   Infos direkt aus dem Player herauslesen: http://<ipaddress>:1400/xml/device_description.xml dort unter “memory” und “flash” findet Ihr die Speichergrößen.  

1078422
G
vor 4 Jahren
M
Max LehenAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos S1 App stürzt ab bei Suche / beim Suchen - bei Verwendung verschiedener Suchfilter

Hallo liebe Community,ich erhoffe mir hier Hilfe, da ich nicht mehr so recht weiter weiß.Ich habe in meinem Haus ein recht grosses Sonos System mit zum Teil auch den alten Geräten, die aber eigentlich sehr gut funktionieren. Aber daher bin ich mittlerweile (leider !!!!) an die S1 App gebunden.Ich höre gern auch mal Radio über Sonos. Dies ging bisher immer Problemfrei.Seit ein paar Wochen jedoch, stürzt die S1 App unvermittelt ab, sobald ich den Suchtitel, zb "SWR 1”, eingegeben habe und auf Radiosender rüberwische. Auch wenn ich auf Sender gehe, und dann den Titel eingebe stürzt sie ab.Ich habe keinen Weg gefunden, der mir das Radio hören noch ermöglicht.Auch eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen.Kennt jemand das Problem und vielleicht sogar eine Lösung?Vielen Dank schonmalGruss Max

124130
S
vor 4 Jahren
T
TomRohrmueller1Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Playbar summt deutlich hörbar

Hallo zusammen, ich habe eine Sonos Playbar vor 3-4 Jahren gekauft und war damit immer top zufrieden, genauso wie mit 2 x Play 1 und 3 x Play 5, allerdings fing die Playbar auf einmal zum Summen an. Ich habe schon verschiedene Stromkreise also Keller, EG, 1.OG und im Partyraum (anderes Gebäude) getestet, auch alle ohne Mehrfachstecker, aber alles ohne Erfolg. Das Summen ist dauerhaft da, nachdem der Strom eingesteckt wurde auch während man Musik streamt, was echt nervig ist, wenn ein top Klang durch das Summen zerstört wird…Das Summen hört auch nach mehreren Minuten nicht auf, wobei die Lautsprecher ja abschalten würden.Sie lag mal für etwa eine Woche im Winter in der Garage, die eigentlich immer zu ist, aber eventuell wurde sie dadurch kaputt? geht das überhaupt, ich mein es hatte schätzungsweise nie unter 5-10 Grad in der Garage. Ansonsten sind alle neuen Updates drauf und den IR Sensor habe ich auch deaktiviert sowie sonst nichts angeschlossen (Optisches Kabel z.B)Kann ich den Optis

115417
T
vor 4 Jahren
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen