Massive Verbindungsabbrüche und Fehler in komplexem Sonos-Setup (Fritz!Box AVM Mesh / Boost) – Brauche Hilfe!

​@Makki0805, danke für die detaillierte Übersicht. 🙂

Sie sollten mit dem Support telefonieren, der über entsprechendes Diagnosewerkzeug verfügt bzw. sich bei Bedarf per Fernwartung aufschalten kann. Bei 30 Komponenten und diesem Netzwerkaufbau ist das Forum überfordert.

https://support.sonos.com/de-de/contact

Ich würde mal versuchen, einen Lautsprecher per LAN mit dem Mesh-Master zu verbinden. Zusätzlich würde ich testweise den AVM Fritz!Repeater aus dem Netzwerk nehmen. Ich habe auch ziemlich viele Lautsprecher eingebunden und hatte vor Jahren mehrmals das Problem, dass die Repeater Schwierigkeiten gemacht haben. 

Hallo Hamburger,

vielen herzlichen Dank für deinen Tipp und dass du deine Erfahrungen teilst! 😊 Das werde ich auf jeden Fall ausprobieren – vielleicht mit einem eigentlich schon „ausrangierten“ Play:1, der dann hoffentlich als WLAN-Verstärker gute Dienste leisten kann.

Den FRITZ!Repeater hatte ich tatsächlich schon testweise vom Strom genommen und auch aus dem Mesh entfernt. Leider hat das keinerlei Verbesserung gebracht, dafür aber für einigen Unmut bei meinen menschlichen und digitalen Mitbewohnern gesorgt. 😅 Inzwischen ist er deshalb wieder installiert und auf 50 % eingestellt. Ich hoffe, dass er sich damit künftig etwas zurückhält und die Sonos-Lautsprecher möglichst wenig stört.

Deine Erfahrungen machen mir jedenfalls Mut, weiter nach der Ursache zu suchen. Nochmals vielen Dank für den hilfreichen Hinweis und deine Unterstützung! 👍

Sie haben zwei Boosts. Sie können zwar weitere Sonoskomponenten verkabeln (das System bestimmt in dem Fall die sog. Root Bridge), aber als “WLAN-Verstärker” kann keine Sonoskomponente arbeiten.

Sonos verträgt sich seit FritzOS 7.21 mit Fritzrepeatern, wenn sich diese im Mesh mit einer Fritzbox befinden. Bitte telefonieren Sie mit dem Support, zielloses Herumprobieren macht es u. U. nur schlimmer.

Hallo Hedy L.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Hinweise! 😊

Sicher habe ich mich etwas missverständlich ausgedrückt: Mir ist schon bewusst, dass Sonos-Komponenten nicht als WLAN-Verstärker fungieren können. Ich hatte mich lediglich auf die von Sonos selbst empfohlene Vorgehensweise bei der Nutzung von Sonos in Ethernet-Netzwerken bezogen. Dort wird empfohlen, möglichst viele Sonos-Produkte mit dem Heimnetzwerk zu verkabeln, um den WLAN-Datenverkehr zu reduzieren. Daher dachte ich, dass es einen Versuch wert sein könnte, die Verkabelung entsprechend anzupassen und zu schauen, ob sich dadurch etwas verbessert.

Ihren Hinweis, nicht ziellos herumzuprobieren, nehme ich mir natürlich zu Herzen. Sollte ich mit diesem Ansatz nicht weiterkommen, werde ich mich selbstverständlich an den Sonos-Support wenden.

Vielen Dank nochmals für Ihre Einschätzung und Ihre Hilfe!

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und sende freundliche Grüße! 😊

​@Makki0805, es kommt noch dazu, dass Sie durch den Era100 und eventuell weitere neuere Komponenten, die nicht mehr Sonos-fähig sind, einen SonosNet-/WLAN-Mischbetrieb aufrechterhalten müssen, der dazu führen kann, dass Komponenten zwischen SonosNet und Router-WLAN hin und her springen.

Ich würde Ihnen eher dazu raten, versuchsweise die beiden Boosts abzuhängen, auf WLAN-Betrieb umzustellen, zu verkabeln, was Sie verkabeln können und bei den verkabelten Komponenten das SonosNet zu deaktivieren.

https://support.sonos.com/de-de/article/in-app-sonosnet-setting-how-to

Hoffentlich verfluchen Sie mich danach nicht. 😳

Nein, keine Sorge, ich werde Sie bestimmt nicht verfluchen!😉 Ich habe Ihre empfohlene Vorgehensweise nämlich tatsächlich erst vor wenigen Tagen ausprobiert, bin dabei allerdings grandios gescheitert: Durch den WLAN-Betrieb ist zeitweise das gesamte System aus der App verschwunden, und selbst Lautsprecher, die vorher immer zuverlässig funktioniert hatten, blieben plötzlich stumm. Ich habe deshalb vorsichtshalber schon einmal mich selbst verflucht... 😅

Ich fürchte, das eigentliche Problem liegt darin, dass trotz zweier Access Points einige Räume mehr oder weniger vom WLAN abgeschnitten sind; das bestätigen leider auch objektive Messungen. Deshalb scheint es mir tatsächlich sinnvoller, auf den (reinen) WLAN-Betrieb zu verzichten und weiterhin auf das SonosNet zu vertrauen.

Was sich mir allerdings noch nicht ganz erschließt, ist die Frage, ob ich bei den per LAN angeschlossenen Lautsprechern das WLAN aktiviert lassen oder besser deaktivieren sollte. Vielleicht haben Sie dazu noch einen Tipp für mich? Die Internetrecherchen dazu fallen leider ziemlich widersprüchlich aus...

Vielen Dank jedenfalls für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, mir weiterzuhelfen! Ich werde mich wohl noch ein wenig durch meine WLAN-Infrastruktur kämpfen müssen... 😅

Das hatte ich befürchtet.

Aktiviert lassen. Das SonosNet ist ein MeshNet, deren Mitglieder über ihr WLAN-Modul mit der sog. Root Bridge und untereinander kommunizieren. Wenn bei einer verkabelten Komponente das WLAN-Modul deaktiviert wird, fällt diese als Meshknoten aus. Was auch zu Instabilität führen kann.

Haben Sie schon versucht, die beiden Boosts wegzulassen und nur andere Sonoskomponenten zu verkabeln? Jede SonosNet-fähige Komponente kann als Root Bridge fungieren und das SonosNet bereitstellen. Danach bitte das gesamte Sonossystem neu starten.

(Da ein Boost nichts anderes kann, als das SonosNet aufzubauen, sieht sich jeder womöglich als “Chef im Ring”. Ich hatte vor Jahren ein ähnliches Problem.)

Der Support kann sich einen Überblick über Ihr System und die Netzwerktopologie verschaffen und somit gezielter vorgehen. Das kostet Zeit, vielleicht Stunden, sonst jedoch nichts.

Nachtrag: Wenn Sie eine Soundbar mit Sub und Surrounds besitzen, dann bitte weder Sub noch Rücklautsprecher verkabeln! Oder wenn doch, dann muss auch die Soundbar verkabelt werden.