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„Wir konnten Sonos Move nicht mit deinem Konto verbinden.“


Ich habe gestern einen zweiten gebrauchten Sonos Move (1. Generation) gekauft. Ich habe ihn nach Anleitung zurückgesetzt und ihn zu meinem vorhandenen Sonos System hinzugefügt.

Leider kann er nicht mit meinem Konto verbunden werden. Er wird in der neuen App als „nicht registriert“ angezeigt. Damit ist er nicht nutzbar.

Wie kann ich ihn registrieren?

Einen schönen Sonntag 

David

 

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3 Antworten

Ich habe meine Sonos Move mit zu einer Party genommen und sie in ein anderes System eingebunden und nun habe ich das selbe Problem und kann sie zuhause nicht mehr nutzen.. 

 

Bitte um Hilfe ✌🏽

Hallo, gleiches Problem auch bei mir! Heute ist der Sonos Move als Neugerät angekommen. Leider wird er in der App als „nicht registriert“ angezeigt.

Zurücksetzen, Neustart von Smartphone und Route bringt alles nichts…

Scheint ja ein mehrfach auftretendes Problem zu sein. 

Im internationalem Forum ist die Lösung: einmal aus der App abmelden und dann wieder anmelden. Damit hat es bei mir geklappt