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Frage

Nur Streaming Probleme. Support muss passen

  • January 21, 2026
  • 12 Antworten
  • 88 Ansichten

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Nur Probleme mit sem S1 System. Verschiedene Radiosender sind nicht über Tunein ..Dienste erreichbar. Bei der aktuellen Sonos App, kein Problem. Support muss passen. Steckt hier eine böswillige Taktik dahinter, die “alten"Geräte entsorgen und Alles neu kaufen?

 

12 Antworten

Hedy L.
  • January 21, 2026

@Entäuscht, haben Sie Probleme mit Aussetzern oder fehlenden Radiosendern? Falls Letzteres, testen Sie bitte einen der anderen Radiodienste, die unter Inhaltsdienste zu finden sind.

Zum Beispiel:

https://support.sonos.com/de-de/services/mytunerradio

https://support.sonos.com/de-de/services/radioplayer


DomB
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  • Rockstar
  • January 21, 2026

Keine Böswilligkeit ich hab auch noch eine Playbar (zwar auf S2) und die läuft mit meinen Eras sehr gut.

bitte um ein Beispiel welcher Sender unter welchen Bedingungen nicht läuft. Zumal das S1 bei älteren Geräten als äußerst zuverlässig gilt.
 


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  • Autor
  • Novize
  • January 21, 2026

Danke, ist nur in Verbindung mit S1 System. Ansonsten über die neue App funktioniert es ohne Probleme.  Der Support müsste heute morgen passen.

Keine der Dienste kann die benötigten Radiosender über S1 abspielen. 


Hedy L.
  • January 21, 2026

S1 befindet sich auf dem Softwarestand von Juni 2020, da muss man leider damit rechnen, dass Dienste irgendwann wegfallen.


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  • Autor
  • Novize
  • January 21, 2026

Nepper, Schlepper…...das nenne ich dann Kundenservice. 


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  • Autor
  • Novize
  • January 21, 2026

Warum funktionieren dann andere Dienste?


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  • Autor
  • Novize
  • January 21, 2026

Ich entsorge den ganzen Müll, privat und in der Firma


DomB
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  • Rockstar
  • January 21, 2026

@Entäuscht 

kannst du uns auch mal ein konkretes Beispiel nennen?


Hedy L.
  • January 21, 2026

Warum funktionieren dann andere Dienste?

 

Weil jeder Dienst anders arbeitet. Insbesondere kleinere Dienste können es sich personell und finanziell nicht leisten, veraltende Technologie lange zu unterstützen. Ein Unternehmen muss in die Zukunft blicken, wenn es nicht untergehen will.


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  • Autor
  • Novize
  • January 21, 2026

Wenn ich bsw . einen speziellen Radiosender streamen will, egal über Tunein oder Sony Radio oder andere kommt bzw

 Tunein, Tunein und keine Möglichkeit das Programm zu hören. In der Firma habe ich die neue App, neues Sonos System, da funktioniert es einwandfrei.  Da ich nicht weiß ob die Radiosender fürs streamen über einen Dienst wie Tunein zahlen müssen, oder aber ein Code nicht gestreamt wird , wollte ich wissen ob noch ein Benutzer dieses Problem kennt.

Bzw

Radio 100,7,  RTL luxembourg, Eldoradio…. funktionnieren nicht, jeden Falls bei mir über die S1


Hedy L.
  • January 21, 2026

Im Mac-/Windows-Controller kann man unter “Verwalten → Radiosender hinzufügen” manuell eine Sender-URL einbinden, wenn der Sender diese auf seiner Homepage bereitstellt (es gibt auch einschlägige Suchmaschinen).

https://support.sonos.com/de-de/downloads (runterscrollen)

Unter Android / iOS funktioniert es wie folgt:

https://support.sonos.com/de-de/article/use-tunein-to-add-internet-radio-station-urls-to-sonos

 

Ich habe ein reines S2-System, kann also nicht sagen, ob eine Sender-URL funktioniert, wenn ein Sender unter S1 nicht mehr empfangen werden kann.


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  • Autor
  • Novize
  • January 22, 2026

Danke, versuche dies mal heute Nachmittag