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Hallo an alle, Ich habe mir jetzt die era 300 geholt. Beim Einrichten fing einer an in einem Seitenlautsprecher  zu kratzten wie ein Radio das kein Empfang hat. Das macht er sobald er ein Signal bekommt. Egal ober im Surround oder im normalen Betrieb. Hatte das schon jemand? Oder habe ich mal wieder das Glück unter tausenden Lautsprechern den einen erwischt zu haben?😭Bitte um Hilfe. Gruß 

Ich war im Urlaub im Ferienhaus und habe es dort geschafft, das vorhandene Sonos-System mit der Sonos-App auf meinem Android-Handy zu steuern. Das war sehr aufwändig, ich musste alle Lautsprecher auf Werkseinstellungen zurücksetzen und selbst dann gab es noch Probleme. Nun bin ich wieder zu Hause und kann mein häusliches Sonos-System mit der Sonos-App unter Android nicht mehr steuern. Das System ist noch vorhanden, mit der Sonos-Anwendung auf dem PC kann ich es steuern, aber das Handy bietet nur an “Netzwerk aktualisieren”, das funktioniert nicht, und “ein neues System einrichten”, das will ich ja nicht, ich habe ja eines. 

Ich wollte zwei Era 100 in den Raum “Wohnzimmer” zu der Beam (Gen. 2) und dem Sub mini hinzufügen, um einen Heimkinoeffekt zu erreichen.Bei der Installation ging eine Era 100 in den Raum “Wohnzimmer 2” und eine in den Raum “Wohnzimmer 3”.Nachdem ich beide Era 100 als Stereogeräte verbunden habe, waren sie in einem weiteren Raum “Wohnzimmer”. Beam (2) und Sub Mini sind in einem anderen Raum “Wohnzimmer”.Wie bekomme ich alle 4 Geräte in einen Raum (Heimkino)? 

Hallo, Mir ist aufgefallen das seit dem letzten Update die Toptitel von Künstlern bei Deezer nicht mehr als komplette Liste abgespielt werden sondern immer nur ein Song. Bei anderen Anbietern funktioniert das aber noch. Hat jemand eine Idee wie ich das beheben kann? Viele Grüße  Jan

Hallo Ihr Lieben,seit gestern (20.07.2024) stürzt meine App auf dem Handy sofort ab. Das Fenster geht sofort wieder zu, ohne dass es richtig auf war. Wenn ich es 2-3 Mal hinter einander mache, taucht ein Hinweisfenster auf: Fehler bei Sonos aufgetretenSonos geschlossen, da diese App einen Fehler enthält.Versuche diese App zu aktualisieren, nachdem dessen Entwickler eine Fehlerbehebung bereitgestellt hat.Alles klar Hängt dieses Problem mit dem weltweiten Fehler des MIcrosoft-Updates zusammen?Ich bin langsam echt sauer: Zuerst dieser Sonos-Fehler durch das neue Update vor einigen Wochen und nun wieder Probleme. Das kann und darf doch wirklich nicht passieren.Ich möchte einfach nur meine Musik hören.Der Absturz der Sonos-App tritt auch bei 2 weiteren Handys auf. Vielen lieben Dank für weitere Infos…..🤗     

Hallo Ich kann die Musik des USB Stick nicht in die Musikbibliothek einfügen.Kann aber im Netzwerk auf den Stick zugreifen - Ist als freigegeben.Über //MYCLOUD/Public konnte ich aber eine Bibliothek einrichten 

Einen schönen guten Abend wünsche ich, nachdem unser "alter" philips mit integrierter Soundbar nach vier Jahren den Geist aufgegeben hat musste Ersatz her. Dabei dachten wir uns, kaufen wir die Soundbar mal getrennt und gut ist. Dabei haben wir uns für einen Philips 55oled808/12 entschieden. Als Soundsystem haben wir uns fur die Beam gen 2 und den sub mini entschieden.Das anschließen war keine große herausforderung. Leider versuche ich nun schon seit Tagen Atmos zum Laufen zu bringen... Verwendet werden dabei nur die Apps auf dem TV. Bezüglich der Verkabelung hab ich das mitgelieferte, ein ganz günstiges und jetzt ein sehr hochwertiges versucht. Jeh nachdem, was ich am TV einstelle, bekomme ich auf der sonos dolby mat 5.1 oder dolby Digital plus 5.1 angezeigt, nie aber atmos. Im Browser auf dem TV habe ich mich auf die Suche nach test-files begeben und auch etwas gefunden. Lasse ich die laufen, wird auch atmos ausgegeben. Ein Ticket bei philips bezüglich des Problems werde ich in Kürze

Hallo,ich habe eine Sonos Arc und einen Sonos Port an dem ein Plattenspieler angeschlossen ist.Wo kann ich in der App einstellen, dass die Wiedergabe vom Plattenspieler automatisch auf der Arc startet, sobald ein Signal anliegt?Habe jetzt über eine Stunde in der App gesucht und nix gefunden.Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Hei ZusammenIch habe meine sonos app auf meinem iPhone endlich mal auf den neusten stand gebracht. Jedoch kann ich aus irgend einem Grund die Lizenzvereinbarung nicht akzeptieren keine Ahnung wieso, es ist schon ein älteres IPhone doch alle Updates sind gemacht und es läuft noch einwandfrei hat wer ne Idee? Liebe Grüsse und danke im voraus!

