Meine Sonos Roam wird nicht mehr von der Sonos App erkannt. Alle Versuche, die Roam neu zu starten (inkl. ‚Neustart erzwingen‘) bzw. neu aufzusetzen, können nicht erfolgen, da das Gerät überhaupt nicht mehr reagiert. Hat jemand einen Tipp - bevor ich das Gerät einschicke? Danke.
Buchseite 1 / 1
Wenn du den Roam mit passendem Netzteil (min. 10 Watt) über Nacht am Strom hattest und er dann selbst am Netzteil hängend nicht startet (auch nicht per forced restart mit 15 Sek. Powertaste halten) oder sich zurücksetzen lässt, dann bleibt wohl tatsächlich nur der Anruf beim Support.
https://support.sonos.com/de-de/contact
Hi
Wenn du den Roam mit passendem Netzteil (min. 10 Watt) über Nacht am Strom hattest und er dann selbst am Netzteil hängend nicht startet (auch nicht per forced restart mit 15 Sek. Powertaste halten) oder sich zurücksetzen lässt, dann bleibt wohl tatsächlich nur der Anruf beim Support.
https://support.sonos.com/de-de/contact
Wenn dies nicht wirklich hilft und der Roam sich weiterhin nicht einschalten lässt - melde Dich bitte im Support
https://support.sonos.com/de-de/contact
Grüße
Stefan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.