Hallo liebe Sonos-Community,
ich wende mich heute etwas verzweifelt an euch, da mein Sonos-System seit Tagen massive Probleme macht und ich mit meinem Latein und den Nerven leider am Ende bin... Ich hoffe sehr, dass hier jemand einen entscheidenden Tipp für mich hat!
Das Problem
Plötzlicher Ausfall: Das Setup lief bis zum letzten Wochenende einwandfrei – ohne dass wissentlich Änderungen am Netzwerk oder Setup vorgenommen wurden.
Ständige Abbrüche: Lautsprecher brechen mitten in der Wiedergabe ab oder bleiben komplett stumm.
App-Fehler: In der Sonos-App werden Lautsprecher oft als „nicht verbunden“ angezeigt, obwohl sie teilweise weiterspielen.
Fehlermeldungen: Häufig erscheint die Meldung (Sonos App), dass Inhalte nicht wiedergegeben werden können.
Mein Netzwerk- & Sonos-Aufbau
Netzwerk:
Router (UG): Fritz!Box 7690 (Mesh-Master)
Access Points (OG): 1x Fritz!Box 7690 & 1x Fritz!Box 7590 (beide per LAN als AP eingebunden)
Switches: An den APs hängt jeweils ein (unmanaged) Switch.
Repeater: 1x AVM Fritz!Repeater im Netzwerk vorhanden.
Sonos-Komponenten:
Per LAN-Kabel verbunden:
2x Sonos Boost (an den Switches)
1x Sonos Beam
4x Ikea Symfonisk
2x Sonos One
Rein per WLAN / SonosNet (ohne LAN):
Weitere Symfonisk, Sonos One, Play:1 und Era 100 (insgesamt ca. 30 Geräte)
Was ich bisher ohne Erfolg versucht habe:
Neustarts in korrekter Reihenfolge: Router neugestartet, danach alle Sonos-Geräte schrittweise hochgefahren (zuerst die Boosts, dann verkabelte Geräte, dann die router-nahen und zuletzt die restlichen WLAN-Lautsprecher).
Kanal-Anpassungen (Fritz!Box):
2,4 GHz fest auf Kanal 1 (und versuchsweise auf Kanal 11) fixiert.
SonosNet jeweils auf den dazu entgegengesetzten Kanal gestellt (Kanal 6 bzw. 11/1).
5 GHz steht auf Autokanal.
Fritz!Box Einstellungen:
„WLAN-Koexistenz aktiv“ deaktiviert.
„Intelligente Vernetzung“ deaktiviert.
Setup-Varianten:
Fritz!Repeater komplett vom Strom getrennt.
Nur die Boosts per LAN verbunden (andere Lautsprecher wieder ohne LAN).
Wieder mehrere Lautsprecher per LAN angeschlossen (mit versuchsweise deaktiviertem WLAN an diesen Geräten).
Kompletter Versuch, vom SonosNet auf das reine AVM-WLAN umzusteigen (funktionierte leider noch schlechter).
Meine Fragen an euch:
Verkabelung & WLAN-Deaktivierung: Ist es bei baulichen Gegebenheiten wie dicken Mauern sinnvoll, mehrere Lautsprecher per LAN-Kabel anzuschließen oder besser nur einen (bzw. einen oder beide Boosts?)? Sollte dann bei diesen per LAN verbundenen Lautsprechern das WLAN/SonosNet komplett in den Einstellungen zu deaktivieren? Oder bringt das die Mesh-Verteilung von Sonos durcheinander?
Ursachenforschung: Hat jemand eine Idee, wo hier plötzlich der Wurm drin sein könnte oder ob ein einfaches Firmware-Update etwas zerschossen haben kann? Liegt es evtl. an der Kombination aus zwei Boosts, den unmanaged Switches (Stichwort STP / Spanning Tree Protocol bei mehreren LAN-Verbindungen) oder dem AVM-Mesh?
Ich wäre extrem dankbar für jeden Ratschlag, der mein System wieder stabilisiert. Ich möchte mich eigentlich nur ungern vom Traum eines funktionierenden Sonos-Systems verabschieden...
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
