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Die Roam lief sehr lange ohne Probleme.

Leider ist mit seit einigen Wochen folgendes aufgefallen.

Erstmalig stellte ich fest, dass die Roam nicht mehr reagierte. Habe sie dann über eine längere Zeit geladen und dann lies sie sich wieder einschalten.

Jedoch war es jetzt so, das sie nach relativ kurzer Zeit ohne Nutzung und eingeschaltet zu sein wieder in diesen Zustand kam.

Aktuell habe ich seit 1 Stunde das Ladekabel am Gerät, sehe aber keine orange oder weiße Leuchte und sie lässt sich nicht einschalten, auch nicht mit 15 Sekunden Drücken der Einschalttaste…

 

Greets

 

@Flanders, machen Sie bitte Folgendes:

 

  1. Setzen Sie eine Diagnose ab und notieren sich die Bestätigungsnummer
  2. Setzen Sie den Roam auf Werkseinstellung zurück und richten ihn anschließend wieder ein
  3. Wenn das nichts bringt, telefonieren Sie bitte mit dem Support und geben dem Mitarbeiter die Diagnosenummer durch

 

Sollte sich der Roam überhaupt nicht mehr einschalten lassen, überspringen Sie das Obige und telefonieren gleich mit dem Support.

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