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Moin zusammen und frohe Ostern.

Wir hören gerne dieTuneln Sender von “Vanilla Radio”.

Seit einiger Zeit jedoch, kein Ton mehr, bei diesen Sendern. Andere funktionieren

Ich habe es daher über Dienste radio.net versucht den Sender zu empfangen, leider dass selbe.
Auf dem PC läuft es einwandfrei https://www.radio.de/s/vanilladeep

Jemand eine Idee woran das liegen kann, dass es bei SONOS nicht läuft?

@Rischa 

Es ist jedenfalls ein allgemeines Problem und nicht nur bei dir so. Ich kann auch keinen der Vanilla Sender auf Sonos per TuneIn oder radio.net starten. 
Da die Sender ja grundsätzlich auf den Radiodiensten laufen, muss es an der Sonos Schnittstelle liegen. Daher macht es imo am ehesten Sinn, direkt bei der Vanilla Sendergruppe anzufragen. 
Gruß,

Ralf


unter myTuner Radio läuft es komischerweise


unter myTuner Radio läuft es komischerweise

Ja, aber „Vanilla Fresh Flavors“ läuft auch dort nicht. 
Muss also mit der Verknüpfung der Sender zu den Radiodiensten bzw. deren Sonos Schnittstellen liegen. 


Hi,

 

normalerweise reicht es, wenn man TuneIn eine E-Mail schreibt und dann wird sich darum gekümmert.

Hier kommt man zum Kontaktformular.

 

Gruß,

Daniel


@Daniel K  danke, da bin ich mal gespannt ob die sich melden.


Habe eine typische Standardantwort bekommen auf meine Frage bei TuneIn…

Frage ...

Why can we no longer receive Vanilla Radio via SONOS? Vanilla Radio - Deep Flavors, Vanilla Radio - Smooth Flavors and Vanilla - Fresh Flavors.
Vanilla Radio - Deep Flavors and Vanilla Radio - Smooth Flavors were still available two weeks ago, but not anymore.

Antwort…

Thank you for contacting us regarding this issue. Before I can assist you, I will need more information. Can you please answer the following:

Does the issue happen with only one station or with multiples? Please send the URL(s) of the station(s) you are having trouble with, or send the country, city and website of the station(s).

What's the version of your OS and your TuneIn app version number? Are you on WiFi or cellular network when you have this problem?

In order to assist you faster, please also describe your issue in detail and send any screenshots of any error messages or an audio/video recording of the specific problems you're experiencing.

Have you tried some basic troubleshooting? Please try restarting your device and your internet connection. Kindly do the same with the app. This often addresses many issues.

We look forward to hearing from you, thanks for your time!

 


Hallo Kumpel, bei mir ist es genauso passiert. Haben Sie einen dauerhaften Ausweg gefunden?


Grüße,
B. Smith

 


siehe oben…
unter myTuner Radio läuft es

Vanilla Radio - Deep Flavors and Vanilla Radio - Smooth Flavors