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Hallo der neue move 2 spielt meine Alben nicht ... Hilfe was kann ich tun?

@Ulrike0909, um welche Alben handelt es sich? Versuchen Sie Alben von Spotify & Co. oder der persönlichen Musiksammlung abzuspielen? Wenn Letzteres, wo ist diese gespeichert -- auf einem PC/Mac oder einem NAS? Wiedergabe von Titeln, die auf einem Mobilgerät gespeichert sind, ist hingegen nicht möglich.


Am tablet.  Was bitte ist nas ? Bin da leider unwissend ! Aber mit den anderen Lautsprechern geht es 


Am tablet.  Was bitte ist nas ? Bin da leider unwissend ! Aber mit den anderen Lautsprechern geht es 

 

Verstehe ich immer noch nicht. Sind die Alben auf dem Tablet gespeichert?

 

Aber mit den anderen Lautsprechern geht es 

 

Was für Lautsprecher, Sonos-Lautsprecher oder ein anderer Hersteller? Haben Sie Bluetooth eingerichtet? Ich kann leider nicht hellsehen, bitte die Umstände genau schildern.

 

Anleitung:

https://support.sonos.com/de-de/article/pair-sonos-move-2-with-bluetooth


 


Und ich bin leider totaler depp vei diesen Dingen 

Also alle haben bis dato alles abgespielt . Habe playlusts und Alben am tablet die sonos immer abgespielt . Mit allen speakern  nur der move 2 nicht


Muss er mit Bluetooth verbunden sein ? 


@Ulrike0909, ist “Garten” der Move 2? Setzen Sie Repeater ein?

 

 

Er verfügt über keine IP-Adresse. Bringen Sie den Move bitte in die Nähe des Routers und starten ihn danach neu.

 

 

 

Muss er mit Bluetooth verbunden sein ? 

 

Nein.


Hab ihn verbunden . Spielt trotzdem nicht 


Hab ihn verbunden . Spielt trotzdem nicht 

 

Starten Sie ihn bitte wie oben beschrieben neu, der Router erkennt den Move nämlich nicht. Ändert sich im Anschluss die Systeminformation des Move zu Status “Verbunden” und wird eine IP-Adresse angezeigt (so wie bei der Playbar)?

 

Wenn nicht: Setzen Sie bitte die Sonos-App wie im Link beschrieben zurück und verbinden sie “Mit einem bestehenden System” wieder.

https://support.sonos.com/de-de/article/reset-the-sonos-app

 

Werden Sie danach aufgefordert, den Move im Sonoskonto anzumelden / zu registrieren?


@Ulrike0909 

Nichts für ungut, aber ich würde es an deiner Stelle eher direkt beim Sonos Support per Telefon versuchen. Der kann Diagnosen deines Systems auswerten und zielführend Fragen stellen und Tipps geben. Um hier von User zu User weiterzukommen, wird leider meistens etwas technisches Verständnis bzgl. Netzwerk und Sonosgeräten benötigt. Verstehe mich nicht falsch… du kannst es natürlich versuchen. Wollte dir nur den ggf. einfacheren Weg aufzeigen.

https://support.sonos.com/de-de/contact

 


Ich danke Dir ! Mach ich so!


Ich danke Dir ! Mach ich so!

Wenn der Support Mitarbeiter dir nicht helfen kann, können wir es hier ja immer noch versuchen. 
Am WE sind die Supportzeiten allerdings eingeschränkt. Heute geht es nur per Chat. 
https://support.sonos.com/de-de/contact


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