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Hallo liebe Sonos-Community,

nach unserem zweiwöchigen Sommerurlaub funktioniert meine Sonos Move leider nicht mehr, und ich bin etwas ratlos. :-(

Was ist passiert: Vor unserem Urlaub habe ich den Ladering der Move „stromlos“ gemacht. Nachdem wir gestern zurückkamen und ich den Stecker des Laderings wieder eingesteckt habe, passierte einfach nichts – keine Reaktion. Als ich den Ein-/Ausschalter gedrückt habe, begann die Sonos Move orange zu blinken. Ich stellte sie auf die Ladestation, wo sie lange weiterblinkte. Ich hoffte, dass sie über Nacht geladen wird und ich sie heute Morgen wieder nutzen kann – Fehlanzeige.

Mittlerweile reagiert die Sonos Move auf nichts mehr – es gibt kein Blinken und keinen Ton. Auch das Laden über USB-C funktioniert nicht.

Hat jemand von Euch noch eine Idee, wie ich meine Move wiederbeleben kann?

Danke im Voraus für Eure Hilfe!

Viele Grüße,
Franz

Hallo @FraCori 

Hast du sicher gestellt, dass bei USB genügend Leistung anliegt? Soweit ich mich erinnere werden mind. 30 Watt benötigt. Es könnte nämlich sein, dass schlicht der Ladering defekt ist. War bei mir auch so. Wurde anstandslos von Sonos ersetzt. 
Gruß 

Stefan

Hallo Stefan,

 

danke für dein Antwort. Ich habe schon probiert, ob es sich mittels USB-C laden läßt - leider auch hier tut sich nichts. Wobei ich nicht weiß, ob es jemals ging, da ich eine der ersten Moves haben und dieses Feature am Anfang gar nicht freigeschalten war.

 

Franz

@FraCori 

Hallo Franz. Ich weiß, dass du es mit USB C probiert hast. Meine Frage war, ob du dabei auch genug Leistung anliegen hast. In Sinne der Fehlereingrenzung. Falls nicht, wäre das ja kein Beleg, dass es am Move liegt und nicht am Ring. 
Gruß 

Stefan

65W-Netzteil von Apple - reicht (leider) aus.

 

Franz

Schade. 😉

 

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