Wie kann ich mit der neuen App auf meine Musikdateien zugreifen? Sie liegen auf einer Festplatte, die an meinem Telekom-Router speedport3 angeschlossen ist. Sie wird über einen neuen iMac gepflegt. Die neue App zeigt die Musikbibliothek nicht an.

Ich habe auf fünf Android Geräten die neue Sonos App installiert. Auf drei schaut alles gut aus, auf zwei Geräten fehlen einige Einträge, wie z.B. der Wecker bzw. dort wo man die Weckzeiten usw. festlegen kann. Angemeldet bin ich logischerweise immer mit dem gleichen Account. Also gleiche E-Mail-Adressse samt Passwort. Im Moment sieht es so aus, als würde es auf drei Geräten laufen, auf zwei nicht. Ein Berechtigungsproblem? Vor dem Update von 16.1 auf 80.05.06 lief alles auf allen Geräten.Habe ich mittlerweile vor lauter neuer App einen Knoten im Hirn oder was kann die Ursache dafür sein?

Ich habe die Musikbibliothek (alle Titel, welche ich auf dem PC habe) mit der handy-App verknüpft.Die Musikbibliothek ist ersichtlich, doch leider finde ich keine Such-Funktion um in der Musikbibliothek die Titel oder Interpreten zu suchen.Es gibt nur eine Filterung, welche aber dann alle Titel alphabetisch zeigt.in der alten App konnte ich noch suchen. Jetzt nicht mehr.Was habe ich falsch gemacht? Wie kann man eigene Titel in der Musikbibliothek suchen?Gruss, Bruno

Hallo in die Runde, ich hab hier schon ein paar Beiträge durch geschaut, aber irgendwie klappt es dennoch nicht. Unser Setup ist ein Viewsonic Beamer, die Sonos ARC und ein Fire TV Cube. Die Lautstärke können wir aktuell nur über die Sonos App regulieren. Wir haben schon versucht einen “neuen Fernseher” hinzuzufügen, aber das klappt auch nicht (es gibt aber auch zig IR-Profile und wir wissen nicht, welches das unseres Beamers ist). Aber eigentlich müsste das doch Beamer-unabhängig sein oder? Was können wir tun, damit unsere Fire TV Fernbedienung mit der Sonos ARC kommunizieren kann?Danke schonmal! 

Hallo,auch ich habe die Probleme mit der neuen App.Nach einigen Umstellungen läuft die App soweit gut mit keinen einschränkungen. Nun aber zu meinem Problem.Ich habe seit der Umstellung keinen Zugriff mehr auf meine Mediathek.Meine Musik ist auf einer extenen Festplatte am Router  (Fritzbox) angeschlossen.Ich schaffe es nicht, den Ordner (Festplatte) freizugeben.Über den PC kann ich auf alles zugreifen.Wir bekokmme ich die Festplatte im Netzwerk freigegeben, damit ich über Sonos auf den Ordner (Festplatte) zugreifen kann?Ich freue mich auf Unterstützung 😊 

Hallo liebe Community,  Ich benötige bitte Hilfe…. ich habe seit zwei Jahren ein Sonos System (Beam, Sub, 2x one sl) alles lief einwandfrei… bis wir vor zwei Wochen umgezogen sind und ich das wlan ändern wollte…. Die App wollte die Boxen Updaten und nichts geht’s mehr! Vorher waren alle 4 Boxen in einem Raum, nun eröffnet er mir für jede Box einen neuen Raum. Es ist unmöglich die zwei sl als paar in den Raum mit Beam und sub hinzuzufügen… wie kann das sein von jetzt auf gleich? zwei Räume parallel ist keine alternative das hört sich furchtbar an und war vorher auch nicht so… Icj verzweifle echt und hoffe jemand kann mir helfen.  Vielen dank im voraus 

Ich habe verschiedene Konfigurationen versucht, bekomme aber in keinem Fall echten 5.1 Klang aus dem TV.Meine Geräte:Apple TV 4K, TVOS 17.5.1Philips TV 50PUS8545/12Sobos Arc + 2 Sonos One SL + Sobos Sub Mini Konfiguration 1:Apple TV:Audio Format 5.1New Format 5.1Dolby Atmos Not Available Philips TV: Multichannel (Bypass)  Sonos App zeigt Dolby Digital Surround 5.1 an, kein Klang aus Sonos One SL, nur aus Arc und Sub mini. Konfiguration 2:Apple TV:Audio Format AutoChange Format  OffDolby Atmos On Philips TV:Multichannel (Bypass) Sonos App zeigt PCM 2.0 an, klang kommt aus allen Lautsprechern     

