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Hallo,

ich habe seit gestern eine Sonos ONE. Diese habe ich mit Alexa verbunden und habe folgendes Problem.

Sobald ich über Alexa mir Musik abspielen lasse, bekomme ich nach einiger Zeit (ca 10-20 Minuten) kein Ton mehr und es erscheint ein sehr Lautes Störgeräusch. Habe danach direkt die Sonos ONE vom Strom trennen müssen weil das Geräusch super laut ist und nicht aufhört.

Manchmal ist auch einfach die Musik welche ich über Alexa gestartet habe, einfach aus gegangen und dann konnte ich auf die Alexa Funktion nicht mehr zugreifen. Erst nach einem kompletten Neustart ging es wieder.

Ich werde mal versuchen ein kurzes Video zu machen von dem Störgeräusch.

@romaN237, ich glaube, es ist das Beste, wenn du mit dem Support telefonierst.

 

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