Skip to main content

Guten Tag.

Ich habe gestern mit dem Sonos Support Kontakt aufgenommen. Die Move hat immer Störungen im Sonos Net verursacht. Auf Anraten habe ich alle Sonos Geräte wieder im WLAN angemeldet.

Das funktionierte auch. Heute kann die Sonos App keine Lieder mehr finden. Es erscheint kurz der Text: Hinzufügen von Titeln zur Liste nicht möglich (701). Auch Alexa funktioniert auf der One nicht mehr. Es können auch keine Lieder von Sonos oder Radiosender abgespielt werden.

Amazon Musik funktioniert auf den Handy normal. Also muss es meiner Meinung nach etwas mit der SonosApp zu tun haben?

Den Router habe ich bereits neu gestartet. Keine Besserung.

Hat jemand eine Idee?

@WilliT

Ich kann dir nur empfehlen, eine Diagnose aus der Sonos App zu senden und dann den Sonos Support nochmal anzurufen, damit er sich die Diagnose ansieht. 
Allgemeine Hinweise wären höchstens, die Steuerung mit der Sonos App von verschiedenen Geräten zu versuchen und in den Routereinstellungen nach Filterregeln etc. zu suchen, die ggf. eine Verbindung verhindern.