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Antwort

Ladering ohne Funktion

  • October 2, 2025
  • 6 Antworten
  • 88 Ansichten

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Hallo,

mein Sonos Move lädt nach 2 Jahren und 4 Monaten nicht mehr über den Ladering. Laden über den USB-C Stecker funktioniert. Kontakte habe ich schon gereinigt, Spannung an den Kontakten liegt keine an.

Wie kann es sein das ein solches Bauteil nach dieser kurzen Zeit schon defekt sein soll? Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Oder gar nee Lösung?

Grüße Herbert

Beste Antwort von Superschlumpf

@Hebbe 

Ich würde den Support auf jeden Fall anrufen. Bin relativ sicher, dass man dir mit einem Ersatz als Austausch helfen kann. 

6 Antworten

Hedy L.
  • October 2, 2025

@Hebbe, es ist schwierig einzuschätzen, wie empfindlich der Ladering ist. Ob er wirklich defekt ist, kann nur der Support feststellen.

https://support.sonos.com/de-de/contact


Superschlumpf
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  • Superstar
  • Antwort
  • October 2, 2025

@Hebbe 

Ich würde den Support auf jeden Fall anrufen. Bin relativ sicher, dass man dir mit einem Ersatz als Austausch helfen kann. 


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  • Autor
  • Novize
  • October 3, 2025

Danke für die Nachricht, ich hab den Support angerufen und bekomme einen Ladering auf Kulanz. 👍


Superschlumpf
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Danke für die Nachricht, ich hab den Support angerufen und bekomme einen Ladering auf Kulanz. 👍

Glückwunsch! 😎

Berichte mal, ob es dann damit wieder funktioniert. 


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  • Autor
  • Novize
  • October 8, 2025

Hallo,

 

der neue Ladering ist angekommen und funktioniert. Super Service!

 


Superschlumpf
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Hallo,

 

der neue Ladering ist angekommen und funktioniert. Super Service!

 

Super… 👍🏻 Danke für die Rückmeldung.