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Beantwortet

MOVE Akku entlädt sich auch in ausgeschaltenem Zustand


neupli68
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Hallo,

mein Sonos Move entlädt sich auch im Offline Betrieb bzw. wenn ich ihn durch > 5 Sekunden gedrückthalten des Power Buttons ausgeschaltet habe. Weiß jemand Abhilfe? Ich glaube nicht das das ein Feauture ist :wink:

Beste Antwort von Superschlumpf

@neupli68 

Du musst ihn nicht nur neu booten, sondern wirklich komplett zurücksetzen und neu einrichten. 
https://support.sonos.com/s/article/1096?language=de

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8 Antworten

Superschlumpf
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  • 11. März 2021
neupli68 schrieb:

Hallo,

mein Sonos Move entlädt sich auch im Offline Betrieb bzw. wenn ich ihn durch > 5 Sekunden gedrückthalten des Power Buttons ausgeschaltet habe. Weiß jemand Abhilfe? Ich glaube nicht das das ein Feauture ist :wink:

Wie schnell entlädt er sich denn? Normal sollte der Akku im Off Modus ca. 30 Tage halten und nur die bei Akkus normal übliche Selbstentladung stattfinden. 
 

Es gab aber (vor allem in der US Community) Beiträge bzgl. ungewöhnlicher Entladung, die u. U. auf einen Bug deuten können. 
Ich würde den Move mal zurücksetzen und wenn das Problem bleibt, den Support anrufen. Wenn der Akku einen Defekt hat, wäre es praktisch, das innerhalb der Garantie abzuklären. 
Gruß,

Ralf


neupli68
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  • 11. März 2021

Hallo Ralf,

danke für den HInweis, werde ich heute abend gleich mal versuchen den Move zu rebooten und dann mal testen ob sich etwas an dem Umstand ändert!

Herzlichen Dank Dir

Grüße

(auch) Ralf :joy:


Superschlumpf
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  • Antwort
  • 11. März 2021

@neupli68 

Du musst ihn nicht nur neu booten, sondern wirklich komplett zurücksetzen und neu einrichten. 
https://support.sonos.com/s/article/1096?language=de


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  • 14. März 2021

Hallo liebe Community 

da ich vor kurzem auf diesen Beitrag gestoßen bin, habe ich das nun auch mal näher beobachtet. Nach 50h im vollständig ausgeschalteten Zustand hat sich der Akkustand meines Move von 80% auf 64% verändert.

Wie ordnet ihr diesen Wert von ca. - 8% pro Tag ein?

Wie sind eure Erfahrungswerte? 

Wünsch euch noch einen schönen Sonntag! 


  • 6763 Antworten
  • 14. März 2021
broson schrieb:

da ich vor kurzem auf diesen Beitrag gestoßen bin, habe ich das nun auch mal näher beobachtet. Nach 50h im vollständig ausgeschalteten Zustand hat sich der Akkustand meines Move von 80% auf 64% verändert.

 

Ich habe keinen Move, dafür eine Menge Erfahrung mit diversen Android- und iOS-Spielzeugen.

Die entleeren sich alle auch im ausgeschalteten Zustand langsam, aber stetig und mit zunehmendem Alter verlieren sie an Akkukapazität (die iOS-Geräte sind da ganz schlimm). So gesehen ist der Akku die Schwachstelle des Systems, wogegen sich von technischer Seite nichts machen lässt vermute ich. Also ja, 16% innerhalb von 2 Tagen ist durchaus “normal”.


Superschlumpf
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  • 14. März 2021

@broson 

Ich finde 8% pro Tag etwas viel...


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  • Novize
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  • 15. März 2021

@Superschlumpf

Danke für deine Einschätzung. Werde das mal weiterverfolgen und mal den Support kontaktieren. 


Superschlumpf
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  • 15. März 2021
broson schrieb:

@Superschlumpf

Danke für deine Einschätzung. Werde das mal weiterverfolgen und mal den Support kontaktieren. 

Bin gespannt… berichte mal, was man dir dort sagt. 


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