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Hallo zusammen,
ich wollte heute einen von zwei im System befindlichen Move resetten und somit aus dem System entfernen.
Die beiden Move waren in unterschiedlichen Räumen.
Der Reset des Move funktioniert nach Sonos Anleitung.
Der Move blinkt zum Schluss grün. Ich habe ihn dann ausgeschaltet.
In der Windows-App und in der MacOS-App ist er danach auch aus dem System verschwunden.
Soweit, so gut.
Auf meinen iOS-Geräten ist der aber noch im System vorhanden und wird dort als offline angezeigt.
Ich habe Folgendes probiert:

  • App gestoppt und neu gestartet
  • App deinstalliert, neu installiert und neu mit System verbunden
  • App deinstalliert, iPhone neu gestartet, App neu installiert und neu mit System verbunden.

Alles erfolglos - der resettete Move bleibt offline im System.🤔
Hier liegt wohl ein Bug vor.
Was kann ich noch versuchen?

Gruß
Peter

Ok, lese gerade in diesem alten Thread, dass er wohl nach 72 Std. 😲 automatisch verschwinden soll.
Komisch nur, dass er aus den beiden Desktop-Apps sofort verschwunden ist.


@StereoPete 

Du hast richtig recherchiert. Der Move wird nach dem Ablauf der Zeit automatisch aus dem System verschwinden. Warum er bereits jetzt im Desktop Controller nicht mehr sichtbar ist, kann ich dir auch nicht sagen. 


Der Move ist tatsächlich nach 72 Std. verschwunden.😀