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Beantwortet

PC Sonos App


Sonos App am PC schaltet auf schwarzen Bildschirm mit Nachricht, dass System auf update geprüft werden muss, wenn ich Sonos Move einschalte. Die Prüfung ergibt nur neuester Stand.

Wenn ich Move abschalte läuft PC Sonos App normal.

Der Move lässt sich nicht mehr integrieren in mein System. Er meldet nach Werkseinstellungen und WLAN Einbindung, dass bei update Suche Problem aufgetaucht und beendet mit Fehlercode 1108. 

 

Beste Antwort von Hedy L.

@MPeeh, das Beste ist, Sie telefonieren ab morgen mit dem Support, der kann bei Bedarf eine Fernwartung durchführen.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact

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3 Antworten

Hedy L.
  • 3441 Antworten
  • 9. März 2025

@MPeeh, ich finde leider nichts zu Fehlercode 1108. Den Move müssen Sie über die Android-/iOS-App einbinden, der PC-Controller kann das nicht mehr.

 

https://support.sonos.com/de-de/article/add-a-new-product-to-an-existing-sonos-system

 

Sie besitzen viele Sonosprodukte, betreiben Sie ein gemischtes S1/S2-System? Versuchen Sie den Move dem richtigen System zuzuordnen?

 

https://support.sonos.com/de-de/article/sonos-app-version-compatibility


  • Autor
  • Novize
  • 1 Antwort
  • 9. März 2025

Vielen Dank!

den PC Versuch habe ich gemacht, weil ich gelesen hatte, dass das mein Problem lösen könnte. War vielleicht zu alt der Hinweis.

Gemischtes System habe ich nicht.

Es ist ja schon alles gelaufen. Ich war nur ein paar Wochen in Urlaub. Und jetzt ist Verwirrung im System.

Merkwürdig ist auch, dass der PC Geräte ansteuern kann, die in iOS als nicht verbunden gelistet sind, bzw. ein Gerät taucht gar nicht auf und geht über PC problemlos.

Habe iOS App dann auch neu installiert. Ändert nichts,

 

 


Hedy L.
  • 3441 Antworten
  • Antwort
  • 9. März 2025

@MPeeh, das Beste ist, Sie telefonieren ab morgen mit dem Support, der kann bei Bedarf eine Fernwartung durchführen.

 

https://support.sonos.com/de-de/contact


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