Meine Sonos Roam wird nicht mehr von der Sonos App erkannt. Alle Versuche, die Roam neu zu starten (inkl. ‚Neustart erzwingen‘) bzw. neu aufzusetzen, können nicht erfolgen, da das Gerät überhaupt nicht mehr reagiert. Hat jemand einen Tipp - bevor ich das Gerät einschicke? Danke.
Beste Antwort von Superschlumpf
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Wenn du den Roam mit passendem Netzteil (min. 10 Watt) über Nacht am Strom hattest und er dann selbst am Netzteil hängend nicht startet (auch nicht per forced restart mit 15 Sek. Powertaste halten) oder sich zurücksetzen lässt, dann bleibt wohl tatsächlich nur der Anruf beim Support.
https://support.sonos.com/de-de/contact
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Hi
Wenn du den Roam mit passendem Netzteil (min. 10 Watt) über Nacht am Strom hattest und er dann selbst am Netzteil hängend nicht startet (auch nicht per forced restart mit 15 Sek. Powertaste halten) oder sich zurücksetzen lässt, dann bleibt wohl tatsächlich nur der Anruf beim Support.
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Wenn dies nicht wirklich hilft und der Roam sich weiterhin nicht einschalten lässt - melde Dich bitte im Support
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Grüße
Stefan
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