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Hallo in die Runde,

habe mir vor kurzem einen Sonos Move gegönnt.

Folgendes Phänomen: Wenn ich die Box auf die Ladestation stelle, sie läd und ich sie hinten ausschalte, dann ist sie erstmal aus. Schaue ich später nochmal nach der Box, dann ist sie wieder an. Kann man die Box auf der Ladestation auch vollständig ausschalten?

So macht das doch keinen Sinn oder? Dadurch erhöht sich doch die Ladezeit oder? Klar, ich kann sie nach dem Laden von der Station nehmen und ausschalten. Wenn ich sie dann aber längere Zeit nicht nutze, ist der Akku meist wieder leer.

Weiss jemand Rat?

 Klar, ich kann sie nach dem Laden von der Station nehmen und ausschalten. Wenn ich sie dann aber längere Zeit nicht nutze, ist der Akku meist wieder leer.

 

Bist Du sicher, dass der Lautsprecher tatsächlich ausgeschaltet und nicht nur auf Standby ist?

Die Taste 5 Sekunden drücken, bis du einen Ton hörst: https://support.sonos.com/s/article/985?language=de

Jepp, hab ich gemacht - trotzdem geht die Box wieder an, wenn sie in der Ladeschale steht. Das ist ja mein Problem. Ist ziemlich nervig

Jepp, hab ich gemacht - trotzdem geht die Box wieder an, wenn sie in der Ladeschale steht. Das ist ja mein Problem. Ist ziemlich nervig

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel

habe das gleich Problem ist das gelöst??  

Jepp, hab ich gemacht - trotzdem geht die Box wieder an, wenn sie in der Ladeschale steht. Das ist ja mein Problem. Ist ziemlich nervig

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel

 

Hi @Charly8, 

hast Du mal geprüft ob evtl. ein Wecker auf der Move gestellt ist? Der Wecker verhindert das Ausschalten der Move. 

Wenn Du keinen Wecker gestellt hast, melde Dich bitte beim Support. Erstelle auch gleich eine Diagnose, sobald der Move eingeschaltet wurde. 

 

Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00).

 

Grüße.

Stefan 

 

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