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Frage

Raum fehlt regelmässig in der App

  • December 12, 2025
  • 7 Antworten
  • 64 Ansichten

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Morgens, beim Start von Sonos, fehlt bei mir regelmäßig einer meiner beiden Räume in der App

7 Antworten

Hedy L.
  • December 12, 2025

@Ukh, fehlt immer derselbe Sonos-”Raum”?

 

Sind Sonos-App und Firmware sind auf aktuellem Stand?

https://support.sonos.com/de-de/article/update-your-sonos-speakers

 

Setzen Sie bitte die Sonos-App wie im Link beschrieben zurück und verbinden sie “Mit einem bestehenden System” wieder. Sehen Sie danach beide “Räume” in der Sonos-App?

https://support.sonos.com/de-de/article/reset-the-sonos-app

 

Sollte obiger Lösungsansatz nicht helfen bzw. nicht von Dauer sein, melden Sie sich bitte wieder.


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  • Autor
  • Novize
  • December 12, 2025

Nein, ist nicht immer derselben

 


Hedy L.
  • December 12, 2025

Wenn der obige Lösungsansatz nichts bewirkt, brauche ich bitte Hintergrundinfos.

  • Beschreiben Sie bitte Ihr Netzwerk: Routermodell, gibt es ein WiFi Mesh (Modell), Access Points (Modell), Repeater / PowerLAN-Adapter, Netzwerkswitche (Modell) etc.
  • Betreiben Sie Sonos unter S2 oder S1?
  • Betreiben Sie Sonos über WLAN oder ist mindestens eine Komponente mit dem Router oder einem Netzwerkswitch verkabelt?

 

Gemäß Profil haben Sie eine Beam (mit Sub + Surrounds?). Ist dieser “Raum” ebenfalls betroffen?


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  • Autor
  • Novize
  • December 12, 2025

Das Problem löst sich mit Neustart des Routers (was ich natürlich nicht jedesmal machen will), aber nicht mit Rücksetzen der App.

Ich habe Sonos S2, nur mit WLAN. Der Router ist Telekom Speedport 2 (ohne Mesh/Repeater/PowerLan).

Der Raum mit Beam/Sub/2 Surrounds ist auch betroffen.


Hedy L.
  • December 12, 2025

@Ukh, ist das dieser hier?

https://www.lte-anbieter.info/lte-hardware/all/speedport-ii-lte-telekom

  1. Sonos und LTE-Router kooperiert schlecht
  2. Der Router kam 2012(?) auf den Markt, Hardware und Firmware sind hoffnungslos veraltet 

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-2-warum-keine-updates-mehr/66899bcb4ae73561da816dad

 

Lösungsansätze:


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  • Autor
  • Novize
  • December 12, 2025

Danke, es ist der Speedport Smart 2 ( nicht LTE 2). Ich werde die genannten Lösungsansätze ausprobieren.


Hedy L.
  • December 12, 2025

Danke, es ist der Speedport Smart 2 ( nicht LTE 2). Ich werde die genannten Lösungsansätze ausprobieren.

 

Gern geschehen. 🙂

 

Zur Info:

Der Speedport Smart 2 hat offiziell sein End of Life erreicht. Die Vermarktung des Geräts wurde am 22.10.2023 eingestellt. Die letzte Firmware-Version ist 050136.3.6.018.3, die am 07.06.2022 freigegeben wurde und beinhaltet Sicherheitsverbesserungen und Fehlerbehebungen.

Es gibt keine Hinweise darauf, dass größere Sicherheitslücken aufgetreten sind und nicht behoben wurden. Jedoch ist zu beachten, dass keine weiteren Firmware-Updates erwartet werden, da das Gerät nicht mehr aktiv vermarktet wird. Es empfiehlt sich daher der Wechsel zu einem neueren Modell wie dem Speedport Smart 4.

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-smart-2-eolfirmware-ist-3jahre-alt/681f5a8aee2feb370c878d70