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Frage

Connect Amp Bj.2013 Sub Ausgang funktioniert nicht

  • March 15, 2026
  • 2 Antworten
  • 22 Ansichten

Hallo,
ich habe mir einen gebrauchten Connect Amp gekauft und betreibe damit zwei Canton Boxen. Das funktioniert sehr gut und passt klanglich auch gut zu den Play 5. Wenn ich meinen aktiven Canton Sub an den Sub out anschließe, kommt für einen kurzen Moment der Bass aus dem Sub und dann nichts mehr. Ich habe auch mal einfach einen anderen Verstärker an den Sub out angeschlossen und hatte den gleichen Effekt. Kurz kam der Bassanteil aus dem Verstärker und dann nichts mehr. 
Ist mein Sub out defekt? Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit?

2 Antworten

Hedy L.
  • March 15, 2026

@thilosde, ob ein Defekt vorliegt, kann nur der Support eruieren. Was bei einem gebraucht gekauften Produkt gut sein kann.

https://support.sonos.com/de-de/contact

 

Es gibt eine inoffizielle Reparaturwerkstätte.

https://www.isonatec.de/


Superschlumpf

@thilosde 

Ich würde das Gerät einfach nochmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dignosedaten, in denen ein Hardware-Defekt ersichtlich wäre, kann man jederzeit reproduzieren. Du kannst aber vorsichtshalber auch vor dem Reset eine Diagnose senden und dem Support deren Nummer dann durchgeben.