Hallo Liebe Community Ich habe schon andere Threads dazu gefunden, die grundsätzlich dasselbe Porblem haben, aber die Lösungen haben mir nicht geholfen.Ich bin kürzlich umgezogen (selbes Land, selbe Region, anderes Dorf, anderer Internet Provider) und habe nun in meiner Wohnung einen neuen Router mit neues WLAN.In meinem Konto habe ich meine Adresse angepasst. Sobald ich meine Arc zurücksetze dann ist sie in der App erisichtlich und kann hinzugefügt werden.Der Ton wird abgespielt und ich halte mein iPhone dran, wie es die App verlangt.Dannach kann nich das PW für mein WLAN eingeben und dann dauert es mal eine Weile, aber ich kann die Arc anschliessend einem Raum zuordnen.Allerdings kommt dann ziemlich schnell die Meldung, dass ein fehler aufgetreten ist und das Gerät nicht mit meinem Konto verbunden werden konnte. Hatte sonst noch jemand dasselbe problem und konnte es nicht durch zurücksetzen lösen? Danke für die Unterstützung GrussHolznagel    

Hallo,Mein Gedanke war/ist 3 Stk. Move one mit einem Sub 3.gen zu verbinden.Ich bekomme 2 Move one in der App angezeigt und den Sub der sich nicht mit den Move verbinden möchte. Funktioniert mein Setupgedanke grundsätzlich nicht…? Danke

Ich habe eine Beam 2, 2 one SL und einen Submini als System (und android handy).Ich würde gerne erhaltene mp3 oderi videos (die nicht in streaming sondern direkt von musiker bekomme) direkt von meinem Handy auf Sonos system übertragen, leider geht das nicht, weil mein System nur über Streamen funktionniert. Wäre es möglich, mit einem move,  roam oder era 100 musik über bluetooth vom handy zu starten, und dann über den ganzen System zu hören? Welche von den 3 Speaker würde am meinstens Sinn machen? Vielen Dank :) 

Hallo zusammen,ich führe grade ein Upgrade meines bestehenden Sonos Systems durch und prüfe die Prioritäten. Das erste was ich getan habe, meine Playbar durch eine Arc ersetzt (grade eben gekauft).Ich nutze momentan die allerersten Sonos Play 1 Speaker als Surround LS und frage mich, ob es jetzt Sinn macht, diese durch neuere o.a. zu ersetzen oder ob es bei Surround LS nicht so wirklich drauf ankommt.Ich habe auch den allerersten SUB und bin da auch noch nicht sicher, ob es Sinn macht da den Gen 3 zu holen.Vielleicht könnt ihr mir ja dabei helfen?Besten Dank im Voraus VGAndi  

Hallo,seit dem letzen Update meines Sonos One Speaker habe ich leider das Problem dass Alexa auf englisch umgestellt wurde. In der Alexa App ist nach wie vor alles Deutsch, nur über Sonos ist so und kann irgendwie nicht umgestellt werden.Hat noch jemand dieses Problem und kann vielleicht helfen?LG

Seitdem wahrscheinlich 5ten Mal der Sprachassistent Alexa von heute auf morgen nicht mehr funktionierte auf der Beam entschloss ich mich das Teil auf Werkseinstellungem zurückzusetzen. Leider schlägt die Registrierung der Beam immer fehl. Das Gerät wird zwar zunächst erkannt aber dann kommen die Meldungen „Beim Verbinden von Beam mit deinem Konto ist ein Fehler aufgetreten“ sowie „Beam wurde hinzugefügt. Die Audiowiedergabe ist verfügbar, sobald dieses Produkt aktualisiert und mit deinem Account verbunden wurde“. Router wurde diverse Male neugestartet. Router sowohl Beam haben die neueste Firmware bzw. Update.  Hat jemand eine Idee?

Guten Tag, kann mir bitte jemand eine Anleitung bereitstellen, wie ich meinen Plattenspiler mit meinem Era 300 verbinde?Ich habe ingesamt mehr als 6 Eras und meine zweite Frage wäre: Höre ich den Sound dann auf jedem Era oder nur auf dem Era, wo der Plattenspieler verbunden ist? Vielen Dank & Viele Grüße DeltaSpielt1

HalloNach dem Android Trick (Amazon Shopping App zuerst deinstallieren) bekam ich in der Sonos App meinen 4. Era 100 aktiviert und es ließ sich auch erst Amzon Music per Sprachkommando abspielen. Dann kam es zu Problemen und der Ansage ich soll den Sonos Skill installieren. Diesen hatte ich schon installiert/aktiviert und für die anderen 3 Boxewn verwendet.Ok, ich versuche die 4 . Box anzumelden per Android App und auch dann per Amazon https://www.amazon.de/Sonos-Inc/dp/B072ML3N6K, gebe meine Anmeldedaten ein und es kommt seitens https://api.sonos.com/login/v3/oauth/selectHousehold? zu der Meldung {"error":"server_error","error_description":""}Ok, denke ich mir, vielleicht mal den Skill deaktivieren und wieder aktivieren aber es brachte nur den Effekt, daß die 3 anderen Boxen sich nun auch nicht mehr steuern lassen. Oh nee :(Ich las dann hier im Forum, Alexa App deinstallieren und wieder installieren aber es half auch nichts.Von der Meldung könnte man auf einen Server Error seitens Son