Hallo zusammen,
ich habe vor längeren den Lautsprecher von ein in den anderen Raum gestellt. Ich musste feststellen das die App den Lautsprecher nicht mehr erkannt hat. Laut Router war dieser im WLAN bzw. ist drin. Nach mehreren Factory resets hab ich es aufgeben und schreibe nun hier. Mit dem LAN Kabel funktioniert es einwandfrei. Jemand eine Idee?
Ich habe bielang versucht:
Factory reset Play:1
Router restart
Factory reset Router
Hey, verwendest du zufällig zum Router ein W-LAN Verstärker / Repeater ?
Ich hatte das selbe Problem und nach ausstecken, war der Player dann wieder über die App erreichbar.
Ja ich verwende eine Repeater aber ob mit oder ohne, da selbe Problem. Nach einem Reset kann ich ihn hinzufügen bis er ins WLAN und erkannt werden soll, da konmt dann das hier
Aber auch da nach Neustart usw. funktioniert dieser nur mit Netzwerkkabel. :(
https://support.sonos.com/de-de/contact
Ich würde versuchen den Play:1 am “alten” Standort versuchen einzurichten oder ein anderen Handy oder Tablet testweise zu verwenden.. ansonsten wäre der Support, wie
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.