Hallo zusammen,
nach meinem Empfinden habe ich alles versucht, deshalb nun hier der letzte verzweifelte Hilferuf.
Folgende Konfiguration liegt hier vor:
WLAN Mesh Netzwerk von Google im Haus
1x Play 5 (2. Gen)
1x Symfonisk
1x Roam (seit gestern)
Sonos S2 App
Spotify
Schuhgröße 43
Seit nem guten Jahr habe ich die Play 5 im Haus, steht im Erdgeschoss, funktioniert soweit gut - allerdings muss immer mal wieder das eine oder andere (WLAN / Box / Spotify) neu gestartet werden, damit die Box bei Spotify gefunden wird. Ich führe das darauf zurück, dass die Box mal vom IPhone meiner Frau und mal von meinem Samsung angesprochen wird. Hat mich bisher nicht über die Maaßen belastet, dass immer mal irgendwas neu gestartet werden muss - wir haben die Box noch immer gefunden.
Seit ein paar Monaten habe ich das Symfonisk Ding im Haus, steht im ersten Stock, ist selben WLAN wie Play5. Funktioniert auch prima.
ABER: In der S2 App wird immer nur eine der beiden Boxen angezeigt. Wenn ich im Obergeschoss bin die Symfonisk, wenn ich unten bin die Play. In der Spotify App werden regelmäßig beide Boxen angezeigt - das kann ich schon nicht begreifen. Im Grunde spielte das bisher aber auch keine Rolle, die S2 App brauche ich eh nicht, ich nutze ja die Spotify App um die Boxen anzusteuern.
Ein Gruppieren der Boxen war bisher nicht möglich. In der S2 App war der Button “Gruppe” in den Einstellungen ausgegraut mit dem sinngemäßen Hinweis, “dieses feature ist erst ab 3 Räumen nutzbar”. Das empfinde ich zwar als komplett bescheuert, aber bitte (vielleicht habe ich auch was falsch gemacht?). Groß gestört hat es mich dann auch nicht.
Seit gestern gibts nun also noch die Roam Box, sie funktioniert prima, ist im selben WLAN wie beide anderen Boxen, die nach wie vor nur abwechselnd in der S2 App gefunden werden, aber gleichzeitig in der Spotify App.
Und jetzt gehts ab: Die Roam findet sich zunächst in der Spotify App mit beiden anderen Boxen, in der S2 App allerdings nur mit jeweils einer Box (je nachdem in welchem Stockwerk ich gerade bin). Das Feld Gruppe in der S2 ist immer noch aus gegraut mit o.g. Hinweis. In Spotify habe ich nun allerdings die Möglichkeit die Roam mit einer anderen Box zu verbinden. Das habe ich testweise mit der Play5 gemacht - hat prima funktioniert, nur die Lautstärke der roam musste ich manuell am Gerät ändern, damit sie laut genug war, gehört zu werden.
Dann wollte ich die Gruppe wieder trennen. Über die S2 App kam ich nicht in die Gruppen, weil ausgegraut. Über Spotify wurde ich dann in den Bereich der S2 App verlinkt (der wohl sonst ausgegraut ist) und konnte einen Haken wegnehmen und “fertig” drücken. Die Gruppe blieb aber trotzdem bestehen und in den Bereich kam ich über die S2 App auch nicht zurück, ausgegraut. Die Gruppe konnte ich nicht aufheben, habe also als letzten Schritt den Roam zurückgesetzt.
Nun hab ich ihn zurückgesetzt - die S2 App meldet Erfolg. Finden lässt sich der Roam allerdings auch nach mehrfachem Neustart von App und Speaker weder in der S2 App noch in der Spotify App. Wenn ich der Roam aber ausschalte, bekomme ich in der S2 App manchmal den Hinweis, dass er offline ist, plötzlich wird er dann nämlich unter “Produkte” angezeigt (zusammen mit einem der beiden anderen Speaker, niemals mit beiden...).
Ich habe schon probiert, die Boxen in den selben Raum zu stellen, so dass sie vom selben Mesh Punkt versorgt werden und ich hab sie auch neugestartet. In Spotify alles ok, in der S2 App wird nur eine von beiden angezeigt.
Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Ich kann den Roam jetzt noch mal resetten, aber wie kann ich die Gruppierung aufheben ohne immer wieder so einen Zirkus zu veranstalten? Warum kann ich Symfonisk und Play5 nicht gleichzeitig in der S2 App sehen? Warum kann ich nicht gruppieren in der S2 App?
Ich bin nicht komplett bekloppt und mit ist schon klar, dass der Fehler häufig vor Hardware und Anwendung sitzt, deshalb spare ich mir auch jede Kritik an den Produkten und der App. Aber was kann ich tun?
Velen Dank für eure Hilfe schon mal im Voraus.
