Hallo zusammen,
folgende Problemstellung: ich habe insgesamt 9 Sonos Geräte. Ich hab das letzte Software-Update vom Mittwoch oder Donnerstag gemacht. Hat bei allen Geräten funktioniert außer bei meinem Era 300.
der wollte es installieren und danach den obligatorischen Reboot machen und ab hier hängt er quasi in Dauerschleife fest. Das weiße Licht an der Vorderseite pulsiert durchgehend weiter, auch nach über 2 Stunden. Habe ihn dann wie überall beschrieben zurücksetzen wollen was aber nicht geklappt hat. Obwohl ich die Bluetooth-Taste beim wieder einstecken mehr als 2 Minuten gedrückt gehalten habe keine Veränderung. Weiterhin nur weißes pulsieren.
einzige Antwort vom Sonos Support, ist wohl ein Hardware Defekt. Kann das Gerät für einen 30% Gutschein zum Recycling einsenden. Das Gerät ist grad mal etwas über 2 Jahre alt, somit leider aus der Garantie.
hat hier jemand vielleicht irgendeine Idee oder nen Tipp?? Danke schon mal im Voraus…
