Frage

Sonos Arc problem bei tiefen tönen

  • 29 May 2021
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Hallo zusammen ! 
 

Das ist hier mein erster Post ich bitte um euer Verständnis. 
 

Zu meinem Problem:

Seit einigen Wochen klingt meine Arc bei tiefen Tönen blechern/ metallisch. Das seltsame ist, dass ich mit einem Neustart (Strom von der arc trennen) das Problem wieder “beheben” kann. 
 

Leider hält das nicht lange und früher oder später kehrt das Geräusch wieder zurück. Ich habe mich beim Support schon gemeldet und dort wurde mir gesagt ich solle einen reset probieren. 
 

Habe ich selbstverständlich getan aber hier bin ich nun, immer noch mit dem selben Problem. 
 

ich habe online davon schon gelesen und angeblich konnte das Problem mit einem Update aus 2020 behoben werden. Mein System ist auf dem neusten Stand und ich höre das blecherne “klingeln” trotzdem. 
 

what should I do ?


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@SimoS 

Melde dich erneut beim Support und schildere den Sachverhalt. Ggf. wird dein Gerät dann getauscht.